电梯行业技能人才需求与培养策略分析*

摘  要  我国电梯产业高速发展，电梯保有量快速增长，庞大的电梯市场和保有量带来巨大的技能人才需求，国内开办电梯工程技术专业的高职院校持续增加。为紧密对接电梯产业升级和技术变革趋势的要求，高职院校电梯工程技术专业需组建电梯工程技术专业群，优化职业技术教育人才供给结构，进行系列综合改革，创新校企协同育人机制，培养电梯产业链需要的创新型、复合型、应用型高素质技术技能人才。通过多专业融合，打造电梯工程技术专业高水平专业群，推动专业高质量发展，探索切实可行的办学途径，以满足电梯行业对技能人才的需求。

关键词  高职院校；电梯工程技术专业；SWOT分析；专业群；实训基地；信息化教学资源

中图分类号：G712    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2022）17-0150-05

0  引言

随着中国经济持续健康发展，人民生活水平不断提高，电梯产业持续高增长，规模不断扩大，电梯行业面临巨大技能人才缺口，促使国内开办电梯工程技术专业的高职院校不断涌现。本文对电梯行业技能人才需求与高职院校电梯工程技术专业人才培养状况进行深入分析，期望寻找适应产业发展变化的专业技能人才培养策略，提出面向电梯行业的高职院校需组建电梯工程技术专业群，深入推进育人方式、办学模式等系列综合改革，多专业融合发展，从而优化人才供给结构，以满足电梯行业对高素质技术技能人才的需求。

1  电梯产业现状及发展趋势分析

1.1  产业背景

电梯产业作为高端装备制造业的重要组成部分，是国家重点发展的产业领域。随着国家新型城镇化、中国制造2025、先进制造业基地和现代产业集群建设等战略的实施，电梯作为城镇化建设中的必需设备，数量迅速增长。加上现代科技在生产、制造、装调、维保等环节的广泛应用，电梯产业已具备产业集中度高、资源消耗低、市场规模大、吸纳就业能力强、技术先进、附加值高等突出特点，成为高端装备制造业的重要组成部分。

电梯产业的发展促进居民生活品质的提高， 已被纳入国家民生工程。李克强总理多次在《政府工作报告》中指出，“鼓励有条件的加装电梯”“支持加装电梯”，电梯的作用被提到前所未有的高度。首先，全国多个城市已出台相应政策，对老旧住宅加装电梯给予鼓励，进一步刺激电梯的消费需求。其次，棚户区改造、保障性租赁住房等对电梯的需求量也在提升。此外，随着在用电梯使用寿命临近，未来旧梯更新需求将不断增长。目前，国家和地方陆续颁布一系列规章制度，为我国电梯产业及行业相关工作领域持续而规范地发展提供了强有力的政策支持。

1.2  产业发展现状

随着我国经济持续发展，人民生活水平不断提高，城镇化进程和人口老龄化给电梯市场带来刚性需求，电梯产业获得高速发展。我国电梯市场规模不断扩大，电梯产量从2010年的36.5万台增长到2020年的105万台，电梯保有量已从2010年的162.9万台增长至2020年的780多万台，目前已成为全球电梯保有量最多的国家。我国优秀电梯企业不断涌现，电梯零部件、控制系统、整机生产制造领域的上市公司达数十家，高效、节能、环保已成为行业普遍的共识。

1.3  产业发展趋势

电梯制造过程智能化将成为电梯企业转型发展的方向，包括对现有生产设备及技术进行升级改造，探索电梯领域的智能化设计、智能制造产线及工厂的建设，让产品在智慧化、自动化、智能装备领域得到更大的发展空间。电梯功能不断智慧化，集电梯远程控制、电梯运行状态数据传输及云端服务于一体，对电梯位置、状态、乘客等信息进行实时监测、精准感知，产品功能不断智慧化。电梯安装维修和检验检测不断自动化，在电梯安装、调试过程中，机器人进行辅助安装，提高安装质量的稳定性和一致性，降低安装的安全风险，提高工作效率。电梯监督管理和应急处置不断信息化，通过电梯内的传感器、摄像头，采集数据，在云端建立算法和模型，对数据进行存储、检索和计算，实现电梯的智慧化管理。同时，安全、绿色等成为产业发展趋势。

2  电梯行业技能人才需求分析

电梯行业对高素质技术技能型人才的需求越来越大。随着电梯产业链的发展和完善，电梯产业链从生产制造到安装维修保养等岗位都需要高素质的专业人员。电梯产业链的上游主要为板材、有色金属生产，中游主要为整机及其部件系统的设计、制造、销售、装配调试，下游主要是产品相关的咨询、管理与售后服务等。随着先进的装备安装技术、维修技术、保养技术、气动技术、检验检测技术、电子信息技术、计算机技术、智能控制技术、信息通信技术、绿色环保技术、工业软件、智能设计与仿真及其工具、营销服务技术、管理技术等在电梯产业的深入应用，电梯行业各岗位的职责管理规定、工作流程、技术技能水平、综合能力要求都在随着技术的变革持续发展。为了科学地分析电梯行业人才需求与发展情况，加强高职院校电梯工程技术专业的培养，提升毕业生就业竞争力，需持续调查电梯产业链上的相关企业，向企业发放用人单位人才需求调查问卷，并向往届毕业生发放毕业生跟踪调查问卷，还需结合高职院校毕业生跟踪调研的数据和指标，通过对调研到的各项数据、指标进行整理、统计和分析，分析电梯行业技能人才需求，发现行业企业紧缺人才需求，听取行业企业和专家对人才培养的意见及建议[1]。

通过深入开展人才需求调研，逐渐明确电梯行业岗位群，围绕行业紧缺岗位，高职院校电梯工程技术专业须系统深入地梳理电梯行业各岗位职业生涯发展路径，分析各岗位职业能力标准，理清各岗位定位，从而明确人才培养规格和人才培养目标。通过深入分析和研究经济与社会发展中出现的新情况、新特点，关注产业领域内的新技术、新工艺、新材料、新设备，高职院校应重新构建素质教育课、专业群平台限选课、专业能力模块课、综合能力模块课四类课程的课程体系，将电梯行业通用标准和职业资格标准规范融入专业课程标准，强化模块化课程建设，强化专业基础能力，提高综合素质水平，实现分级分类分层教学，满足企业的人才需求。

电梯行业对创新型、复合型、应用型技能人才的需求越来越迫切。我国电梯行业企业的人才需求主要集中在研发与设计工作领域，整机及零部件生产制造工作领域，安装、维修、保养工作领域，故障诊断、远程运维以及检验检测工作领域，营销、管理、科技咨询等工作领域。主要原因是随着电梯产业的迅猛发展，电梯产业持续高增长，中下游相关的制造企业和售后服务企业对创新型、复合型、应用型高素质技术技能人才的需求急剧增长，人才缺口大。因此，高职院校电梯工程技术专业的人才培养目标主要围绕电梯产业，培养具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，德、智、体、美、劳全面发展，具有较强的创新精神和一定的创新创业能力，掌握电梯行业知识和技术技能，今后可胜任高端电梯安装维修、机器人装调维修、自动生产线智能设备维修、电梯及机电产品设计与制造、智能产品检验检测等岗位的高素质技术技能型人才。

3  高职院校的人才供给现状及培养策略分析

3.1  人才供给现状

行业技能人才需求的急剧增长，促使国内开办电梯工程技术专业的高职院校持续增加，2020年国内开设电梯专业的高职院校已达到104所，如图1所示，加上开办电梯安装与维修保养专业的中职技工学校，每年招生总人数将近两万人。但是，职业院校招生人数的增加仍难以满足行业人才需求，以电梯行业中的维修保养岗位为例，按正常保养工作量测算，一个维保人员每月应负责20台左右的电梯保养（不含维修），然而仅全国新增电梯量就需要增加近四万名电梯维修保养岗位的专业人员。因此，高职院校的人才供给现状仍然不能满足行业发展对高素质技术技能人才的需求，维保人员超负荷保养电梯的案例普遍存在。

3.2  培养策略

为更好地服务产业发展，为培养创新型、复合型和应用型的高素质技术技能人才提供有力支撑，基于电梯工程技术专业内外部竞争环境和竞争条件的态势，进行SWOT分析，将密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会、威胁通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，用系统分析的思想，把各种人才培养影响因素相互匹配起来加以分析和总结归纳，得到电梯工程技术专业改革发展的SWOT分析情况表，如表1所示。

3.2.1  组建电梯工程技术专业群，多专业融合发展

为紧密对接电梯产业升级和技术变革趋势，瞄准市场需求，组建以电梯工程技术专业为引领，以其他装备制造大类专业为骨干的电梯工程技术专业群，形成紧密对接产业链的多技术领域合作、多元化主体协同、多育人区位联动的多专业融合发展的专业体系。电梯工程技术专业群与电梯产业链的对应性如图2所示。

电梯产业链中游包括电梯研发与设计、电梯整机及零部件生产制造，可由电气自动化技术和机械设计与制造等专业支撑。电气自动化技术专业培养生产自动化领域的技术技能人才，重点掌握先进工业软件使用、智能设计与仿真、智能控制等技术，服务于自动控制系统应用、自动生产线运维等岗位。机械设计与制造专业培养设计制造智能化领域的技术技能人才，重点掌握装备设计、新材料、装备生产制造等技术，服务于工艺和工装设计、机械生产与加工等岗位。

电梯产业链下游包括电梯故障诊断、远程运维、检验检测、营销、管理、科技咨询等，主要由电梯工程技术、机电一体化技术、理化测试与质检技术等专业支撑。电梯工程技术专业培养安装维修智慧化领域的技术技能人才，重点掌握先进装备维修、先进装备安装等技术，服务于电梯安装维修、电梯装配调试等岗位。机电一体化技术专业培养运维信息化领域的技术技能人才，重点掌握电子信息、现代信息通信、物联网、工业机器人等技术，服务于系统集成与运行维护、智能服务大数据分析、工业机器人应用、信息系统维护等岗位。理化测试与质检技术培养检验检测安全领域的技术技能人才，重点掌握检验检测、现代服务、管理等技术，服务于电梯检验检测、质量检测、理化测试等岗位。电梯工程技术专业群面向的产业相同、岗位相关，通过精准对接电梯产业链中下游，从而与电梯产业集群协同推进、良性互动、统筹发展。

3.2.2  优化职业技术教育人才供给结构，打造电梯工程技术专业高水平专业群

集群治理体制机制的改革创新，使专业群内的各类资源具有极强的相关性。电梯工程技术专业群以共享优质教学资源、分享卓越师资、共建实训设施、共商校企合作为群内逻辑，使群内各专业具有紧密合作共享的优质企业、用人单位、专业课程、校内实训基地、校外实习实训基地、专任专业教师以及校外兼职教师，从而促进电梯行业企业深度融入专业规划、教材开发、教学设计、课程设置、实习实训等人才培养各环节，建立健全校企合作长效机制。

电梯工程技术专业群按照产业相同、岗位相关、基础相近、资源共享的原则进行组建，易于形成合力，从而优化人才供给结构，共同培养电梯产业需要的创新型、复合型、应用型高素质技术技能人才。以职业能力为本位，根据工作岗位任务的职业能力，将实训课程设计为若干个训练项目，以项目为载体对课程知识技能进行重构，参考国家职业标准、行业规范标准制定实训课程标准，成立课程开发联合体共同参与实训基地的建设、训练项目的开发、教学资源的开发以及教学设施的研制。利用技术先进、设备齐全的实训室，应用丰富的各类信息化教学资源，实施项目化教学，有效提高电梯专业人才培养质量。针对电梯行业职业技术教育特点，实践探索以职业能力为本位，根据工作岗位任务的职业能力，将实训课程设计为若干个训练项目，重构课程知识体系，制定课程标准，产学研协同参与教学资源开发和教学设施建设。产学研结合共同开发与课程教学、生产实际紧密结合的信息化教学资源，将电梯的部件、装置的结构组成、动作原理、装配工艺、调试要点等制作成三维仿真动画，对于电梯产品中常用且重要部件的实际装调操作过程拍摄成教学视频，建设开发包含三维动画、实操视频、微课视频、移动微课件、电子教材、多媒体课件、试题库、操作考核习题库、实训指导书等信息化教学资源的精品资源共享课教学平台、教学资源库平台、课程微信平台。

以学生为中心，教学过程就是为学生创造良好的学习环境和氛围的过程。教师针对电梯这一特种设备的职业技术教育和职教学生的特点，通过设计教学情境，改变以讲授为中心的传统教学模式，把教学的重心转移到项目训练，要求学生在学习的过程中不仅要准确掌握理论知识，而且要从实际操作方面开展学习，在实际操作过程中验证理论课程知识，并用理论知识指导实践，强化职业能力。

3.2.3  进行综合改革，推动电梯工程技术专业

高质量发展  把加强党的领导和党的基层组织建设贯穿于教书育人、专业群建设的全过程。改革体制机制，政校行企合作，通过政府的有效介入，形成多方参与、共同建设、协同育人的办学体制和专业共建、人才共育、师资共培、资源共享、科技共创、实习就业共担的协同创新育人机制。改革人才培养模式，大力推行现代学徒制等人才培养模式改革，“1+X”证书课证融通课程体系改革，弹性学制、学分制等教学管理方式改革。改革招生方式与教学模式，主动实施分层分类教学改革，优化生源结构，采用线上线下教学相结合的教学模式，用好职业教育专业教学资源库中丰富的课程资源，促进课堂革命。改革实训基地建设管理模式，高效整合政校行企各要素资源，校企合作建成校内外生产性实训基地。改革实训场所管理方式，推行6S管理标准，提升管理水平。改革社会服务方式，统筹创建社会服务公共平台，深度开展科技应用创新，推动技术研发、竞赛承办和技能培训等社会服务工作。依托专业群进行系列综合改革，较好满足电梯行业对人才的需求，从而推动职业院校电梯工程技术专业高质量发展。

3.2.4  创新校企协同育人机制，探索切实可行的办学途径

加强学校与政府、行业协会、企业、研究机构的合作，依托高职院校电梯工程技术等相关专业创建产业学院，探索多方参与、共同育人、协同建设的办学途径，明确产业学院运行的绩效目标和监管机制，通过建立健全产业学院的理事会章程和协议、绩效目标管理、监管办法、人才引进与管理办法、岗位设置与人员聘用实施方案、绩效奖励分配办法、财务管理、继续教育管理办法、资产管理等制度，化解制约产业学院长远发展的运行机制障碍[2-4]。改革产业学院运行管理机制，使各项制度更加细致，具有一定的前瞻性，易于操作与理解[5]。

除了必要的顶层设计外，更要求贴近管理实际，在学校原有规章制度的基础上进一步规范、健全各项章程，不断促进管理的科学化与规范化。充分调动校企协同育人的自主性、积极性，推进并完善管理和运行机制，在国家政策许可的范围内吸引电梯企业和其他教育机构对电梯产业协同育人的投入，加强与地方政府的合作，推动政府和行业协会出台促进职业教育校企合作的相关政策和措施。探索电梯行业人才政校行企协作联盟，增强高职院校电梯工程技术专业服务产业发展、服务“中国制造2025”的能力，使专业设置适应产业结构调整、课程改革适应产业技术进步，形成自我发展、自我约束、自我激励的良性机制，更好地助力电梯产业高质量发展。

参考文献

[1] 曹勇.职业发展理论视角下高职院校兼职教师教学能力提升探究[J].教育与职业，2019（2）：76-79.

[2] 欧阳育良，林仕彬.产业学院的组织特征和体系设计[J].职教论坛，2021（4）：39-43.

[3] 肖伟平，姚晓波.职业院校混合所有制办学机制创新研究与实践[J].中国职业技术教育，2016（7）：45-48.

[4] 胡顺义，李微波， 虢欢.高职院校学分制改革面临问题及对策[J].职业技术教育，2021（5）：11-15.

[5] 殷勤，肖伟平.产业学院运行机制改革研究[J].教育与职业，2020（22）：40-45.

*项目来源：2020年度广东省高职教育教学改革研究与实践项目“高职扩招背景下电梯工程技术专业人才培养模式的改革与探索”（项目编号：JGGZKZ2020206）。

作者：殷勤，中山职业技术学院，副教授，研究方向为职业技术教育、电梯工程技术（528404）。