“1+X”证书制度背景下特教中职学校人才培养实践探索——以电子商务专业为例

王 宁，李 伟

(陕西省自强中等专业学校，陕西 宝鸡 721300)

“1+X”证书制度是落实职业教育类型特色的一项重要措施。自2019年起，全国多所职业院校(中职与高职)开始试点“1+X”证书制度，即在学生毕业时发放学历证书和学生在校期间通过考试取得的多个职业技能等级证书，以此来全面增强在校学生的职业能力。残疾人职业教育是提升残疾人受教育水平，帮助残疾青年提高就业能力和创业能力的重要途径。本研究以西北地区某特殊中等职业学校为调查对象，就“1+X”制度背景下电子商务专业人才培养进行了深入研究。

1 特教中职学校电子商务专业人才培养现状

电子商务在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色，2017年，学校在专业调研的基础上增设了电子商务专业，招生对象以健全学生和肢体残疾学生为主，旨在培养具备一定学科知识、动手能力较强、能适应企业发展、符合时代需求的电子商务专业一线技术人才[1]。对在校学生和已进入实习阶段的学生进行抽样调查，发现传统的专业人才培养模式有待改进。

1.1 部分学生学习基础相对较差，企业认可度偏低

国家大力发展职业教育，中等职业学校招生难的问题得以解决，但中职学校宽进宽出型教育现状未得到明显改变，使得中职毕业生的社会认可度不高，特教中职学校这一现象更是明显。本研究所调查的学校电子商务专业残健学生比例约为5∶1，多数身体健全学生的家长不愿意把孩子送到特教学校就读，即使有身体健全的学生来校就读，他们的学习态度和知识技能水平也不太理想；残疾学生因身体条件限制，相当一部分学生未接受完整的义务教育，文化基础薄弱，上肢残疾学生实践操作能力普遍欠缺，一些企业认为学生的技能水平不足以支撑他们完成工作。

1.2 学校人才培养与企业岗位需求的匹配度偏低

电子商务专业学生实习就业调研显示，多数学生不知道自己的未来在哪里，只能不断地换工作、换岗位，与自己的专业渐行渐远，究其原因，主要是以下几点：(1)为兼顾残疾学生，学校所选的教材往往重理论轻实践，较之普通中职学校，教学内容难度较低，实践性较弱，加之教材出版周期长，师生拿到教材时部分教学内容与当前新技术发展有些脱节；(2)教师缺乏有针对性的师资培训。部分教师出校就入校，缺乏企业实践经验，对网店运营推广相关工作流程不够熟悉，缺乏大数据时代数字营销的理念，客服管理经验不足，实训教学效果不理想，考核评价方式不够客观；(3)缺少合适的教学平台。教学过程中，理论教材与实践教学平台内容不一致，学生缺乏在淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会等平台的后台操作经验，不利于求职，利用电子表格等工具进行数据分析的能力也有待进一步提高。

2 “1+X”课证融通人才培养新模式

为加强校企合作，提升残疾青年职业技能水平，办好残疾人中等职业教育，2019年，学校积极准备并成功申请为“1+X”网店运营推广职业技能等级证书试点院校[2]。学校根据电子商务专业学生的身体特点、学习能力和岗位需求，将“1+X”证书制度融入专业课程教学，优化人才培养方案，实现了学历证书和职业技能证书的有机衔接，人才培养质量显著提高。

2.1 积极构建课证融通教学模式

电子商务专业对接“1+X”网店运营推广职业技能等级证书标准的要求，将证书考核内容有机融入专业技能课程，重新构建课程内容，开设基于“1+X”证书的网店开设、网店装修、网店基础操作、网店客服管理、运营数据分析、网店推广、SEO优化、SEM推广、信息流推广等培训模块，完成了课证融通人才培养方案的修订工作，并邀请专家对课证融通建设方案进行研讨，推进“1”和“X”的有机衔接。

2.2 建立分层教学体系

“1+X”网店运营推广证书有初级、中级、高级三个级别，学生可以根据个人基础和学习能力选择相应级别的证书。鉴于特教中职学校学生的实际情况，多数学生选择初级，身体条件好、知识基础强的学生可以在初级的基础上继续学习中级内容。教师为不同层次的学生制订了针对性的教学方案，这种分层的课程体系可以兼顾到该专业各类残疾学生，帮助学生快速具备证书所要求的岗位能力。

2.3 强化师资培训

“X”证书的引入对学校教师的教学能力提出了更高要求，学校教务部门和教研室积极对接相关企业和“1+X”培训评价组织，就证书培训评价方面开展深入合作，鼓励教师参加师资培训和下企业实践，切实提高教师的实践能力和教学水平，培养种子师资。

2.4 推进实训设施设备建设

本研究调查的学校既是网店运营推广职业技能等级证书考核试点院校，又是该证书的考核站点。在实训设施设备方面，学校严格按照培训评价组织的要求开展试点证书考核站点建设工作，在考试系统及实训软硬件配置上加大投入力度，确保考核工作的顺利进行。考核站点的设立不仅改善了学校实训教学环境，同时又吸引了附近的中职学校学生来校参加考试，提高了学校的知名度。

2.5 统一考核标准

部分企业对残疾学生存在“隐形歧视”，对特教中职学校学业考核机制存疑，认为残疾学生即使拿到中职学历证书，他们在知识和能力上也与普通中职学校的学生存在一定差距。2019年，教育部等部门联合印发《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》，部署启动“1+X”证书制度[3]，解决了企业提出的问题。“X”代表的若干职业技能等级证书以全国统考的形式进行，打破了地区、院校、学生个体之间的界限，让每位特教中职学校的学生能够与其他普通中职学校的学生站在同一竞技舞台上展示自身技能，用实力打消企业方的顾虑。“1+X”网店运营推广职业技能等级考试证书样本如图1所示。

图1 “1+X”网店运营推广职业技能等级考试证书样本Fig.1 Sample of vocational skills grade examination certificate of “1+X” online shop operation and promotion

3 教学改革实践成效

2019年，学校电子商务专业将网店运营推广职业技能等级证书考核融入人才培养方案，经过两年的教学改革实践探索，人才培养效果明显。

3.1 学生学习兴趣和主观能动性明显提升

在实施“1+X”证书制度教学改革实践之前，对2017、2018级电子商务专业学生进行调查，了解到学生普遍认为学校开设的专业课程与实习就业有些脱节，65%以上的学生学习动机不强。在人才培养方案中融入了“1+X”网店运营推广职业技能等级证书标准的相关要求后，“X”证书对学生的吸引力很大。对于残疾学生来说，他们认为这是证明自身与普通中职学校学生能力无差别的最有效资质，学习兴趣和学习主动性得到了明显提升，变被动学习为主动学习，教学效果良好。

3.2 学校实训室建设稳步推进，学生技能训练落地

教学改革实施前，电子商务专业机房和教育教学软件均不能满足专业教学需要，而在成功申报为网店运营推广职业技能等级证书试点院校和考核站点后，学校对机房进行升级改造并采购了电子商务专业教学软件和实训平台，保障“1+X”证书教学实训和考核工作的顺利进行，对学校专业办学能力的提升起到了积极的推动作用。

3.3 专业目标岗位的实习率有所提升

对近几年实习就业的学生进行调查，在实施“1+X”证书教学改革实践后，学生专业目标岗位的实习率从75%提升至95%，学生的专业技能水平与企业用人标准更加接近。学生在求职过程中，从仅凭一纸中专毕业证到“毕业证+职业技能等级证书”，从仅掌握书本上的理论知识到一入职便能够熟练掌握岗位需要的各项专业技能，既提升了残疾学生的自信心，又打消了企业在选人用人时的顾虑。

4 下一步工作方向

4.1 推进学校其他专业“1+X”证书的稳步推进

在电子商务专业开展网店运营推广职业技能等级证书的基础上，学校根据学生的身体情况和学习情况组织各专业积极参与申报“1+X”证书试点，优化人才培养模式，使残疾学生所学与社会所需相契合，不断拓宽残疾学生的实习就业渠道。截至2021年年底，学校新增数字影像处理职业技能等级证书(初级)、数字营销技术应用职业技能等级证书(初级)等6个证书试点项目。

4.2 积极推进证书考核费用落实工作

作为多个“1+X”证书项目的试点院校，学校将积极配合培训评价组织和证书考核费用协商牵头院校，做好“1+X”证书考核费用协商确认工作，推动学校“1+X”证书试点工作的长效进行。

4.3 积极开展学生技能竞赛，检验育人效果

随着学校“1+X”职业技能等级证书教学改革的不断完善，学校将继续坚持服务残疾学生、面向市场、促进就业的办学方向，坚持校企合作，推进“三教”改革，组织学生参加各级各类学生技能竞赛，让残疾学生有更多机会与普通中职学校的学生同台竞技，用实力展示残疾学生自强不息的精神力量。

4.4 探索“岗课赛证”四位一体的人才培养模式

全国职业教育大会明确指出要推动“岗课赛证”综合育人，提高教育质量。接下来，学校各教研室将结合专业实际积极探索“1+X”证书制度下的“岗课赛证”融通人才培养模式[4]。

5 结语

“1+X”证书制度在推动职业教育高质量发展的同时，不可忽视残疾人职业教育，特殊中等职业教育是提高残疾学生就业创业能力的关键途径。实践证明，在特教中职学校推进“1+X”证书制度改革能更好地提升残疾学生的学习兴趣和技能水平，让残疾学生体会到一技之长带来的成就感，从而更好地融入社会。下一步，学校将根据实际情况组织中医康复保健、计算机应用、工艺美术、老年人服务与管理等专业积极申报“1+X”证书试点，不断拓宽残疾青年的实习就业渠道。