治理与共享：绿色创新绩效的知识驱动研究

陈柔霖，姜 飒

（1.长春师范大学，长春 130032；2.中国联合网络通信集团有限公司吉林省分公司，长春 130000）

0 引言

绿色创新是企业在产品流程设计或生产的过程中加入环保元素，创新性地提高资源利用效率、促进废物循环使用及设计生产绿色产品的一种方式。我国“十四五” 规划中明确强调贯彻绿色创新发展理念的重要性，绿色创新成为加速我国环境友好型社会建设的重要推动力。但是，若企业一味增加对环境保护的投入以追求更高的经济收益和在公众前树立更好的社会责任形象，而忽略绿色创新绩效的形成机制，易导致企业未能获得与投入成本相符的预期绿色创新收益，甚至削弱企业投资绿色创新活动的动力。因而，企业不仅要关注绿色创新的外在绩效产出，更要明晰企业绿色创新绩效受到哪些因素的驱动。

目前，学术界主要将绿色创新绩效的驱动因素分为外部因素与内部因素，但相较于具有强动态性和随机性的外部因素，稳定的内部因素才是推动企业绿色创新的关键。基于知识基础观（KBV），知识是构成企业竞争优势和企业价值的重要资源，最终决定产品及服务价值，并将企业视为一种“知识池”，即企业是知识一体化的制度，认为知识是企业提升战略认知和进行战略选择的基础，在组织中的作用不可忽视。但由于知识具有隐形、难以模仿等特征，企业与其成员间难以做到信息匹配，进而难以使企业监督其内部知识活动并建立有效激励机制提升创新知识产出。因而，企业需要创建、整合知识（知识治理），传输、渗透知识（知识共享），解决企业知识管理中的低效率和信息不匹配问题。

1 知识治理与知识共享的内涵

虽然知识治理已引起国内外学者的关注，但目前对该概念的研究仍处于起步阶段。知识治理的概念源于学者对交易成本理论与企业知识理论的整合，是组织利用正式与非正式的组织协调机制或治理结构影响知识使用、共享和创建的过程，是企业利用组织机制等影响知识的创造、使用与整合的过程。其中，正式知识治理包括组织结构、奖励制度和工作设计等；非正式知识治理包括企业文化和管理风格等。与着眼于组织控制层面的知识管理不同，知识治理更加侧重于制度层面的激励导向作用，强调企业对内部与外部机制中的知识交换与使用进行治理。从上述知识治理的内涵可知，知识治理既是关于组织机制或架构与知识的交叉系统的研究，也解释了治理机制塑造知识的过程。无论是内部挖掘还是外部探索，知识治理与组织创新在组织目标上相契合，企业通过获取新知识、新技术等知识治理方式实现管理创新。

知识共享为组织共享者提供了彼此获得接触多元知识与技术的机遇，加速知识在组织成员间流动，推动企业创新行为产生。在当下知识经济时代中，知识共享的最大意义在于不断提高知识的利用价值并扩大知识在组织中的效应，而创新绩效恰是衡量知识效应的公认标准。可见，知识的流通与共享对于组织而言至关重要。正是基于信息的可共享性，组织知识才得以更好地传播与扩散。然而，由于员工作为组织载体具有异质性及行为动机驱动差异，使得知识共享不能自然发生。即便是处在竞争激烈的市场环境中，企业也需消耗大量时间成本来促成其内部绿色创新知识的传递与交流。

2 理论分析

2.1 知识治理对绿色创新绩效的直接影响

根据动态能力理论，企业通过知识治理方式对知识进行不断探索以获取新知识、新技术，能够对商业环境的不断更迭快速做出反应，有助于企业管理创新的实现。在注重环境保护和企业软实力竞争的当下，知识的构建和创新应与可持续发展相适应。基于知识治理理论和创新补偿理论，当企业对绿色知识进行治理、推动其绿色创新时，会获得产品溢价带来的补偿，进而以“先驱者”身份占领绿色市场，满足消费者日益增多的绿色需求，获得绿色创新收益和绿色竞争优势。环保导向的知识治理体现企业通过改善组织架构、奖励机制，甚至管理风格、企业文化等诸多方面以影响绿色知识的收集、创造与整合，间接影响企业绿色创新发展方向。通过改变企业传统层级结构，建立鼓励员工参与环保沟通、绿色知识交换的组织机制和奖励机制，为响应可持续发展理念，在企业内建立环保型组织文化，提升知识的价值性与环保性。这种影响力越强，越容易促使企业进行绿色创新，提高绿色创新绩效。可见，在绿色创新绩效实现的过程中，知识治理起至关重要的作用。

依据知识基础观和创新理论，当企业能够实现“知识治理—绿色创新”这一新型模式时，企业就会表现出不易被竞争对手轻易模仿的战略优势。由于知识的稀缺性和不可重复性，即使竞争对手能够模仿其技术，但却不能复制“知识治理—绿色创新”的知识构造过程，因而这种复制品并不能成为其核心竞争力。

2.2 知识共享在知识治理影响绿色创新绩效过程中的中介作用

基于知识治理理论，面对由于信息不对称引发的问题隐患时，企业需认识到规范员工绿色知识活动的必要性。诸多学者从不同角度探讨了知识治理与知识共享之间的关系，如He 和Wang通过实证结果发现治理机制对企业绩效从统计结果上具有正向作用，并指出员工需要企业引导性的知识治理。同时，由于知识共享是信息交互的过程，可帮助员工熟悉操作原则，并反馈产品和技术信息。因而，当更多员工接受企业关于绿色创新知识的引导时，组织间关于环保与创新的知识流动会越来越频繁，会促进绿色创新知识共享行为发生。

Gagné通过实证研究发现，知识共享具有刺激创新发展与传播作用，且在轻松、独特的企业环境和文化下，二者具有较高关系强度。依据创新理论和可持续发展理论，关于环保的创新性知识通常产生于没有固定范式的组织结构中。当企业为员工提供这种和谐的企业环保文化和开放环境时，员工会由于环境效应而产生新想法，并会积极与他人分享环保经验或技能，而不用担心脱离企业常规范式而受到惩罚。同时，由于绿色知识流动频繁，环保信息更新较快，企业将拥有更多机遇继续整合、分享内部与外部环保知识，发挥其协同作用，从而实现更高水平的绿色创新。因此，绿色知识共享程度高的组织会拥有更好、更快的知识流，有更强的能力将创新元素融入企业，促使企业从产品与流程设计、污染防治方式等方面改变已有生产运营方式，实现绿色创新，提升绿色创新绩效。换言之，组织创造力的产生离不开组织内部持续更新的知识资源。通过交流与共享不断更新绿色结构性知识，能够帮助企业攻克关于环保的技术难题，有助于流程与产品技术的绿色优化。因此，在面对组织内部的“知识缺失”时，企业应建立以知识共享为核心的激励与沟通机制，提升组织对实现绿色创新的预期，驱动绿色创新绩效的实现。

综上所述，企业对于环保知识的学习与传播是一个具有反思性且螺旋上升的过程。首先，通过获取与整合以环境为导向的新知识，企业能够提升其环境行为认知水平；其次，组织通过治理结构、契约等方式积极促进组织内部绿色知识的分享与交流，使组织成员理解绿色知识与技能的核心价值并弥补知识差距；最后，在掌握所有信息后，组织将集合所有个体信息，创新性地对绿色知识进行重塑与整合，突破制约产品及生产流程的瓶颈，将更多环保元素融入产品与生产流程中。在此过程中，当企业通过治理方式提高绿色知识使用性与价值性时，关于环保的知识共享循环得到改善；共享的知识与技能利于企业形成绿色驱动因素重塑市场，对绿色创新发展产生推动作用，促进绿色创新绩效的提升。

3 模型构建

知识管理理论高度关注知识作为智力资本在组织中的作用，认为企业实现创新发展与企业知识的创造、存取、更新等过程不可分离。本研究从知识产生与传递过程角度出发，将知识治理与知识共享相结合，基于“投入—过程—产出”管理学范式，将知识治理视为企业对环境管理的一种知识性“投入”；将知识共享视为企业将绿色知识转化为实践过程的必要“过程”；将绿色创新绩效视为企业绿色创新知识的“产出”结果。从知识角度挖掘绿色创新绩效的驱动影响机制，提出知识治理对企业绿色创新绩效的直接影响，认为知识治理通过知识共享的中介作用帮助企业实现绿色创新绩效，这即是“知识治理（投入）—知识共享（过程）—绿色创新绩效（产出）”模型。由于知识的流动性，企业在实践中需不间断地更新知识、技术、产品与生产流程。本研究理论模型如图1 所示。

图1 理论模型

4 结论与启示

人类社会从工业经济时代迈入知识经济时代后，传统的企业管理模式与管理理念已无法对企业实行有效的管理，因而需要将知识融入企业管理实践中，明晰企业知识管理与绿色创新的依存关系。因此，本研究从知识角度探究企业如何合理运用知识治理提升企业产品及流程绿色创新绩效，重点分析了知识共享在知识治理影响绿色创新绩效过程的中介作用。针对现有研究进行深入探讨，得出以下结论与启示。

首先，从知识的治理与共享角度来说，知识治理是企业实现绿色创新的先决条件。当企业意识到知识治理对企业绿色创新的重要意义时，会通过改善组织架构与机制，加强领导层面的激励，有助于企业提升产品绿色创新及流程绿色创新的双重绩效。企业投入建设的知识库多是强调硬件知识管理，但知识是一种无形的、复杂的、存储在组织成员中的资源，因而企业应合理设计人性化的知识管理机制并注重基础性架构的建设，以减少企业知识活动的道德风险和机会主义行为。同时，企业还应积极建立利于员工交流的开放性企业文化氛围，促进知识流动，发挥企业知识资源的重要作用。

知识共享间接影响知识治理与绿色创新绩效间的关系。将知识共享嵌于组织管理模式中，不仅可以促进知识流通，同时为企业带来不可被模仿的绿色创新竞争优势。由于知识共享需要组织制度层面的激励与引导，因而管理者可充分利用绩效评估和补偿机制等知识治理方式提高知识转化效率，进而提升知识共享水平。同时，管理者需重视企业现有资源，将知识治理与环境战略纳入企业长期战略计划中，从而满足环境保护需求，提升以环境保护为导向的创新能力。

其次，从企业实践角度来说，企业可通过提升员工获取及使用知识的能力，增强组织学习能力，改善员工的知识共享行为，将知识更好地整合并运用于绿色产品生产流程上。组织学习能力越强，将知识转化为可视化的绿色资源越多，就可使企业在产品生产及运营流程上拥有其他竞争者无法超越的竞争力。

最后，从理论角度来说，本研究从微观视角切入，在知识本身存储于人脑且无法简单量化前提下，深入挖掘了知识共享在知识治理与企业产品及流程绿色创新绩效之间的作用机制。研究建立“知识治理—知识共享—绿色创新绩效”理论模型，即在企业绿色创新实践中形成从知识治理到知识共享的知识流，探索了知识共享的微观基础，并明确了知识共享对绿色管理的重要性。

5 结语

本文研究了知识治理与知识共享对绿色创新绩效的内部驱动机制。企业应重视内部关于知识治理与引导，积极促进企业内部知识交流，以促进企业产品与流程的双重绿色创新绩效提升，提高企业在细分市场上的竞争力。