"吾家乐宝"取经记

• 山西省吕梁市离石区趣养小镇养老院 马红梅

马红梅，大学毕业，一直从事乡村教育工作。多年的乡村生活让她对空巢老人的生存状况有了深刻的理解，也萌生了从事养老事业的念头。她2021年5月入职山西朴泰康养科技有限公司任经理助理，2021年8月入职山西省吕梁市离石区趣养小镇养老院（下文简称“趣养小镇”）任院长助理。

2021年中秋节前夕，我受趣养小镇养老院委托，怀着对养老事业的热爱以及对大美新疆的憧憬，踏上了去往新疆吾家乐宝养老总院（以下简称“吾家乐宝”）学习的征程。“吾家乐宝”作为引领全国养老事业发展的典范，对我有着很强的诱惑力。

初到新疆，正值中秋，吾家乐宝以新疆人特有的热情欢迎客人，瞬间将旅途的疲劳全部化解，我们有了回家的感觉。或许正是这共同的信念，将所有的爱心凝聚在了一起，远隔万里却胜似亲人。

为了循序渐进地进入学习状态，吾家乐宝首先安排我们到半自理区过渡学习，熟悉环境和流程，学习清理卫生。

第一天，正值院里卫生大检查，忙碌和辛苦自不待言，严苛的检查标准和对细节的关注程度，让我大为惊叹！

床、柜、桌、椅、门、窗以及卫生间和隐蔽的水管，一丝不苟地进行了检查，护理员的清洁卫生更是绝不遗漏任何角落，每周刷一次走廊地面、餐厅和桌椅。

创造一个整洁、美净的环境，才能让老人住得舒服、惬意。

夜班查房制度，对我影响非常深刻。每小时一次，随时关注老人的身体状况。

最让人佩服的是，护理员大姐的认真守时，像定了闹钟一样，无论多晚、多累、多困，整点一到，她立刻精神抖擞地开始查房。她观察老人的呼吸状况极为专注，有的远看一眼，就知道安然无恙；即使呼吸微弱的老人，也不用俯耳听很久，这都源自护理的经验和细心。她对每位老人都心中有数，如果说是经验，其实是精心、细心、上心的沉淀。如此认真负责的态度，让我由衷地钦佩，也为老年人入住这样的养老院而庆幸。

失能区学习给了我最大的收获。为卧床老人绑尿袋、掏大便、洗澡……趣养小镇养老院毛彩红院长远在千里之外打来电话，不断给我加油打气。她的激励与肯定成为我坚持下去的精神支撑。

我更感谢失能区的护理员大姐，带我不断突破身体和心理的重重障碍，逐渐对自己充满自信。开始看到卧床老人，我有点手足无措，心里充满畏惧。在大姐的指教和鼓励下，我借用巧劲把老人从轮椅扶上床，学会了独自为老人翻身、换尿袋。

虽然这些都是脏活、累活，但正是这一次次的挑战和成功，锤炼了我的意志和品格，让我变得成熟和坚强，让我真正理解了罗兰所说：“最强的对手不一定是别人，而是自己！在你战胜别人之前，你必须先战胜自己。”

在学习护理知识和技能的同时，我还参加了《弟子规》讲座和学习，让我的人生观和价值观发生了巨大的改变。我会谨记这次精神的洗礼，对父母和长辈多一些关心，多一些理解和陪伴，让爱成为一种责任和使命，而不只是一句简单的口号。

这次学习，让我对养老事业有了全新的认识，做养老服务一定要怀着对生命的尊重、对事业的热爱，将老年人视为亲人，给予他们最贴心的服务、最温暖的关怀，让老人的晚年不再孤单寂寞。

我一定把在吾家乐宝养老总院学到的知识和技能带回趣养小镇，不遗余力地去落实、去执行，把趣养小镇养老院做大、做强，争当山西养老服务业界的楷模！