疫情防控常态化背景下大学生就业精准帮扶对策研究

白春乐 曹珂扬

[摘  要]高校对大学生进行就业精准帮扶，不仅是确保后疫情时期经济社会健康有序发展的必然要求，也是学生成功就业、家庭情况改善、高校平稳发展的迫切需要。当前在疫情防控常态化背景下，高校对大学生进行就业精準帮扶呈现出人员配备不足，指导专业性、实践性不强以及大数据技术在大学生就业服务中的应用不充分等问题，急需通过大数据技术手段，搭建大学生就业信息系统，精准匹配求职学生与招聘岗位需求，提高帮扶队伍整体素质，提升就业帮扶效果，更精细地做好大学生的就业帮扶工作，实现大学生的高质量就业。

[关键词]疫情防控常态化  大学生精准就业

课题：西安邮电大学2020年度思想政治教育与管理研究项目“重大突发公共卫生事件对高校就业影响的对策研究”（编号：ZLG2020-1）。

引  言

新型冠状病毒肺炎在全球暴发已两年有余了。随着疫情对世界范围内经济社会发展的影响直接体现在就业领域，如何积极应对、化危为机，促进大学生顺利择业就业，如何在疫情防控常态化背景下对大学生进行就业精准帮扶，成了确保后疫情时期经济社会健康有序发展的重要问题。

三个有利：就业精准帮扶的重要意义

高校毕业生就业关系到民生福祉、社会稳定和高质量发展。据教育部官方统计，2021年高校毕业生为909万人，再创新高，同比增加35万，在国内外环境和疫情变化存在不确定性的情况下，促进就业任务更为艰巨，挑战日益严峻。高校重视就业工作，积极开展疫情防控常态化背景下大学生就业精准帮扶对策研究，就是对这一挑战的正面回应。

1.有利于实现大学生充分就业

党和政府一直高度重视大学生的就业工作。2020年4月20日，习近平总书记在陕西考察时强调，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，“稳就业”排在首位，是经济发展的重中之重，旨在降低疫情对大学生就业的影响，促进大学生平稳就业。对于大学生而言，就业数量和质量的提升，不仅关系到自身的发展和家庭情况的改善，同时也关系到社会稳定和高校发展。受到新冠肺炎疫情的冲击，国内外形势面临前所未有的困难挑战，特别是对大学生就业的影响显而易见，因此对大学生就业精准帮扶对策的研究就显得尤为重要。

2.有利于优化高校就业工作机制

疫情防控常态化背景下大学生就业精准帮扶对策研究，有利于进一步优化高校就业工作机制。通过调查高校就业政策的实施成效、大学生就业现状及问题，掌握大学生就业的需求、痛点，提升就业指导工作的针对性，增强就业帮扶的精准性。通过就业精准帮扶对策研究，进一步提升高校就业服务管理体制，不断优化校院之间的协同运行机制，深化校企合作机制，完善系统化管理机制，进而形成全方位、多层次、系统性的就业服务保障体系。

3.有利于稳固就业大局

大学生就业问题是学术界关注的热点问题。1930年代，凯恩斯强调政府要发挥宏观调控作用，通过制定相应的就业政策等，干预人力市场，促进就业工作，实现充分就业。1999年我国实施教育改革以来，高校扩招使毕业生人数逐年递增。受疫情影响，2020届毕业生的就业问题不仅成为家庭的问题，更是整个社会关注的热点问题。疫情防控常态化背景下大学生就业精准帮扶对策研究有利于营造积极氛围，通过分析，帮助高校转变工作理念，强保障、拓渠道，降低疫情对大学生就业造成的影响。

三个精准：就业精准帮扶的显著特点

新冠疫情暴发具有突然发生、不可预测等隐蔽特征，高校应对主要聚焦于疫情防控、教学模式、心理疏导、思政教育、舆论引导和学生管理等方面。大学生就业精准帮扶不仅关系到学生成功就业和家庭情况的改善，同时也关系到社会稳定和高校发展，是高校应对工作的重中之重，因此，高校对于在疫情防控常态化背景下促进大学生就业方面的研究逐渐增多，初步形成了精准识别、精准匹配、精准指导等特点，通过就业指导教师的帮扶和指导解决学生在疫情期间和择业就业过程中遇到的问题，从而达到充分就业、高质量就业的最终目标。

1.精准识别

精准识别是通过采集学生的就业意向、性格特点等数据，以学生为中心，进行分层分类，汇总形成学生的个人特征信息，同时整合企业招聘、合作单位等信息资源，实现信息收集工作及时、清晰、全面、准确。精准识别是就业精准帮扶的基础，通过前期学生就业数据的采集分类，全面掌握学生的就业需求与实际情况，并实施动态管理，为后期提供“一对一”跟踪式帮扶提供保障。

2.精准匹配

精准匹配是搭建信息管理系统，引入职业测评分析，帮助大学生自我评价、自我定位，并将学生的就业需求和用人单位的岗位需求相匹配。精准匹配是就业精准帮扶的关键环节，通过对双方需求特征的定位、匹配，实现以学生所需岗位为核心的精准就业信息推送。精准匹配是精准帮扶的关键，学生的就业需求与用人单位的招聘需求之间的匹配度高低，决定了学生求职和企业招聘的双向选择能否达成。匹配度高的，学生求职满意，企业招聘顺利，反之则不然。

3.精准指导

精准指导针对学生表现出的共性特征和需求，在推送就业信息的同时，组织开展就业课程、专题讲座等方面的教育教学活动，有效提升学生整体的就业竞争力，如沟通技巧、职场礼仪方面的认知教育，职业道德、安全意识培养教育，简历撰写、面试技巧专项教育等，同时积极引导学生树立健康的求职心理。

除了针对就业观念、就业意识以及就业具体问题的引导，精准指导还包括对学生进行深入持久、个性化的导向教育。针对学生间的差异化需求，可以通过个人咨询、集体指导、电话宣传、网络宣讲等多元化的交流方式，实现一对一的精准指导。

三个不足：就业精准帮扶的现实问题

1.人员配备不足，精准帮扶难度较大

就业指导人员数量不足是高校大学生就业精准帮扶工作的重要影响因素。人员配备不足，导致就业指导工作只能疲于应付行政管理工作，难以深入研究、全面指导学生，精准帮扶难度较大，效果欠佳。

2.大数据技术应用不足，精准帮扶效果有待提升

2021年高校毕业生人数再创新高，大数据技术在大学生就业服务中的应用不足。面对庞大的就业帮扶基数，就业指导人员需要从大學生自身的家庭情况、专业特点、兴趣爱好出发，量身定制帮扶计划，工作难度显而易见，这就在客观上影响了大学生就业精准帮扶的效果。

3.实践经验不足，精准帮扶队伍素质有待提高

大学生就业精准帮扶工作是一个科学的系统工程，不仅需要就业指导人员具备精准帮扶的经验，还需要人际沟通、组织协调、信息收集等综合能力。就目前高校就业指导人员的情况来看，大部分教师具备专业理论知识，相对欠缺实践指导经验，理论体系把握和实际工作存在脱节现象，日常事务性工作较多，忽略就业帮扶的实际效果，精准帮扶队伍的整体素质有待提高。

四位一体：就业精准帮扶的路径分析

疫情防控常态化背景下，提升大学生就业精准帮扶的实效需要从四方面着手，以利用大数据技术为工具，降低精准帮扶的难度;以提升精准帮扶效果为根本，一生一策提升大学生的就业核心竞争力;以提高精准帮扶队伍整体素质为基础，不断完善就业指导的支撑体系;常态化开展线上线下就业服务，拓展精准帮扶渠道。

1.大数据技术助力精准匹配，为就业精准帮扶夯实基础

在互联网时代，依托大数据技术手段，搭建大学生就业信息系统，将大学一二年级的职业规划分析、三年级择业就业指导以及四年级就业追踪反馈等数据生态链进行分析整合，指导修正，全过程、全方位地把握大学生就业信息的动态变化，精准匹配求职学生的能力与招聘岗位的需求，夯实高校就业精准帮扶的基础。

建立“毕业生求职信息数据库”和“用人单位人才需求数据库”，通过大数据技术手段精准对接供需双方信息，实现资源配置最大化。深耕数据平台模块化，利用大数据分析、信息智能挖掘等技术，实现信息的查询、分析和甄选功能，便于实现智能人岗匹配，定向推送。

2.一生一策支撑精准教育，为就业精准帮扶提升实效

从学生入校开始，建立学生的职业生涯档案，每学期对每位学生在教学活动、实践动手、专项竞赛等方面的信息进行动态跟踪记录，同时评估学生的自我认知、职业探索、职业决策等。一人一档，精准评估，挖掘每位学生的职业特质，为大学生精准就业提供科学依据。一生一策，分类指导，帮助他们作出切实可行的就业决策。从大一大二开始精准教育，使得就业与职业生涯教育工作前移;以学生为中心，进行分层、分类，精准识别学生的个人特征。大三大四进行精准指导，有针对性地做好全过程全方位的就业服务，提升就业竞争力，实现学生的精准就业。例如：针对建档立卡或家庭经济困难的学生，重点宣传各类资助政策，帮助学生申请求职补贴，树立正确的就业观，解决学生就业遇到的实际困难;针对存在就业心理障碍、就业压力过大的学生，安排心理专业教师进行心理疏导，帮助学生形成积极乐观的就业心态;针对求职能力技巧较弱的学生，组建就业帮扶教师团队对学生进行指导，如笔试考查、模拟面试等，在实际操作过程中提升就业能力;针对有创业或自主择业意向的学生，推送各类就业、创业相关的政策规定。

3.提升帮扶队伍素质，为就业精准帮扶积蓄力量

高校应高度重视就业帮扶工作，逐步建立起一支由职业指导专家、专职就业工作人员、就业指导专职教师和辅导员组成的就业帮扶队伍。提高就业指导教育课程的师资力量和教学水平，高度重视对就业指导课教师的培训工作，不断提高就业指导教师的教学水平。同时，逐步完善就业指导课程建设，通过组织师资培训和集体备课，邀请资深教师进行指导，组织经验介绍、教学示范等，深入开展就业指导课程教学改革，积极推进就业指导课模块化教学的探索与实践。加强职业化培训，提高理论素养和科研能力，强化服务意识，全面提升帮扶队伍素质，聚焦精准帮扶，确保大学生全面就业、充分就业、高质量就业。

4.数据牵引做好就业服务，为就业精准帮扶拓展渠道

根据疫情防控要求，线上线下相结合常态化开展就业帮扶指导工作。提升学生就业服务平台体验，增强线上服务品质，加快完善就业帮扶功能，丰富帮扶内容和服务资源，增设简历修改、视频点评、直播讲授等功能，大力推广高校毕业生就业云服务，例如毕业生求职简历线上诊断服务和求职招聘现场简历诊断服务，帮助学生有针对性地修改个人简历，助力学生求职就业。

参考文献：

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[4]孙璐璐，盛夏.大数据视域下高校精准就业服务工作的探究[J].教育教学论坛，2020（3）：319-320.

[5]杨乾振.大数据视域下高校毕业生精准化就业指导路径探究[J].智库时代，2020（2）：43-44.

（白春乐、曹珂扬：西安邮电大学理学院）