双减政策下游泳培训现状及对策研究

侯雨婷

随着教育改革的不断推进，为了减轻义务教育阶段的中小学生课业重担，回归教育本质，让学生在轻松、低压的环境中愉快和高效的学习，国家于2021年出台了“双减”政策。随着“双减”政策的强力实施与执行，学科类培训大量取消，既减轻了孩子的学习重任，也减轻了家长身上的教育负担。在此政策的引导和支持下，社会、家长等因此逐步转变教育理念，在追求孩子提高学业成绩的同时，也越来越重视孩子的体育培训。作为全身性运动的游泳项目，成为很多家长和孩子优先选择的项目之一。游泳培训行业迎来一片好的前景，有着广阔的发展空间。本文主要分析“双减”政策下游泳培训的现状存在的问题及问题解决的对策，为游泳培训行业的发展提出一些见解。

1 引言

小树苗的成长是自由发挥的，就像这些年的校外教育培训俱乐部，实现野蛮式增长。教育市场的广阔，以及家长和孩子对教育过多和过高的需求，导致资本市场倾向于校外培训俱乐部。因此也导致我国教育内卷化，成为我国中小学教育问题的重点。“双减”政策逐步落地，孩子家长得到减负，学校教育与体育培训相结合，还孩子一个健康的成长环境！全面压减作业总量和时长，减轻学生过重作业负担“双减”政策，回归了教育初衷，让孩子健康地按照发展规律成长，不用迫使让孩子在“疯狂内卷”的教育中成长，让孩子找到适合自己的路，让家长静下心来，自我成长，陪伴孩子，而不再是继续强迫孩子参加学科类培训，加大家长和孩子双方的负担。家长们转变教育思路，从参加学科类校外培训俱乐部走向合理的适当的体育培训项目。游泳不仅仅是一项体育运动，对身体有许多益处，它更是一项生存技能，在游泳培训中学会游泳，学会自救与他救，减少溺水事故的发生。

2 “双减”政策相关概念

双减政策出自中共中央办公厅国务院办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》文件，指减轻义务教育阶段学生过重作业负担、减轻校外培训负担，简称“双减”。这个政策的出台是针对现阶段学业负担越来越重的中小学学生提出，为了促使义务教育阶段学生的全面发展，减轻学生在学科学习上的压力，让学生拥有更多自主时间，提高学生学习上的积极性。

3 游泳培训现状存在的问题

3.1 游泳培训市场缺乏健全的政策法规

“双减”政策减轻了学生的学业上的负担，让学生有更多的自主时间。为了丰富孩子的课外生活，学生家长们被禁止孩子的课外学业辅导，又将目光转变培养孩子的体育兴趣与特长之上。游泳项目是一种家长和孩子都可以共同学习的项目，增加亲子之间的互动和交流，同时也是一种生存技能，因此游泳项目备受家长和孩子的喜爱。但是俗话说，没有规矩不成方圓。伴随着游泳培训需求市场的快速扩大，各种社会资源和资本都流入游泳培训市场，游泳培训俱乐部的数目的不断增多，现有的游泳培训市场政策法规在执行中存在一定的缺陷。经过了解，国家虽然制定了有关的法律法规，但是在游泳培训市场趋利性的引导下，政策法规还不是特别完善。而且各个地方政府在管理游泳培训市场时，存在相关政策宣传不到位、市场管理和监督不严格等问题，导致一些不符合规则的游泳培训俱乐部乱入市场，打乱市场秩序，甚至影响游泳培训消费者身心健康。

3.2 游泳培训市场缺少专业的管理人员

近几年，我国各种体育培训俱乐部规模都增加。体育培训项目也在丰富多样。健身房、篮球俱乐部、羽毛球训练基地等各式各样的体育培训项目与日俱增。因此体育培训市场的竞争十分激烈。而我国许多的体育培训俱乐部在管理方体育培面还存在一定的缺陷，而缺少专业的经营管理人员则体育培训俱乐部的困境。体育培训俱乐部的管理涉及很多方面，包括培训俱乐部日常运营管理、俱乐部人员的人事管理以及对消费客户需求等多方面。培训俱乐部的投资者多为俱乐部管理人员，身兼多职，大多时候可能缺乏专业的管理知识素养，同时缺乏对于体育培训市场发展的了解。这就导致游泳培训俱乐部的整体管理水平比较低，俱乐部运营状况不佳，消费者体验度不高。这种恶性循环下，游泳培训俱乐部就容易失去核心竞争力，丧失客户消费群体，影响培训俱乐部的盈利。

3.3 游泳培训俱乐部短缺优秀的教练员

在经济发展快速的时代，人们已经把运动作为一种娱乐一种时尚一种健康的投资。在“双减”政策的实施下，会有越来越多的人会加入到游泳的学习队伍中。据资料显示，根据对游泳培训人员市场的调查，市场内游泳教练、救生员岗位明显增多，具有行业资质的游泳教练、救生员的空岗有仍有很多。从事游泳培训行业，资格证书是必须具备的。游泳培训教练需要负责为会员提供专业高质的全方位游泳指导，提供健康评估和科学的游泳咨询指导，保证会员在俱乐部内锻炼的安全及有效性，指导会员正确开展游泳活动。但是，游泳项目属于一个季节性的体育项目，多在夏季时人满为患、供不应求。因此为了追求培训俱乐部的利益，很多俱乐部出现游泳教练无证上岗的状况，或者是有的游泳教员的游泳教练证书和救生证书水分比较高，主要是由于他们当时在进行游泳教员资格认定的时候，相关部门的监管不严格，基本上是交费短培训就可拿证。

3.4 游泳培训俱乐部欠缺专业的营销宣传手段

在现代社会中，人们却越来越注重对自身健康的投资，为了满足市场的需求，随着而来的是各式各样的体育培训俱乐部的兴起。在众多的体育项目培训中，游泳项目是一种十分健康，增强身体耐力，提高柔韧性和躯体协调力的全身性运动项目。但是游泳项目的培训需要特定的场地条件、专业的训练人员，以及较高的安保设施等环境。因此，游泳培训俱乐部的推广存在一定的难度，但是同时宣传不到位也是影响游泳培训俱乐部经营重要因素。如何在培训俱乐部建立前中后期做到充分的宣传吸引消费者的目光成为潜在客户，以及将潜在客户如何转为真正的客户，在维系老客户的同时吸引新的客户，需要专业的营销和宣传技能。有用专业的营销宣传人才，才能充分发挥游泳项目的优势，让游泳项目在众多体育项目之中脱颖而出。才不至于让很多游泳爱好者在选择体育培训项目时，对游泳培训望而却步。

3.5 游泳培训俱乐部不具备达标的卫生环境设备

游泳项目是一种对场所依赖性很高的运动，而且游泳场所是季节性人群高度聚集的公共场所。游泳是人们喜爱的一种运动方式，如果游泳场所的卫生设施跟不上，卫生管理不到位，措施不力，就会成为传播疾病的场所，给人民身体健康带来危害。根据有关新闻报道资料表明，就目前游泳培训俱乐部卫生情况分析，任有许多游泳馆存在布局设计不合理，水质监测不合格，游泳培训时所提供的场地规模、设备设施存在一定问题，大多的游泳俱乐部为租用场馆，若所在场馆的规模较小，那么俱乐部所提供的场地、设备设施则有限，会存在更衣室拥挤、泳馆陆上拥挤、泳道拥挤、水质问题、泳馆外部停车位不足等情况，这在一定程度上会影响培训的效果，也会造成学员、家长的不满;同时部分泳馆的泳池不规则，这样虽然能够开展培训，但对于业余训练队达级的学员来讲，训练的效果会大打折扣;能够提供较大场地规模、完善设备设施的俱乐部较少，只有较少游泳俱乐部可以做到。

4 游泳培训现状发展策略

4.1 完善游泳培训市场的政策法规

自“双减”政策实施以来，取消中小学生的课外学科类培训，而体育培训则备受追捧，将给体育培训带来成倍的市场需求。而游泳培训是目前中小学生体育培训最热的项目之一，虽然青少年校外游泳培训行业的不断发展壮大，但是政府的监管并不严格，多是在游泳培训场馆的安全、卫生方面进行定期抽检，而对俱乐部的资质并未有过多要求。而且开设游泳培训班的门槛比较低，这就使得小型规模的游泳培训俱乐部较多，间接导致了青少年校外游泳培训市场的混乱。国家的政策对一个行业的发展起重要引导和规范作用，政策可以通过制定法律法规的形式来对行业的发展进行管理和监管。政府首先应加强对游泳俱乐部的监管，提高开办校外游泳培训俱乐部的门槛，以规范校外游泳培训市场，同时督促游泳培训俱乐部完善、更换设备设施及器材;同时，也应加大政策的扶持，为游泳培训俱乐部开展校外游泳培训提供良好的社会环境。

4.2 提升培训俱乐部管理人员的综合职业能力

俱乐部管理人员是俱乐部的决策者，是决定一个游泳培训俱乐部如何发展的关键，其工作涉及培训俱乐部日常运营管理、俱乐部人员的人事管理以及对消费客户需求等诸多方面的内容。若培训俱乐部的管理者缺乏对日常运营管理或者对青少年校外游泳培训市场的了解研究，那么在培训俱乐部的经营、管理、培训开展等多方面就会缺乏长远的规划。游泳培训俱乐部管理者在开展培训前要首先决定俱乐部在未来首要的发展方向，规划俱乐部的发展策略和路线。在具备游泳培训的基本条件后，还要富有俱乐部自身的特色，具有一定的市场吸引力。游泳培训俱乐部管理人员就像一个团队的领头人，需要统领俱乐部方方面面的工作，因此俱乐部管理人员需要具备多方面的综合素质修养。才能兼顾游泳培训俱乐部各個方面，协调俱乐部多方关系，使游泳培训俱乐部形成一个完整的游泳培训体系。才能让俱乐部更好地运行，在激烈的市场中处于有利的位置。

4.3 培养游泳培训俱乐部教练员职业能力

游泳培训俱乐部的教练员是游泳培训课程中的核心人员，其能力的高低直接影响消费者的学习热情和效果。教练员的职业能力素养不仅仅包括具备相应的技术能力，也需要有良好的教学能力，同时对教练员工作态度方面也要有严格的要求。首先游泳培训俱乐部对教练员、救生员等工作人员必须做到有证上岗，有着踏实的理论知识基础，并且要实行严格的岗前培训与定期培训。确保教练员有扎实的职业能力，同时也能给予员工提升自我的机会与空间。在进行培训的同时，俱乐部应当制定针对工作人员的考核制度，定期对进行工作人员考试，时刻保证教练其个人素质及能力修养。除了具备执教的资格和能力之外，合格的工作态度也是教练员必须具备的。教练员要具备高尚的师德、高度责任感、充分的耐心、敏感的安全意识等品格。最后，可以建立顾客满意度反馈机制，有效地处理顾客反馈意见，提高顾客服务质量和顾客满意度。

4.4 提高游泳培训市场营销策略

虽说酒香不怕巷子深，但是在竞争激烈现代社会，再好的产品和服务都要进行宣传和推广，抢占市场资源，赢得先机。因此，俱乐部的宣传营销策略至关重要。好的营销手段能展示游泳培训俱乐部特色，为游泳培训俱乐部带来很高的人气，同时能维系老客户，吸引新客户。游泳培训俱乐部在除使用传统的发传单等营销渠道、手段进行课程营销时，也应当充分使用新媒体宣传来扩大营销渠道，如现在比较流行的建立微信公众号、抖音小视频等方式。这样既可以向更广大的消费者营销课程，又可以通过公众号、视频软件等加强与消费者之间的交流，使消费者充分了解校外游泳培训市场的供给现状、提高游泳培训俱乐部行业的知名度，并让消费者能够根据自身的需求标准对游泳培训俱乐部进行选择。而且在营销过程中，不同的发展阶段要采取不同的营销手段，对待不同的消费群体也要有针对性的营销策略。以此，在多样化的市场营销策略下，打造优质的游泳培训品牌，培养忠实的顾客群体，实现俱乐部的营销目标。

4.5 改善游泳培训俱乐部卫生设施环境

优质的卫生环境能给客户带来好的享受体验，游泳培训俱乐部是一个公共场所，其卫生环境一直是最受关注的问题之一。尤其每年的夏季，游泳是各类人群首选的运动休闲消暑活动，在各类游泳场所中，人群高度聚集，是夏秋季传染病传播的高危场所，游泳场所卫生状况一直是社会关注的热点问题。因此，首先游泳培训俱乐部及从业人员应证照齐全，有卫生经营许可证。其次，要按照政策规定，严格执行游泳场所的卫生环境标准。要符合规定的水质要求，随时检测泳池水质变化，及时更换清洁水质。杜绝不健康的水质影响泳池人群的身体健康。同时必须配备齐全的洗漱条件和公共卫生间。最后，游泳俱乐部应建立卫生及专业知识培训和考核制度、自身检查制度，并做好清洗消毒记录，建立游泳场所清洁档案。

5 结语

在“双减”政策的影响下，同时中考体育成绩权重的增加和体育纳入高考的政策预期也会刺激到体育培训市场和运动场所的发展。家长们会越发重视对孩子体育项目的培训，游泳作为最受欢迎的体育项目之一，游泳培训市场及游泳俱乐部将会迎来很好的发展机遇。而随着人们需求的提高，运营规范、设施完善、高质量的游泳培训俱乐部及游泳馆则能在一众粗放模式的竞争者中脱颖而出，把握市场良机。

（作者单位：山西大学）