SBAR标准沟通模式在实习护士中的应用价值研究

王娟

关键词：SBAR标准沟通模式;实习护士;护患沟通能力;自我效能

【中图分类号】  R192.6【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）16--01

SBAR标准沟通模式是指现状-背景-评估-建议沟通模式[1]，是一种快速，有效且结构化的沟通模式[2]，保证了信息传递的有效性和准确性。现将SBAR标准沟通模式与临床实习护士教学相结合，提高实习护士实习效果报告如下：

1对象与方法

1.1对象选取2020年7月--2021年3月在肾内科病房学习的实习护士60人，随机分为对照组和观察组。对照组和观察组各30人，一般资料比较无统计学差异。

1.2方法对照组给予传统实习教学安排，即以带教老师为中心，采取跟班制，由带教老师讲授理论知识，演示操作技能，工作采取‘老师授教-受训者练习-老师培训考核’的形式。

观察组给予传统实习教学加SBAR标准沟通模式，由护士长对实习护士进行SBAR标准沟通模式培训，包括SBAR标准沟通模式的定义，SBAR的意义，沟通交流的方式;指导实习护士了解患者的现状，背景，评估和建议;观看带教老师SBAR标准沟通模式视频，两人为一小组，角色扮演护士和患者，以SBAR标准沟通模式汇报患者病情信息。

1.3考核指标

1.3.1护患沟通能力评价表向在科病人发放护患沟通能力量表，评价实习护士的沟通能力

1.3.2出科时理论及操作考试成绩科室自制出科考试试卷

1.3.3一般自我效能感量表此量表共10个项目，采用李克特4点量表形式，

1.4统计学方法

采用SPSS22.0软件进行统计处理，计量资料用均数，标准差表示，采用t检验，检验水准p<0.05。

2结果

2.1两组实习护士护患沟通能力分析。

观察组实习护士护患沟通能力高于对照组，p<0.05，见表1。

3讨论

3.1 SBAR标准沟通模式能够提高护患沟通效果，增强实习护士沟通能力，护患沟通是护理人员与患者间信息交流的过程，与患者的护理、康复有直接或间接的关系。SBAR标准沟通模式作为一种标准化的沟通模式可以提升护患通的有效性，能够提高护理质量，促进患者安全，提高沟通效率，同时也能增强实习护士的沟通能力。并且研究报道，有效地护患沟通能够建立一种和谐的沟通环境，减少因沟通不良造成的医疗伤害，促进患者地康复。

3.2 SBAR标准沟通模式能够提升实习护士自我效能，提升专业知识，可以运用于实习生教学中，自我效能感是指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。

综上所述，SBAR标准沟通模式作为一种快速有效的沟通模式，能够提高护患沟通效果，提高实习护士沟通能力，而且能够提升实习护士自我效能感，提高解決问题的能力，同时也能提升护理专业知识，使实习护士可以快速适应临床工作，在实习护士向临床护士的转变过程中起到了重要作用，可以作为一种新型的实习教学方法广泛应用于实习护士教学工作中。

参考文献：

[1]朱肖，毛平.SBAR沟通模式在护理工作中的应用现状与展望[J].中国护理管理，2017，17（15）：712-716.

[2]张彦平，李睿明，全培英，等.标准化沟通模式的临床应用现状及展望[J].循证护理，2017，3（1）：34-37.