全媒体时代民生新闻生存策略研究

杜慧

【摘要】在计算机网络技术快速发展的背景下，我国已经完全进入全媒体时代。这不仅为我国民生新闻的发展带来全新的发展机遇，同时也带来了巨大的挑战和压力。民生新闻如何在全媒体时代中保留自身的生存空间，如何在与自媒体、新媒体的竞争中，凸显自身的特色，是民生新闻现代化发展所需要考虑的主要问题。对此本文结合民生新闻的定义及内涵，探究民生新闻与公共新闻、社会新闻的差异及自身所存在的问题，提出差异化策略，以期为我国民生新闻事业的健康发展，奠定基础，提供支持。

【关键词】全媒体时代;民生新闻;生存策略

中图分类号：TN94                                  文献标识码：A                          DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2022.07.028

民生新闻是关乎人民群众生活状态的新闻类型，拥有较为广泛的社会内涵，不仅包括衣食住行，更包括与群众利益紧密相关的“大民生”。它更多地体现出新闻传播者的态度、理念和视角，能够从百姓生活的角度出发，维护百姓的基本利益，寻求新闻事件与人民群众自身的关联度。有关民生新闻与社会新闻、公共新闻的差异性，笔者认为民生新闻源于社会新闻，却不同于传统的社会新闻，他能够从民生的情怀、态度、视野的角度出发，表现出浓厚的“情怀”。在新闻传播领域，拥有绝对的优势。然而在全媒体时代，新媒体对民生新闻的发展带来了巨大的挑战和压力，使得民生新闻面临着严峻的生存问题。

1. 民生新闻的概念界定与基本内涵

民生新闻主要指以群众的视角观察到的，用群众容易接受的手法报道出来的，可以激发群众共鸣的，对群众生活有影响的新闻类型。这种新闻不应作为传统新闻题材的一种，也不能作为一种新闻体裁或节目形态，而是要“当做”一种手法应用和风格追求。当前有关民生新闻的界定都肯定了新闻报道与群众生活的关联性，注重群众生活的所想所感及衣食住行。然而从理论的角度出發，我们能够发现，学界对民生新闻的界定并不全是从内容的角度出发的，他们是从新闻形式、新闻题材、节目类型的角度出发，来界定民生新闻的，因此在学界，有关民生新闻的界定并不统一。然而无论从哪种视角出发，民生新闻都是关乎人民群众生活琐事、生产劳动的新闻报道，如买菜购衣、物价上涨、房屋渗水等，能够为老百姓提供可靠的行动坐标和参照标准。当然民生新闻中还包括各类小题材，譬如小投诉、小突发、小火灾、小纠纷及小车祸等，使得民生新闻呈现出平面化与泛民生的特性。在时代发展的背景下，民生新闻所拥有的内涵日渐广泛，不仅包含百姓的日常生活，更包括各类与民生有关的现象、活动及事件，甚至还包括与百姓自我发展、切身利益相关的重大新闻事件。而在媒体发展的层面上，民生新闻拥有承担社会责任的基本功能和作用，能够在契合市民喜好的同时，呈现出相应的社会责任。譬如在社会良知、道德及法律上，都能对公共权力进行监督。但与此同时，民生新闻也能更好地将百姓的愿景、理想和诉求呈现出来，为政府更好地了解百姓、关怀百姓、关心百姓，提供必要的“桥梁”。在移动互联网发展和普及的背景下，绝大部分的人民群众都拥有了移动智能设备，并且网络普及率呈现逐年上升趋势。根据相关数据调查显示，在2010-2017年间，我国80.25%的青年人拥有移动智能设备，10%的中老年人也拥有了属于自己的智能手机。而在2020年-2021年期间，由于新冠疫情的影响，各公共场所及交通工具都要求“扫码进入”。因此中老年人拥有移动智能设备的比例进一步提升，并且“上网率”也得到显著地提升。这在某种程度上推动了新媒体、自媒体的发展，也加大了新媒体对民生新闻的挑战，使民生新闻面临着巨大的、前所未有的压力和挑战。

2. 民生新闻与社会新闻、公共新闻的差异

民生新闻的体裁较为广泛，不仅能够反映民生、吸引受众兴趣，还能为受众开辟出理性思考的空间，引领全新的价值观念和生活方式，体现浓厚的文化内涵与人文关怀，进而彰显媒介的整合价值。然而在全媒体时代的背景下，我们要想更好地探究民生新闻的生存策略，还需要明确民生新闻与社会新闻、公共新闻的差异，使民生新闻发展策略更加精准、更加有效。首先是社会新闻。社会新闻是社会中能够体现民俗风情、社会问题、社会风气、伦理道德、奇闻轶事、自然风光的新闻。换言之社会新闻以反映道德思想为目的，以奇闻轶事、风俗民情、社会事件、社会问题、社会风貌及社会生活为题材，与人民群众情趣、利益、生活有关的报道。而民生新闻不以提供消遣、娱乐、猎奇为目的，以民生为抓手，让人民群众的日常生活成为新闻报道的主体，其次是民生新闻和公共新闻的差异。公共新闻要求新闻工作：（1）改善舆论环境;（2）改善公共生活;（3）将人民群众作为公共事务的参与者;（4）帮助相关组织或机构，解决问题，而非知晓问题。虽然公共新闻和民生新闻要求“媒体人”扮演着新闻信息诠释者和发布者的角色，然而公众新闻更多地要求媒体承担社会引导者和公共论坛的责任。将新闻置于大环境中，对新闻场景进行考察和分析，协助人民群众了解自身的义务和责任。而民生新闻则是将受众界定为人民群众和老百姓，注重对老百姓基本权益的维护。

3. 全媒体时代民生新闻所存在的问题

3.1 受众分流现象严重

民生新闻的基本载体是报纸和电视，能够通过“点对面”的方式，将信息传达给人民群众。然而在全媒体时代，新媒体的出现让信息传播方式转变为“点对点”，信息传播也呈现出交互式、个性化、便捷化的特征。其中交互式主要指人民群众在接收信息的同时，也能作为信息的传播主体，对信息进行加工，使信息以全新的方式呈现在其他网民面前。而这种全新的信息传播方式更容易获得百姓的欢迎和喜爱，但却导致以传统传播形式为主的传统媒介，受到冷遇。在传统媒介受众不断减少，新媒体受众日渐增多的背景下，依托传统媒介的民生新闻，便面临着严峻的“受众分流”问题。信息受众的减少，让民生新闻，面临着巨大的生存挑战，难以更好地、更全面地将能够反映百姓生活的咨询、信息、报道，呈现在社会大众面前，严重制约了自身的现代化发展和进步。从媒体发展的角度出发，新媒体、自媒体能够通过全新的媒介平台，呈现出五花八门、形式多样的数据信息;能够为人民群众提供多元的咨询服务。不仅包含娱乐资讯、体育资讯、公共新闻等内容，还包括少量的民生新闻讯息，并且信息传播速度更快、内容更广、受众接受程度高。因为新媒体传播的基本特点是交互式，只有受众欢迎的、关注的讯息才能得到更快速地传播，所以包含“民生新闻内容”的新媒体平台，又会对传统媒体进行分流，使传统媒介中的民生新闻受众减少。总体来讲受众分流问题是民生新闻难以避免的发展与生存问题，是新媒体发展所带来的必然结果。唯一的解决方法就是实现传统媒介与新媒体的融合，扩大民生新闻的传播维度。

3.2 本土化优势不明显

民生新闻在报道内容上主要关注人民群众的生活百态，反映百姓的喜怒哀乐，讲述百姓的故事，解决百姓的困难。最大限度地以群众的心理、视角、身份为依托，将话语权向弱势群体倾斜。虽然民生新闻植根于百姓生活，来源于百姓生活，并且都是无关痛痒、无关宏旨的邻里小事，然而它却弥补了传统新闻报道对群众生活的空缺，强调了传统媒介不应仅报道时政新闻、会议新闻，还应报道人民群众的生活。在全媒体时代下，民生新闻的定位虽然鲜明，但相较于新媒体咨询、社会新闻、公共新闻又缺乏明显的吸引力、特色和品牌。构建本土化浓厚的民生新闻，以当地受众为主体，在区域内传播新闻咨询，获得百姓的地域认同，是民生新闻现代化发展的重要内容。然而在新媒体的影响下，民生新闻如何强化本土优势，从本地居民、市民的视角出发，扩大自身的影响力，便成为其主要面临的挑战。在传统媒介时代，传统媒体能够更好地突出民生新闻的本土特色，受众能够在信息获取的过程中，注意到民生新闻报道。然而在全媒体时代，人民群众接受信息的渠道更加多样、更加多元，本土化的民生新闻很难得到当地群众的关注。而要切实破解此类问题，民生新闻还应以品牌建设为主，注重新媒体领域的营销。

3.3 亲和力和互动性不高

民生新闻中规中矩、严肃端庄的播报风格，与网络受众的信息接收特点相背离，并在某种程度上制约百姓对民生新闻资讯的接受和传播。通常来讲民生新闻应拥有口语化、生活化、人格化、平民化的播报风格，应从百姓的视角出发，为百姓提供喜闻乐见的新闻咨询。但与新媒体平台的信息传播方式相比，传统民生新闻的播报方式还相对“严肃”，地气化、趣味性及生活化还是不足，难以使民生新闻更加接近现实、贴近百姓。甚至部分民生新闻报道还存在明显的“说教成分”。但并不是说民生新闻的播报形式（新闻咨询的呈现方式）应模仿或照搬新媒体平台，而是要更加感性、更具有生活气息，能够与受众互动起来，使民生新闻播报过程成为媒体和百姓互动的“桥梁”。在与百姓互动的层面上，传统民生新闻注重单方面的报道、单方向的信息传递，缺乏与百姓的互动交流，难以从百姓生活、百姓感受的视角出发，实时地将百姓所想、所感，呈现在新闻报道中。譬如在民生新闻报道后，部分媒体人缺乏对百姓反馈的关注，直接开始后续的跟踪报道;缺乏对受众基本诉求的考量，报道的内容难以得到广泛的关注等。而要想有效地、全面地解决此类问题，民生新闻就需要借鉴新媒体传播的理念、方法，重构民生新闻传播范式，让民生新闻真正得到人民群众的喜爱、关注，使自身获得更好地、更广泛的发展。

4. 全媒体时代民生新闻的生存策略

微信、微博等新媒体的出现，让信息传播的方式、媒介、内容、主体发生了巨大的改变，传播形式也从“点对面”发展为“点对点”，使信息传播速度更加快速，更加全面，覆盖范围更加广泛，而传统媒体在新闻传播中所拥有的优势不断被稀释，导致民生新闻发展质量受到影响，难以获得更广阔的发展空间。对此我们需要探寻出能够推动民生新闻传播的渠道和思路，让民生新闻得到更好地发展。

4.1 积极推进自身的融媒体发展

民生新闻以民生为主，体裁广泛，拥有丰富的新闻传播内涵。能够反映百姓的愿景，解决百姓的问题，让百姓的基本权益得到更好地维护。然而针对全媒体时代新媒体所带来的挑战和压力，民生新闻应将“受众分流”问题，作为最关键的问题来解决，通过推进自身的融媒体建设，扩大自身的社会影响力。首先，扩大传播渠道。传统媒介与新媒体存在相互补充、相互照应、相辅相成的内在联系。譬如新媒体能够对传统媒体进行完善，而传统媒体能够为新媒体提供发展的标准和“标的”。通过促进传统媒体与新媒体的融合，能够实现两者的优势互补，让民生新闻可以更有效、更全面地覆盖到网络。在社会实践中，民生新闻应开设属于自己的微信公众号、官方微博、官方网站，将传统的讯息传播模式转变为双向的、多元的信息传播机制，从而让传统媒介资源与新媒体资源得到充分地融合。譬如传统媒介所拥有的专业资源能够在新媒体所提供的信息资源下，获得强化和重构。其次是转变传播方式。在融媒体建设的过程中，民生新闻应在制作手法、报道方式及内容上借鉴新媒体时尚、快捷的特点，使新闻报道能够拥有网络传播的优势和特性。譬如在报道方式上应采用新媒体的风格，在内容创作上，应结合传统媒体和新媒体的特点，制定不同的传播机制，以差异化传播的形式，提升民生新闻传播的有效性。此外，在融媒体发展的过程中，还应制定科学的传播策略，如在传统媒体上发布正式的新闻报道，在新媒体平台发布跟踪报道或者开展讨论活动，及时获取受众的反馈。

4.2 努力打造民生新闻“品牌”

民生新闻蕴含着鲜明的“境域意义”，可以将本土民生新闻更全面地、有效地呈现在当地居民面前，使新闻报道更好地反映人民群众的现实心声与喜怒哀乐。然而民生新闻却面临着严峻的影响力问题，很难得到当地人民群众的关注。对此，为更好地推动民生新闻的现代化发展。我们需要从如下几点出发。首先，聚焦“地方”。民生新闻无论在传统媒介上，还是在新媒体上的传播内容，都应以当地文化、当地民众的生活为主体，从政府政策、社会问题等角度，探究人民群众在生活中所发生的变化，以鲜活、真实的表述，反映人民群众的心声。简而言之就是在新闻传播上，民生新闻应不忘初心，药以关怀百姓、关心百姓为抓手，彰显民生新闻的价值，突出传统民生新闻的优势。其次，强调社会效果。民生新闻应拥有鲜明的地缘特性、特征，激发人民群众的视听兴趣，让民生新闻传播拥有显著的社会效果。即在新闻传播的过程中，民生新闻应通过新媒体平台明确新闻报道后人民群众在生活、思想及精神上所产生的变化，并通过调整新闻报道形式、内容的方式，扩大这种效果，使百姓真正地认同民生新闻所报道的内容。最后注重网络营销。在全媒体时代，民生新闻应将视角聚焦到短视频平台、百家号、今日头条等平台中，通过發布具有吸引力，与当地百姓相关的新闻咨询，扩大新闻品牌的知名度，使自身更好地融入到新媒体场域中，提升自身的竞争优势。

4.3 全力提高亲和力和互动性

新媒体平台拥有较高的亲和力、人情味和地气性，传统民生新闻要想融入并渗透到新媒体平台中，就需要拥有新媒体平台的传播特性和特征，能够在语言上做到接地气、贴近现实、贴近生活，使百姓可以在轻松的新闻报道中，更好地获取新闻咨询。譬如在报道语言上，民生新闻应尽量采用网民所熟悉的网络术语，并以百姓的视角出发，看待群众日常生活中所遇到问题和烦恼。但要想做到这点，民生新闻必须通过新媒体平台，做好社会调研工作;通过数据分析、比对，了解当地百姓的“想法”;通过感性的、形象的、趣味的、具有人情味的文字语言或视频语言，传播新闻讯息，使民生新闻报道更具实效性。而在互动上。民生新闻应从以下两点出发，提高民生新闻传播的互动性。其一，新闻素材采集中的网络互动，即通过新媒体平台呈现已经采编的新闻素材，激发网民的讨论并探究新闻素材的全面性、深度性及系统性，确保民生新闻报道能够更全面地反映百姓生活。其二，新闻报道中的网络互动，即在民生新闻报道后，民生新闻工作者应通过新媒体平台了解当地百姓对新闻讯息的反应，以及新闻的转载、评论及点赞情况，从而探究出民生新闻报道中所存在的不足，优化新闻传播策略。

5. 结语

民生新闻应积极满足全媒体时代所提出的要求，拓展视野、坚守特质，不断创新，通过促进融媒体建设的方式，扩大自身的网络影响力，提高社会大众的认可度。但在制定民生新闻生存策略的过程中，相关负责人应将品牌建设、受众互动及媒介融合作为重中之重，从服务百姓、反映百姓心聲的角度出发，彰显民生新闻传播的社会功能和时代价值。

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