信息化背景下高校在线教学质量提升策略研究

贾秀廷

摘要：在线教学是互联网与教育的融合产物，是提升教育教学质量的重要环节，在線教学质量决定学生的学习效果。随着信息技术和智能技术的深度融入教育教学全过程，高校积极推进“互联网+教育”，在线教学质量的保障体系和提升措施成为各高校关注的重点，本文结合教育教学实际，在信息化背景下从课程实施的实践层面分析了在线教学质量提升的四方面策略，为提升在线教学质量提出针对性建议。

关键词：信息化;在线教学;教学质量;策略

一、研究背景

信息化背景是教育现代化发展的大背景，国家大力推进信息技术与教育教学的深度融合，把建设和应用在线课程作为深化改革、提高教学质量、推进教育公平的重要抓手。在线教学对于教师既是新的挑战，也是新的探索教学模式和提升在线教学能力的契机。在线教学并非是传统教育模式的补充，而是一种相对独立的教育模式。在线教学具有不同于传统教育的教学资源、教学流程等，这使得在线教学在教师教学和学生个性化学习中具备诸多优势。在线教学可以促进优质教育资源共享，推进教育的均衡发展和教育公平。在线教学质量的提升是在线教育研究的热点，本文立足教育教学实践过程，探究在信息化背景下在线教学质量提升的策略，为保障线上教学与线下教学等质同效提出建设性建议。

二、信息化背景下高校在线教学质量提升的重要价值

在信息化技术与教学实践不断深度融合的教学改革中，在线教学的价值逐渐凸显，保障在线教学质量是提升教育教学质量的重要环节，在线教学质量决定学生的学习效果。国家在金课的建设过程中，对线上金课较为重视，线上教学是推动信息化背景下教育教学改革的具体实践。在线教学质量提升具有以下重要价值：

（一）在线教学质量的提升推动学校教育教学改革

在国家金课建设的政策指导之下，积极进行在线教学质量提升对于高校具有重要意义。第一，促进学校软硬件环境升级改造。在线教学对教学环境具有较高的要求，需要配备较为先进的网络教学设备，为了提升在线教学质量需要学校对教学平台与网络进行升级，促进高校智慧化建设。第二，促进高校改革管理体制，提升管理能力。在线教学的管理上需要优化教学管理的体制机制，从而推动高校管理能力和管理水平现代化发展，第三，有利于推动学校教学教学的可持续发展。在线教学可以改变传统的教学模式，探索新的教学理念与教学方法，为深化教育教学改革提供更加广阔的实践平台。

（二）在线教学质量的提升促进教师的专业化发展

对教师而言，一方面，在线教学质量提升促进教师的教学能力与教学水平提升。在线教学无疑是一次提升自己的机遇。教师为了实现线上教学，提升教学质量，需要学习云计算、大数据、人工智能等新技术，促进了教师专业化发展，在学习中不断探索，形成教学理论，提升了教师的科学研究能力。另一方面，在线教学质量的提升有利于提升教师的信息素养，推动从技术应用向能力素质拓展，使之具备良好的信息思维，适应信息社会发展的要求，能够应用信息技术解决教学问题。教师从传统教学转变为线上教学，教师在提升教学质量的过程中，建立了丰富的教学资源，灵活运用交互式教学方法，优化过程管理，教师的教学能力不断增强，进而促进教师的专业化发展。

（三）在线教学质量的提升有助于培养学生的学习能力与创新能力

面向新时代和信息社会人才培养需要，以信息化引领构建以学习者为中心的全新教育生态，对学生而言，高质量的线上教学有助于提升学生的自我学习能力和创新能力。在线教学过程中多样化的教学形式和灵活的考核方式能充分激发学生的学习兴趣，激发学生的学习动机。研究表明，学生在在线学习中培养了高水平的信息化素养和全面的综合能力。在线教学质量提升的同时，学生的自律性、学习自主性也得到了增强。学生在课堂中的讨论环节，主题发言环节中培养了创新创业能力与语言表达能力。在进行自主学习过程中，学生需要自行在网络上搜集相关资料，不仅拓宽了学生的学习视野，更促进了学生探究性思维能力、实践操作能力的培养。社会需要高素质复合型人才，在线教学质量的提高增加了学生在日后的就业竞争力，为学生未来走向社会走向工作岗位奠定了坚实基础。

三、信息化背景下高校在线教学中的问题分析

（一）网络技术支持与线上教学技术需求契合度较低

网络技术支持与线上教学技术需求契合度较低，大规模集中实施在线教学，因网络教学平台的承载力有限导致学生在上课期间网络卡顿现象严重，个别网络教学平台不稳定，影响教学过程的顺利展开。教师因为教学需求需要进行多平台教学，授课中教学平台切换不够流畅。网络技术支持与教学技术需要的适切性不高，具体表现为以下几方面：一是学校的软硬件设施不够完善，手写板、计算机等教学设备未配备齐全;二是学校的教学网络容量小，不能满足高峰时段的网络需求;三是平台的稳定性、技术水平较差，教学平台的后台容量小，当多用户同时登陆时会出现卡顿、闪退等问题。在教师使用教学平台进行授课时，视频声音不清晰、画面模糊等情况影响教学效果。

（二）学生学习自主性差，学习效果不理想

线上教学相对于传统课堂更考验学生的自律性，传统课堂中教师可以直观地观察每位学生的学习状态，在线课程中由于空间限制教师无法实时关注每位学生。学生在家中、在寝室中通过电脑、手机等设备参与学习，长时间的端坐学习使学生产生了学习的倦怠心理。没有同学的现实陪伴，学生学习动机不足、孤独、懈怠的心理容易滋生。由于在线教学的相对“自由”，本身自控力较弱的学生在自主学习上面临新挑战。研究表明学生自制力差的问题是影响线上教学质量的主要因素之一。很多一线教师反映在线教学中学生的问题主要是自律性较差，学生较为懒散，课堂参与不够积极，学习效率偏低，最终导致成绩不理想。

（三）教师对在线教学质量要求偏低

教师线上教学的教学准备内容远远要多于线下教学，教师需要甄选教学资料，选择适合的教学平台，建立与学生沟通的教学群。部分教师根据课程内容需要进行自建课程的录制，教学工作量明显增大。在这期间，由于过程管理的要求需要教师配合完成教学工作的“留痕”，教师在授课之余需要填写上报在线教学的过程材料。有的教师认为材料上报完毕就表示课程质量合格了，在较多的工作量面前降低了对教学质量的要求。实际上，在线课程需要教师全新的设计，在保证工作量的同时更要保证课程质量，这需要教师合理安排工作时间与工作内容，不能流于形式应付检查。

四、信息化背景下高校在线教学质量提升策略

（一）整合教学资源，指导自主学习

信息化背景下教学资源的多元供给是实现线上教学的重要保障。依据教学目标、教学内容、学生学习活动的要求，筛选、整合多元教学资源，力争形成体系完整、内容丰富的在线教学资源库，包括相关图片、文档、微课、课件PPT、视频等。

1.充分利用教材配套的教学平台

教材的配套资源常常被教师忽视，然而配套的平台资源却最契合教材内容体系，可以达到辅助教学的作用。计算机类教材普遍具有配套的教辅资料，教师可以应用例如传智教辅平台进行线上教学，发布教学任务及作业、测验、考试等，帮助学生进行有效课前预习、课后复习掌握所学知识。

2.以自建课程为主，引进网络教学资源为辅

教师在建立网络课程时，需要进行课程设计，应该以自建课程为主。自建课程凝结教师团队的教育教学实践成果，更加符合学生的学习需求与人才培养目标。2021年以来，作为互联网和高等教育的产物，大规模的在线开放课程（慕课）迅速在世界范围内兴起，优质线上资源呈现爆发式增长，在浩如烟海的网络教学资源中甄选国家级精品在线课程资源，整合各类优质资源，拓宽学生的学习视野，丰富学生的理论知识储备。

（二）创新教学方法，提升学习效果

教学方法是教学过程中教师与学生实现教学目的和教学任务要求，在教学活动中所采取的行为方式的总称。教学方法受到具体教学组织形式的影响，在线上教学这种特别的组织形式上，教学方法的运用要做到综合性、创新性、灵活性相结合，不断创新教学方法，提高学生的学习兴趣与学习动机。

1.创设良好的学习情境

美国心理学家桑代克和斯金纳从生物哲学观出发，认为教学过程是安排刺激情境，控制反应，使学生形成适当的感应性，并通过练习和强化使学生掌握知识。知识是在情境中建构出来的，在线上教学中，创设适宜的学习情境具有重要意义。采用直播优先、录播补充的教学方法;在线教学还原线下教学的最佳方式就是直播教学;教师优选具有录播功能的平台，如腾讯会议等。直播过程中由于网络原因会出现卡顿的情况，教师可以在进行直播的同时开启教学平台的录播功能，将录制的视频作为课程资源在课后上传到学生学习群中，便于学生收看直播回放，对重难点反复学习理解。丰富教学手段，课件结合手写板。布鲁纳认为教学过程是一个学生探究和发现的过程，教师需要带领学生探索科学真理，带领学生去重新经历重要的理论产生节点，培养学生的探究性高阶思维。在线教学中学生探究性思维的培养需要教师灵活运用板书来实现，因此可以利用“课件+手写板”的形式，比如在英语课上，运用手写板即时标画重点，在课文讲解中对复杂长句进行语法成分划分，突出语言输入的规范性和准确性，便于学生对重点难点的理解与把握。同时，教师自主便捷的操作，也利于即兴知识的传授，使课堂内容更丰富，充分展现教学机智。

2.任务驱动，交互式教学

建构主义学习观强调知识是在原有知识中“长”出来的，教学不是知识的传递，而是知识的处理与转换。教师与学生、学生与学生之间需要共同以任务为导向进行科学探索，在探索中进行质疑和交流。教师要根据学习内容设计难易程度相当的学习任务，增加课程的挑战度，积极开展课堂互动，创新互动方法。指导学生进行自由讨论、小组合作、探究性学习活动，并为学生提供智力支持，根据学生个体差异提供个性化帮助，使学生的思维能力得到提升，真正学有所得。

3.利用虚拟仿真实验教学平台，提升综合实践能力

虚拟仿真实验教学平台是学生进行实践学习的重要平台，在线教学中教师可以充分利用虚拟仿真实验教学资源进行教学。例如国家虚拟仿真实验教学课程共享平台，对学生进行开放使用。教师可挑选与教学内容相关的虚拟实验项目，指导学生进行学习，让学生足不出户模拟真实实验场景，探索解决实际问题的方法，提升学生的综合实践能力与创新性思维。

（三）强化过程管理，建立多维度评价机制

良好的教学管理是线上教学质量得以保障的基础，在线教学中教师无法实时关注每位学生的学习状态，教师可以采用在课程中增加互动提问的环节来考查学生对重难点的掌握情况，将过程性评价、终结性评价、发展性评价相结合。例如在课堂出勤方面利用超星学习通等教学平台的签到功能记录学生登录平台的情况，课程参与方面利用腾讯会议的“导出参会人员”的功能，可清晰掌握学生进入直播课堂的情况，防止个别学生只登录平台而不参加课堂直播。也可利用具有数据分析功能的教学平台的后台导出数据，来监测学生的课堂参与、课堂表现、学习成果等情况。教师需要全面考虑自身教学质量与学生学习质量的发展需要，增强评价的目标导向，构建与实际情况相适应的激励机制。在考核评价中，将理论知识与实践应用相结合，将在线学习时间、互动频率与效果、测评及作业完成情况等均纳入考核范围，例如在学习通、雨课堂、中国大学MOOC等教学平台上设置课堂讨论主题、随堂习题、布置课后作业等，均可以将平台数据作为考查学生对知识的掌握情况的参考依据。教师要强化过程管理，采取多样化教学评价方法，重视学生的个性化学习表现，以提高学生的专业能力、培养学生综合素质为出发点，构建起多维度、立体化的评价机制，提升学生的学习效果。

（四）注重以人为本，将课程思政融入在线教学

1.以人为本，在线教学中融入人文关怀

学生在进行线上学习时，通常需要使用电子设备与同学、老师进行交流，长时间的端坐在桌前进行学习会让学生产生疲劳和学习倦怠，影响学生的身心健康，学生容易出现焦躁、抑郁的不良情绪。教师应该关注学生的学习生活，多与学生进行沟通交流、询问学生在学习、生活中的困难，疏导学生的不良情绪，建立良好的师生关系。促进学生形成良好的生活学习习惯，指导学生加强体育锻炼，注意用眼卫生。人文关怀是教师以人为本教育理念的集中体现，有助于促进师生间的和谐关系，有利于教学过程的开展，进而促进教学效果。

2.精选案例，使课程思政“如盐入水”

在线教学同样是课程思政的主渠道，教师在课程讲授过程中应积极融入具有思想价值的典型案例，培养学生的家国情怀与科学精神。例如《软件项目管理》课程中，教师在讲述“项目”的定义、主要特征、性质时先设计讨论环节，通过举例让学生区分“项目”与相关概念的区别。教师在讲授《工程造价案例》课程中，将工程算量的严谨与疫苗研究中体现出来的科学精神有机融合。工程算量也是如此，需要严谨认真的态度和勇于创新的精神。

五、结束语

信息技术是促进教育发展的驱动力，在信息化的背景下，在线教学具备突破傳统教学时空限制、促进优质教学资源共享、改革教学模式方法等先天优势，这使得在线教学这种新兴的教学形态正逐渐受到关注。高校教师要抓住在线教学这一契机，大胆创新，勇于实践，为在线教学质量的提升不断努力。只有保障在线教学的质量才能保持教学体系的完整和学习效果的达成，要持续深化在线课程的建设，为实施国家教育数字化战略行动、促进教育公平提升教学质量奠定坚实基础。

参  考  文  献

[1]马杰.信息化背景下线上教学课程设计与实施[J].黑龙江科学，2022（1）.

[2]乐传永，许日华.高校在线教学的成效、问题与深化[J].教育发展研究，2020（11）.

[3]宿辉，马秋娟，胡宝文.高校专业课程在线教学的策略与思考[J].黑龙江教育，2021（1）.

作者单位：贾秀廷    吉林建筑科技学院

贾秀廷（1992.02-）女，汉族，吉林省长春市，硕士研究生，助教。研究方向：高等教育教学、心理健康教育、教学管理。