物资贸易企业的供应链管理

王浩

随着现代物资管理体系的不断完善，物资贸易企业通过供应链全过程管理，实现为经济社会发展提供有力支持的目标和要求。物资贸易企业在保障生产方面供应链的完善性、科学性、实效性等不断完善，取得了较好的成效。因此，对物资贸易企业进行供应链全过程管理，通过制度、岗位、流程、监督、评价等方面的管理模式与管理措施，不断提升物资贸易企业经营管理水平和质量，更好地服务经济社会发展。本文从供应链的概念、发展阶段及构成要素入手，对当前物资贸易企业供应链管理中存在的问题进行分析，突出问题导向，研讨物资贸易企业供应链全过程管理的管理模式与管理措施，并结合工作实际，提出促进和提升物资贸易企业供应链全过程管理质量的工作建议。

一、供应链管理概述

供应链管理主要指的就是在不同企业、地区及国家保持物资供应，并且需要根据不同企业的实际情况开展针对性管理工作，促使企业能够高效发展，减少影响因素，解决当前管理存在的问题。其中在实际开展供应链管理的过程中，需要将反馈的信息渗透到各个环节，保证各项工作的顺利进行，减少影响因素的出现，合理地将供应商、营销商及用户衔接，形成较为完整的供应体系，满足供应需求的同时，为企业赢得更高的经济效益。

二、物资贸易企业供应链管理的创设

物资贸易企业供应链全过程管理是提升物资贸易企业管理效能，更好地实现自身价值，不断完善内部管理质量的具体探索与实践，在物资贸易企业供应链全过程管理的创设中，首先应明确物资贸易企业供应链全过程管理的流程环节，具体言之，物资贸易企业供应链全过程管理包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通等四个流程。一是物資流通，这个过程主要是物资、商品的流通过程，一般称之为发货程序。物资流通主要是供应商通过生产商、物流服务、对点供应提供给需求方，这一环节因为存在物资的实际运输环节，因此，成为四个环节中最为受到重视的环节，其相关管理理论、创新理论与实践经验总结介绍较为丰富。二是商业流通，对于商业流通而言，主要是买卖环节，通过买卖双方的订货、合同签订等商业交易程序，进行该环节的实施。该环节、流程使供给方与需求方指教的双向商业活动，并且该商业活动的流通方式具有多元化的特性，如线上交易、线下交易等形式。三是信息流通，这种流通主要是通过商品、交易信息的互动实现物资贸易的供应，对于信息流通目前认可程度随着信息技术的发展，信息发布、信息共享的效率提升，使得越来越多的物资贸易企业在供应中采取信息流通方式，在确定需求内容后，进行物资贸易活动。四是资金流通，资金流通就是货币的流通，是确保物资贸易企业的经济安全与正常运行，所进行的财务、资金管理，从而确保企业内部管理程序的正常，这个程序是有多个后置环节共同指向供货商的反向流程。

对于物资贸易企业供应链全过程管理而言，其目的是提升管理质量和管理效能。通过管理系统性思想和方法的运用，保障供应链中从供应商到用户终端的计划、执行、管理控制等各项职能的全面、全方位履行。针对某一具体物资贸易企业而言，则是通过制度、岗位设置、流程管理以及监督监管实现物资贸易企业上游、下游供应链的合理化实现，使各个环节的工作都能够合法合规地开展。在物资贸易企业供应链全过程管理质量提升的具体探索中，首先应对管理的内容进行明确，从当前物资贸易企业供应链全过程管理的内容上看，主要包括计划、采购、制造、配送、退还等五个环节。具体分析：

一是物资贸易企业供应链全过程管理的计划，计划是物资贸易企业在日常管理中，根据供货对象的需求以及自身生产经营的实际情况，对物资贸易企业工作中各个环节进行计划，按照计划的设计与实施为各项工作提供工作目标、工作标准、工作要求以及工作任务等，通过各项工作的部署与计划设计，为各项工作的开展提供保障。

二是物资贸易企业供应链全过程管理的采购，物资贸易企业与物流企业有着一定的区别，物流企业是针对进行运输、配送等环节的工作，物资贸易企业供应链则是更加全面、系统、具体，在物资贸易企业供应链全过程管理的采购管理方面，就充分体现了物资贸易企业与物流企业的区别，也就是说在物资贸易实施过程中，根据需求方的实际需要选择相应的供应商，并进行相关的提货、核对货物、运送货物、给付货款等环节。

三是物资贸易企业供应链全过程管理的制造，物资贸易企业供应链全过程管理中的制造主要是安排测试、生产运行、包装、配送等方面的工作环节，这是物资贸易企业供应链全过程管理中质量、产品、工作效率等内容较多的环节，也是物资贸易企业服务质量、服务能力的具体体现。

四是物资贸易企业供应链全过程管理的配送，物资贸易企业供应量全过程管理中的配送与物流仍然有着较为明显的区别，从物资贸易企业供应链管理的配送环节看，其内容包括了调整订单收据、建立仓库布局、安排送货安装、创设货品计价规范和系统、接收货款等方面的工作。

五是物资贸易企业供应链全过程管理的退还，退还是物资贸易企业供应链全过程管理的保障环节，对于客户的多余需求、质量问题等进行有效的处理，进而给予需求方足够的质量支持。

物资贸易企业供应链全过程管理，应从物资贸易企业内部管理的合规性、科学性和有效性作为出发点，进行相关制度建设、岗位设置、流程管理、监督监管、评价反馈等方面的体系化创设。具体言之：

一是物资贸易企业供应链全过程管理应进一步健全和完善企业内部管理的各项制度。对于物资贸易企业而言，涉及的管理内容众多，如果没有合法合规的制度建设，难以保障物资贸易企业管理的质量，并有效防范各项管理风险的发生，因此，物资贸易企业供应链全过程的制度应当健全和完善。在制度建设中，应当精准分解各个工作环节，对照国家相关法律法规，进行各项制度的梳理，对于符合国家法律规定、行业规范的制度进行进一步细化，并结合物资贸易企业特点以及自身管理特点进行本地化完善，对于与国家法律规定、行业规范有差距的制度进行修正和改进，使之能够符合国家管理的相关规范，并促进本企业的规范化经营生产。

二是物资贸易企业供应链全过程管理应明确各个工作岗位、各个工作环节的设置和职责。物资贸易企业的供应链全过程中，一般体现为计划、采购、制造、配送、退还等多个环节、多项工作内容，这就要求物资贸易企业在内部管理上进行各个工作环节、各个工作岗位的细分，使每一项工作都有明确的岗位、明确的工作人员以及明确的岗位职责，通过岗位的精准化设定与职责的明确真正实现供应链全过程无遗漏、精准化的设定，进而确保和实现各项工作的有序、高质量开展，并依据各个岗位形成真正意义上能够促进物資贸易企业做大做优做强的全过程标准化管理。

三是物资贸易企业供应链全过程管理应优化管理与权限流程。流程的严谨是保障各项管理工作的质量和效能的必经程序。在物资贸易企业供应链全过程管理工作中，应按照工作的环节、工作的岗位，进行各项工作权限管理的设置，并且对现有各个环节的管理流程进行梳理，对于符合、促进供应链全过程管理的流程进行进一步深入的优化，使之能够更好地促进全过程管理的实效，对于掣肘管理效能、影响管理质量的流程，进行再造，确保各个环节之间的有效衔接、高质量运转，进而提高物资贸易企业在供应链全过程管理中的质量和效能。

四是物资贸易企业供应链全过程管理应强化监督监管，监督监管是有效的管理措施，对于物资贸易企业而言，在供应链全过程管理的过程中，应建立专门的部门和专人的人员对各个环节、各个岗位、各个流程的工作进行监督，以监督提升管理的质量和效能，同时对监督监管中存在的问题及时提出、及时查办、及时整改，使监督真正发挥实效，促进和保障供应链全过程管理的合规性、科学性和实效性。

五是物资贸易企业供应链全过程管理应建立绩效评价、信息反馈等配套机制。在物资贸易企业供应链全过程管理的具体创设中，应创设能够推动全过程管理质量提升的配套机制，如绩效考核机制，能够有效地对工作质量、工作效能进行客观评价，并辅之以奖惩机制等，形成物资贸易企业的良性竞争环境，激发内生动能，更好地实现高质量发展，同时，对于监督监管中发现的问题应建立信息反馈机制，通过信息反馈机制的实施，形成发现问题、指出问题、改进问题的提升工作质量和效能的良好工作氛围。

在物资贸易企业供应链全过程管理的具体实施中，应根据全过程管理的具体情况进行动态的修正和改进，通过持续、常态化的改进和完善，确保物资贸易企业供应链全过程管理的管理质量和管理效能持续提升，同时，在物资贸易企业供应链全过程管理中，还应动态或定期对供应链全过程管理的实效进行客观评价，为后续不断完善和优化物资贸易企业供应链全过程管理质量持续提升提供有益的决策参考、执行参考。

三、物资贸易企业供应链管理工作建议

物资贸易企业供应链全过程管理工作是持续提升物资贸易企业管理质量、管理效能，更好地提供服务的重要工作任务。在实现物资贸易企业供应链全过程管理质量与效能提升的具体探索与实践中，结合工作实际，本文认为应从加强理论学习与经验借鉴、常态化开展业务总结、善于运用互联网+思维等方面开展相关工作。具体言之：

一是物资贸易企业供应链全过程管理应加强理论学习与经验借鉴。随着物资贸易在经济社会发展中作用日益凸显，对于物资贸易管理的创新理论、创新方法研究不断深入，进而形成了众多好的管理理论、创新方法、成熟经验，这些创新理论与做法对于物资贸易企业供应链全过程管理有着十分明显的理论指导与实践指引作用，因此，物资贸易企业在供应链全过程管理质量提升的探索与实践中应充分学习创新理论与实践经验，与自身管理实际进行深度融合，进而形成能够帮助和促进企业高质量发展的创新管理模式、管理方法、管理技术。

二是物资贸易企业供应链全过程管理应常态化开展业务总结，随着新业态的不断发展，传统物资贸易企业在供应链全过程管理中往往遇见新问题、新难点，这就需要在日常工作中，对现有工作业务内容、工作业务流程等进行常态化的业务总结，通过业务总结不断进行梳理，完善和优化各项管理内容、管理措施、管理流程，以业务质量持续提升，保障物资贸易企业供应链全过程管理的质量优化和提升。

三是物资贸易企业供应链全过程管理应善于运用互联网+思维。随着信息技术的不断发展，物资贸易企业在供应链全过程管理中，将信息技术与企业自身管理相融合，使互联网 + 供应链的管理理念、管理模式得到了广泛的认可和运用，因此，在物资贸易企业供应链全过程管理质量提升的具体实践中，应充分学习和借鉴互联网+的思维模式、实际运行方式，与物资贸易企业供应链管理实际深入融合，以互联网+的思维创新管理理念，探索管理模式，研发管理技术，使互联网+供应链全过程管理不仅仅能够提升管理质量，更能够实现物资贸易企业在新业态下的与时俱进。

（作者单位：中铁十二局集团物资有限公司）