基于大数据背景事业单位人力资源管理的改革路径

姚婷

伴随市场经济的持续、高速发展，科技水平的日益革新和成熟，大数据被广泛用于各个行业内。大数据分析当中所蕴含的宝贵价值和强大能力，不但会带动行业技术创新发展，还会产生管理方面的巨大变化，对事业单位的决策、发展产生重大影响。从事业单位层面来剖析，其所产生的深远影响将会深入各业务管理细节之中。而针对企业人力资源管理方面来说，是作为事业单位管理核心实力得到提高的关键所在，在大数据分析时代下，必然会面对巨大挑战。

在经济社会日新月异的发展趋势下，大数据分析技术也应运而生。大数据分析技术已经被应用到各领域中，为各应用领域的管理工作方法改革带来了助推器，切实保障了效率与服务水平的不断提升。人力资源作为事业单位的一个重点管理工作内容，必须顺应时代的发展与变革，在强大数据管理技术基础上，正确把握人力资源变革方向，积极发展人力资源管理，以达到人力资本利用价值最大化，为事业单位持续稳健发展提供最大保障。

一、大数据概述

现阶段，不管业内人士或是学者，在界定大数据方面，都可谓见仁见智。在界定大数据资源方面，当前拥有一定公信力的说法主要有：百科方面认为，可称为巨量资源，也就是在合理允许的时间内，无法通过常规软件或开发工具，进行捕捉、存储和管理内容的大数量集合体。麦肯锡对大数据如此界定：信息实际是比常规偏大的数据库系统工具，在数据管理、储存、大数据分析和信息获取能力等方面的大数据集合，明确指出不是所有超过某个TB值的大数据集都可以叫做信息。

针对大数据分析的基本特征而言，有研究者认为，当前的大数据分析发展必须面临着三个层次的机会和挑战，一是复杂性，二是高速化，三是海量。这也就是起初阶段的3V特点。在此之后，有的研究者作出了深入细化，将其范围延伸至更为全面的4V。他们还从多方面介绍了4V概念，如由鲍里斯埃韦尔松等专家学者所写的研究报告明确指出，大数据在具体特性上，还应具备易变性。维克托在相关文章内中写道，大数据还应具备价值属性特征，如高商品价值和低社会价值密度。IBM同时也认为，大数据项目有真实性特点。早在2014年，IBM便已经对外发表了白皮书，此报告中也对大数据分析特性做出了扩充，并将其特性范围由以往的4V，扩充至Vs，而在Vs中，也将大数据黏度特性加入其中。

从根本上而言，大数据已不仅仅是信息技术蓬勃发展的时代标志，同时更是一个新生社会事物，它在其中的内涵系统上，依旧处于一个研究、探讨阶段，但同时也正随着实践的不断深入，而越来越丰富。因此基于现阶段情况而言，可从以下方面认识其含义：其一，大数据所指的实质上是需要超出新处理模型或常规技术工具，方可获得更强的过程优化力、洞察与发掘力、决策力的多样化、超高增长率、更海量的消息资产价值。其二，大数据所具有特点则有准确性、易改变、快捷性、多样化和海量消息等。其三，大数据分析实际是一个全新的大数据分析思想方法，引领着一种全新的时代变革，从而在促进社会经济发展，以及有效运用社会资源等方面，都起到了巨大的推动作用。

二、大数据时代事业单位在人力资源管理转型与技术创新中的重要性

（一）提高现代化管理水平

在大数据分析背景下，以大数据分析为代表的新技术在各个行业得以广泛应用，尤其是在其他事业单位的人力资源管理中，有效优化了人力资源管理模式和人力资源管理过程，有效提升了人力资源管理的整体效能，充分体现了管理工作的信息化与现代化水平。在事业单位中，人力资源管理处于十分关键的地位。人才是事业单位在发展过程中所不能失去的重要战略资源和核心竞争力。在未来的重大决策中，必须充分考虑人才的重要性与合理性，在大数据技术的支持下有效优化人才资源管理，为本单位的长期发展战略提供强力保障。

（二）发挥激励作用

以往事业单位财务管理的人力资源管理重点主要聚焦于对员工的监督管理上，如劳动法的订立、五险一金的缴纳、薪酬核算等，因此事业单位内控制度人力资源管理需要突破传统模式和路径上的禁锢，由员工管理向激励员工转型，将单位所有人员当作最重要的资源，为本单位所有人员创造最良好的管理服务，并激励人员积极工作，全面发掘人才潜能，以推动本单位的长远稳健发展。在大数据时代，企业可以运用大数据分析技术手段对本单位在人力资源管理中的有关数据加以保存、分析與利用，以便于更好更快地推动人力资本的相互转换，从而最大限度地实现企业激励作用价值。

三、大数据时代事业单位的人力资源变革发展趋势

（一）管理观念的转变

首先，企业人力资源管理者必须要全面掌握正确的大数据思想。具体来说，企业人力资源管理者就应该培养企业前沿意识和与时俱进意识，准确掌握市场环境对人才要求的变化，并以此确保企业科学人力资源策略的合理制定。此外，在进行企业人力资源管理工作时，要提高企业人员在人才管理上的敏感性和管理性，并不断创新，也要高度重视单位员工对大数据思想的树立，为单位员工形成全方位、高效的大数据思想提供理论支持。同时，以企业大数据人力资源为核心产出要素，高度关注企业大数据时期对海量数据信息的及时处理，为大数据信息资源的有效运用创造有利条件，并通过及时高效的数据处理信息，确保企业组织总体业绩水平的逐渐提升。

（二）管理机构和管理制度改革

首先，信息孤岛和管理的碎片化、单行信息化等问题，是过去事业单位内控制度人力资源管理中普遍存在的问题，而大数据分析信息技术的运用能够确保企业很好地进行数据资源和信息技术的综合集成工作。在这种过程中，要创新发展人力资源管理理论，在合理运用大数据分析方法和理念的基础上，确保企业组织结构中各个单元的合理衔接，进而促进建立一个完整有序的工作整体。其次，过去事业单位财务管理人员在开展人力资源管理工作时，通常是从档案管理机关、第三方招聘组织等政府机关的外围获取人才。这样实际上多极化的管理方式必然会提高事业单位财务的人力成本，同时也会相对缺少更高效的信息沟通。随着大数据时代的来临，在有效构建大数据管理信息平台的基础上，将能够使事业单位从财务管理金字塔式的人力资源管理架构逐步向扁平化结构过渡，从而确保与其他事业单位内部管理部门各层次的信息资源共享和高效交流能够有效减少沟通成本，从而推动了人力资源管理效能的进一步提升。

四、大数据背景事业单位人力资源管理现状

（一）以应对的态度完成职工教育

大多数事业单位部门以应对的心态开展职工教育，致使教学流程较为枯燥，没有长期的目标计划和可行的举措。基本围繞政治理论教学和安排，由于缺少与学校员工工作上的联系，最后导致学校一直进行职工教育，但成效不佳。

（二）人力资源开发力度不足

人力资源管理工作不仅是在体制上的建设，更多的是对人才的能力发展，使人才不仅适应于职业的发展需求，同时还要适应于社会前进的速度，并时刻适应国际竞争的要求。

五、大数据背景事业单位人力资源管理策略

（一）技术创新与转型人力资源管理战略理念

首先，在大数据背景下事业单位要想更好地进行人力资源管理的变革创新，就必须培养职工大数据分析意识，并根据工作实践，逐步形成大数据分析的核心理念。首先要重视宣传与训练工作，使职工了解到大数据分析的重要性与实用价值，进而在实际工作中自主获取、整合、分类与应用有关数据。其次，在人力资源管理工作中必须重视引入和运用大数据分析技术手段，企业单位也可结合实际情况相应地增加专项资金投入，配备了大数据分析所必需的软件、设施等，并指导企业职工在人力资源管理工作中加以运用。

（二）注重数据库建设和算法优化

在事业单位人力资本管理中，大数据分析运用的核心内容就是建设大数据库系统。由于唯有大数据库中的数据比较丰富、全面，才可以更有效地增强大分析判断的可信度和正确性。所以，在实际管理工作中，单位必须注重于人力资本管理工作大数据分析的建设。指定的业务管理骨干单位与大数据分析人员之间应当共同建设信息库，以定时地收集相关的人力资本管理工作数据分析，并将之补充到大数据库系统中，为以后的统计分析与使用奠定了良好的基础。比如：人力管理员将单位中全部人员的大数据分析注入信息库中，内容涉及所有人员的信息，如文凭、经验等，还涉及奖励信息、绩效评价等内容。另外，基于大数据分析技术特点，为确保大数据信息的分析结果迅速、可信、精确，单位还必须重视大数据分析算法优化工作，使人力资源管理者能够从大数据分析资源中有效快捷地搜索到各种信息。

（三）加强信息化建设

首先，各组织要积极完善数据库。这一流程将紧密结合大数据分析的特征，高效集成各类大数据分析资料，从而使得人力资源管理过程能够获得合理的参考依据支撑，从而推动了基于大数据分析的人力资源管理目标的达成。同时，企业还必须利用大数据分析计算的方法，在这一过程中必须积极地优化大数据算法，以确保企业能很好地完成对海量数据资料的精准查询、统计与利用。其次，在信息化建设工作具体进行时，还必须对事业单位在设备管理维护建设等方面进行进一步完善，企业不但要对相应软硬件设备加以完善，同时也必须改进与优化其中出现的问题，以使得企业大数据分析技术与功能得到更良好的实现，为企业大数据分析资源研发与利用目标的实现提供了良好基础。

（四）不断健全大数据工作制度

在依托大数据分析时代下，创新事业单位内控制度人力资本工作，就需要将事业单位财务管理制度和大数据分析技术相结合，把完整的中小企业大数据分析工作制度积极构建起来。简单而言，就是优化和健全中小企业的工作制度，在对变革发展和技术创新进行关注的基础上，要采取有效举措来克服当前人力资本工作中出现的问题，以保证企业人力资源管理效率和服务质量的逐渐提升，从而使得中小企业在大数据分析背景下发展的需要得到了良好的实现。在完善大数据管理技术工作系统的过程中，要保证将大数据管理技术工作全面落实在企业人力资源管理的各个环节，并且要通过大数据管理技术规范在各个环节的工作系统，为事业单位人才的有效创新发展提供合理的体制保障。

（五）组建大数据技术和人力资源管理团队

在以往的管理工作中，一些事业单位出现了人员管理工作活动积极性不高问题。除去单位整体因素之外，首要因素就是单位没有一个强有力的综合性企业团队。在大数据时代，想要有效改革和创新发展，事业单位就应该重视建设大数据分析技术和人力资源管理队伍。首先，在人员吸引方面，事业单位必须对人员吸引制度加以创新，对员工入口加以开放，贯彻唯才是举的宗旨，主动吸纳能力优秀、德才兼备、有现代管理视野和较高级数据技术的人员，并根据人员实际服务能力，配置职位。与此同时，必须重视对此类人员的考察和评价工作，针对具备突出工作才能和岗位贡献较大的人员，必须适时予以嘉奖。其次，单位面对现有人员，必须重视培训工作，而不能为了吸引外来人员而忽视了现有人员。因为单位现有人员基本都是逐步发展成长起来的，他们很熟悉单位的现实状况，对单位也存在着很高的忠诚度，行为及价值观和单位具有很大的相吻合性。同时，单位必须有针对性地培养此类人员，使之能够发挥出自己的价值与功能。各单位可根据人力资源管理所面临的实际问题制订人才培养方案，既要提高他们的业务素质，也要重视对大数据分析基础知识和专业技能的培养。如果有条件的话，还可选送部分技术人才到高等院校和业务先进单位深造，让他们更好地运用大数据分析开展管理工作，从而有效提升人力资源管理技术水平。

结 语

综上，在大数据背景下重视并关注事业单位人力资源管理的变革创新至关重要，既能够有效提升人力资源管理服务质量与管理水平，也能够提高生产效率，从而使事业单位获得长足发展。为了有效提升人力资源管理服务质量，就需要针对大数据时代的新特征，把大数据分析和人力资源管理技术有效融合到一起，并采取更加切实的手段，通过创新和改革人力资源管理方法，从根源上有效把控管理服务质量，从而推动事业单位的长远稳健发展。