社区养老志愿服务的现状和完善策略研究

赵会敏

摘 要：作为居家养老模式的重要补充，社区养老志愿服务在满足老年人的需求方面发挥着重要的作用，但是目前，我国的社区志愿养老服务还存在着较多的问题，例如法律法规和管理制度不够完善，志愿者群体规模较小且时间不够固定等等。针对这些问题，本文提出了营造尊老敬老的社会环境、扩大志愿者规模等措施，希望能为我国养老服务的健康发展提供一定的理论借鉴。

关键词：社区养老;志愿服务;完善策略

目前，我国已经步入了人口老龄化社会，应对人口老龄化是我们面临的一个重要问题。居家养老模式就是应对人口老龄化问题的一个重要方案，我们需要为居家养老提供完备的配套资源。社区养老志愿服务就是帮助我们开展居家养老的重要支撑方式。但目前，我国的社区养老志愿服务还存在诸多问题，亟待完善。

一、社区养老志愿服务的现存问题

（一）法律法规不健全

用立法的方式来保障志愿服务的平稳开展，是非常有必要的，但目前，我国的社区养老志愿服务立法还处在起步状态，尚未在国家角度出台一部统一的志愿服务法，缺少专门维护志愿者权益，规定志愿者义务的法律。除此之外，养老志愿者的登记也存在着诸多的不规范情况，存在着交叉注册、重复注册的情况，一些志愿者随意性较大，流动性较大，不能稳定地提供了服务，很多时候流于形式和疲于应付，影响了老人对社区志愿服务的信心，同时，也缺乏对志愿者的科学培训，社区老人往往是需要特殊关怀的弱势群体，照顾这些老人，是一个专业性很强的工作，需要掌握一些医疗知识，以及相关的心理疏导知識，志愿者应当接受必要的培训，但目前这种培训存在着较大的欠缺。

（二）志愿者规模偏小，服务不稳定

我国的志愿者总数较多，但真正参与社区志愿服务的人数较少，一般是在一些法定节假日，例如端午节、重阳节提供一定的义诊，心理咨询服务，这种往往存在“走过场”的情况，容易引起被服务老人的不满。社区志愿服务群体往往是以大学生为主，但是大学生的课业压力较大，流动性较大，覆盖面较为狭窄，无法真正提供多元化的、稳定的社区志愿服务。总而言之，专业的志愿者规模偏小，以及志愿者无法提供稳定服务的现状，阻碍了社区开展养老志愿服务。

二、发展社区养老志愿服务的策略

（一）形成敬老爱老的文化氛围

要开展宣传教育，利用电视、微信公众号、短视频、传播展板等方式，宣传尊敬老人的感人事迹，让尊老爱老的理念深入人心，在全社会层面形成相应的文化氛围，吸引更多的志愿者加入到社区志愿养老的队伍当中。

（二）加快完善相应的法律法规和组织体系

国家要从宏观层面出发，完善志愿服务立法，进一步保护志愿者的合法权益，为志愿服务提供相应的资金支持，保障志愿组织可以依法依规开展工作，保障志愿者可以顺利进行志愿服务，促进志愿者的队伍可以磅礴发展。社区也要完善自身的志愿者组织，建立专门的志愿服务中心，将对志愿者的管理和对志愿者的服务结合在一起，对志愿服务的成效进行实时评估，及时发现问题，改正问题，不断提高志愿者的服务水平。除了上述措施之外，还可以构建专门的志愿信息服务交流平台，确保信息和资源的共享，确保志愿者可以从中学习到现今的经验。

三、结语

老龄化是我国面临的一项重大问题，推进社区养老志愿服务建设，是应对这一挑战的重要方法，我们应当探索完善这一策略，更好地提升老年人的生活幸福感，为全面实现伟大复兴做出贡献。

参考文献：

[1]严志兰.居家社区养老服务模式的政策与实践创新——以福建经验为例[J].韩山师范学院学报，2022，43（04）.

[2]向运华，许诺.异质性下城市社区养老服务的分类治理[J].北京社会科学，2022（07）.