班主任指导家长和孩子交流的艺术

庄群

班主任在班级管理中起着举足轻重的作用，是班级的灵魂和方向。班主任在做好班级管理的同时，更要指导家长对孩子进行家庭教育，让孩子健康、快乐地成长。家长要为培养孩子优秀的道德品质修养，创造良好的家庭环境，让孩子逐渐形成乐观向上、迎难而上、积极进取的良好品质。所以，家长要和班主任经常联系沟通，学会聆听孩子的心声，学会换位思考，要用一颗宽容之心对待孩子，只有这样，孩子才能快乐成长。

一、明确与孩子交流的意义

教育孩子是父母应尽的责任和义务。父母是孩子的第一任老师，也是孩子最好的老师，当孩子呱呱坠地时第一眼看到的是父母，和孩子接触最多的也是父母，给孩子潜移默化影响最深的同样是父母。因此在孩子一生中，父母对孩子的影响至关重要。很多家庭面对教育孩子的问题束手无策，长此以往家长的处理方式往往会变得极端，但在很多时候并没有真正解决问题，还对孩子的心灵造成了极大伤害。虽然有些家长后来想方设法弥补，但效果并不明显。

家长和孩子之间频繁出现摩擦，主要是因为父母与孩子之间交流不及时，或者根本不交流。只有通过交流沟通，家长才能更好地了解孩子兴趣和爱好，了解孩子的所求、所需，启发孩子观察、思考，挖掘事物的内部规律，进一步提高孩子的语言表达能力和沟通能力，培养孩子独立的个性。也能更好地了解孩子的内心世界，为孩子开启心灵之窗。另外，及时交流沟通，还会使亲子关系和谐，让孩子更加亲近父母，任何事情也愿意与父母分享，形成良好的家庭氛围。家长也会及时发现问题，解决问题，更好地保护好孩子。

父母想让孩子健康成长，还必须不断提高自己的思想素质和文化素质，因为这直接决定着对孩子的教育水平和教育程度。在学校里和孩子接触最多的是班主任，教育孩子最多的也是班主任。因此家长要认真听取班主任的意见和建议，为培养孩子良好的心理素质和健康的人格发挥积极的作用。

二、学会与孩子交流的策略

（一）学会倾听孩子的心声

在平常的工作和生活中，总离不开和人交往，只有学会认真倾听别人的谈话，才能了解别人的心声，才能从内心理解他人、尊重别人，也才能得到别人的尊重和理解。在日常生活中，人們总是觉得学生稚嫩，只要学生在学校听教师的话，在家听家长的话就足够了，殊不知学生也需要交流。学生回家后，总想和父母分享学校生活的喜怒哀乐，但是很多父母劳累一天，总想提前休息，孩子说话时也心不在焉，或用各种理由拒绝。尤其是学生在学校里遇到难以解决的问题，想让家长帮助解决的时候，家长如果没有及时帮助孩子处理或进行心理疏导，时间长了，孩子的心理就会产生巨大的压力，严重的可能会出现自闭症或恐惧症等心理疾病。所以，家长一定要学会察言观色，通过观察孩子的动作、表情，了解孩子是否想和家长进行交流。当孩子流露出要和家长真心交流的时候，家长一定不要拒绝，要耐心地倾听孩子的心声，让孩子把自己内心的苦水通通倒出来。通过和孩子的交流，家长才知道孩子在学校里所发生的事情，只有倾听孩子的心声，和孩子认真交流，才能了解孩子在学校里的各方面表现情况，也才能帮助孩子及时解决疑难问题，使孩子健康发展。

班主任要指导家长多和孩子交流，用正确的方法塑造孩子的心灵。要让孩子学会把心里的话告诉家长，把每一天的烦恼和忧愁也都倾诉出来，并及时给予解决问题的办法，从根本上解决孩子的问题。只有这样，孩子才能健康、快乐地成长。

（二）学会用爱心体贴孩子

青春期是每一个学生的必经阶段，学生进入青春期后也面临叛逆期。每一个青春期的学生多多少少都有一些叛逆，不听从教师的管教，也不听从父母的管教，甚至很多时候和教师、父母对着干，这就要求班主任和家长紧密配合，尤其是家长要在班主任的指导下，用爱心体贴孩子、关心孩子。学生进入青春期后，由于缺乏青春期教育，总感觉生理发展是难以启齿的事情，以至于发生意想不到的后果。家长更想把教育孩子好，用爱心体贴和关注孩子，就要更多地和班主任进行交流，结合班主任的指导方法制定切实可行的措施。

班主任要指导家长及时给孩子进行青春期教育，做好心理疏导，并仔细观察他们情绪的细微变化，对他们的烦恼和忧愁及时给予理解和安慰，多给他们一些呵护和宽容。家长一定要改变过去那种不管不问的教育方式，不能认为孩子长大了，只要有充足的物质保证就能满足孩子所有的需求，其实恰恰相反，孩子越是长大了，除了物质保证之外，精神需求越来越多，不但要和家长交流，而且更需要家长的关注和体贴。有位心理学家曾经对几十所学校做过调查，发现学生普遍缺失父母的温情。学生小时候整天围着父母转，许多事情都需要父母的帮助才能完成，随着年龄的增长，有时候有了自己的小秘密，又加上父母忙于工作，和孩子交流的时间越来越少。很多父母总感觉只要满足孩子的物质需求就行了，殊不知孩子真正缺乏的是父母的关爱。学生不愿意和父母交流自己的心声，越得不到父母的关心与体贴，其叛逆心就会越来越强烈。所以，父母不仅要在物质上满足孩子的要求，更要时刻关注孩子的情感变化、心理状态、发展趋势等，了解孩子的个性特征和内心世界，经常和孩子沟通，真正做孩子的知心朋友，用博大的爱关心和体贴孩子，这样才能给孩子更多帮助，家长一定要用爱心体贴孩子，给予孩子精神上的温暖。

（三）学会换位思考

换位思考既是对别人的尊重，也是一种自我反思。当站在对方的角度思考同一个问题的时候，就不会用同样的眼光看待这个问题，也不会用同样的思维意识逼迫别人做难以做到的事情。班主任要指导家长多从孩子的角度考虑问题，学会换位思考。比如，大人工作一周都想在周末好好休息一下，孩子更想如此。但是很多家长逼着自己孩子学习，孩子又不能违背家长的意愿，所以，即使学习，也是得过且过，应付了事。而家长总感觉孩子没有理解父母的良苦用心，家长宁愿自己劳累数十倍，也想让孩子的未来有一个光明的前途。殊不知家长的一厢情愿，不但增加了学生的学习负担，也让学生失去了快乐的童年。正是基于这样严重的社会问题和教育问题的出现，国家推行素质教育、实行“双减”政策，目的就是减轻学生的作业负担和课外补习的负担，还学生一个快乐的童年。

家长逼迫孩子做某件事情的时候，要学会换位思考，要多想想自己小时候是如何做的，在学习上是怎样让父母督促和担心的。因此，班主任要指导家长教育孩子应该从实际出发，采取适合学生健康发展的教育方法。有些家长和孩子交流少，对孩子关心不够，当在学校出现问题时，不是想着怎样弥补，和孩子一块分析出现这些问题的症结所在，而是大声呵斥，疾言厉色，还有的家长对孩子过分溺爱，什么事都百依百顺，当孩子出现错误时不是想着怎样改正，而是百般庇护。这些做法都会适得其反。要学会让孩子从自身的角度出发，进行自我剖析，找出自己错误的根源。家长也要适当引导，帮助孩子认真分析，找出孩子存在的问题并加以改正。所以，家长要善于及时发现问题，用正确的方式和方法和孩子进行交流，学会换位思考，站在孩子的角度处理各种问题，而不是只凭自己意愿，用成人的方式处理问题。另外，当孩子犯错误时，家长千万不要再火上浇油，要学会蹲下身子和孩子进行交流，要勇于换位思考，多站在孩子的角度思考问题，对孩子多鼓励，勤表扬，使孩子做任何事情都信心百倍。

（四）学会用理解、宽容之心体谅孩子

宽容、理解别人是一个人良好的素养，每一个人都生活在社会大环境中，宽容别人、理解别人是每一个人应该有的素养。在学校里，同学之间有矛盾是正常的，尤其是男同学之间小打小闹是非常正常的事情，学生之间的打闹一会儿就会好。当有的学生在学校里和同学发生矛盾后，或许没有得到很好的解决，回到家后，学生就会把在学校里发生的矛盾告诉家长。家长要认真聆听事情的来龙去脉，如果事态比较严重，就要和班主任进行沟通，了解事情的原委，不要一味地只听孩子诉说，也不要一味地偏爱孩子，一定要以旁观者的身份公正合理地判断事情的原委。如果是自己孩子的错误，一定要有宽容之心理解孩子，用正确的方式引导和教育孩子犯错误不可怕，犯了错误一定要有改正的方式方法。如果是别的孩子犯了错误而自己的孩子受到了委屈，一定要教育孩子学会宽容，宽容别人也是给自己一次机会，千万不要添油加醋地指责别的孩子，一味偏爱自己的孩子。

班主任要指导家长教育孩子，要用理解、宽容之心体谅他人，不能出口脏话，动辄打人。教育孩子也要理解、宽容，并不是只是惩戒才能解决的。比如，给孩子讲的故事：南风和北风看谁力量大，看谁能让正在公路上行走的路人脱掉大衣。于是北风竭尽全力去吹，但是行人却把大衣裹得紧紧的。而南风温暖轻柔，行人不一会就浑身冒汗，不得不脱下大衣。可见，有时候理解、宽容要比批评、强制有力量。教育孩子更是这样，总是批评孩子的父母，最终发现孩子越来越不听话;经常打骂孩子的父母，最终发现孩子叛逆得越来越厉害。每个孩子都可能会犯错误，父母要学会容忍孩子的缺点，要客观分析，理智、科学地解决生活中可能出现的各种问题，对孩子的问题要体谅、理解。同时，要不断加强自身修养，提高自己素质，只有这样才能更好地教育孩子。

（五）大胆尝试，学会帮助孩子分析问题的根源

班主任要让家长明白：很多孩子总是“初生牛犊不怕虎”，喜欢冒险。特别是在同伴面前总想表现自己，喜欢做一些大胆的尝试。这并不是坏事，尝试成功，对孩子的自信心是极大的鼓励，如果失败也是经验的总结。这时候家长要进行适当引导，千万不能“一棍子打死”，把孩子的这种善于尝试的精神扼杀在摇篮中，或大包大揽地替孩子把一切都做了，让孩子失去动手动脑能力的一些有益尝试。家长应该在孩子尝试失败的前提下和孩子一起分析失败的原因，启发引导孩子采取正确的方法进行尝试和实践，鼓励孩子从头再来，重新开始，只有这样，孩子才能逐渐体会到成功的喜悦，无论干什么事情都会充满自信，甚至能深入探索，大胆创新。如孩子在学滑冰时，在不断尝试中总是不断跌倒，不断失败，只有不断总结经验教训，才能慢慢懂得滑冰的技巧，使自己滑冰的技术逐步提高。如果一开始家长为保护孩子始终扶着学习，那么一旦失去了家长的保护，孩子就会唯唯诺诺，害怕跌倒，最后只能望而却步，永远学不会滑冰。所以，家长看到孩子做一些有益的尝试时，不是马上阻止，而是要启发引导，和孩子一起分析出现问题的根源，让孩子积极思考，使他们少走弯路，逐渐走向成功。对社会上一些现象或学校、班级中存在的问题，也要让孩子充分表达自己的看法，家长要适当地进行启发、引导，逐渐培养孩子辨别是非的能力。不能动不动就“小孩子懂什么”，或不给孩子申辩的机会，让孩子逐渐失去自己分析、判断的能力，以后遇到什么事情，总是缄默无言，没有主见。

（六）架起家长——孩子——学校之间的桥梁，让孩子感受关爱

很多时候我们会发现，学生在家和在学校的表现判若两人，这其实就是家長、学校、学生之间没有建立信息互通、及时交流的联系。家长与孩子想要正确有效的交流，不可绕过的就是孩子在学校的表现，这也需要家长的积极配合和理解学校工作。在实际的教育过程中，可以看到很多家长认为教育是学校的事。事实上，孩子的第一所学校是家，而父母，作为孩子最重要的老师，在日常生活中的行为会对学生的行为和思维产生最直接的影响。家庭教育与学生的思想、品德、学习质量密切相关，家庭教育在学生成长过程中的作用非常重要。

在有了密切联系后，班主任就可以跟家长及时沟通孩子的表现，共同制定有效的方法保证学生的快乐成长。比如，可以采用和学生共同写日记的方法，学生有时不愿意与家长交流，可以让学生把心里的想法写在纸上，让他们用语言表达自己的喜怒哀乐。而家长可以通过日记记录孩子教育过程中的感受，反思自己的做法，制定合适的策略并付诸实施。学生感受到家长观念的转变，逐渐会敞开心扉。

在这个过程中，班主任要注意协调家长与学生的关系，因为一开始势必会遇到诸多阻力，班主任要及时与家长沟通，不放弃、不心急，发现学生的闪光点，双方相互配合，给予学生信心，让学生明白无论是家长还是教师都在时刻关注他的进步，感受到他人的关爱。只有这样，学生才会逐渐与家长、教师沟通，以更加积极健康的心态迎接生活中的挑战，从而不断进步。

总之，班主任和家长在教育孩子时还需密切配合，在教育孩子的过程中，班主任接触的学生多，方法多，所以家长要适当地和班主任进行沟通，向班主任请教，借鉴班主任教育学生的方式方法。学校有什么规章制度和一些需要家长了解的，班主任要及时和家长沟通联系，让家长及时了解学校的方针和班级管理制度。家长也要对学校工作给予充分的理解和支持，只有家校共同努力，和谐融洽、互相信赖，才能真正实现共同育人。

（宋行军）