导购是中国特色,国外少见。
导购的本质是:厂商缴纳各项费用,商超让渡卖场前台表演权给厂商,付出的代价是消费者的自由选购权被干扰。导购员无罪,但衍生导购的商业模式有毒。所以,这个生态注定無法长久。
今天,无论我们是在卖场,还是去餐饮消费,都会发现一个与十年前最大的不同:导购员几乎消失了。在我们选择商品或者餐厅消费时,很少有人再向我们介绍和推荐,或者试吃、赠饮之类的了。
导购去哪儿了?为什么会消失?导购模式失效了,品牌商在终端还能做什么?
销售与市场·管理版2022年11期
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