适应期员工职业成熟度对职业发展成功的影响研究

江历明,姚吴仪

（1.闽南师范大学闽南文化研究院，福建 漳州 363000；2.闽南师范大学教育科学学院，福建 漳州 363000）

随着国内高校招生规模的扩大，我国2022年高校毕业生数量预计达到1076万人[1]。面临激烈的竞争环境和巨大的就业压力，部分毕业生采取了“先就业再择业”的策略[2]。职业成熟度可以预测个体职业适应情况[3]，职业成熟度高的个体可以根据自己的心理特征和目标工作的需要做出正确的职业选择，并采取相应的措施，从而达到更好的工作效果[4]。以往研究发现大学毕业生的职业成熟度水平普遍较低[5]，因此针对高校毕业生需采取措施促进其职业成熟度。

职业适应期是指入职三年内的员工不断了解组织、适应工作、融入组织的阶段[6]55。在此阶段员工刚进入组织，存在角色转换、入职适应、生涯管理等方面的问题，进而影响个体与组织的匹配[7]。根据张欣对中智咨询发布的《2021年应届生求职就业与薪酬调研报告》解析可知，2021年应届生的平均毁约率达到27%，2020届应届生在一年时间内离职率平均达到25%，应届毕业生毁约率、转行率逐年递增，人才流动加速[8]。低职业稳定性与高离职率一定程度上表明大学生就业质量下降，期望落差大的问题。在职业发展进程中，高校毕业生将职业成功视为发展目标，不仅关注薪酬福利、晋升等客观条件，也关注自我价值实现、能力提升等主观心理体验；对组织而言，职业发展成功较高的员工能够帮助组织提升市场竞争力，创造更高效益。因此职业发展成功成为管理领域关注的重点。

随着人才市场出现供大于求的现象，企业也开始追求人才的“零磨合”，高校如果仅注重培养学生专业知识却忽视职场发展能力的养成，这可能造成其培养出来的毕业生面临被就业市场排斥的风险。影响员工职业发展成功的一个因素是职业适应能力，高校毕业生在面对理论知识向实践应用差异、学生与员工角色转变、职位多样性等方面，会产生一系列决策、行动、适应等问题。已有研究表明，员工在职场适应期存在流动率高、跳槽频繁[9]，实际能力与岗位要求不匹配[10]及角色适应困难[11]之类的职业适应问题。职业适应能力对员工适应环境、获得职业满意度、职业发展成功的影响极为重要。

职业成熟度是指个体在职业选择阶段对岗位目标及自身能力的准备程度。以往的研究者将注意力投向职业成熟度的影响因素，其后效研究也主要集中在择业决策[12]、就业焦虑[13]和离职率[14]等问题，而针对适应期的员工发展状况研究较少。高校毕业生从校园进入职场，不仅面临择业，还要应对就业后的新环境、新角色、新要求等适应问题[15]。择业前的准备工作、处理职业适应中的变化乃至应对适应不良的问题，是每一位准备走上工作岗位、进入社会生活领域的职业人都会面临的职场化过程[16]。基于上述大学生就业现状及职业适应期相关研究成果，本研究拟探讨适应期员工的职业成熟度对职业成功的影响机制，寻找提升高校毕业生职业成功的方法，丰富职业成熟度的相关研究。

一、研究假设

（一）职业成熟度与职业发展成功

职业成熟度是指员工了解职业目标、岗位信息，并掌握与岗位相关的能力知识，熟悉职业价值观，能做出与自身匹配的职业选择的准备程度[17]。职业发展成功是员工在工作经验中不断积累的积极心理体验及与工作相关的客观成就[18]。根据职业成熟度定义可知，职业成熟度直接影响员工在职业发展过程中是否能够做出满意的职业行为。员工职业成熟度较高，在完成工作任务时具有较高积极性，能够达到预期的职业目标[19]，相应的离职率会下降[14]；而职业成熟度较低的员工对于职业价值的评价不高，不重视职业价值，工作动机越弱，职业满意度也就越低[20]。已有研究发现与职业成熟度较低的员工相比，具有较高职业成熟度的员工能拥有明确的职业规划目标，掌握与岗位相关的知识技能，拥有更强的资源竞争能力，其工作效率越突出[21]，相应地越有利于其职业成功。本研究提出假设1：

H1：适应期员工职业成熟度对职业发展成功具有正向影响。

（二）职业成熟度与职业适应能力

职业适应能力是个体主动对不断变化的职业角色进行调整直至保持平衡的能力[22]。以往研究显示职业适应能力受到个体的价值观、态度[23]、能力[24]影响，其中成熟度较高的员工，对自我及岗位有更加清晰的认知，对未来职业目标更加明确，并能主动规划自身职业生涯，做出积极的职业适应行为[25]。另一方面，个人如果能够展示出较高的职业成熟度，并持续掌握与其职业发展阶段相适应的知识，职业偏好逐渐具体化和特定化[12]，做出更适合自身的职业选择，与预期职位的匹配度越高[26]，表现出更高的社会适应程度[27]。已有研究发现在学生转向职场的过程中，职业成熟度较强的员工会通过准备、规划等方法，积极提高适应能力[28]。本研究提出假设2：

H2：适应期员工职业成熟度对职业适应能力具有正向影响。

（三）职业适应能力的中介作用

基于职业适应模型，个体的生涯适应包括适应性准备、能力、行为及结果，适应性准备是适应能力重要前因，是指对变化的任务做出反应的准备及意愿[22]。职业成熟度是员工针对职业任务采取预先计划、行为的准备程度，包括职业选择所需的态度与知识。职业成熟度较高的个体在职业发展中越能清晰了解自己，感受到较高的职业价值，不断加强岗位相关的专业知识技能，从而提高自身的职业适应能力。职业适应能力越强的员工会以积极主动心态面对多变的职场环境，与成员建立良好的人际关系，不断提高自身技能，主动投入工作，更快地适应环境变化，进而可以提高工作满意度和组织承诺、职业成功[29-31]。王红[28]通过对高校毕业生的调查发现，在具有良好的适应能力的中介作用下，职业成熟度有助于其由学生身份到临床护士的职业过渡，对护士的职业成功有间接影响。基于以上研究，本研究提出假设3：

H3：适应期员工的职业适应能力在职业成熟度对职业发展成功的影响中具有中介作用。

二、研究方法

（一）研究对象

选取就业三年内的毕业生为调查对象，本次调查发放电子问卷337份，最终回收有效问卷319份，获取319份样本，有效样本率为94.7%。在人口统计学方面：样本男性占比为53.3%，女性为46.7%；学历在本科以上占比85.9%，年龄分布中，处于24—28岁的最多，占78.1%；工作年限中，0—1年的人数最少，仅达到13.2%，工作1—2年与2—3年的人数分别占41.1%与45.8%。

（二）研究工具

1.职业成熟度

采用赵妮[32]25修订的成年人职业成熟量表，共18题，该量表分为三个子维度（职业目标、职业能力、职业价值），题目例如“在工作中我能克服失败带来的失望和迷茫等负面情绪”，本研究中该量表α系数为0.859。

2.职业适应能力

本文采用王益富[31]38编制的职业适应能力量表，以心理能力与专业技能进行划分，共15题，该量表分为五个子维度（组织融合、职业转化、人际沟通、学习发展、心理自调控能力），题目例如“专业知识和工作技能不够时，我能够充分补充学习”。本研究中该量表α系数为0.868。

3.职业发展成功

采用Eby[33]编制的职业竞争力量表测量客观职业发展成功，该量表分为两个子维度（内、外部职业竞争能力）；参考龙立荣[34]修订的职业满意度测量主观职业发展成功。问卷共11题，题目例如“我对自己取得的职业成就感到满意”，本研究中该量表α系数为0.818。

上述变量量表的项目均采用李克特的5点量表评分形式，1分对应“完全不同意”，5分对应“完全同意”，从1到5分表示程度逐级递增。

（三）统计方法

采用SPSS22.0对收集到的数据进行同源性偏差检验，相关分析、回归分析，采用宏程序Process检验中介效应。

三、研究结果

（一）共同方法偏差检验

由于本研究采用员工自我报告方式获取全部数据，这一定程度上会导致同源偏差问题，采用Harman单因子分析检验上述问题，结果显示：首个因子解释总变量的30.05%，小于40%的临界值，因此本研究的共同方法偏差在可接受范围之内。

（二）描述性统计分析

通过SPSS软件对职业成熟度、职业适应能力、职业发展成功三个变量的均值、标准差和相关系数进行了统计分析，得到的结果见表1。工作年限与职业适应能力（r=0.16，p＜0.01）、职业发展成功（r=0.15，p＜0.01）呈正相关。职业成熟度与职业适应能力（r=0.76，p＜0.01）存在显著正相关关系，职业成熟度与职业发展成功（r=0.72，p＜0.01）呈正相关，职业适应能力与职业发展成功（r=0.77，p＜0.01）呈现显著正相关。因变量自变量之间显著相关，符合中介效应条件[35]。

表1 员工职业成熟度、职业适应能力和职业发展成功的描述性统计（N=319）

（三）假设检验结果

为检验职业适应能力是否在职业成熟度与职业发展成功的关系中起中介作用，将性别、工作年限、学历作为控制变量，使用宏程序Process，采用非参数百分位Bootstrap法（重复抽取5000次），检验在职业成熟度对职业发展成功影响作用中，职业适应能力的中介效应。

结果如表2所示，职业成熟度对职业发展成功有显著的正向预测作用（β=0.78，p＜0.001），假设H1得到验证。职业适应能力对职业发展成功有显著正向预测作用（β=0.57，p＜0.001），假设H2得到验证。职业成熟度对职业适应力有显著正向预测作用（β=0.86，p＜0.001），职业适应能力作为中介变量加入后，减弱职业成熟度对职业发展成功的正向影响，仍具有显著的正向预测作用。

表2 中介效应分析汇总

由表2可知，职业成熟度→职业发展成功直接效应的95%置信区间为[0.17，0.41]，不包括0，表明直接效应显著，其效应值为0.29；职业适应能力→职业发展成功的总效应置信区间为[0.71，0.85]，不包含0，说明总效应显著，其效应值为0.78，职业成熟度→职业适应能力→职业发展成功的间接效应置信区间为[0.81，0.91]及[0.44，0.68]，不包含0，说明中介效应显著，中介效应大小为0.49，中介效应占比62.8%，假设H3得到验证。

综上所述，职业适应能力在职业成熟度与职业发展成功的关系中起部分中介作用，即职业成熟度通过职业适应能力间接对职业发展成功产生影响。

图1 职业适应能力在职业成熟度和职业发展成功之间的中介作用检验路径图

四、讨论

（一）研究结论

本研究探讨职业成熟度对职业发展成功的影响机制，在中介模型中，将职业适应能力作为职业成熟度对职业发展成功影响的中介变量。通过对319名适应期高校毕业生进行调查分析，得到以下结果：高校毕业生职业成熟度在性别上无显著差异，这与雷浩[36]等人的研究一致，职业适应能力与职业发展成功在性别上也无显著差异，这与顾倩妮[29]研究一致。职业成熟度、职业适应能力、职业发展成功在最高学历上有显著差异，原因可能是：部分同学提升学历的动机是逃避工作，没有清晰的职业目标、明确的职业规划，学历越高，投入的时间成本越高。高学历员工会对岗位有过高期待，对应的岗位技能要求较高，过高的职业期望与人岗不匹配的职业能力使高学历员工产生强烈的心理落差[37]，进而产生“离职”想法。职业成熟度正向影响职业发展成功，职业成熟度与职业适应能力也有正向促进作用，这与王红[28]、赵妮[32]研究结果是一致的，职业适应能力正向影响职业发展成功，这与顾倩妮[29]等人的研究结果是一致的。职业适应能力在职业成熟度与职业发展成功之间起到部分中介作用，即职业成熟度对职业发展成功的正向影响有一部分是通过职业适应能力作用的。职业成熟度越高越对自己有全方面认识，能够树立明确的职业目标，通过积极主动获取与职位有关的知识信息，了解职业环境变化、岗位本身要求，学习对应的岗位技能，有利于解决个体所遇到的职业决策困难问题，进而对未来目标作出更进一步的规划[38]，可以更好适应岗位，有较高的职业适应能力，在职场中能够获得较好的人际关系，为公司带来更大的价值，职业晋升、福利待遇会随之提高，产生职业发展成功的可能性越高[39]。

（二）实践启示

作为适应期员工，要认识到影响自身职业发展的正向负向因素，首先在入职前应当根据自身能力制定合理职业目标，及时调整控制自身的工作方向是否与制定的职业目标契合；在入职后加强学习，积极参加技能培训，考取相关资格证书，主动提高自身职业能力；树立恰当的职业发展观，正确对待知识技能提升、薪酬福利与晋升空间之间的关系，新员工应该把目标放长远，注重实践经验的积累，培养独立完成工作的能力，为增加绩效、提升薪酬做打算。

作为企业，首先要针对适应期员工做系统入职培训，在培训中引导员工树立自身的职业目标，在能力培养中，可以从职业适应能力入手，注重锻炼员工组织融合、人际沟通、学习发展、心理调控能力，帮助适应期员工提高职业转换能力。其次需要针对适应期员工设置合理激励政策，通过一系列激励措施可以提升适应期员工的职业信心，激发员工的主动性，进而促进员工对组织的满意度。

作为学校，应当加强学生、就业指导教师之间的联系，开展与大学新生确立职业目标、提高职业能力、培养合理职业价值观等相关的课程，帮助学生培养主动规划生涯的意识，尽早确定个人发展目标。关注学生职业成熟度，引入职业成熟度量表定期测评，为存在就业困难及潜在心理问题的大学生提供针对性辅导[40]，帮助大学生获得更好职业成长。

（三）研究局限与展望

首先，本研究采用的是横断研究，在研究变量关系中只能揭示相关关系，无法推断被试变量间的因果关系，为了更好地分析适应期员工的职业成功结果的动态变化，未来研究可以采取纵向调查，利用追踪调查数据，将应届生择业准备、职业适应和职业发展结果的分析联系起来，有助于解释大学生职业发展的变化过程。

其次，本研究采用自我报告法的方式测查了适应期员工的职业适应能力、职业成熟度和职业发展成功的情况，缺少客观数据支持，可能在一定程度上影响结果的精确性，在未来的研究中应结合多种方法来收集数据，比如可以采用以上下级、同事等他评方式进行测量。

最后，职业成熟度对于职业发展成功的研究较少，在理论方面支持较少，后续研究应当从多视角、多中间变量的方式再次验证二者关系，适应的过程会受到组织外部的影响，而本研究选择变量从大学生员工自身角度出发，未来研究可以探讨在外部情境因素的影响下，职业适应成熟度对职业发展成功的影响。