学业水平考试背景下中职市场营销课程教学思考

何蔚

[摘           要]  商贸专业的学业水平考试课程是市场营销，关系着学生的毕业与升学。作为市场营销课程的一名专业课教师，要让学生学好这门课程，掌握好课程的知识点以及运用知识点进行习题解答，是一项非常艰巨的任务。在教学过程中，对每个章节考核的知识点进行了归纳，对教学过程中遇到的各种问题进行了思考和总结。

[关    键   词]  市场营销;学业水平;教学思考

[中图分类号]  G712                   [文献标志码]  A                   [文章编号]  2096-0603（2022）13-0091-03

学业水平考试大纲以教育部的《中等职业学校专业教学标准》为导向，结合本省中职学校市场营销课程在教学过程中遇到的实际授课情况而拟定。学业水平考试内容包括两部分：一是专业基础知识，二是专业技能知识，两部分的总成绩为学生的成绩。本文围绕学生学业水平的专业基础知识考核、专业技能知识考核心以及课程教学思考三部分进行总结。

一、专业基础知识考核部分

（一）介绍考试题型

考卷分为卷Ⅰ和卷Ⅱ，卷Ⅰ题型主要有单项选择和判断，满分为100分。卷Ⅱ题型主要有单项选择、多项选择、案例选择、案例分析四种题型，满分为150分。

（二）明确考试目标与要求

市场营销课程主要考核学生对市场营销基础知识的认知和运用，以及对营销基础知识提出相关问题、分析相关问题和解决相关问题三方面能力，主要体现在认知、理解与掌握三个层次。

1.认知层次是要求学生对某一概念与某一部分知识内容能够准确地再认、再现，进而达到初步的辨别、辨认实际或准确描述对象的基本特点的能力，即知道“是什么”。

2.理解层次是要求学生对某一概念与某一部分知识内容，在了解营销知识的基础上，深刻理解相关的营销知识、营销原理和营销方法，并借此阐述、判断、分析现象，即理解“为什么”。

3.掌握层次是要求学生对相关营销原理、营销方法能够灵活运用、整合分析，解决实际出现的问题，进行总结性的概括，并与已有的营销技能建立相关联系，即懂得“怎么办”。

（三）了解考试范围与考核要求

1.第一章内容是市场营销概述，占总分的8%。学生要了解生产的观念、产品的观念、推销的观念、市场营销的观念、社会营销观念产生的背景;掌握五个观念的内容;掌握传统营销观念和现代营销观念之间的区别。

2.第二章内容是市场分析，占总分的16%。学生要了解宏微观环境的构成;掌握市场营销环境SWOT的分析方法;理解消费品市场的概念;掌握消费者购买行为的影响因素主要有哪些以及消费者购买决策的过程是什么。

3.第三章内容是市场细分和目标市场，占总分的15%。学生要了解市场细分的标准;理解营销市场细分、营销目标市场、营销市场定位的原理;掌握目标市场的营销策略以及市场定位的策略。

4.第四章内容是产品策略，占总分的16%。学生要了解新产品的开发程序、品牌的种类;理解产品的概念、产品整体的概念、产品生命周期的概念、新产品的概念和品牌的概念;掌握产品组合的策略、产品生命周期各阶段的特点（尤其是成长期和成熟期）、营销策略及品牌策略。

5.第五章内容是定价策略，占总分的16%。要求学生了解商品的价格构成，了解企业调价的两种情况;掌握影响企业产品定价的因素与六种定价策略，重点掌握心理定价策略和新产品的定价策略;掌握三種基本的定价方法，重点掌握成本导向定价方法。

6.第六章内容是分销渠道策略，占总分的12%。学生要了解分销渠道基本的类型有哪些、中间商的类型有哪些;理解分销渠道的含义;掌握影响选择分销渠道的因素并进行理解分析。

7.第七章内容是促销策略，占总分的15%。学生要了解促销影响因素，掌握促销组合策略;了解人员促销的特点是什么，掌握人员促销的方法有哪些;了解广告媒体的种类，掌握选择的影响因素和广告的基本要求;了解适合消费者的营业推广方式有哪些;以及了解公共关系的特点和形式分别是什么。

8.第八章内容是市场营销组合，占总分的2%，要求学生理解市场营销组合（4Ps）含义。

二、专业技能知识考核部分

专业技能知识部分主要考核学生运用所学的理论知识来分析相关问题和解决相关问题的思维能力，考核学生专业技能的应用能力。

笔试测试总分200分。考试评分尽量达到统一标准，确保专业技能考试评分的公平与公正。促销策划的基本要素环节，主要考查要素的全面性及逻辑性，包括主题、时间、目标群体、推广策略、预算和效果预测，占40分。促销方案的关键任务设计环节，主要考查关键任务设计是否合理，包括环境分析、目标群体分析、产品定位、推广渠道选择、呈现形式及内容、推广技术，占80分。促销活动费用预算环节，主要考查促销活动策划的成本意识，包括明确的资金来源及资金安排，占20分。促销方案的创新性部分，主要考查促销方案的策划是否在推广方式、表现形式、媒介选择、营销模式等方面有所创新，占20分。促销方案的可行性部分，主要考查促销方案在人员使用、经费预算、推广地点、推广形式等方面是否可行，占20分。写作格式规范环节，主要考查学生的写作格式规范、框架完整、逻辑层次分明、语言通顺，占20分。

三、课程教学思考部分

市场营销是一门建立在经济学、行为学、心理学、管理学、广告学、公共关系等多学科密切结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科课程。这门课程立足于提高学生营销综合的能力和整体素质，并在认真总结本课程实际教学的基础上，力求准确地概述营销的基本概念、原理和方法，使学生的营销理论水平和实际应用水平得到有效提高，并能够做到理论联系实际。用市场规律性、原理性和知识性来包装学生，使学生营销的理论水平和实际应用水平得到有效提高。

教授市场营销这门课程，不论是理解基础知识部分，还是运用技能知识部分，都会遇到各种各样的问题，在刚刚教授这门课程时，我认为就是把市场营销的相关基本理论知识传授给学生，课堂上以教师讲解为主、学生听课为辅，然后学生做一些相应的课后练习。结果在实际教学过程中，学生的学习效果并不乐观，也没有很好地掌握知识点，更没有激发他们自主学习的兴趣。对于自己在实际教学过程中遇到的各种问题，做了以下六点思考。

（一）运用多种教学方法激发学习兴趣

在教学过程中，我运用讲授法、案例分析法、任务驱动法、分组讨论法、合作与学习法以及理论与实践相结合的多种教学方法。为了提高学生自主学习的兴趣，为以后适应就业打下坚实基础，我把市场营销课程分为理论部分和技能部分，两部分分别进行讲授，理论部分主要采用教师讲解，学生听课、思考的方式，技能部分先由教师讲授知识框架，再让学生进行写作练习，这种理论与实践相结合的教学方法，不仅可以激发学生的学习兴趣，还提高了学生的表达与写作能力，为以后学业水平技能考试打下了坚实基础。

（二）保持良好学习兴趣的手段是构建良好的师生关系与创造和谐的学习环境

市场营销这门课程在理论和技能的教学过程中，让我懂得运用鼓励和诱导相结合的方式能够解决学生学习过程中的各种心理困扰，并克服抵触情绪，而保持学生学习兴趣的最佳手段是构建良好的师生关系与创造和谐的学习环境。

心理因素能够很大程度地影响和制约学生，其他同学的情况也会有所影响，学生喜欢一个老师，上他的课就会专注认真，如果不喜欢这个老师，可能他讲得内容再丰富、再有趣学生也不愿意去认真听，所以使学生保持良好学习兴趣的关键因素之一是构建良好的师生关系，创造和谐的学习环境。因此，我也会与学生培养师生关系。下课后以及晚自习期间，我都会找几个学生聊聊天，和他们谈谈生活中感兴趣的话题，在课堂上多次与学生进行互动，课堂内容结束以后我也会与学生讨论最新最热的话题，让他们在课余也喜欢专业老师，更期待他们能保持良好的学习兴趣，营造良好的学习氛围。

（三）采用案例教学法的优势

运用案例教学法进行教学实践，进而改变传统教学中从概念到概念的灌输式教学方式被称为案例教学法。案例教学法现在已经转变成一种以学生为教学主体，自主探究学习、合作分组学习、探索研究性学习的开放式教学方法。在市场营销课程授课过程中，有很多合适的案例，在每次课前几分钟，我都会导入一个典型且突出的案例，并列举出几个相关问题，然后在讲完新课后，请学生运用所学的新知识回答课程开始时提出的几个问题，并且在每个章节授课结束之后通过云班布置一道案例题让学生去做，达到案例贯穿整个教学过程的效果。

案例教学方法能提高解决实际问题的能力和品质，发展学生的创新精神，并且可以在较大程度上融合教育教学过程中那些“不定性”的知识，也缩短了生活情境与教学情境之间的实际差距，并且运用案例也可以激励学生掌握好理论知识。培养学生提出相关问题、分析相关问题和解决相关问题的能力是案例教学的目的。在运用案例教学法的过程中，要找准三个环节是关键：一是正确发挥专业教师的主导力量。课前要整理好案例以及有关背景材料的收集和筛选、讨论题的制定等准备工作，也要认真开展课堂讨论，积极鼓励学生参与，开发学生的思维，鼓励学生广开思路、踊跃发言。二是精选案例。尽可能运用符合一个或多个理论点，具有典型性、针对性和真实性的案例，能做到小、中、大型案例循序渐进地安排。三是做好总结。案例讨论结束后，专业教师要突出重点进行真实点评，并引导学生对案例从讨论过程和案例启迪两个方面进行总结并发表感想。

（四）尽力做到“因材施教”

教學措施有很多，在选择教学措施时，首先考虑的是对学生有无实际的好处，能否使学生健康成长。从这个角度观察探讨我们会发现，因材施教远比“一刀切”对学生更加有意义。商贸类不同专业由不同学生组成，每个班级的学情有差异，如果用一成不变的教学方法和教学内容教授必然会出现问题。在后来的教学工作中，我对课程内容进行了适当的筛选，并且根据每一章节的重要性以及占分比例进行针对性的教学。

现在的学生学习负担较重，如果专业老师了解学生的强项和弱项，并进行理性分析，就可以不做或少做很多事。我开始明白“因材施教”是每一位教师都应该从一开始就努力实施的教学方法和策略。

（五）采用信息化手段

我们在教学过程中，采用的信息化有播放图片、视频、音频等手段，可以将非常抽象模糊的原理知识通过这些信息化手段展示出来，运用这些信息化手段将枯燥的理论知识变得生动、有趣味性和直观性，学生更容易接受。同时能吸引学生的注意力，提高学习兴趣的往往是动画与声音，相比枯燥的书本知识，信息化教学手段就显得更加生动、更加充实、更加有趣。在这种对比的情况下，学生很容易理解课堂上的理论知识以及由案例导出的技能知识。在信息化教学过程中，学生如果听不懂老师在课堂上所讲的内容，也可以线下通过网络下载专业老师的相关教学资料自行查缺补漏来提高学习的效果，更好地做到因材施教。

在教学过程中，我会通过云班课进行课前知识的布置，目的是为了让学生能够了解将要学习的新知识。在课中实施环节，我会运用班级优化大师进行任务布置以及随机分组讨论，或抽取学生问题回答并给予学生评价，这些评价可以激励学生，也能了解到学生掌握不足的地方;我还会运用希沃游戏巩固学习的内容，激发学生的学习兴趣，使学生在乐中学、玩中学，从而达到较好的教学效果。

（六）教学过程中融入思政教育

提高学生的思想政治素养是思政教育的核心，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观是思政教育的主要方式，培养学生具备辩证思维能力和培养高素质型人才是思政教育的主要途径。

在授课过程中融入思政教育是很有意义的，以人民为中心的人民性意识相统一是思政教育的核心。以人民为中心的思想理念贯穿在学习与生活中，让学生深刻认识到思想道德、团队合作、爱国主义情操、树立正确的人生观、树立正确的职业观、敢于竞争拼搏的民族精神、知法守法。

综上所述，要学好市场营销课程，我们在学习过程中要多留心、多观察，采用学生容易接受的教学方法和通俗易懂的语言，把一些枯燥乏味的理论知识变得生动、有趣，使学生在愉快、轻松的氛围中学习很多知识来提高他们的口头表达能力以及书面写作能力，为他们在今后的发展中打下坚实的基础，也能在日后的学业水平考试中取得理想的成绩。

参考文献：

[1]张学蕾.基于学生能力培养的提高市场营销课程教学质量的思考[J].新课程，2010（2）.

[2]黎嘉慧.夯实学生的职业能力：创新职业院校市场营销教学[J].亚太教育，2015（16）.

[3]陈瑞华.市场营销教学模式改革与探索[J].经贸实践，2016（14）.

[4]蒋达云.体验式教学在市场营销教学中的应用[J].轻纺工业与技术，2019（10）.

[5]洪紫如.中职学业水平考试背景下市场营销教学改革探索[J].现代职业教育，2020（38）.

[6]阮林丹.学业水平考试下关于中职市场营销教学的策略[J].教师，2020（29）.

[7]朱家奎.中职市场营销教学做一体化教学模式探析[J].科技风，2021（28）.

[8]庄雅丝.学业水平考试背景下市场营销教学策略探讨[J].现代职业教育，2021（37）.

◎编辑 司 楠