论新闻舆论宣传在疫情防控中的作用

郑付生

摘要：疫情防控是全社会共同的责任，各级党委政府要及时发布权威信息，回应群众关切，维护社会大局和谐稳定。新闻工作者要在党的坚强领导下，勇于担当、主动作为，不忘初心、牢记使命，坚持团结鼓劲、守正创新、引导舆论，充分发挥思想引领“黏合剂”、新闻宣传“强心剂”作用，在常态化疫情防控中经受一场场艰苦卓绝的历史大考，交出一份份抗击疫情的新闻宣传优秀答卷，充分展现中国精神、中国力量、中国担当的新闻元素，为保护人民群众生命健康安全贡献了智慧和力量。

关键词：舆论宣传；疫情防控；作用

在新冠肺炎疫情防控中，各级党委政府及时发布权威信息，回应群众的关切，起到了澄清谣言、凝聚共识、增强信心的效果。其间，新闻工作者勇于担当作为，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，在党的坚强领导下，不忘初心、牢记使命，坚持团结鼓劲、守正创新、引导舆论，充分发挥思想引领“黏合剂”、新闻宣传“强心剂”作用，在常态化疫情防控中经受了一场场艰苦卓绝的历史大考，交出了一份份抗击疫情的新闻宣传优秀答卷，充分展现了中国精神、中国力量、中国担当的新闻元素，汇聚起万众一心、众志成城抗击疫情的磅礴力量，为中国经济发展和疫情防控保持全球领先地位做出了突出贡献[1]。

一、快速反应稳民心，权威发布强信心

疫情就是命令，防控就是责任。2020年初，新冠肺炎疫情暴发后，驻马店日报报业集团全员第一时间进入战时紧急状态，成立宣传报道领导小组，社长、总编辑带队，指挥全体人员投入抗击疫情的战斗中。2020年上半年，《驻马店日报》及驻马店新闻网、“驻马店日报”客户端、“驻马店日报”微信公众号等媒体组成矩阵，全天候值班，以最快的速度编发疫情防控新闻，每天第一时间发布权威信息，增强主流媒体的即时性、针对性、专业性，提升了公信力。疫情期间，广大群众最想了解的就是疫情动态，驻马店日报报业集团充分发挥主流媒体作用，在所属媒体里开辟专栏进行宣传。2020年2月2日，《驻马店日报》1版刊发《战疫情保供给》；2月6日，《驻马店日报》刊发《我市2名首批患者治愈出院》《驻马店火车站自2月9日24时起临时关闭进站通道》……这些稿件真实具体，消除了大众的恐慌情绪，起到了良好的舆论宣传作用，在群众中引起强烈反响。“驻马店日报”新媒体与驻马店移动公司联合搭建在线课堂，有效解决了学生因疫情防控无法正常到校上课问题，实现了全市中小学校“停课不停学”；《驻马店日报》、驻马店新闻网、“驻马店日报”微信公众号等开辟抗疫知识专栏，全方位多角度宣传普及抗疫知识，教育引导群众做好个人防护、保持良好卫生习惯。通过科普知识宣传，有效增强了群众战胜疫情的信心和决心，让广大市民吃下了“定心丸”。

二、引导舆论宣传，传播主流声音

笔下千钧力，责任重于山。疫情面前，各新闻媒体坚持党性原则，肩负新闻价值传播责任，把人民生命健康放在首位，时刻回应群众关切的热点和难点，通过报纸、广播、电视、网络等主流媒体宣传舆论引导，强化了广大人民群众的凝聚力、自信力。自觉戴口罩、保持一米线……从思想认识到实际行动，各新闻媒体积极宣传疫情防控知识，让广大人民群众增强了正确的抗疫意识，全身心投入到疫情防控的大潮中。根据当时驻马店市的疫情防控形势，从2020年1月23日至2020年3月10日，《驻马店日报》连续出版疫情防控阻击战特刊，开设《抗击疫情我们始终在一起》等专栏，同时通讯、消息、图片、评论等齐上阵；在驻马店日报微博开设“共同战疫”专题，把党和政府的声音以及一线医务工作者、社会爱心人士等共同抗疫的典型事迹第一时间对外发布，网站、微信、微博、抖音等新媒体平台发布相关稿件3000多篇，科普及辟谣稿件200多篇，短视频和公益视频400多个，阅读量、点赞量大幅度增长，粉丝留言互动热烈。通过新闻宣传，持续放大了传播力、引导力、影响力、公信力，广大群众自觉遵守各项疫情防控措施，进而形成全民参与抗疫的磅礴力量。

2021年8月9日，《驻马店日报》刊发关于《扛牢疫情防控责任 落实疫情防控措施 阻隔疫情传播途径》的相关消息，提醒全市广大群众要坚持“外防输入、内防扩散”的防控策略，坚决杜绝麻痹思想、侥幸心理和厌战情绪，牢固树立底线思维，增强风险防范意识，慎终如始抓好疫情防控工作。通过宣传，各有关部门进一步扎实抓好人员排查、卡口设立、哨点监测、重点场所管控、聚集性活动管制、流调协查等疫情防控措施，坚决巩固来之不易的疫情防控成果，守护好人民群众生命安全和身体健康。在新闻舆论的支持和监督下，相关部门进一步加大了对宾馆酒店、商场超市、集贸市场、车站、养老院、冷链物流、医疗机构等重点部位和重点行业的排查力度，严格落实扫码、测温、戴口罩、一米线等常态化疫情防控措施，织密织牢疫情防控网，确保各项防控工作万无一失。党报主流媒体开展的连续性报道，帮助公众认识和分析事件，提高了公众的心理承受力。党报主流媒体的声音迅速在社会传播，形成了强大的抗疫力量。

越是在关键时刻，越是要发挥好主流媒体的“定音锤”和“压舱石”作用。2022年，面对国内由病毒载量高、传播速度快、发病隐匿、传染性强的奥密克戎变异毒株引发的疫情波及我国部分省份，疫情防控形式严峻复杂，对各地又面临一场疫情防控的大考。驻马店市根据实际情况，压实属地、部门、单位、个人“四方”责任，从细从严落实防控举措，严格落实早发现、早报告、早隔离、早治疗要求，做实做细防控措施和应急预案。2022年3月21日，《驻马店日报》1版刊发了《全市新冠肺炎疫情防控黄金24小时应急处置实战演练举行》，就全市进一步完善疫情防控体系、积累疫情防控经验，补齐短板弱项，提升应急实战能力等进行明确要求，号召全市有关部门相互配合，压紧压实责任，筑牢疫情防控坚固防线，全力守护人民群众生命安全和身体健康。主流媒体的权威报道内容让公众充分认识了疫情防控形势复杂严峻，提高了疫情防控意识，消除了恐慌情绪，对在疫情防控常态下如何应急处置有了更加清醒的认识。

为有效提升疫情监测预警的灵敏性，2022年6月7日，“驻马店日报”“天中晚报”微信公众号第一时间发布自6月8日起关于在驻马店市主城区开展新冠肺炎常态化便民核酸检测的15号通告，并详细告知检测时间和检测地点及注意事项，让广大市民获得最大限度的便利性和保证自身安全。发布的消息对“市主城区内有进出公共场所需求的居民及其他来（返）驻人员，原则上48小时应完成一次核酸检测；主城区自6月10日起，人员进入党政机关、企事业单位以及其他社会单位、商务楼宇、商场超市、宾馆酒店、餐饮饭店、文化娱乐等有明确防疫要求的公共场所或乘坐公共交通工具时，须持48小时内核酸检测阴性证明”等重要信息进行了特别标注，让市民加强对重要信息的了解。

通过舆论宣传引导，各级各部门进一步加大了对交通、冷链、物流、快递、医疗等27类重点行业人群持续做好健康监测，加密了核酸检测频次，提升了发现问题、迅速处置的水平。在舆论的正确影响下，借鉴各地先进经验，相关部门积极用好“大数据+网格化+脚底板”模式，严格落实“日报告、零报告”制度，对来（返）驻人员做到当天知晓、当天上报，不得瞒报、漏报、迟报，并加快推进了新冠疫苗加强针接种工作进程，不断强化了群众个人防护意识，坚决筑牢了群体免疫屏障，彰显了新闻宣传的重要作用。

三、全媒联动亮剑，新闻力量凸显

随着新媒体的快速发展，人类社会在不知不觉中被带入到了一个全新的新媒体环境中。新闻记者用敏锐的眼睛、灵活的耳朵和睿智的头脑监测着潜伏在政治、经济、文化等领域的危险，及时发出预示和警告，保障社会这艘“大船”平安顺利航行[2]。新冠肺炎疫情发生后，广大党员、干部群众、社区工作者和医护人员舍小家顾大家，逆行出征，把打赢疫情防控阻击战作为工作中的头等大事，逆行中涌现了一批批可敬可爱的人和可歌可泣的事，营造了抗击疫情的良好社会氛围，充满着人间正能量。广大新闻工作者也是逆行而上，用镜头、纸和笔记录每个感人瞬间，用真人真事唱响团结的主旋律，打好疫情防控阻击战的主动仗，凝聚起全民抗疫的磅礴力量。通过新闻宣传，爱心企业、社会各界爱心人士纷纷伸出援助之手，冲锋在前，支援疫情防控一线人员，让鲜红的党旗在疫情防控一线高高飘扬。2020年2月5日，驻马店市驿城区举行爱心企业战疫情捐款仪式，驻马店市王守义十三香集团向驿城区红十字会捐款500万元；乐山商场向驿城区红十字会捐款100万元；驻马店正骨医院向驿城区红十字会捐赠价值100万元防疫物资，这些资金和物资全部用在了疫情防控上。同时，驿城区还有60余家企业纷纷捐款捐物，帮助抗击疫情。

媒体除了具有传递信息、引导舆论的功效，还发挥着舆论监督的职责。新冠肺炎疫情暴发后，口罩、药物、食物等一度遭到民众的疯抢，个别不良商家趁此大发“国难财”，哄抬物价。新闻记者对此类现象进行了报道，引起了有关部门的高度重视，政府立刻出台政策，抑制了涨价风波。2020年新冠肺炎疫情暴发后，网上谣言层出不穷，不仅干扰了疫情防控的正常工作，也给社会稳定带来不利影响。新闻媒体及时发声辟谣，准确回应社会关切，澄清事实，消除群众恐慌情绪。特别是对那些别有用心的谣言谬论，主流媒体、网站、微信、微博、抖音等新媒体平台联动亮剑，旗帜鲜明地坚决批驳，提高了新闻在疫情防控中的影响力、公信力，营造全市上下众志成城、共克时艰的浓厚氛围，充分彰显特殊时期的主流媒体担当[3]。

面对媒体融合格局下的新闻宣传新形势、新趋势，新闻媒体必须主动作为、创新有为，主动认识规律、正确运用规律，把握“时、度、效”，扛起战疫情和促发展“双线作战”的使命担当。2020年新冠肺炎疫情防控期间，《驻马店日报》《天中晚报》等平面主流媒体以图片、特写、专题采访等形式进行新闻报道，大力宣传抗疫一线的先进人物与典型事件；新媒体通过微信公众号、微博等渠道进行报道，号召民众发扬连续作战精神，以更坚决的态度、更扎实的作风把防控网织得更密更牢。媒体的创新融合报道，使不同受众从多种平台获取疫情防控信息，从而取得更加理想的宣传效果。通过全方位的立体宣传，受众切实增强了忧患意识、底线思维，敦促有关部门和单位进一步盯紧关键环节、重点部位，做到对排查管控再加快、交通卡口查验再加细、中高风险地区返驻人员排查再加严、群防群控再加密、哨点预警排查再加强、聚集性活动管控再加紧、隔离点管理再规范、疫苗接种再提速等，坚决筑牢疫情防控坚固防线，为全市经济平稳健康发展、社会大局和谐稳定创造了良好条件。

四、发挥新闻优势，助力复工复产

在抗击新冠肺炎疫情的过程中，新闻舆论宣传坚持以人民为中心的工作导向，肩负起了疫情防控的“宣传员”“引导员”“服务员”“领跑员”等多重角色，广泛宣传解读党中央、国务院的决策部署和各地区各部门联防联控的措施成效，深入宣传报道党中央坚持“人民至上、生命至上”价值理念，及时有效地把党和政府对人民的关心传递到每位人民群众的耳中、心中，有序推动复工复产各项举措的落实，为统筹做好疫情防控和经济发展作出积极贡献[4]。

聚焦政策落地，充当“宣传员”。按照中央和省委、市委提出的关于疫情防控期间复工复产的一系列部署要求，传统媒体以及微信公众号、微信群等新媒体，大力宣传各级帮企扶企惠企政策、宣传疫情防控期间企业复工复产措施、宣传稳岗保供和保障民生等举措，为统筹推进疫情防控和经济社会发展奠定坚实思想基础。通过新闻媒体宣传，为企业及时复工复产营造良好氛围。2020年3月19日上午10时，装载有驻马店中集华骏公司出口产品大型自卸货车的79372次铁海联运班列从驻马店火车站发出到青岛，在青岛港换乘轮船出海抢滩西非和东南亚市场，助力驻马店外贸企业 “出海抢滩”亚非市场。《驻马店日报》1版把这个消息刊发后，在社会引起强烈反响，有力提振了全市企业复工复产的信心和决心。

聚焦帮企助农，充当“引导员”。根据企业用工需求，开展新闻宣传线上“春风送岗”行动，解决企业用工难题，帮助广大群众就近、就地灵活就业，解决就业难题；助力乡村振兴，发力春耕备耕、农业产业、农资供应、务工返岗等工作，解决农村发展难题。

聚焦职能优势，充当“服务员”。新闻媒体通过与各级群团组织联合，组织工人先锋队、青年突击队、巾帼志愿队，协调各方力量，统筹各类资源，为各行业复工复产提供便利服务，充当“领跑员”；新闻媒体大力宣传提倡个人或家庭到市内已开放景点景区进行旅游购物消费，住民宿、吃农饭、助增收，提倡干部职工到辖区内商贸、餐饮等企业率先消费，增人气、添活力，助力市场尽快恢复正常秩序。

五、结语

在常态化疫情防控中，新闻媒体要充分发挥自身的宣传力量，主动担当起肩负的社会责任，为党委、政府分忧，为人民群众解难，充分发挥引导公众舆论、稳定群众情绪、增强大众信心、精准推送信息等作用，更要充分发挥自身优势，把握社会脉搏，反映时代精神，弘扬主旋律、传播正能量，在疫情防控中掌握舆论主动权，全媒体作战、全天候反应、全方位报道，是新闻媒体义不容辞的责任和担当。

参考文献：

[1] 吕文宝.主流媒体抖音号高点赞短视频特征分析：以三家主流媒体抖音号疫情防控视频为例[J].传媒，2021（15）：53-55.

[2] 陈董荣.疫情防控常态下主流媒体短视频的创优之道：以福州广播电视台资讯融媒中心为例[J].东南传播，2022（1）：19-21.

[3] 鲍国柱.主流媒体短视频评论节目的发展问题及策略探析[J].视听，2022（1）：5-7.

[4] 王紫茜.新媒体语境下主流媒体正能量短视频传播实践与发展：以人民日报抖音号为例[J].新媒体研究，2021，7（4）：69-73.