传统媒体与新闻客户端的融合策略研究

崔武

摘要：新闻客户端也被称为新闻APP，从概念上来说一般指的是新闻传播领域的手机软件。这种以移动媒体为载体的传播方式和平台起源于美国，当这种形式传入我国后开始迅猛发展，已经成为传统媒体转型新媒体的重要标志之一。经过多年的发展，新闻客户端通过转型融合发展，已成为新媒体传播的重要载体，并形成了传统媒体、商业媒体和聚合类平台三种主要类型。新闻客户端不仅为信息传播创造了新平台和新形式，也为受众参与信息传播创造了有利条件，但新媒体的内容质量、盈利情况、传播秩序等问题依然困扰着各类媒体机构。本文结合新闻客户端当前的发展特点以及遇到的诸多难题，探索如何提升新闻客户端的传播影响力，突破当前所面临的困境，做好新媒体传播环境的治理。

关键词：新闻客户端；新媒体；融媒体传播

随着互联网信息技术的发展和应用，传统媒体在新媒体环境下的传播力度已经大不如前。在传统媒体转型和融媒体发展的过程中，移动互联网时代的强势发展为手机媒体创造了必要条件，新闻客户端应运而生，并且成为人们获得信息和参与新闻传播的重要方式。客户端不仅能够实现信息的发布，还可以通过用户注册获得海量的信息，并将文字、图片、视频等多种元素汇聚一体，在多元化的创作思路之下，形成全新的内容传播，从而实现了媒体影响用户、用户反馈媒体的新颖传播方式。

一、国内新闻客户端的发展现状

（一）国内手机客户端和新闻客户端的发展

2021年12月31日，工业和信息化部发布《2021年1-11月份互联网和相关服务业运行情况》显示，截至2021年11月底，国内市场监测到的客户端数量为272万款，与2020年的监测数据345万款相比，降低了21.2%。2022年1月24日，第三方数据机构发布的《2021年度移动互联网白皮书》显示，全球大多数国家和地区的手机客户端数量均呈下降趋势，并且仅有41%的客户端在去年做过更新，其中社交类和娱乐类客户端更新频率最高，国内的热门客户端中，应用类客户端更新频率普遍高于游戏类客户端。

国内新闻客户端的数量长期以来一直呈上升趋势，从2009年10月《南方周末》发布我国第一款新闻客户端以来，越来越多传统媒体紧随其后，在2011年我国的近1500种报纸中，推出新闻客户端的报纸就有170家。随着传统媒体市场日益狭窄，手机端的客户端软件成为传统媒体转型新媒体的重要出口，尤其是2019年底，“人民日报”新闻客户端下载量突破2.6亿，这标志着传统媒体在移动传播领域站稳了脚跟。除了传统媒体，网易、新浪等商业网站也从门户网站逐渐转型新闻客户端市场，通过新闻聚合、专业约稿等方式，迅速抢占新闻客户端市场，尤其以今日头条为代表的商业信用客户端，通过大数据分析和精准推送，为移动互联网的信息传播打造了新格局。[1]

（二）国内新闻APP的主要类型

互联网信息技术打破了新闻创作和传播的壁垒，不需要专业机构的参与，信息传播也能实现广泛范围的影响。在这个过程中，我国的新闻客户端也得到了长足的发展，根据主办单位、运营方式和平台属性等特点，可以将新闻客户端的类型分成三种。

1.传统媒体主办的新闻客户端

对于传统媒体来说，新闻客户端是另一种表现形式的报纸、广播和电视平台，基于原有的传播方式和内容，通过与新媒体和多种新闻承载形式相结合，从单一的传播方式发展成为全媒体传播。传统媒体的新闻客户端通过细分行业类别和栏目，摒弃了传统媒体在新媒体环境下的传播弊端，将核心的内容优势与新媒体的传播渠道相结合，打通了传统媒体与读者之间的隔阂。在新闻客户端的加持下，传统媒体将人才团队优势、内容优势和公信力优势最大限度地发挥出来，盘活了更多传统媒体的优势资源，实现了新闻传播的多样化和个性化，确保了优质新闻具有更高的时效性和传播力，让传统媒体从固有的载体转化为全媒体传播，更为网络新闻传播环境创造了良好的氛围。[2]

2.商业媒体的新闻客户端

在新媒体传播领域，商业媒体长久以来占据着比较大的平台优势。早在门户网站时代，全国性覆盖的新闻门户网站主要都是商业网站，如网易、搜狐、新浪和腾讯等，借助庞大的市场影响力和技术团队，商业门户网站将互联网运营发展到了极致，利用商业网站的社交属性在全国范围内凝聚了大量用户。搜狐网的新闻客户端是国内最早期转型移动传播的商业网站，从2010年搭建“搜狐早晚报”开始，再到搜狐号、政务新媒体客户端、搜狐网新闻客户端，在2015年初便形成了高达上亿的用户数量。

商业网站搭建的新闻客户端具备三大优势：一是商业门户网站的粉丝转化率高。互联网发展早期，以门户网站的信息传播为核心方式，传统媒体的新媒体转型速度较慢，并且多为地方媒体，覆盖面较窄，粉丝数量和影响力无法与商业门户网站相比，且商业网站善于利用用户的喜好，将新闻信息的传播与社交性融合，这种捆绑方式让用户欲罢不能；二是社交属性对网民具有更强的吸引力。商业网站通过运用新闻信息、游戏、音乐、健康、娱乐和体育等多元素的海量信息，搭建起规模庞大的社交平台，如腾讯的游戏平台和社交平台QQ、网易音乐和跟帖、搜狐健康、新浪博客和微博等，在移动互联网传播早期，为这些商业网站奠定了良好的用户基础；[3]三是网络信息技术的迅速应用。网络信息技术的应用是新媒体发展的基础，商业网站体量大、投资高，为新技术的应用创造了平台条件和资本条件，对大多数传统媒体来说，缺乏新技术应用的战略规划和资金投入。尤其是大数据时代，仅利用大数据的算法加成便塑造了今日头条这一互联网新闻传播的巨头，并重新解构了新媒体信息传播，引导了融媒体的发展新方向。

3.聚合类新闻客户端

新闻聚合是商业门户网站发展时期便出现的一种新闻传播方式，网站通过抓取全网络的新闻信息并进行重新分类和发送，为用户提供更加全面和类别细分的新闻服务，满足用户的个性化需求。商业网站的新闻客户端发展到今天，也诞生了一大批聚合类新闻客户端，如今日头条、一点资讯、天天快报等。这些媒体机构并不是传统意义上的新闻单位，也不从事新闻的创作，而是利用大数据技术等方式抓取全网络的新闻内容，大数据技术的深度运用是其撒手锏。在信息抓取的基础上，聚合类新闻客户端也充分发挥社交媒体和商业媒体的平台特征，推出自媒体注册功能，引导机关事业单位和个人参与内容的创作、发布，提高平台的新闻数量和质量，并提高信息的点赞、转发和评论指数。

二、国内新闻客户端发展存在的问题

我国的新闻客户端市场发展迅速，平台数量众多，带来了移动新媒体传播的繁荣。但从当前的发展来看，数量占少数的头部新闻客户端垄断了绝大多数的用户和传播力，而以传统媒体为主的绝大多数新闻客户端处于劣势地位，辐射面较窄、影响力较弱，有的甚至面临生存的困境。

（一）传统媒体新闻客户端受环境制约明显

相比商业网站的新闻客户端，传统媒体开发的新闻客户端受到明显的政策和环境制约，无法突破发展壁垒，难以大展拳脚。具体来说，主要包括以下三个方面。

第一，核心经营范围的限制。传统新闻机构多为事业单位或国有企业，其具备较强的社会责任，以新闻内容的生产和传播为核心，无法运用商业机构的发展思路去开拓市场。这导致传统媒体的发展格局受到明显的限制，商业媒体可以通过社交和游戏等方式吸引受众，获得较高的商业利润，而传统媒体受到政策的约束，难以大范围扩展经营内容。[4]

第二，管理模式受到传统思维和政策的约束。传统媒体的运营机制和人事制度、财务管理制度，依然受到官方机构的监管和制约，管理过程中无法引入现代企业的先进管理制度和方法，尤其在人才招聘和晋升方面，明显缺乏市场化。传统媒体的管理对市场的敏感程度较低，当发现媒体转型机遇时，虽然一线人员做出了较快的反应，但距离市场应对行为的出现存在明显的滞后。

第三，新闻生产和传播路径的限制。传统媒体具有较强的新闻公信力，所发布的内容必须经过层层审核把关，确保新闻传播的真实性，相比商业媒体的信息传播时效性难免受到影响，而商业媒体的火热，也离不开一系列擦边球和抢眼球新闻的发布。但传统媒体必须要恪守专业的新闻生产和传播路径，保障新闻的严肃性。传统媒体的行为处处受制于规章制度，相比于商业新闻客户端的过度自由，虽然传统媒体新闻客户端正规且不犯错误，但过低的自由度制约了传统媒体的高速发展。

（二）新闻客户端的信息安全问题

各类网络应用在为用户提供服务的同时，也在不同程度地接触和采集用户个人隐私信息，这对新闻客户端的管理者来说，是必须要面对的重大问题。对新闻客户端来说，除了用户隐私外还涉及新闻真实性和用户评论的问题。首先，用户在新闻客户端注册个人账户后，会发布一些个人生活相关的信息或转发网络新闻，如何保护用户隐私是运营团队的重要职责，但在黑客猖獗的互联网环境中，不少客户端很容易被攻入后台，丧失信息管理的主动权；其次，做好用户信息发布和评论内容的管理，也是信息安全的重要组成部分，如果用户发布了虚假信息或低质量信息，不仅会对平台造成了不良影响，也增加了互联网新闻传播环境的负担，会对其他受众造成误导甚至伤害；最后，新闻客户端除了发布新闻信息和推动社交外，大多数还添加了许多社会公共服务，这些服务信息往往与金融密切相关，也导致新闻客户端与金融领域的犯罪存在一定的关联。[5]

三、我国新闻客户端优化发展的建议

（一）传统媒体新闻客户端应精准转型

商业媒体的新闻客户端各有特色，而传统媒体的新闻客户端则基本上千篇一律，都是以新闻传播和公共服务为主要内容，在功能上缺乏差异性和个性化，难以引起用户的关注，同质化的新闻客户端绝大多数用户不会下载多个。因此，传统媒体新闻客户端要打造自身特色，在平台内帮助用户实现更多的需求，满足用户在社交、娱乐和信息获取方面的多样化功能。

平台的转型有以下两种方式，不同类型的传统媒体新闻客户端，可以根据实际情况选择转型方向：一是以新闻内容为主打的平台。传统媒体的优势在于新闻创作，转型的新闻客户端便是数据的发布和引流，创造团队从线下转移到线上做内容服务，就必须要细化新闻类别，打造全方位的新闻内容服务，提供高质量的新闻传播信息，在行业内做到头部位置。比如，原《东方早报》休刊后转型为澎湃新闻，高质量的内容让澎湃新闻客户端成为优质的新闻传播平台，成为国内融媒体转型的标杆；二是以服务为主打的平台。此类新闻客户端具有很强的区域性属性，地方媒体的转型，大多数选择这种方式通过“地方新闻+公共服务”的方式满足当地受众的多样化需求，并逐步实现新闻传播的价值。这类新闻客户端是传统媒体功能的延伸，也是一种全媒体展示平台，在发展过程中更容易与当地的政务新媒体相融合，实现多层次的新闻传播和社会服务。

（二）积极转型视频化发展

视频传播是伴随着网络信息技术发展和移动媒体高速普及而带来的新型传播方向，从电视视频到网络视频，从网络视频到短视频，经过几十年的发展，短视频新闻已经是当前新闻传播的核心方式之一，在传播力度和体验水平上已经占据了绝对优势，内容、色彩、便捷程度远胜于图文传播和音频传播，并且由于其短小精悍的特点，相比于电视新闻视频传播也具有较强的优势。在未来的传统媒体新闻客户端发展中，媒体机构必须要在占据短视频平台传播优势的基础上，大力将短视频新闻融入到新闻客户端的全媒体传播中，搭建短视频策划创作团队，创作和剪辑短视频新闻作品，满足新闻客户端用户的阅读需求。此外，短视频新闻的传播还要提高融合性，一方面是把不同类型的新闻融入到短视频节目中，既要有时政新闻和社会新闻，也不能缺少文娱和体育新闻，对网络媒体所欠缺的新闻评论能力，新闻客户端也要大力发展，广泛推动专业评论员和普通受众展开激烈而科学的讨论；另一方面则需要实现短视频的跨平台传播融合，商业短视频平台与专业的传统媒体新闻客户端之间要建立转发通道，实现短视频内容的共享传播、评论，吸引更多自媒体人和粉丝参与到创作和传播中。

（三）提升新闻客户端的全媒体传播力

在当前新媒体发展和融媒体转型过程中，新闻客户端是最高级的一种媒体承载形式，也是能够实现传统媒体的全媒体发展的必经之路。但由于发展战略和运营团队素养等诸多问题的存在，新闻客户端的全媒体传播力度的提升迫在眉睫。一方面，传统媒体的运营团队缺乏对新媒体的深刻研究，对互联网新闻传播规律认知不足。因此，在不同环境下的信息创作和传播方式中，要实现对内容的精准把握，避免新闻创作出现明显的严肃性等问题，提高互联网传播的亲和度，推动新闻网络的二次传播和广泛评论；另一方面，传统媒体对新技术和新载体的运用应加快频率，虽然缺乏商业媒体机构的敏锐性和投入力度，但紧跟时代发展也能弥补短板，以短视频传播为例，商业媒体带起了这一股风潮，在短视频平台竞争进入白热化的时候，传统媒体要迅速进军短视频新闻领域，并实现优质的策划和包装能力。

四、结语

如今，新闻客户端已经成为各大媒体实现传统媒体和新媒体深度融合、功能叠加的重要方式，如何实现新闻客户端与用户的互利共赢还处于摸索阶段。但从目前来看，大多数新闻客户端前期面临着原创内容后劲不足、商业模式不能实现盈利目标、同类移动客户端之间竞争激烈等方面问题，相信经过一段时间的发展，新闻客户端通过自身优化发展会逐步扩大在领域内的传播力和影响力。

参考文献：

[1] 郑辉灿.融媒体时代地方党报党刊转型发展路径探析[J].厦门广播电视大学学报，2021（4）：68-72.

[2] 陈珂.ZCSF企业新媒体运营策略优化研究[D].西安：长安大学，2020.

[3] 李刚.全国两会报道交汇点新闻客户端的“云”探索[J].传媒，2021（24）：72-73+75.

[4] 张晖.地方媒体新闻客户端的社群传播研究：以青岛日报社“观海号”为例[J].报林，2021（Z1）：85-86.

[5] 刘聪聪.地方媒体新闻客户端的矩阵化发展研究[J].新闻文化建设，2021（12）：1-2.