“三教”改革背景下高职院校“1+X”课证融通体系构建与实施路径

孙静

摘  要：以汽车技术服务与营销专业为例，梳理“X”证书考核领域与专业课程，建立模块化的“课证融通”体系，对原课程采用强化、补充、专项拓展、培训等形式优化专业人才培养方案，以“三教”改革为切入点，提出“课证融通”体系构建的实施路径。

关键词：“1+X”证书制度;“三教”改革;课证融通

中图分类号：G712     文献标识码：A    文章编号：2096-3769（2022）01-059-05

2019年2月国务院发布的《国家职业教育改革实施方案》所提出的“1+X”证书制度是深化复合型技术技能人才培养模式改革的一项重要制度[1]，指出了证书制度的总体要求与目标，以及“三教”（教师、教材、教法）改革的方向和任务，明确了高等职业院校学历教育与职业教育深度融合的具体实施途径和方法。随着我国产业结构转型升级和信息技术迅猛发展，互联网+汽车服务产业在生产形式、技术要求、销售模式、工作流程及标准等方面都随之发生了巨大变化，汽车后市场服务产业也将迎来转型升级、高质量发展的新阶段，这为汽车技术服务与营销专业人才提供了更加广阔的发展空间，也提出了更高的要求。职业院校要积极通过多种形式构建互融互通的“课证融通”体系，引入“X”证书标准和典型工作任务，提高职业人才与对应岗位要求的匹配度，提升职业技能等级证书在行业企业的认可度，充分体现职业人才在专业实践能力等方面的特点和优势，打通技术技能人才的成长通道，为学生未来就业创业赋能助力。

汽车技术服务与营销专业“1+X”课证融通体系的构建采用闭环管理，运用OBE的教学理念，将证书标准融入匹配课程的教学目标，在开课前预设学习成果和达成的目标，以证书和课程的考核评价来验证目标的达成情况。“1+X”证书制度下的考核方案是对学生职业素养和职业技能的综合评价，为此汽车营销评估与金融保险服务技术模块“X”证书项目从七个维度进行结果性考核，并融入对应课程评价，通过课程与证书的多维度考核，确保考核评价的科学性。

一、汽车技术服务与营销专业“1+X”课证融通体系构建的思路

高等职业院校汽车技术服务与营销专业属于财经商贸大类，2021年专业目录调整为交通运输大类的汽车技术服务与营销专业。依据职业教育国家专业教学标准要求，分析专业面向的主要崗位类别，引入“1+X”证书中汽车营销评估与金融保险服务技术职业技能等级标准要求，对接汽车行业最新的职业技能标准，最终以证书考核验证学习成果，以此思路构建契合汽车技术服务与营销专业的“1+X”课证融通体系。通过分析学历证书的培养面向与职业等级证书岗位标准的对应性，梳理现有课程内容与证书模块的匹配度，捋顺教学过程与证书模块任务的对接度，分三个阶段构建“1+X”课证融通体系，如表1所示。教师依据此方案将证书知识和技能要求融入课程，设计课程目标、典型工作任务、教学策略、教学过程、教学课件、活页教案、考评标准等，最终实现证书培训考核与教学过程的互融互通。

二、汽车服务与营销专业“1+X”课证融通体系的实施路径

（一）模块化“课证融通”课程体系

汽车技术服务与营销专业培养人才主要岗位面向为汽车销售顾问、查勘定损员、二手车鉴定评估等5个领域的岗位群。汽车营销评估与金融保险服务技术分为三个等级，其中初、中级各4个模块，16个任务，20个考核点;高级4个模块，9个任务，20个考核点，分别涵盖了汽车销售、汽车三包业务、汽车定损与理赔、二手车鉴定与评估、客户关系管理、汽车营销计划与电子商务、汽车市场大数据分析等多个专业领域的工作内容，分别从服务营利（初级）、生产技术（中级）、运营管理（高级）三个技能等级制定了每项工作内容的具体标准。基于以上分析，构建本专业模块化“课证融通”课程体系架构图，如图1所示，通过分析学历培养岗位面向与职业等级证书考核领域的关联度，选定与专业对应的职业技能等级证书。

（二）学历教育“课证融通”实施方案

通过模块化课程体系框架图与证书考核的专业领域进行对比，分析“1”学历教育的课程所涵盖初、中、高级“X”证书的技能知识要求比例，逐条对比原课程目标与证书模块标准的对应性，对全面涵盖的部分采用强化方式，针对“X”证书要求较高的知识、技能要点进行强化训练，如证书中的“二手车的评估鉴定”任务的职业能力要求，在二手车鉴定与评估课程中通过强化训练达成作业的标准化，提升工作效率;对覆盖的部分采用补充形式，对课程内容进行完善，融入证书标准中的职业能力要求，如证书中的“动力系统定损核损” 任务的职业能力要求，在汽车保险与理赔实务课程中进行知识的补充;对于高级证书未涵盖的部分，采用新增专项拓展课程形式，实现对专业人才培养面向岗位的提升和拓展;对于跨专业考取证书的学生，采用第二课堂拓展课程的形式进行培训，满足学生多证书的需要，如表2所示。

（三）“X”证书典型模块“课证融通”的实施路径

“三教”改革为“1+X”课证融通体系指明了构建的途径和方法，以汽车营销评估与金融保险服务技术（中级）现场事故查勘作业为例，本模块在原课程教学中采用强化的方式融入“1+X”标准，主要有以下几个步骤。

1.建立高素质的教师团队，解决“谁来教”。为保障“课证融通”体系的落地实施，要打造技艺精湛、育人水平高超的专业带头人、骨干教师、企业教师组成的专兼结合型教师队伍。[2]为此，应通过教学科研、外出培训和企业挂职等形式，拓展专职教师的视野，将先进的教学理念、方法及手段和前沿技术引入专业课程教学中;通过校企深度合作，共同构建产教融合育人模式，引入企业一线能工巧匠任兼职教师，共同开展教学实践和证书考核，提高教学目标与岗位标准的贴合度，提升“X”证书的认可度和职业教育人才的就业能力。

2.确定“X”证书的融入内容，设定课程标准，解决“教什么”。根据“X”证书的工作任务和职业技能要求，选取融入“汽车保险与理赔实务”课程，该课程是专业核心课，性质为理实一体。课程内容以汽车保险企业岗位工作任务为载体，设计了四个教学模块，通过对各模块教学内容对比分析，将“X”证书内容中的“汽车保险作业”融入第四模块的“事故车查勘与定损”，教学过程的设计以“案件的查勘定损流程”为主线，遵循“按照岗位工作设置任务，符合证书能力要求;按照任务难易序化内容，符合能力递进规律”的双重原则，将教学内容序化为“非人伤案件查勘、非人伤案件定损、人伤案件查勘定损、强化训练”四个教学项目。基于汽车保险行业改革发展需要，设计任务驱动式的活页工作手册，做到及时更新教学内容，引入汽车保险行业最新政策和前沿技术，如2020年9月19日出台的《关于实施车险综合改革的指导意见》内容、线上AR查勘的新形式等，做到教学内容实时更新、紧跟行业发展需要。

设定融入“X”证书的课程标准。课程标准融入“1+X”证书技能和知识要求，紧密围绕保险从业人员职业核心能力，精准定位“诚信守法、高效规范、团结协作”的能力培养，结合学情从素质、知识、能力三方面将课程目标分解到对接模块的教学目标中，如图2所示。

3.设计“课证融通”教学实施过程，解决“怎么教”。学生为汽车技术服务与营销二年级，通过前序课程的学习，已熟知车辆整体结构、车辆常见故障的维修方法和基本步骤;通过本课程前三个模块的学习，已熟记了车险条款，但对险种保险责任和责任免除的内涵理解不足;具有想了解企业真实场景的强烈欲望;学生课堂参与度不均衡;具备一定的法律基本常识，但对抽象的法律知识认识不足等特点。基于学情分析，结合查勘定损岗位实际工作要求，设计采用AR技术、模拟仿真软件、思维导图、微课动画、智慧学习平台等信息化教学手段，为学生构建真实的工作场景，设计了六个典型工作子任务，分别为现场查勘、线上查勘、损失范围确定、修换方案确定、人伤案件查勘定损、综合案件查勘定损。

教学过程将职业素养与技能培养融为一体，课前预习、课中学练（做）、课后延伸全过程教学。采用理论学习+单项训练+综合强化相结合的学习模式，借助信息化教学手段，构建高效的互动课堂，通过小组合作的学习方法，培养学生自主学习、团队协作和勇于创新的职业素养。首先，在理论学习中，通过职教云平台引入国家教学资源库的学习资源，指导学生运用思维导图将查勘定损流程要点系统化，以此理清知识脉络。其次，在单项训练中，结合汽车保险行业发展的新趋势，引入汽车保险行业前沿技术和行业自律标准，通过模拟情境与AR远程协作相结合，同屏交互完成案件查勘;引入企业资源和典型案例，创建不同事故类型的多种模拟场景，还原真实车险案件，完成案件定损;运用角色扮演法，小组协作模拟人伤案件的查勘定损。第三，在综合强化中，运用“车险定损理赔模拟教学系统”，通过系统提供的案件信息和仿真信息化工作流程，提高学生处理综合案件的能力，引入銀保监会指导建立的“反欺诈平台”，运用大数据信息查询技术甄别欺诈案件，使学生掌握甄别案件真伪的技巧，培养诚实守信的职业素养，达成职业能力和职业素质目标，突破学习难点，如图3所示。

4.构建互融互通的多维评价方案。课程评价采用三段、两线、双激励的全过程评价模式，分课前、课中、课后三个阶段;职业素养和职业技能两条线评价;证书成绩+课程成绩双激励，注重过程化、个性化、多维度评价。职业素养评价围绕知法守法的底线思维和岗位职业道德，通过“理论题库+课堂分享+学习生活”的综合考核形式，有效开展职业素养的综合评价，并延展至课后的学习生活中，将“三全”育人贯穿人才培养始终。职业技能评价涵盖证书标准，引入证书评价标准，从七个维度进行结果性考核，最终以证书考核成绩验证课程对应模块的教学效果，证书成绩合格的，对应教学模块可免考，实现教学评价的互融互通。

参考文献：

[1]国务院.关于印发国家职业教育改革实施方案的通知[EB/OL].（2019-02-13）[2019-04-04].http：//www.moe.gov.cn/jyb_xxgk/moe_1777/moe_1778/201902/t20190213_369222.html.

[2]戴勇，张铮，郭琼.职业院校实施1+X 证书制度的思路与举措[J].中国职业技术教育，2019（10）：29-32.

Construction of "1+X" Certificate System under "Three-Education" Reform and Its Approaches

——A Case Study in Automobile Technical Service and Marketing Specialty

SUN Jing

（Tianjin Transportation Technical College， Tianjin 300110， China）

Abstract： Takes a case study in the automobile technical service and marketing specialty. It also tries to clarify the scope of "X" certificate assessment by designating related training courses， to establish a modular "course-certificate articulation" system， and to optimize the specialized talent training curriculum in the form of strengthening， supplementing， expanding the original course system. Starting from the "three-education" reform， this paper eventually puts forward the implementation path for the construction of "course certificate articulation" system.

Key words： "1+X" certificate system; "Three Education" reform; class certificate articulation

编辑 朱荣华