人文关怀在重症医学科护理中应用的效果观察

曹梦玲

摘要：目的：探讨人文关怀在重症医学科护理中的应用效果。方法：将我院2020年6月-2021年6月收治的重症患者60例进行分析，将这60例患者随机的分成两个小组，分别为观察组和对照组，观察组患者在接受常规护理的基础上，还接受人文关怀护理，对照组的患者仅仅接受常规的护理，对两组患者的护理效果进行分析。结果：在对60例重症患者进行分析后，发现观察组的护理满意度明显高于对照组，对照组的焦虑评分情况明显高于观察组，组间差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在重症医学科采用人文关怀护理的方式，可以缓解患者的不良情绪，有助于患者恢复健康，患者的护理满意程度提高，值得在临床上应用。

关键词：人文关怀;重症医学科;应用效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2022）07--01

在重症医学科内实施人文关怀护理指的是护理人员在对患者实施护理的过程中，要具有人道主义精神，护理人员应该关心患者的健康，满足患者的需求，尊重患者的人格，人文关怀是整个护理工作的核心部分，也是护理工作的最终目标，在护理工作中应该展现出以人为本的理念，使患者的主体地位突出。人文关怀在护理工作中的应用，可以使患者得到充分的尊重，使患者的需求得到满足。本次研究分析我院采用人文关怀护理的效果，具体报道如下。

1  资料与方法

1.1  一般资料

本次研究通过分析我院收治的60例重症患者，将患者分成两个小组，分别记为观察组和对照组，每组30例，其中观察组有男性患者14例，女性患者16例，对照组有男性患者17例，女性患者13例。两组患者的临床资料统计学分析差异无显著性意义（P>0.05）。

1.2  方法

1.2.1  为患者营造良好的治疗环境

在重症医学科，一般都是封闭的环境，患者常常非常孤独，患者的家属也不能经常陪伴，导致患者面对病情产生恐惧的心理[3]，因此，护理人员应该采用人文关怀的护理方式，设身处地的为患者着想，满足患者的要求，在重症监护室内，护理人员应该为患者提供良好的环境，重症监护室内的光线不能过亮，应该采用暖色调的柔和光线，带给患者家的感觉，在室内可以安装电视机，让患者可以看一些轻松的节目缓解紧张的情绪，在患者饮食阶段，为患者播放一些养生的常识，转移患者的注意力。

1.2.2  规范护理人员的行为

护理人员在工作中，应该在行为中展现出对患者的人文关怀，护理人员在工作中，应该保持良好的形象，不能对患者大声说话，在工作期间不大声喧哗，不随便接听电话，应该定期观察患者的生命体征，做好相关的防护措施。在进行各项护理工作中，应该争取患者的同意，并且操作的动作应该标准、敏捷，防止患者产生太大的痛苦。护理人员在平时应该定期问候患者，当患者提出问题时应该耐心的解答。

1.2.3  完善护理人员的技能

在重症医学科，患者的病情非常严重，而且病情变化快，护理人员应该掌握患者的病情，并找出规律，在必要的时候做好应急措施，防止患者错过了最佳的治疗时期，在治疗中尽量减轻患者的痛苦，护理人员应该强化技能的操作，在护理中运用人文关怀的理念，在操作中，患者的动作应该轻柔，在操作中应该为患者讲述操作的原理，防止患者产生恐惧心理[1]。

1.2.4  对患者的家属进行人文关怀护理

人文关怀护理不仅仅可以提高患者的满意程度，也能提高患者家属的满意度。在重症监护室中，患者的家属不能长期在监护室内，所以家属与患者不能长时间接触，也不了解患者的病情，不能对患者进行照顾，这时患者家属会产生焦虑的情绪，因此，患者在住院中，护理人员应该对患者家属实施相应的人文关怀护理，应该与患者家属及时沟通，通过心理疏导的方式，防止患者家属产生焦虑的情绪。

1.2.5  患者离开重症室后的人文关怀

当患者的身体状况有所好转，转入到普通病房后，护理人员也应该采取相应的人文关怀护理，及时的告知患者家属患者的生命体征已经恢复正常，并且针对患者的病情，为患者制定个性化的护理方案，告知患者后续治疗的方案，与普通病房的护理人员沟通，保护患者的隐私，对患者的康复情况进行随访。

1.3  观察指标

对两组患者的满意度和焦虑程度分析。

1.4  统计学方法

用SPSS17.0对数据进行分析，计数资料采用卡方（X2）检验，计量资料用t检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

在对观察组和对照组的护理满意度分析后，观察组的护理满意度明显高于对照组，而且观察组的焦虑程度低于对照组。结果如表1所示。

3  讨论

在重症医学科内，患者的病情非常严重，其生命体征非常不稳定，各种危重型病人在一起，患者的心理上会产生很大的压力，这种不良的情绪不利于患者接受治疗。因此，在重症医学科，应该采用人文关怀护理的方式，提高护理的质量。医院作为典型的服务行业 ，医务人员的护理效果直接制约着患者术后治疗的效果 ，护理服务在强化技术操作的同时 ，对患者的人文关怀也越来越受重视。重症医学科内的患者病情多变且复杂 ，集合了院内各种危重病人，加上其特殊的环境 ，使患者和家属形成特殊的心理反应 ，突出表现为焦虑 、抑郁 ，也让医护人员的日常护理工作承受了巨大的心理压力。所以在重症医学科（ICU）的全程护理过程中体现人文关怀就显得尤为的重要，也成为目前护理相关人员共同追求的目标[2]。

在我院的本次研究中，重癥患者在重症监护室内接受了人文关怀，患者和患者家属的心理负担减轻，而且护理人员在精神上鼓励患者及其家属，在护理的过程中，为患者注入了很多爱心，使患者在治疗中防止安全感的缺失，最大限度的减轻了患者的痛苦，防止患者在治疗中产生各类不良的心理，激发了患者的生命意识，保持了良好的护患关系。

参考文献：

[1]马兰. 人文关怀在重症监护室护理中的应用效果观察[J]. 深圳中西医结合杂志，2014，09：164-165.

[2]贾喜梅. 人文关怀在重症医学科护理中的应用效果观察[J]. 大家健康（学术版），2015，18：237-238.