企业文化建设中新媒体的运用

张微微 陕西投资新兴产业发展有限公司

伴随着经济的高速发展，企业所面临的市场化竞争在全新的社会背景下日益激烈，企业文化作为企业核心竞争力的重要影响要素，在企业发展和建设当中所占据的地位日渐凸显。在新媒体技术持续完善和发展的当下，信息传播时合理地应用新媒体可以完善企业的管理方式，将企业文化的建设途径多元化，为宣传企业文化提供更多的创新技术。一方面，新媒体技术在企业文化建设当中的应用，可以将原有的设备限制予以突破，将传统信息传播时的空间、时间、传播方式等各种壁垒打破。另一方面，以新媒体技术作为支撑的企业文化建设，可体现出良好的交互性和中心化特点[1]。新媒体技术的应用在企业文化建设和传播的路径当中，可以将原有的信息传播途径所存在的滞后性和单向传播特点做出改变，呈现出全新的传播特征。因此，在企业文化建设中，企业想要更好地保障企业文化建设与企业管理需求相符合，就要将新媒体的理念融入其中。

一、新媒体的特点

（一）交互性

电台、报纸、电视等是传统大众传媒活动中的主要媒介，这种类型的媒介应用的时候多表现出非定向性、被动的、单向的、“一对多”传播模式，导致与受众之间基本没有互动。随着新媒体技术的出现和大规模的推广，抖音、微信等各种以大数据技术和互联网平台为依托的信息传播模式将传统媒介所存在的弊端做出改变，呈现出“点对点”的信息传播特点，使得受众和受众之间、媒体和受众之间所存在的时间和空间边界被打破。在新媒体平台的使用过程中，受众和媒体可以展开双向互动，全面提高受众浏览信息和阅读信息时的参与感。

（二）时效性

在传统的信息传输媒介当中，信息由于受到各项设备、制作流程等因素的影响，具有滞后性特征。除此以外，空间的限制、时间的限制也导致信息在传播时存在一定的时间误差，进而导致受众阅读信息的时候不能够及时地了解，造成部分损失。随着各项技术的发展和智能手机的普及，新媒体媒介的应用为打破信息传输所存在的时间空间限制提供技术方面的支持。以互联网平台作为依托，新媒体可综合视频、音频、图片、文字等多种多样的形式，承载和传递信息，信息传播几乎不会受到各种条件的限制，确保传播信息的效率得到极大程度地提高。

（三）共享性

Web技术是新媒体的关键技术，在搭建新媒体信息传输平台的时候，可以及时分享图片、文本、视频、音频以及超链接，促使传播信息的效率和范围等获得提高。

（四）社群性

微博和微信是新媒体最具代表性的两类平台。根据对微信微博的使用情况展开分析，可以发现社交平台具有社群属性，即可以根据群员的地域、业务、兴趣等各种因素构建聊天群，在群内可以针对共同关注的事情展开沟通和交流。将群构建的过程之中将相应的属性凸显出来，并分化成一个具有固定话题的社群。根据职业兴趣、地域等多种因素划分信息的目标受众。比如在物业群众可以分享小区管理的政策，在企业部门群众可以分享部门建设的制度，为管理效率提升提供方便。

二、企业文化建设中的新媒体作用

（一）有助于宣传企业良好的形象

通过上述分析可以了解到，新媒体技术在企业文化建设的过程当中，可凭借其自身的特点发挥出良好的应用优势，能够为创造和传播企业文化提供坚实的技术支撑。在企业文化宣传的过程之中，合理地应用新媒体技术能够极大地推动文化建设，为企业良好品牌形象的塑造提供帮助，在社会和员工中树立企业形象，并发挥积极的影响作用。在企业文化建设的过程中，宣传工作是重中之重。在网络环境之下，宣传路径必须体现出高效性、时效性特点。多样化的信息传播方式可推动企业文化等向外传输，以新媒体技术的各类应用功能实现企业文化宣传路径创新。企业员工和社会人员可以利用新媒体技术对企业文化和相关资料进行阅读，深度了解和感知企业文化对企业发展所存在的价值，同时还可帮助企业市场竞争力获得显著提高[2]。

应用新媒体技术展开企业文化建设和形象宣传时，首先根据企业的实际情况制作企业宣传网页，将企业在经营期间所制定出台的各项政策、服务理念，产品生产和营销价值等及时报告，并进行评价。利用网络的方式将其上传到网页之中，及时将企业信息透明化和公开化，满足社会的监督需求，展现企业新闻和企业文化，让社会更加深刻地认识和了解到企业形象。其次，在信息化技术的持续推广过程中，企业需要综合应用抖音、微信等多种社交平台进行企业文化宣传工作，尤其是移动互联网技术日新月异，为新媒体技术的发展提供支持。在通过宣传文化工作树立企业形象过程中，根据企业的对外宣传需求和内部文化建设诉求打造多个信息传输平台，将微信、抖音等公众平台在文化建设中所具有的积极作用发挥出来。

（二）新媒体是企业价值观的有效传播路径

企业经营管理理念是企业文化创建的重要支柱，也是企业文化理念的重要组成部分，在企业文化建设当中融合企业管理理念，可以将企业文化建设工作落实到位，确保提高企业文化建设路径。在企业文化的宣传过程中，新媒体凭借多样性和灵活性特点，能够将企业管理理念的抽象化思想具体化展示，将比较理性化的理念更加感性化展示，死板的理念生动化展示。通过多媒体技术对企业管理理念进行传播，能够保证企业员工对企业的文化管理理念形成深度认可，还可以有效地将企业文化管理理念贯彻到员工实际工作中，帮助工作人员提高工作积极性，树立信念，也为企业文化建设提供帮助。

（三）新媒体可提高员工素质

企业员工的参与情况和企业文化建设情况息息相关，企业文化建设水平受到企业员工综合素质高低的影响。在建设企业文化时，必须采取多种多样的措施提高员工素质。在这期间，新媒体技术可帮助企业实现员工综合素质提高的目标。由于在新媒体中拥有多种类型的信息，员工在工作之余或者企业定期组织开展学习，鼓励员工科学化地应用新媒体技术开拓视野，帮助自身文化素养和综合素质获得全面提升。

三、新媒体环境下的企业文化建设问题

（一）不注重新媒体技术

企业决策者和管理者直接影响到企业文化建设。在新媒体环境下，企业的决策者和管理者对于新媒体技术的接受能力和应用能力能够决定着企业文化建设中新媒体技术的参与深度和参与广度。新媒体技术作为一种新型的事物，在各级管理工作者的管理工作中可为其提供帮助，但是部分管理人员由于对新事物的认知不足，导致在企业文化建设工作当中不主动、不积极地结合新媒体技术，导致部分企业在企业文化建设期间，新媒体技术的推广难度加大，使得企业文化建设与时代发展不符合，对企业文化的创新和成长产生严重的阻碍。

（二）人才储备不充足

如今多数的企业已经认识到新媒体的重要性，在企业文化建设及宣传当中不断地尝试应用新媒体平台，培养专业的新媒体营销人员。但是绝大多数的企业并不具备新媒体技术的应用能力和新媒体人员的提升水平，加上起步晚、认识不足、缺乏经验等因素影响，造成企业文化建设过程之中新媒体人才储备出现的缺口很大，尤其是在小微企业当中，由于资金不足，认识短缺，进而加大了新媒体人才缺口。

四、新媒体在企业文化建设中的应用措施

（一）开发和利用新媒体平台

企业贴吧、企业微博、企业手机报、企业网站、企业微信、企业抖音等等，都是企业可以使用的新媒体平台。在新媒体平台建设当中，门户网站是最为基础的平台，也是将新媒体平台和电视、广播、杂志、报纸等传统媒体进行连接的基础。在企业文化建设当中，要发挥出门户网站重要激励作用，助推企业文化建设[3]。对于企业文化建设而言，传统媒体的受众也需要考虑到，利用传统媒体所打造的群众认知度、阅读氛围和读者群，适当性地引导其进入到新媒体平台当中。基于搭建成熟的网络平台服务受众。综合网络平台的链接功能分享企业等各类资源，实现信息共享。除此以外，传统媒体的优势要整体迁移到新媒体平台上，延伸媒体的服务功能和信息传输功能，成为群众关注企业、认识企业的重要手段。借助企业的优质资源助力开发手机媒体和企业微博等等，使之成为听取民意、交流信息、吸引职工、引导舆论的新途径。企业文化建设离不开新媒体的支持，企业信息宣传需要新媒体的服务，企业管理者要对微信、微博、抖音各种新媒体所具备的作用充分认清，将其“放大器”“助推器”的作用充分挖掘，以小搏大，扬长避短，实现媒体传输信息的现代化和多元化。

（二）维护和管理新媒体平台

当前在维护与管理新媒体平台的时候，很多企业仍旧存在投入不足的现象。综合看来，虽然已经构建完成了企业门户网站，但是在应用的时候效率不高，频率不足，很多内容没有及时更新；虽然开通了微博，但是在微博上无话可说，甚至与粉丝没有进行互动时，致粉丝和博主之间的联系逐渐脱钩。想要企业文化建设和宣传路径当中把新媒体的积极作用充分地发挥出来，必须要在管理和维护领域多下功夫。这主要是因为，新媒体在展示企业形象，助推企业文化建设方面能够将最好的东西展示出来。新媒体平台能够凭借新鲜的资讯和丰富的内容，大量地吸引人们的目光。企业文化建设要积极地利用新媒体平台，听取民意，与大众进行实时沟通。观察舆情的时候，信息平台也是重要的哨卡，利用抖音、微博等动态性地关注国家政策变化以及行业发展趋势，深度剖析企业员工和社会大众对于企业文化建设所提出的反馈，才能够做到因势利导，未雨绸缪，从容地应对企业建设和文化建设等方面出现的问题，在后续的企业管理中应该加大力度管理和维护新媒体平台，及时对重要的内容进行更新，全天候关注社会舆论变化情况，认真地对新媒体平台上的粉丝所提出的问题作出回应，在建设企业文化时发挥出新媒体的重要作用[4]。

（三）培养和使用新媒体人才

新媒体是以信息技术为基础的平台，核心是人才。所以，培养和使用优质人才是新媒体运营的核心。企业要积极与高校进行对接，引入掌握新媒体技术的高素质人才，要求引入的人才既要懂市场又要懂技术，既要懂文化又要懂媒体，所以，复合型人才在企业文化建设当中的作用是不容忽视的。培养和使用新媒体人才，一方面要求企业能够发现人才、引进人才，制定出台相应的规章制度和福利措施，让优秀人才能够自主地流入企业当中，并为企业文化建设和新媒体建设献策献力。另一方面，企业能够学会使用人才和培养人才。信息技术在当今时代的发展变化中表现出快速更新的状态，若是企业引进的人才没有及时跟进信息技术发展变化步调，进而造成信息技术在企业内的应用优势不能够凸显，也会造成新媒体人才在应用新媒体技术宣传企业文化时力不从心[5]。总而言之，通过培养和使用高素质新媒体人才，可使得新媒体的运营和管理水平获得大幅度，通过运用和管理新媒体平台，提高并培养锻炼复合型人才，实现企业文化建设和新媒体健康发展，能够为企业文化蒸蒸日上有所助益。

五、结语

企业想要提高经济利益和社会效益，就必须要构建属于企业的优质文化。将新媒体平台所具有的社会影响力应用到企业文化建设当中，可以有效地吸引更多人员参与。随着新媒体技术的发展，我国企业建设和管理当中逐渐认识到新媒体的作用和应用的重要性，对新媒体的发展规律和未来发展趋势有所掌握。企业管理者和决策者在认识新媒体应用新媒体的时候，已经有意识有能力地将其与企业建设进行融合，在企业文化建设的路径之中引入新媒体平台，完善新媒体应用路径和人才培养体系，可以最大限度地发挥出新媒体技术在文化建设中的作用，为企业建设优良文化，宣传企业形象奠定基础，助推企业朝向更好的方向持续发展。