探究柔性管理在中职班主任管理工作中的运用

冯 芹

（常州市高级职业技术学校，江苏 常州 213161）

1 关于柔性管理的概述

1.1 柔性管理的内涵

柔性管理从字面意思来理解就是管理者运用一些比较委婉、温和的手段对管理对象进行管理。 这种管理方法适用的范围较广，而且能创设一种较为和谐的氛围，有利于管理对象接受管理者的管理。 柔性管理这种方法最初应用在各类企业的管理中，由于它的适应能力较强以及使用效果较好，后来被应用在教育领域。 对于中职学生的管理而言，具有一些本身的特点。 但是采用柔性管理方法，可以有效缓解学生的对抗情绪，使学生从心理上接受管理，达到心悦诚服的管理效果。

1.2 柔性管理所具有的特点

（1）具有内在的驱动性特点。 班主任采用柔性管理的方法不是借助班主任本身的一些外在影响力，而是让学生积极的从内心产生驱动力，促使自己主动地学习。 传统的班主任管理是教师督促学生学习，而柔性管理则是使学生主动学习，充分发挥自身的主观能动性，提高管理质量。

（2）柔性管理的作用比较长久。 柔性管理需要教师深入分析每个学生的特点，采取有针对性的柔性管理方法，确保柔性管理发挥出实效。 在这种情况下教师要有耐心，在做好相应的工作后留给学生足够的时间去接受。 等到学生从内心接受教师的柔性管理后，这种管理的作用会在很长时间内对学生的行为和思想产生影响，产生较大的推动力和积极的影响[1]。

2 柔性管理在中职班主任管理工作中发挥的作用

2.1 有助于学生加强自我认识，提升自我认同感

班主任要想让柔性管理法发挥出实效，首先要解决学生的不自信问题。 只有学生能够加强自我认识，发现自己的长处，才会提升自信心，那么班主任在开展柔性管理时学生就会更加认同班主任的管理。 班主任要对每个学生加深认识，为他们提供不同的展示舞台，让他们在各自的舞台上找到自信。 另外，班主任还要通过电话等形式与学生的家长进行交流，针对学生的各种在校表现以及在家表现进行沟通，这样班主任会搜集到更多的关于学生的信息，更加全面地认识学生，有利于在开展柔性管理时有的放矢[2]。

2.2 有利于学生身心健康发展

如果学生做出一些个性化的行为后班主任采用了不恰当的管理方法，那么学生在心理上就会产生排斥的情绪，甚至在一些社会不良思想的影响下对事物产生错误的认知。 这些错误的认知一旦产生就很难改变，将会对学生的身心健康产生深远的影响。但是采用柔性管理后会大大改善以上状况，柔性管理主要从学生的心理入手， 针对不同学生的心理问题采取个性化的引导方式。在这种情况下学生产生的心理情绪会得到缓慢的释放，班主任也会给学生足够的时间和空间让学生表达自己的想法。班主任还要根据学生学习情况和学生进行充分的交流，仔细分析学生对自身学习的认识，让学生认识到班主任的想法，进行角色互换，促进对对方的理解。这样班主任走进了学生的内心，学生也理解了班主任管理的苦衷，从内心真正认识到自身的问题，从而积极进行改变，这样管理的目的就达到了。

3 目前中职班主任管理工作存在的一些问题

3.1 管理方式有待改善

中职教育作为我国教育体系的重要组成部分，其管理质量决定着中职学校的发展。 班主任管理工作对学生的成长和发展有很大的影响，所以中职学校要重视班主任的管理工作。 班主任不仅需要管理好本班学生的学习，使他们学好各学科知识，练就过硬的技术本领，还要管理他们的生活，使他们愉悦地度过这段学校生活。 但是在实际的中职班主任管理工作中，所采用的管理方式有待改善， 比如管理理念相对落后，满足不了学生发展的需求；管理方法有失恰当，未能让学生从根本上彻底转变。 很多班主任采用刚性的管理措施，按照规章制度对学生进行强制管理。 这样的管理方式不仅起不到应有的管理效果，而且还会留下一些隐患，比如学生的心理发生扭曲，甚至出现更加叛逆的举动[3]。

3.2 忽视学生的个性化需求

中职学生在这个阶段乐于表达自己个性的一面，不论是身体发育还是心理发展都存在着较大的差异。在这种情况下班主任应该对学生进行差异化的管理，使每个学生感受到班主任针对性的、有效的管理。 但是很多班主任在进行班级管理工作时忽视了学生的个性化需求，未能充分认识到学生个性化对班级管理工作的影响， 这样就会大大降低班级管理工作的效果，同时也会影响班主任在学生心中的形象。

3.3 班主任与学生缺乏充分的沟通

在任何一种关系中， 良好的沟通是十分必要的，班主任对学生进行管理也是如此。 只有进行充分的沟通，让管理者和被管理者更加了解彼此，才能为管理工作提供更多的保障。但是很多班主任没有把自己的位置放在和学生一样的高度上，认为自己在管理工作中占据着主导的位置，这样和学生的距离就拉开了，学生很难与班主任进行内心深处的沟通。这种沟通的不充分导致管理工作难度加大， 一方面不利于班主任管理工作的开展，另一方面对于学生的成长也会产生不利影响。

4 柔性管理在中职班主任管理工作中的应用

4.1 利用更先进的管理理念

中职班主任要充分认识到管理理念对于管理工作的价值，积极采用先进的管理理念，打破落后管理理念的种种弊端。 班主任应该明确管理工作应该以人为本，认清自己在管理工作中的角色和作用。 班主任在整个的管理工作中要利用柔性管理的方法积极引导学生主动认识到自己存在的问题，发自内心地接受班主任的教导。 班主任进行管理时要尊重学生的意愿，切实体会学生的感受，逐渐让学生信任自己，通过一些肢体语言或者幽默话语让学生逐渐去除对班主任的畏惧心理， 愿意让班主任走进自己的内心世界。这样学生和教师加深了对彼此的了解，再开展班级管理工作就会更加顺畅[4]。

4.2 让每一个学生都得到柔性管理

在不同类型的学校中，很多班主任对待不同的学生会有不同的关注度。 他们往往比较关注学习成绩较好的学生，忽视对其他学生的关心和管理。 长此以往，学生就会觉得班主任对自己不够重视，产生消极的心理情绪。 班主任要认识到每个学生都有自己的闪光点，都值得别人去发现、去赞扬。 班主任要利用柔性管理对待每一个学生，让每一个学生都感受到班主任带着温度的管理， 让学生勇敢面对学习和生活中的困难，走好自己的人生之路。

4.3 创设良好的管理氛围

教师可以利用一些辅助手段激励学生，比如组织一些团体活动让学生明白合作的重要性；开展各种小制作比赛让学生得到展现自我的机会等。 在这种氛围中，学生将变得更加活泼，更加积极乐观，心灵也逐渐得到净化，身心都会得到健康发展。 这种良好的氛围不论是对学生还是班主任都起着一种良好的促进作用，班主任在这种氛围中感受到学生的成长，体会到职业带来的成就感；学生在这种氛围中感受到班主任的关爱，也感受到成长给自己带来的喜乐[5]。

5 结语

针对中职学生的特点， 班主任采用柔性管理的方法有很大的必要性。班主任应结合本班的实际情况，深入了解学生，制定不同的柔性管理方法，使每个学生都能得到柔性管理的益处，促使学生实现全面发展。