中国互联网协会高度关注“3.15”互联网领域侵害网民权益问题

□ 文 中国互联网协会

央视“3.15”晚会曝光了一系列互联网领域侵害网民权益问题，包括直播打赏骗局、直播售假、口碑营销操纵搜索结果、“免费Wi-Fi”App过度收集用户信息、软件捆绑下载、骚扰电话、儿童手表安全等。中国互联网协会对此高度关注，呼吁和倡导互联网行业认真履行主体责任，合法合规经营，维护用户合法权益。

中国互联网协会将进一步发挥行业组织作用，加强行业自律，配合监管部门开展规范治理，净化网络环境：

一是践行“清水湾倡议”，直播从业者肩负社会责任，倡导网络文明，合规经营，诚信为本，维护清朗直播间。

二是督促应用商店开展自查，对以免费Wi-Fi为名诱骗用户下载恶意App的应用软件进行清理，完善上架审核机制，防止类似应用软件再次损害用户权益。

三是督促软件下载平台企业开展自查，及时整改，杜绝强迫捆绑下载问题。

四是通过12321网络不良和垃圾信息举报受理平台，加强骚扰电话投诉受理工作，为深入治理电话营销外呼提供有力支撑。

五是加强移动智能终端安全防护标准体系建设，提高相关行业安全防护水平，规范行业发展，保护未成年人权益。

中国互联网协会将积极落实以人民为中心的理念，发挥公众监督作用，推进行业自律，积极配合监管部门开展针对侵害用户权益行为的治理工作，强化电信和互联网用户个人信息保护，建设和维护清朗网络空间。■