元宇宙时代设计类课程思政智慧教学服务设计策略

徐延章

在高等教育领域，课程思政作为高等教育立德树人的重要内容，体现着高等教育教书育人的根本宗旨。设计类课程思政应根据新媒介和新技术发展创新教学方法，结合元宇宙发展和服务设计思维进行课程思政智慧教学改革。文章结合元宇宙时代背景，从服务理念、服务思维、服务方法、服务媒介和服务技术五个方面分析设计类课程思政智慧教学服务设计策略，旨在结合元宇宙情境提升设计类课程思政教学效能，通过智慧教学服务设计全面提升学生综合素养，从而促进高等教育课程思政教学改革，服务于国家经济社会和文化建设高质量发展进程。

元宇宙；课程思政；服务设计；设计类课程；人工智能

在高等教育教学改革创新发展的进程中，课程思政是高等教育教学改革和育人实践创新的重要内容。对于高等学校设计类课程而言，结合时代发展和技术进步进行课程思政教学创新改革成为高等教育一流课程建设的内在要求。随着移动互联网的快速发展，以元宇宙为代表的新媒介正在通过虚实相生的智慧空间形成新的用户关系连接，以人工智能为代表的新技术应用正在通过创新迭代驱动智慧服务模式升级，为高等学校设计类课程思政教学创新改革创造了条件[1]。作为跨学科的思维方式，服务设计被越来越多地应用于设计学领域，服务设计关于服务行为和服务流程的设计方法符合教学过程应用实际，对于设计类课程思政智慧教学具有创新应用价值[2]。高等学校设计类课程思政可结合元宇宙情境，将服务设计理念融入教学设计和育人实践之中，从而使学生在学习知识和提升能力的过程中，提升思想政治觉悟和综合素养，实现高等教育立德树人的育人目标。本文基于元宇宙时代背景，分析设计类课程思政教学服务设计，以期通过智慧服务设计提升高等教育育人效能，促进高等教育课程思政教学实践改革。

1.服务理念创新：结合元宇宙发展创新设计类课程智慧教学服务理念

元宇宙时代背景下，新媒介和新技术的创新发展为高等教育课程思政教学服务设计创新提供了强劲动力，成为影响高等教育人才培养改革的重要因素[3]。高等教育设计类课程可结合社会发展、技术进步、市场需求和设计类课程特点创新智慧教学服务理念。

1.1 守正创新的设计类课程思政智慧教学服务理念

高等教育教学的过程不仅是知识传授与能力提升过程，而且是坚持正道和推陈出新的课程思政价值体现的过程。对于设计课程教学而言，新媒介新技术的发展加速了科学与艺术融合的进程，传统的教学媒介和教学模式面临元宇宙技术发展的挑战。元宇宙时代背景下，设计类课程思政应根据时代发展和技术进步创新智慧教学服务理念，体现守正创新的原则。从高等教育全方位育人出发，设计类课程思政应体现历史唯物主义和辩证唯物主义思想，根据艺术类学生认知和行为特点，结合设计类课程教学实际科学设计教学方案，结合元宇宙发展动态优化课程思政教学模式，依托新技术应用持续创新教学方法。结合元宇宙语境，设计类课程思政教学不仅要从世界观和方法论高度引领社会主义核心价值观，结合思想政治教育传播先进文化和提升综合素养，体现立德树人目标，而且要结合学生个性特征和行为习惯，从社会进步和人的全面发展高度进行教学服务设计，从而优化专业课程智慧教学服务设计实践，体现高等教育因材施教的智慧教学理念。

1.2 线上线下融合的设计类课程思政智慧教学服务模式

随着5G 技术的广泛应用，以直播、短视频为代表的视听应用为高等教育提供了生动的视听互动教学情境，以腾讯会议和腾讯课堂为代表的实时交流模式为设计类课程在线教学提供了条件。元宇宙视域下，设计类课程思政可采用线上线下相结合的智慧教学服务模式，通过多样化的教学媒介传播社会主义核心价值观，通过智慧平台支撑学生的知识建构和综合素养提升过程。结合线上线下融合学习情境，设计类课程教学不仅能够突破时空限制，达到扩大教学规模和优化教学资源的目标，而且可以通过沉浸式的体验设计为学生创设具身体验效果，使学生能够置身于文明发展的情境，设身处地地感受中华文明的进步和社会发展的成果，达到增强文化自信的目的。通过元宇宙情境，设计类课程可以再现中华文明发展的成果，通过文明古迹的复原使学生增强对于传统文化的认识。例如中国美术史、近现代设计史相关课程教学中，可通过虚拟现实技术支撑的圆明园复原情境为学生展示中国艺术成果，结合历史事件分析激发学生的爱国热情。

1.3 适配元宇宙发展的设计类课程思政智慧教学服务设计

元宇宙的发展不仅体现了技术创新驱动的媒介进化逻辑，而且揭示了事物迭代创新的发展理念。元宇宙时代背景下，设计类课程思政教学可将马克思主义哲学中的观点与专业课程相结合，以发展的理念指导智慧教学服务设计。从课程教学大纲的修订到课堂教学内容的更新，设计类课程思政可采取科学和动态的机制保障课程内容的与时俱进，体现科学性与发展性的统一。从思想政治教育与专业课程的结合出发，设计类课程思政智慧教学服务设计可结合5G 技术发展，将体现课程思政的主题视听资源融入课堂教学案例，通过分析其策划、设计、表演乃至推广技巧，潜移默化地展开课程思政育人工作，还可通过VR 视听资源和虚实结合的体验情境带给学生以真实互动体验，在创新表现艺术内涵的同时，结合主题内容激发学生的爱国热情、民族精神和社会责任感，树立爱岗敬业的职业态度。从发展的理念入手，课程设计类课程思政的教学思维应结合元宇宙发展，通过智慧教学服务设计构建全方位智慧育人框架，从而使思想政治教育从全流程、全媒介的角度融入专业课程教学之中。元宇宙视域下，智慧教学服务设计的维度也应随着媒介的发展而拓展。高等教育设计类课程思政也要在提升学生综合素养的目标指导下，结合元宇宙发展进行全方位育人。

2.服务思维创新：结合服务设计思维体现设计类课程立德树人特色

随着元宇宙技术的不断发展，用户对于虚实结合的体验需求不断提升。通过创意设计提升用户体验成为突破设计范式形成的同质化、趋同性禁锢的重要途径[4]。元宇宙时代背景下，设计类课程思政可将服务设计思维作为实现立德树人目标的重要突破口，通过唤起学生共鸣的服务设计方法体现设计类课程思政立德树人特色。

2.1 结合服务设计思维丰富设计类课程思政教学资源

设计类专业承担着重要的先进文化传播和社会服务功能，课程设置对接经济社会实践的服务性特征凸显。元宇宙时代背景下，设计类课程思政教学资源建设应在移动互联网思维的基础上进行迭代升级和融合应用，可将服务设计思维融合智慧教学服务设计过程。结合服务设计思维，设计类课程思政可从专业服务社会实践案例出发，结合影视、建筑、服装、新闻等行业发展，挖掘课程思政教学案例，从爱国情怀、民族精神、文化传承、敬业爱岗等方面融入课程思政教学内容。通过专业课程进行设计分析和经验总结，实现知识传播和思想政治教育的有机融合。根据服务设计思维，设计类课程采用直接融入和潜移默化的方式，数字媒体艺术、视觉传达设计专业等课程思政可将《觉醒年代》等热播的爱国影视剧作融入相关课程教学案例。环境设计课程思政教学可将苏州园林、故宫、长城等经典建筑和景观进行空间布局和结构分析。服装与服饰设计专业课程思政可从汉服、唐装的设计发展进行中华传统服饰文化解读。

2.2 结合社交情境进行设计类课程思政教学交流

元宇宙语境下，技术的创新为师生创设了多样化的交流平台，形成了设计类课程思政平行教学空间，加速了服务设计思维在高等教育中的应用发展。从用户交流体验出发，设计类课程思政可根据用户多层次的需求进行课程思政社交设计。如采用垂直社交方式建立专业课程教学交流群，结合学生泛社交生态建立课程思政传播群，还可结合社会服务需求建立公益服务群，针对升学就业需求建立学习工作辅助群。在专业知识传播和思想政治育人的同时，设计类课程思政从社群交流出发，从师生互动和团队协作的层次满足学生交流需要，从参与社会服务的层次满足学生尊重的需要，从奉献的层次满足学生自我实现的需要，体现了高等教育立德树人的目标特色。元宇宙的发展为用户创设了多样化的交流情境，虚拟与现实相融合的用户体验丰富了设计类课程社会化服务设计方式，为课程思政有机融入专业课程提供了智慧传播媒介。

2.3 运用情感体验突出设计类课程思政教学特色

作为设计类课程教学的重要内容，情感体验是重要的服务设计创新逻辑，是从用户反思层次对设计作品进行的创意表达。设计类课程思政同样可通过情感设计方法体现设计类服务于经济社会发展的责任，突出高等教育的立德树人目标。从情感体验出发，设计类课程思政不仅可通过教师的知识传授、设计示范组织教学活动，还可通过教师的思想、言行、举止等标准示范为学生树立学习楷模。从情感共鸣入手，设计类课程可通过对大师的美术与设计作品创作分析展示其爱国情怀和社会责任。还可从设计大师的成长历程出发，为学生展示其励志的成长经历。设计类课程教学中，可通过虚拟现实情境进行中华文化发展分析，还可结合移情审美方式感受影视作品的先进思想内涵和社会创新方向，通过学生自身反思设计进行情感表达与价值呈现。在此基础上，设计类课程思政可通过服务社会的设计案例激发学生的社会责任感，将参加公益设计大赛、服务国家战略设计等形式融入课程考核内容。如号召学生通过设计对接乡村振兴战略发展需求，结合大学设计类专业优势服务乡村经济社会和文化发展需要。

3.服务方法创新：结合服务设计流程构建设计类课程智慧育人服务蓝图

元宇宙时代背景下，以虚拟现实、增强现实、混合现实为代表的元宇宙时空体验为设计类课程智慧教学服务设计提供了支撑，以人脸识别、语音识别、图像识别、AI 主播为代表人工智能应用为设计类课程智慧教学服务设计创造了条件。元宇宙视域下，设计类课程思政可结合服务设计方法，将服务蓝图、服务触点等技术结合到专业课程教学实践中，结合元宇宙情境协同支撑课程思政智慧教学过程。

3.1 结合元宇宙语境构建设计类课程思政服务蓝图

元宇宙时代背景下，设计类课程思政教学既是教师将思想政治教育有机融合专业课程的教育教学实践过程，又是学生结合个人认知和兴趣主动知识建构和提升思想道德修养的过程。运用服务设计方法，设计类课程思政可采用服务蓝图模式设计智慧育人蓝图，结合元宇宙媒介和人工智能等新技术协同支撑课程思政与专业课程的融合实践。设计类课程思政服务蓝图中，学生行为对应用户行为，教学行为对应前台行为，元宇宙教学资源组织对应后台行为，大数据、人工智能、用户画像等技术对应支持行为，形成协同支撑设计类课程思政教学的服务层次结构。从用户体验旅程出发，设计类课程思政服务蓝图包括服务前后的学生学习过程、师生交流互动和智慧平台支持过程。其中，元宇宙情境为教师教学和学生学习提供媒介支撑，人工智能技术为智慧教学服务设计提供决策和交互保证，大数据技术提供底层数据逻辑分析和规律判断。

3.2 根据学习体验旅程优化设计类课程思政服务行为

对于高等教育全方位育人而言，课程思政实施的重要环节在于学生知识学习和能力提升过程中的育人活动，尤其是根据学生的学习体验旅程进行课程思政服务行为的智慧设计。结合专业课程教学实践和学生认知特点，设计类课程思政可采用服务流程的方式进行学生行为设计。结合学习过程中的预习、讲授、复习、考试等环节，采用学习前、学习开始、学习中和学习后的服务流程布局智慧教学服务设计行为逻辑。在学习前，教师可采用课程预热的方式进行内容剧透，将课程思政的主题融入线上课程预习之中。如推荐优秀传统文化短视频的知识链接。在学习开始，教师可从价值观角度进行方法引入，同时可通过在线会议形式倾听在线学习同学的意见。在学习过程中，教师可通过线上线下相结合的方式进行先进文化传播和正确价值观引导，通过微信群、在线会议等形式进行思想政治主题设计作品交流。在下课以后，教师可采用学生参与式设计方法进行设计类课程教学资源建设。通过课程思政文化主题设计资+源收集和师生交流进行巩固提升，还可采取头脑风暴的方式进行群体创意设计，通过群智创新的智慧行为设计提升学生团队协作意识。

3.3 通过智慧服务触点设计建立课程思政与设计类课程链接

从服务设计分析，服务触点设计有助于优化课程思政与设计类专业课程的结合，为高等学校提升学生综合素养创造了条件。结合课程思政教学过程和设计类专业特色，我们可采用愉悦认知、创意链接、智慧使用和参与反馈的智慧服务触点设计方式建立课程思政与专业课程的连接。通过愉悦认知触点设计，设计类课程思政可采用游戏化的体验设计方式激发学生的兴趣。采用传统文化闯关、价值体验设计等形式进行设计类课程介绍，使课程思政内容潜移默化地融入学生认知之中。结合创意链接触点，设计类课程可采用文化资源挖掘的方式链接元宇宙服务资源。例如文字设计可以融入国家博物馆的甲骨文藏品资源和央视频的相关动画资源。从智慧使用触点入手，设计类课程可将思想政治教育与虚拟现实、增强现实等体验形式相结合，通过多样化的智慧交互引领学生领会正确的价值观和方法论。通过参与反馈触点设计，设计类课程可将学生参与作为体现学生社会责任感的重要形式，激发学生主动服务于社会发展的积极性。

4.服务媒介创新：结合元宇宙情境优化设计类课程智慧育人服务平台

在媒介创新发展的进程中，新技术的创新驱动促使媒介的形式从印刷、广播、电视、互联网、移动互联网向万物皆媒和智慧化方向发展，尤其是元宇宙时代虚拟现实、增强现实技术的应用，智慧教学服务设计的内容和形式正在多维空间的用户交流中不断创新[5]。从优化教育媒介出发，设计类课程思政可将元宇宙作为教学情境改革智慧服务设计的突破口，通过元宇宙情境设计优化课程智慧育人平台。

4.1 结合元宇宙教学平台进行智慧育人服务实践

高等学校教育教学过程是结合学生身心特征进行的个性化教学过程，是通过学生喜闻乐见的形式进行正确世界观、人生观和价值观培育的过程。从提升教学效果角度分析，符合学生认知水平和情感需求的教学媒介有助于提高学生主动学习的积极性，有利于激发学生的自我效能感和荣耀感，便于学生主动进行知识建构和提升思想政治觉悟。元宇宙时代背景下，以智能手机为代表的移动应用设备为学生提供了多样化的学习辅助工具，元宇宙教学平台为学生适应性学习提供了媒介支撑。从智慧教学形式分析，设计类课程思政不仅可通过智慧教学平台组织教学活动，采用文字、图像、视频和动画等形式进行融合展示，结合直播、短视频等视听互动形式进行师生交流设计，而且可从提高学生主动性出发，通过图像识别技术链接虚拟现实和增强现实等课程思政智慧学习空间。从媒介习惯上分析，设计类课程思政可根据学生的作息时间和行为规律，结合学生兴趣动态推荐相应的设计类课程资源，通过创意主题分享设计传播先进文化内容。

4.2 结合虚拟现实技术创设沉浸式学习服务情境

元宇宙时代背景下，高等教育在借助元宇宙空间突破传统教学时空方面限制的同时，通过平行和交叉于课堂教学的方式构建多样化智慧学习服务情境。对于设计类课程而言，展览作为融入艺术设计元素的综合展示形式，有助于丰富设计类课程教学案例。通过参观展览，学生可近距离与设计师进行对话，感受设计作品的艺术魅力、创新精神和文化内涵。元宇宙视域下，设计类课程思政同样可应用艺术展览的案例教学模式，通过在线展览设计，为学生创设沉浸式体验学习情境。结合学生具身体验感受整体艺术氛围，通过认真分析和仔细品味，学生可通过学习了解相关的创意、造型、配色等艺术技法，还可结合主题内容提高政治思想觉悟。例如通过专业课程案例呈现建党100 周年在线展览，可以增强学生的爱国热情。在链接在线展览资源的基础上，设计类课程思政还可根据校内展览和视听资源建设实际，采用虚拟现实方式进行沉浸式学习设计。还可结合虚拟现实空间中的用户交流设计提升学生的关注度和荣耀感。

4.3 结合增强现实技术拓展智慧教学服务空间

从提升学生学习兴趣出发，抓住课程思政与设计类专业课程的结合点，就把握住了高等教育知识传授、能力提升和价值塑造的关键。设计类课程可将中华优秀传统文化与专业课程的结合点，充分挖掘历史发展和文明进步过程中艺术创新和实践案例。元宇宙时代背景下，设计类课程可采用增强现实技术进行艺术化呈现，这样不仅可以丰富课程的教学内容和艺术表现方式，而且可以增强学生的文化自信。对于设计类课程而言，由于造型是艺术表现的重要方式，所以多门设计类课程中将造型作为重要的教学内容。元宇宙视域下，设计类课程可通过增强现实技术进行创意造型展示设计。通过多方位多视角展示艺术作品的造型和细节特征，使学生了解艺术作品的文化背景和艺术魅力。例如家具设计课程可通过增强现实技术展示中国经典的榫卯工艺。文创设计课程可通过增强现实技术进行非物质文化遗产再开发。设计类课程思政可结合中国科技发展和国家战略规划拓展课堂教学空间。如通过三维建模展示中国科技创新成果，采用增强现实技术进行美丽乡村景观艺术表现，通过设计赋能助力乡村振兴战略发展等。

5.服务技术创新：结合新技术应用提升设计类课程智慧教学服务效能

在新技术驱动行业转型发展的进程中，设计类专业人才需求发生着巨大变化，高等教育应结合新技术发展创新专业课程教学思维，将课程思政有机融合在专业人才数据素养、科技素养和人文素养的培养过程中[6]。从元宇宙技术创新出发，设计类课程思政智慧教学服务设计可结合大数据、人工智能等新技术提升设计类课程思政智慧教学服务效能。

5.1 结合大数据分析设计类课程思政学生行为

高等教育教学过程中，结合大数据中挖掘学生行为规律，结合新技术分析学生行为特征，有助于发现学生兴趣与行为的关系，有利于促进课程思政与专业教学的有机融合，实现学生综合素质和创新能力的提升。元宇宙视域下，通过设计类课程教学资源利用和学生学习行为数据采集，可通过聚类分析发现专业知识与学生互动行为的关系，便于通过课程思政主题设计优化专业课程教学活动。在此基础上，设计类课程思政可采用相关性思维将思想政治教育教学资源连接到线上线下的专业课程教学中。例如网络媒介设计课程可从创意方法角度学习中国传统文化元素的应用方法，可从中国水墨元素中提取文化符号进行文化主题标志和网络广告设计。结合大数据可视化设计方法，设计类课程思政教学可通过大数据挖掘发现学生选择、参与和互动的行为规律，采用可视化设计的方式进行学生成长历程创意设计。还可采用雷达图的方式为学生呈现综合素养多维特征图像，根据结合学生行为规律和性格特征为其提供个性化学习建议和阅读参考，激励学生从多维度提升个人综合素养。

5.2 通过用户画像描述设计类课程思政学生特征

在智慧教学服务设计实施过程中，用户画像作为支撑智慧学习系统的重要模型，通过多维标签对学生特征进行表征，影响着课程思政智慧教学的效果。元宇宙时代背景下，设计类课程思政的学生画像应突破数据表示的静态参数逻辑，可在数据标签进行用户画像表征的基础上，采用动态参数和用户行为相结合的方式反映学生个性特征。设计类专业课程教学可通过公益主题相关设计发现学生的社会责任感，采用相关思想政治教育标签描述学生的社会服务意识。通过用户画像描述学生的世界观、人生观和价值观，还可通过学生的设计作品主题和创意风格分析发现学生的艺术审美特点，便于从艺术学和美学角度融合课程思政教学内容。设计类课程思政用户画像中，最关键的是要建立不同特征数据标签之间的关系，包括学生的年龄、性别、兴趣爱好、专业知识和学生的理想、信念和价值趋向等之间的关系。通过深入挖掘学生成长过程中的相关要素，发现思想政治教育与专业课程结合的契合程度，便于教师结合学生个性特征展开相应的思想政治教育和专业课程教学活动。

5.3 采用人工智能优化设计类课程思政智慧教学

元宇宙时代背景下，智慧教学服务理念不断创新，因材施教的理念在新技术和新媒介的支撑下得到更好的体现，促进了学生主动学习的意识和获取知识的能力的提升。在人工智能技术支撑下，设计类课程思政智慧教学平台可根据学生的兴趣特征和认知水平推荐相应的学习内容，结合学生的学习方式适配相应的讲授式、协作式和探索式等学习模式。还可通过智慧关怀设计体现专业课程教学的人本理念。在人工智能技术支撑下，设计类课程思政教学可打破传统的课堂教学模式，结合图像识别、语音交互等方式为学生提供多样化的学习交流方式，便于学生结合碎片化时间进行阅读和学习。从智慧化设计入手，课程思政智慧教学服务设计不仅可结合元宇宙服务语境，通过明星语音的阅读模式提升智慧教学平台人机交互的亲和力，还可采用方言的人机交互方式唤起学生爱家乡的情感，采用人工智能角色的方式进行伴学设计，从而使关爱的思想政治教育理念融入专业课程教学中。在此基础上，教师可根据设计类课程思政智慧教学体验数据，有针对性地展开个性化线上线下融合辅导和育人工作。

6.结语

元宇宙的发展不仅为高等教育设计类课程思政智慧教学服务设计提供了创新媒介，促进了师生交流互动，而且通过虚实结合的课程思政智慧教学体验情境构建智慧教学服务空间，促进了移动互联网智慧教育形态的创新发展。元宇宙时代背景下，高等学校设计类课程思政应从立德树人出发，结合元宇宙发展创新智慧教学服务设计思维。结合人工智能等新技术应用驱动课程思政与专业课程融合服务创新，从而促进高等教育教学创新发展改革，全面提升学生的综合素养，服务于国家经济社会和文化建设高质量发展需要。

注释：

[1]喻国明：《未来媒介的进化逻辑：“人的连接”的迭代、重组与升维——从“场景时代”到“元宇宙”再到“心世界”的未来》，《新闻界》2021 年第10 期，第54-60 页。

[2]罗仕鉴，邹文茵：《服务设计研究现状与进展》，《包装工程》2018 年第24 期，第43-53 页。

[3]徐延章：《移动互联网时代美术编辑人才培养对策研究》，《中国编辑》2018 年第8 期，第41-45 页。

[4]徐延章：《AI 赋能：乡村振兴背景下县级融媒体智慧服务设计策略》，《电视研究》2021 年第9 期，第63-67 页。

[5]加布里埃尔·雷内，丹·马普斯：《智慧空间》，徐锷，孙亚洛译，北京：清华大学出版社，2020 年，第29-32 页。

[6]约瑟夫·E.奥恩：《教育的未来：人工智能时代的教育变革》，李海燕，王秦辉译，北京：机械工业出版社，2019 年，第30-35 页。