探索中职学校课间突发事件的成因与应对措施

倪青山

课间突发事件是在校园内突然发生的，造成或者可能造成社会危害，影响学生的安全和正常生活、学习，需要采取应急处置措施予以应对的事故灾难和安全事件。课间突发事件往往与校园欺凌有关系，因此学生冲突管理是中等职业学校学生管理的重要组成部分，是学校管理水平的重要体现。中职学校发生课间冲突的学生双方往往正处于青春叛逆期，在自制力、自律性与自我调节能力方面都很匮乏，且大多是独生子女，合作意识弱、包容性低、缺乏共享精神，遇到冲突比较冲动，容易出现打架斗殴事件。因此，中职学校应重视课间突发事件的预防与应对，保障学生身心健康发展。

一、中职学校应关注学生课间休息时的活动轨迹

学生冲突事件的起因经常是一些琐屑的小事，学生间不经意的语言表达、动作触碰、行为举止等都可能引发学生冲突，而此类小矛盾、小冲突大部分都发生在课间休息期间。为防止课间冲突，关注学生的课间活动轨迹十分必要。

我校教学楼是多层建筑，学生群体在下课的十分钟时间内，无论是在走廊内走动，还是经过楼梯上下楼，整体空间都是比较狭窄的，互相之间的触碰在所难免。环境的狭窄限制了学生的活动范围，学生之间就有可能发生冲突。出现这类情况时，如果学生双方言辞激烈、举止粗暴，就有可能发展为课间冲突事件。因此，防范课间冲突应该从掌握学生课间休息时的轨迹开始，通过有效干预，避免学生间的小冲突、小矛盾升级为校园冲突甚至校园暴力。

二、中职学校课间突发事件的特点

以我校某系两个班级学生在校发生的课间冲突事件为例，我们进行了有效统计，在两年的时间里，两班学生发生课间突发事件的总数为36件。按照时间划分：上午两节课休息时间发生的课间突发事件共21件，中午休息时间发生的课间突发事件共10件，早检前发生的课间突发事件共3件，间操时发生的课间突发事件共2件;按照参与人数划分：涉及2个人的课间突发事件共25件，涉及3个人的课间突发事件共8件，涉及4个人及以上人数的课间突发事件共3件;按照课间突发事件起因划分：由于同学之间发生口角产生的课间突发事件共29件，由于工作分配产生的课间突发事件共5件，由于班级活动产生的课间突发事件1件，其他原因产生的课间突发事件1件;按照冲突程度划分：引发语言冲突的课间突发事件共19件，引发肢体冲突的课间突发事件共13件，引发二次冲突的课间突发事件共4件。根据以上整理，我们总结出课间突发事件具有以下特点。

（一）时间相对固定

在调查的这36件课间突发事件中，从时间上看大部分都是在课间和中午休息的时间发生的。因为在这些时间段，学生刚刚经过课堂学习，在精神上会有一定的疲惫感，此时他们想要活动的心情比较迫切，导致出门、下楼的学生人数比较多，学生的动作幅度相对较大。而此时，大部分教师在办公室休息或者在去下一堂课的路上;学生刚好脱离了教师的视线，基本上处于管理的空窗期。这些状态叠加在一起，使得发生课间突发事件的概率增大。

（二）范围相对有限

由于时间和场所等条件的限制，课间突发事件的范围一般都不大。

1.课间突发事件的双方一般关系熟稔

由于课间突发事件大部分发生在课间休息的时间，时间短又受到场地限制（我校教学楼距离操场较远，学生课间休息时无法去操场活动），因此学生多采取在走廊散步或者在楼前散步的低强度活动，在进行活动时也都是平时较熟悉甚至关系较好的同学在一起。在这样的氛围下，关系相对熟稔的同学有时会因为对某个问题的看法或者说话时用词不当而引起冲突。

2.课间突发事件的参与者往往是特定学生

由于职业学校生源的特点，部分学生在初中时的不良行为没有得到很好的修正，再加上学生正处于青春期，自我意识和叛逆心理较强，社会和网络上一些不良现象也会对其产生影响，因此个别学生行事比较冲动，做事不计后果，在碰到事情时即使是平时关系较好的同伴也容易产生过激行为。

（三）后果难以预料

从课间突发事件的统计结果我们可以了解到，绝大部分课间突发事件都会被消灭在萌芽之中，不会造成太大的影响。但是，如果我们对几件结果比较恶劣的事件追根溯源的话，就会发现这些事件的起源雖然都是非常小的课间冲突，但由于教师在处理时没有把握好学生的心理状态，事后也没有采取必要的预防措施，导致学生的心态没有得到及时、有效的调整和疏导，学生冲突问题没有得到有效解决，最终造成二次冲突及恶劣后果。

三、中职学校课间突发事件中影响学生行为的要素

为了更好地了解课间突发事件中涉事学生的心理状态，笔者通过不记名的方式对42名涉及突发事件的学生进行问卷调查，并对照学生档案，了解到这部分学生的行为主要受以下四重因素影响。

（一）社会不良风气

对现在的学生来说，手机、电脑是他们的必备品和必需品。但是，网络上良莠不齐的信息给学生的世界观和价值观带来了不良影响。如网络上一些粗暴的、只顾博人眼球的视频和影像让学生感到所谓的刺激、过瘾，他们觉得只要出名、只要有人点赞，做一些出格的事也是无所谓的。因此，很多学生在遇到课间冲突时，不仅不以为意，甚至第一时间是想录视频上传至网络上获取点赞数。

（二）家庭教育缺失

中职学校学生的家长绝大部分都是80后，不少家长做父母时年龄较小，阅历较浅，责任心弱，孩子的养护和教育多由老人来完成。监护的缺位让这些父母在面对青春期的孩子时，缺乏与孩子沟通的时间和方式，缺乏管理孩子的经验。再加上自身的经济压力、生活压力大，面对孩子的变化，这些家长普遍缺乏耐心，有的甚至无法给孩子提供一个相对稳定的家庭环境，部分家长自己在成长的过程中同样受到不良影响。缺少家庭教育，或者接受的是不当的家庭教育，导致在这种氛围里成长的孩子，上学期间表现得两极分化，一部分沉默寡言，另一部分话多、小动作多。无论哪种类型的孩子，遇事都会表现得比较紧张，偏激偏执，经常是没事变有事、小事变大事。

（三）学生学习成绩下滑

在发生冲突的学生中，相当一部分学生在小学和初一阶段成绩尚可，但在初二后，由于种种原因学习成绩开始下滑，而这些学生的父母普遍的反应都是简单直接，或者说教，或者打骂，或者放任不管。这样的反应对于刚刚步入青春期的学生而言是无法接受和理解的，这些学生的心态由此发生了变化，随之而来的是学生思想趋向偏激、行为表现趋向烦躁，对于外界事物非常敏感，处理问题简单冲动。

（四）学生的自卑心理

由于社会长期以来的某些偏见，来到职业学校的学生普遍存在自卑心理。特别是一些学习成绩曾经较好的学生，表现得更加突出。在这种自卑心理的影响下，一方面，如何表现自我是他们在这一阶段面临的最大、最多的问题;另一方面，他们又在用自己认为最有效的方式来掩盖不愿意被人看到的内心。因此，在面对突发事件时，他们往往无所适从，只能依靠下意识的行为去解决问题。学生出现以上问题不是一朝一夕的事情，根据统计数据我们发现，课间突发事件是引发校园欺凌等恶劣事件的重要原因之一。因此，教师和班主任在处理课间发生突发事件时的方法和态度就显得相当重要。

四、中职学校课间突发事件处理的有效措施

在笔者收集、整理的36件案例中，以引发二次冲突的4次事件为依照，对班主任的处理方式和态度归纳如下：一是事件初期处理方式相对简单。班主任往往有教学任务在身，无法在第一时间进行有效处理;即便是及时处理，通常只是口头问询或批评几句就匆匆结束，没有解决实际问题，为学生二次冲突留下隐患。二是不重视学生的心理疏导。职业学校的特殊性造成其教师很多是非师范生出身，没有经过系统的教育学、心理学的学习，教师对学生心理特点的把握缺乏专业性和系统性，无法起到疏导和疏通作用。三是未加强事件的后续跟踪。从事件的发生到二次冲突之间，往往会经历一段时间。有些班主任没有对之前发生的突发事件做进一步的关注和提示，这也是造成二次冲突的主要原因之一。基于此，笔者通过对两个班级的课间突发事件的整理和归纳，基本理清了课间突发事件的发生原因，为事前预防和事后处理提供了思路。

（一）事前预防

事前预防要以教师为主导，借助社会舆论和典型案例回顾，引导家长、学生对于课间突发事件可能引发的严重后果有一个比较清醒的认识。为了达到效果，教师可以采取“导、联、讲”的做法。“导”就是利用良好的舆论导向。教师应有目的、有顺序地將正能量和普法类的视频，利用投影仪等工具，在早检、日常休息等时间为学生播放，能起到一定的教育作用。“联”就是做到与学生家长的有效联系。职业学校的学生家长普遍特点是文化水平有限、工作波动性大、社会压力相对更大，很多家长无暇顾及孩子的学业。这就需要班主任在平时经常与家长保持良好的联系，便于在一些小问题上能够在短时间内达成共识，也便于有效地引导家长进行家庭教育。“讲”就是有效利用班会时间，选取针对性强、事实清楚并且已经结案的校园冲突案例进行模拟再现，在这个过程中，重点表现事件的起因和结果的不对等性，引导学生联系自己曾经面对相似问题时的处理方法，邀请学生代表讲述自己对案件当事人行为和后果的感受。通过这些方式，学生的心灵会受到触动，对于自我约束能力的培养是有明显效果的。

（二）事后处理

当然，即使教师的预防工作做得再好，也无法彻底杜绝课间突发事件的发生。但发生之后教师在处理过程中只要遵循下面的几条原则，基本可以把课间突发事件的隐患消弥于初始阶段：一是理清课间突发事件的来龙去脉。课间突发事件虽然发生的突然，但由于时间短、体量小，所以整个事件的发生、发展比较容易理清，对于教师正确处理事件，有针对性地采取措施都有很好的帮助。二是关注重点学生。有些学生对于此类小冲突不仅乐于参与，更会推波助澜。如果在课间突发事件中有此类学生的身影，教师应该在至少一个月的时间里重点引导该生，使其从根本上提高认识、改正行为。三是做好班级学生的思想建设。教师特别是班主任应善于做学生的思想建设工作，采用召开班会、观看视频等形式，引导学生意识到“勿以恶小而为之”的原因和必要性。

综上所述，在中职学校，为了预防和处理课间突发事件，教师应了解学生的课间活动轨迹，明确课间突发事件呈现的特点，掌握影响学生行为的要素，在此基础上有针对性地采取相应措施，尽量把课间突发事件的危害消灭在萌芽状态。在日常学生管理中，教师还应提升班级管理能力，强化学生的品德意识，避免冲突发生，营造风清气正的校园班级环境。

（责任编辑：赵春艳）