陈铁华,刘景品,李红霞,王洪亮
(西安科技大学 管理学院,陕西 西安 710054)
矿长是煤矿安全生产第一责任人,矿长的安全意识影响着煤矿安全生产重视程度、安全投入和成效等。2016年铜川照金煤矿“4·25”事故[1]、2019年泸州锦运煤业“10·22”事故[2]、2020年崇信周寨煤业“1·15”事故[3]等都反映出矿长安全意识的薄弱。2013年国务院指出“要强化煤矿矿长责任,严格落实煤矿矿长安全生产责任,提高矿长安全生产意识”[4];2015年国家安全监管总局和煤矿安监局开展“千名干部与万名矿长谈心对话”活动以提升矿长安全生产红线意识[5];2020年国家煤矿安全监察局提出“要落实煤矿矿长安全生产责任,加强矿长安全意识,树立安全发展理念”[6],国家相关部门采取了多种方法提升矿长的安全意识。研究矿长安全意识的影响因素和影响路径,具有重要的现实意义。
国外学者对安全意识影响因素的研究较早。2001年Forcier等设计了安全意识评估表对建筑工人进行评价[7],以探究工人安全意识的影响因素;Helmkamp等采用观看录像的方法对伐木工人进行调查,结果表明丰富工人安全知识有助于提高工人安全意识[8];Torp等采用横断面调查法对汽车修理工的行为进行研究,结果表明改变工人知识、收入、心理和工作环境可以提升其安全意识[9]。但上述研究没有涉及工人安全意识影响因素间的作用关系。
国内学者姜沁瑶等研究了建筑工人安全意识的影响因素,并用解释结构模型对因素间的相互影响关系进行了分析[10];杨振宏等从多角度出发构建了建筑工人安全意识影响因素的指标[11],研究表明这些指标有较好的代表性;王心怡研究了矿工安全氛围感知与安全意识之间的关系,但该研究仅从矿工感知角度出发,没有考虑工作环境、组织管理等方面的影响因素[12];孟庆石定性分析了煤矿管理者安全意识的构成等,但没有涉及安全意识的影响因素[13]。
总体来看,国内外相关学者对工人安全意识的影响因素做了一些研究,但对管理者尤其是高层管理者安全意识影响因素的研究较少,未见对煤矿矿长安全意识影响因素的相关研究文献。
通过文献查阅和专家访谈,从个体因素、社会因素、组织管理因素3个方面进行梳理,初步确定了 13个矿长安全意识影响因素。
1)个体因素。安全意识在很大程度上取决于个体因素,会影响和改变下属的思想和行为。贺琦等经实证研究表明,煤矿高层管理者工作压力会影响其身心健康[14];吴再生等通过心理分析,指出疲劳、情绪、压抑等会影响个体在生产中的思想与行为[15];赵鹏飞等研究认为个体特征、知识及在应急状态下的情绪会影响人的心理[16];姜沁瑶等研究证实安全认知、操作技能、安全规程的了解程度等因素会影响人的安全意识[10]。基于上述研究,选取情绪、性格、疲劳和工作压力、煤矿安全知识的了解、安全规章制度的了解及专业技能作为影响矿长安全意识的个体因素。
2)社会因素。突发事件会影响人的意识。杨辰飞等以鞍山一企业为研究对象,研究表明对岗位风险与隐患的了解和突发家庭社会事件的影响对人的安全意识有显著影响[17];Penney等研究指出人际冲突与不安全行为存在相关关系,进一步深入研究表明同事关系也会影响不安全行为[18]。基于上述研究,选取突发事件、家庭社会关系作为影响矿长安全意识的社会因素。
3)组织管理因素。安全培训、安全氛围能提供必要的安全知识和工作环境,薪酬奖惩能够约束人的行为。曹庆仁等通过分析安全管理中的双重委托代理关系,研究表明合理的奖惩会影响煤矿管理者安全管理决策[19];侯建国研究认为培训教育会影响领导的安全意识,应加强继续教育以保持和提升其安全意识[20];李希建等研究认为培训时间、安全制度完善率、安全措施完善率会影响煤矿安全状态[21],直接或间接影响人的安全意识;Edwards等对汽车公司开展问卷调查,研究认为政府部门、客户和工作环境等因素,会通过安全文化氛围影响员工安全意识[22];樊思远等运用ABMS方法,构建了员工安全意识涌现模型,研究认为安全培训和企业的安全氛围与员工安全意识有较大的关系[23]。基于上述研究,选取安全奖惩措施、安全占绩效考核比重、安全学习培训及企业安全氛围作为影响矿长安全意识的组织管理因素。
考虑煤矿所有权性质、地域、产能、工作时间等因素,采用分类调查法选取了16家国有煤矿、9家民营煤矿的25位矿长、45位矿长直接管辖部门的负责人进行问卷调查,共发放问卷70份,回收有效问卷64份。用SPSS24.0软件检验调查问卷信度和效度,问卷Cronbach’sα值为0.931,KMO值为0.917,表明设计的问卷具有较好的信度和效度。
回收的64份调查问卷统计结果如表1所示。
表1 矿长安全意识影响因素调查统计结果
由表1可以看出,被调查者高度认同13项影响因素,表明这13项影响因素具有较好的适用性。
根据矿长安全意识影响因素分析和调查结果确定矿长安全意识影响因素,13个因素及编号如图1所示。
图1 矿长安全意识影响因素框图
解释结构模型是一种分析复杂的社会经济系统结构问题的方法,常用于分析多层级构成要素关系结构问题。模型构建具体步骤如下:
1)建立邻接矩阵:邻接矩阵是n×n的矩阵A=[aij],矩阵元素用“0”和“1”表示,其中“0”表示两要素间没有直接影响关系;“1”表示两要素间有直接影响关系。
2)计算可达矩阵:可达矩阵由邻接矩阵A与单位矩阵I求和A+I,其中I表示与邻接矩阵A同阶次的单位矩阵,依据布尔矩阵运算规则(和运算:0+0=0,0+1=1,1+0=1,1+1=1;乘运算:0×0=0,0×1=0,1×0=0,1×1=1),对(A+I)进行幂运算,直至(A+I)K-1≠(A+I)K=(A+I)K+1=M时,则称矩阵M为可达矩阵。
3)划分层级关系:可达矩阵M中第i行值等于1的列要素的全部集合,即集合R(Si)={S(列)|mij=1}称为可达集合;可达矩阵M中第i列值等于1的行要素的全部集合,即集合Q(Si)={S(行)|mij=1}称为先行集合,两者交集即共同集T={Si|R(Si)∩Q(Si)}。当某要素满足R(Si)=T时,则该要素为该层级的要素之一,然后在可达矩阵M中删除该要素所对应的行和列;用同样的方法不断划分,直至所有要素划分结束。
4)构建要素层次结构模型和解释结构模型。对可达矩阵进行逐步缩减,结合层级划分结果构建要素层次结构模型和解释结构模型。
笔者电话访谈了25位矿长,并对访谈结果进行分析,确定了各因素之间的影响关系。“1”表示行因素与所对应的列因素有直接影响;“0”表示没有直接影响。得到邻接矩阵A:
根据M=(A+I)K-1≠(A+I)K=(A+I)K+1,对邻接矩阵A进行运算,(A+I)2≠(A+I)3=(A+I)4=M,得到可达矩阵M:
对可达矩阵M进行层级划分。通过可达矩阵M得到可达集合R(Si)、先行集合Q(Si)、交集T=R(Si)∩Q(Si),具体如表2所示。
表2 可达集合、先行集合及交集
根据R(Si)=T进行层级分解,由表2可知,第一层级因素为S1、S2、S5、S6、S7、S9。抽出可达矩阵M中S1、S2、S5、S6、S7、S9所对应的行和列,可得第二层级分解结果,如表3所示。
表3 第二层级分解结果
同理,根据R(Si)=T进行层级分解,由表3可以得到第二层级因素为S4和S8。
以此类推,可得到第三层级因素为S3、S13;第四层级因素为S10、S11、S12。
依据可达矩阵M可知,具有强连接关系的要素为S1、S2、S9和S5、S6、S7,逐步缩减可达矩阵M,结合层级分级结果进行简化,得出矿长安全意识影响因素层次结构模型,如图2所示。
图2 矿长安全意识影响因素层次结构模型
根据图2对编号予以解释,得到矿长安全意识影响因素解释结构模型,如图3所示。
图3 矿长安全意识影响因素解释结构模型
由图3可以看出,矿长安全意识影响因素呈现为四级递阶结构。
矿长安全意识直接影响因素是第一级因素,包括情绪、疲劳、家庭社会关系、煤矿安全知识的了解、安全规章制度的了解及专业技能6个因素。其中,矿长个人的情绪、工作疲劳与家庭社会关系3个因素之间有强连通的关系,矿长对煤矿安全知识的了解、对安全规章制度的了解及矿长的专业技能3个因素之间有强连通关系。
矿长安全意识中间影响因素是第二级因素和第三级因素。第二级因素包括突发事件、工作压力 2个因素,共同影响着矿长个人的情绪、工作疲劳与家庭社会关系因素;第三级因素包括性格、企业安全氛围2个因素,共同影响着第二级的工作压力因素。同时,企业安全氛围还直接影响矿长对煤矿安全知识的了解、对安全规章制度的了解及矿长的专业技能因素。
矿长安全意识根本影响因素是第四级因素,包括安全奖惩措施、安全占绩效考核比重、安全学习培训3个因素,共同直接影响着企业安全氛围。
从矿长安全意识影响因素解释结构模型,可以看出13个因素在影响矿长安全意识的过程中存在着4种影响路径。
1)管理影响型路径。由管理因素对安全意识影响而产生的路径。严格落实安全奖惩措施、提高安全在绩效考核中的比重、加强安全学习培训有利于改善煤矿安全氛围,提升员工安全重视程度,从而间接影响矿长的安全意识。
2)环境影响型路径。由外界环境氛围对安全意识间接影响而产生的路径。如果煤矿有良好的企业安全氛围,人人重视安全,这样的氛围也会促使矿长更加重视安全,也促使矿长积极掌握安全知识和安全规章制度,努力提高其自身技能。
3)心理影响型路径。由心理因素直接或间接地影响安全意识而产生的路径。工作压力过大或家庭发生突发事件,会影响人的情绪,使人感到疲劳。
4)认知影响型路径。由安全认知方面的因素对安全意识直接影响而产生的路径。矿长充分了解煤矿安全知识、安全规章制度和掌握专业技能,对危险源辨识、采取应对措施决策、安全重视度都有直接促进作用。
1)矿长安全意识影响因素包括个体因素、社会因素、组织管理因素3个方面,3个方面为管理矿长安全意识指明了方向。
2)矿长安全意识影响因素有4个层次。4个层次从直接原因到根本原因,层层递进,第四层影响因素是根本影响因素。
3)矿长安全意识有4种影响路径。管理影响型路径会影响环境影响型路径,环境影响型路径会影响心理影响型路径,还会影响到认知影响型路径,4种影响路径环环相扣,各因素有着相应的影响路径。
4)后续可以在本研究的基础上深入分析提升矿长安全意识的措施。