学习导向、网络导向与机会识别关系研究

2022-03-21 23:17尹剑峰
关键词:吸收能力

摘要:作为企业经营活动中的一个关键环节,机会识别在一定程度上决定了企业的发展方向及空间,由此,有关机会识别过程问题一直是学术界研究的热点问题。采用案例研究的方式,通过研究学习导向、网络导向、吸收能力与机会识别之间的关系来解析企业家机会识别的内在过程与机理。研究发现:学习导向、网络导向对企业家机会识别具有促进作用;学习导向、网络导向有助于提升企业家吸收能力;吸收能力强的企业家会通过各种途径获取、消化、转换及运用新知识,以不断识别新的发展机会。

关键词:学习导向;网络导向;吸收能力;机会识别

中图分类号:F203

文献标识码:A

文章编号:1673-5595(2022)01-0075-07

一、引言

机会识别是企业经营过程中的核心环节,并在一定程度上决定了企业的绩效及成长。而作为机会识别活动主要执行者的企业家由于其特质和资源基础的不同,往往在机会识别过程中表现各异。有些企业家由于视野受限而局限在某一“熟悉”的行业中固步自封,以致发展举步维艰,而有些企业家却能不断识别到新的机会而推动企业跨入更高的平台进而快速发展。企业家如何有效识别机会?目前学者们主要基于先前知识、关系网络等视角,通过引入企业家认知、创业警觉性、自我效能感等中介机制来解释先前知识、关系网络对机会识别的作用过程,即先前知识、关系网络作为一种资源基础有助于企业家识别与之相关的机会,但并不能有效解释企业家不斷识别到新的甚至跨行业机会这一内在过程,因为他们忽视了知识增加及更新对机会识别的重要作用,也忽视了先前知识的前因因素——学习导向,以及关系网络的前因因素——网络导向对机会识别的作用研究。为此,本文基于学习导向、网络导向的视角,通过研究企业家如何基于其学习导向、网络导向并利用其吸收能力有效获取及运用新知识以不断识别新机会的内在过程,从而对企业家机会识别过程做出新的理论解释,以进一步丰富机会识别理论。

二、相关文献回顾

近年来创业研究者对机会识别的兴趣日益浓厚。[1]Eckhardt和Shane认为机会识别是指企业家在获取和处理外部信息基础上解读出潜在信息价值的过程。[2]机会识别主要表现为:要么认识到创建新业务的可能性,要么显著改善现有业务的地位,在这两种情况下都会产生新的利润潜力。知识和信息在机会识别中起着核心作用。[3]如何有效获取知识和信息是企业家成功识别到机会的关键所在。而企业家学习导向、网络导向作为一种资源基础,是其获取相关知识及信息的重要来源,对机会识别会产生重要影响。作为一种价值观念,学习导向是企业家创造和使用知识的倾向,主要包括学习承诺、开放心智等维度。[4]学习导向是影响机会识别的一个重要因素。学习导向有助于企业家通过持续学习而不断获取新的知识,通过给企业家提供信息与知识支持,从而有助于企业家迅速而有效地识别机会。网络导向是企业家为获取资源、解决问题而构建及维护网络关系的态度和倾向,主要由网络合作性、网络关注度、网络开放性等维度构成。[5]网络导向强调的是企业家基于特定情境下对关系网络价值的思考、开发与利用,[6]即在特定情境下如何搭建和借助关系网络来识别机会、获取资源及构建新能力以推进企业快速发展,可见,网络导向也是影响机会识别的重要因素。

此外,企业家学习导向、网络导向不仅会影响其机会识别能力,也会影响其知识吸收能力。吸收能力是指企业家在获取、评价、消化外部知识基础上,再与已有知识体系相融合并运用于商业活动的素质和能力,主要包括知识获取、知识消化、知识转换、知识运用4个维度。[7]学习导向、网络导向是影响企业家知识吸收能力的重要前置因素。学习导向是企业家发挥吸收能力以获取及运用新知识的重要基础。学习导向有助于企业家通过加强学习而不断获取新的知识,进而提升企业家吸收能力。与此同时,网络导向对企业家吸收能力也具有重要的强化作用,有较强网络导向的企业家,其网络合作性往往会表现得很强,往往很注重与关系网络的紧密联系,[8]并在企业内部建立开放式网络关系以强化其吸收能力。而企业家吸收能力的提升有助于其不断获取新的知识和信息,进而不断识别到新的发展机会。

为此,本文拟从学习导向、网络导向视角,通过研究学习导向、网络导向、吸收能力等变量与机会识别之间的内在关系来揭示企业家机会识别的内在过程与机理。

三、研究设计

(一)研究问题与研究方法

本文研究的是企业家如何基于其学习导向、网络导向等资源基础以有效识别机会这一内在过程问题,即学习导向、网络导向对机会识别的作用机理问题。为此,本文采用案例研究的方法,通过对企业进行实地调研和访谈以梳理出企业家有效识别机会的内在过程,进而揭示出机会识别的内在过程与机理。

(二)案例选择

在选择案例方面,本文采用的标准为:(1)公司具有经营自主权,能独立制定经营决策;(2)企业家机会识别能力较强,能不断识别到新的发展机会并取得良好的经营成效;(3)与公司高管具有较好的关系往来,以便于开展实地调研工作。

由此,通过搜寻与筛选,本文选取了深圳正威公司作为研究案例。深圳正威公司由王文银于1995年创立,起初主要为大型电器公司代理加工电源线、插头等线材业务,而后创始人王文银通过不断识别新的发展机遇,并经过系列转型发展成为横跨线缆业、铜业、高科技行业等20多个行业的大型集团公司。2018年深圳正威公司以超过5 000亿的销售额位列2019年世界500强第119名、中国民营企业制造业500强第2名。王文银具有非常强的机会识别能力,且笔者与深圳正威公司一些高管具有较好的关系往来,便于开展较为深入的实地调研活动。

(三)案例资料的收集

为了深入开展案例研究工作,笔者组建了一个3人的研究团队,通过梳理机会识别相关文献并在初步梳理出变量间相互关系的基础上编制了一份半结构化的访谈提纲。此外,在实地调研过程中,本文采用直接观察、大规模访谈(包括公司高层、中层和基层员工)、公司内部报表、文件、内刊、公司网站、媒体新闻等多种方式进行相关资料的收集,并进行三角验证,以确保所获取资料的信度和效度。

(四)案例资料的梳理及编码

通过为期一周的公司实地调研与访谈,我们收集了有关王文银识别机会过程的较为丰富的案例资料,通过初步梳理后得到75个条目,再对各条目进行提炼及整合,以及将一些不太相关条目剔除后,共得到有效条目64个。在访谈中,我们重点了解的是王文银如何开展机会识别活动的过程,以及在此过程中学习导向、网络导向、吸收能力等所起的作用及其关系。为此,我们选择了学习导向、网络导向、吸收能力、机会识别等作为主要研究变量,并采用二级编码的方式将第一层级编码标示为:学习导向(E)、网络导向(F)、吸收能力(G)、机会识别(H);在此基础上,本文再将学习导向进一步细分并标示为学习承诺(I)、开放心智(J),将网络导向进一步细分并标示为网络合作性(L)、网络关注度(M)、网络开放性(N),将吸收能力进一步细分并标示为知识获取能力(O)、知识消化能力(P)、知识转换能力(Q)、知识运用能力(R),将机会识别进一步细分并标示为线缆业机会识别(S)、铜业机会识别(T)、高科技行业机会识别(U);而后再将相关条目归类到各变量下面并按一定顺序编码。具体如表1所示。

四、案例发现与理论模型

(一)学习导向、网络导向对机会识别的直接影响分析

机会识别是企业家通过信息搜集与处理以感知到有利可图的新业务的过程。学习导向作为企业家创造和使用知识的一种倾向,有助于企业家通过加强学习以夯实其知识基础,进而有助于企业家识别到与之相关的机会。此外,作为关系网络的前因因素,网络导向有助于企业家积极主动地构建和经营各种关系网络尤其是商业关系网络,而关系网络是企业家开展机会识别活动的重要资源基础,由此可见,网络导向对企业家机会识别具有重要的促进作用。概而言之,企业家学习导向、网络导向作为一種重要的知识及人脉资源基础,对企业家机会识别活动会产生重要影响,学习导向、网络导向能给企业家提供潜在机会信息,从而有助于企业家识别与之相关的机会。本文通过对王文银机会识别的过程分析,也验证了这一内在过程。

1993年王文银本科毕业后前往深圳发展,在恒都(港资)公司从事仓管工作,通过努力学习熟练掌握了有关电源线、插头等上百种物料知识。王文银具有超强的记忆能力,能随口说出各种物料的编码、库存位置及数量,成了公司传奇式人物,因业务能力出色而受到总裁赏识,被破格提拔为总经理。王文银迫切想掌握如何运营管理一家工厂,于是王文银努力学习各种企业管理知识。王文银经营管理公司后,还亲自跑市场开发客户资源,足迹遍布国内数百座城市,开发了上百家企业客户,并让公司销售额年增长300%,从而学习掌握了线缆行业从原材料供应、经营管理到市场营销全过程的丰富的行业知识(即学习导向,见表1中的EI1-EI3)。此外,具有很强网络导向的王文银很注重经营各种人际关系,尤其是商业网络关系,在恒都公司任职期间,王文银积累了丰富的线缆行业供应商资源和客户资源。1995年初,王文银给儿子做满月酒,邀请了供应商及客户朋友参加宴席,原本只准备了6桌,结果来了12桌,这让王文银大喜过望,因为这为其创业积累了丰富的人脉资源基础(即网络导向,见表1中的FL1-FL3)。由此,对线缆行业非常熟悉且拥有大量客户资源的王文银识别到了投建线缆加工厂为大型电器公司生产经营电源线、插头等零配件的创业机会(即机会识别,见表1中的HS1-HS2)。线缆行业投资成本低,运营模式简单且订单量充足,于是1995年王文银辞职“单飞”,在深圳光明新区的楼村第二工业区租赁了一套厂房,投资上百台设备创建了携威电线厂,并将以往积累的供应商及客户资源整合过来,采用贸易和 OEM模式将公司成功运营起来。

基于以上分析,本文提出以下命题:

命题1:学习导向、网络导向作为知识及人脉资源基础,对企业家机会识别具有促进作用。

(二)学习导向、网络导向对机会识别的间接影响分析

通过以上分析,可以发现学习导向和网络导向作为企业家资源基础,有助于企业家识别与之相关的机会。但企业家如何不断识别到新的发展机会甚至跨行业发展机会?这主要跟企业家知识吸收能力有关。新的机会识别需要企业家不断吸收新的知识与信息,由此,企业家吸收能力的强弱对其识别新的机会将产生重要影响。而学习导向、网络导向是影响企业家吸收能力的重要前因因素。学习导向与吸收能力关系密切,它对企业家吸收外部知识会产生一定影响。一般而言,企业家学习导向越强,越会通过各种途径去努力学习相关知识,越有助于强化其吸收能力。网络导向是企业家为获取资源、解决问题而构建及维护网络关系的态度和倾向,主要由网络合作性、网络关注度、网络开放性等维度构成。[5]Sasovova等基于合作与信任的视角研究认为网络导向对企业家知识获取会产生积极影响,即具有较高网络导向的企业家往往会通过构建及利用其关系网络尤其是商业关系网络积极主动地获取、消化、转换及运用相关新知识,进而强化企业家吸收能力。[9]

由此可见,企业家学习导向、网络导向越强则越有助于强化其吸收能力。而吸收能力有助于企业家不断从外部获取新知识并予以消化吸收,从而增大其知识存量,由此鉴于知识关联性而有助于提升企业家机会识别能力。[10]Zahra和George认为吸收能力是企业家利用知识达成商业目的的前提。[11]具有较强吸收能力的企业家往往能通过各种途径获取外部新的知识与信息,并有效识别及评判其潜在价值,[12]进而有助于企业家不断识别出新的发展机会。本文通过对王文银识别新机会过程的分析,也验证了这一内在过程。

王文银具有很强的学习导向,很注重学习。他说“健康在早上,成功在晚上”,“一日不读书,没人看得出;一月不读书,说话就爆粗;一年不读书,智商输给猪”。为此,他每晚坚持读书两小时。王文银很注重自己思想的不断成长,他说:“人不是慢慢变老的,而是在思想停止增长的那一刻起就已经衰老了!”此外,王文银很善于反思,他的助理评价说:“能做到举一反三的是人才,而王文银却能举一反九!”(即学习导向,见表1中的EI4-EI5,EJ1-EJ4)。由此,在学习导向的促进作用下,王文银通过各种途径努力学习相关知识,例如通过持续学习以获取新知识,通过电视、报纸、网页等浏览各种新闻以获取知识及资讯,特意成立了信息部门专职收集整理全球媒体新闻摘要供其阅读,让信息部门订阅各省党报以收集和研究政府政策信息以及收集各类市场信息,并整理成研究报告供其阅读……这为王文银通过各种途径获取、消化、转换和运用新知识提供了坚实的基础。与此同时,具有很强网络导向的王文银很注重经营各种人际关系,尤其是商业网络关系,也很善于维护与政府的关系,在王文银偌大的办公室墙壁上挂满了他与国内外企业家、政府官员等的合影,从而积累了丰富的人脉资源(即网络导向,见表1中的FL1-FN5)。在网络导向的促进作用下,王文银经常出席各种商务会议、论坛以及前往各省市并与当地政府领导开展交流活动,以获取投资信息。由此可见,具有很强学习导向和网络导向的王文银通过各种途径不断获取新的知识与信息,有效增强了他的吸收能力(即吸收能力,见表1中的GO1-GR6)。王文银借助其吸收能力持续获取了大量新知识、行业资讯和政府政策信息,并进行认真研究与总结。由此,具有扎实知识基础和丰富商业阅历的王文银形成了一套独特的“文、战、投、融、管、退”的经营哲学,善于把握企业、行业乃至国家甚至全球经济发展规律,从而对市场有着至深感悟及准确判断,以致能不断识别到别人所识别不到的新机会。

王文银识别新机会的过程概述如下:

1.线缆行业机会识别过程

在1997年的亚洲金融风暴中,面对工厂倒闭潮的出现,王文银识别到了抄底收购线缆加工厂的投资机会,在许多企业老板陷入困境和绝望中以致关门倒闭时,王文银却准确地判断出这是一次难得的市场洗牌机会,于是王文银逆势低价收购了多家倒闭的线缆加工厂,大规模扩大产能;金融风暴过后赶上经济复苏,正威公司快速蜕变成线缆行业的领头企业之一,收益颇丰(即线缆业机会识别,见表1中的HS1-HS3)。而后,王文银开始钻研经济发展规律,他认为:每过十年,世界经济就会大震荡一次,每过五年,中国政府就会出台重大调控政策,企业只有把握住经济规律和行业趋势,才能赚大钱。

2.铜行业机会识别过程

1995年至2003年,正威公司主要立足于线缆行业进行扩张发展,但在经营过程中,王文银深感被产业链的上下游两端所挤压,利润微薄且毫无话语权,以致严重制约了正威公司的进一步发展空间。由此,王文银意识到:只有往产业链上游(铜行业)进行整合,才能有效掌控市场。这表明王文银开始将目光转向铜行业,想控制铜矿资源。在2003年的“非典”事件中,由于工厂长时间、大面积的停工,给制造业造成了很大冲击,且有色金属价格跌至历史低谷,于是王文银识别到了铜业投资机会。王文银在铜陵、赣州、兰州等地收购了多个铜矿;在2008年金融危机中,王文银又借机低价收购了许多工厂及铜矿资源,从而打造了正威的“铜业帝国”(即铜行业机会识别,见表1中的HT1-HT3)。

3.高科技行业机会识别过程

2008年金融危机后,传统制造业发展低迷,在德国工业4.0、《中国制造2025》等战略指引下,高科技行业成了趋势性热点行业。王文银敏锐地感知到这已不再是传统的工业经济时代,而是步入了物联网、大数据、云计算的智慧型时代,企业家必须转变商业思想和商业模式,顺势转向高科技行业才能迎来新的发展空间。由此,王文银识别到了往半导体、高新材料、智能手机等高科技行业投资的发展机会。2012年“混合所有制”政策出台,以及近年来许多地方政府大规模规划建设高新产业园,由此,王文银识别到了投建高科技产业园的机会。为此,王文银前往四川、河南、甘肃等多个省市寻找高新产业投资项目,受到众多省市领导的欢迎,获取了大量投资项目资讯并投建了一系列高新科技产业园。例如:在“西部大开发”及“一带一路”背景下,西安规划打造多个颇具前景的万亿级高新技术产业,为此,王文银识别到了在西安投建铜深加工大型产业园的投资机会;在“振兴东北”背景下,王文银识别到了在渤海辽东湾投建金属新材料大型产业园的机会……(即高科技行业机会识别,见表1中的HU1-HU9)。由此,王文银开始布局以半导体、高新材料等产业为主体的“技术帝国”。

通过以上分析可以发现,学习导向、网络导向作为一种资源基础,有助于提升企业家吸收能力;而具有较强吸收能力的企业家往往能通过各种途径获取、消化、转换和利用新知识,从而不断识别到新的发展机会。为此,本文提出以下命题:

命题2:学习导向、网络导向作为资源基础有助于提升企业家吸收能力。

命题3:吸收能力强的企业家会通过各种途径获取、消化、转换及运用新知识,以不断识别新的发展机会。

(三)机会识别内在机理及模型构建

通过对学习导向、网络导向、吸收能力等与机会识别间关系的研究,本文发现了机会识别的内在过程与机理,即:(1)学习导向、网络导向能给企业家提供相关机会信息,进而有助于企业家识别与之相关的机会;(2)学习导向、網络导向有助于企业家不断获取、消化、转换和运用新知识,进而有助于提升企业家吸收能力;(3)吸收能力强的企业家能通过各种途径有效吸收新知识,从而不断识别到新的发展机会。为此,本文构建基于企业家学习导向、网络导向等视角的机会识别过程理论模型,如图1所示。

五、结论与启示

(一)研究结论

(1)学习导向、网络导向是企业家机会识别的资源基础。企业家在学习导向的作用下通过持续学习积累的丰富知识以及在网络导向作用下构建的各种关系网络是企业家识别机会的资源基础。依据资源基础观理论,企业家通过学习积累的丰富知识以及通过网络导向构建的关系网络等资源基础能给其提供潜在的机会信息,有助于企业家识别与之相关的机会。

(2)学习导向、网络导向有助于提升企业家吸收能力。学习导向是企业家获取、消化、转换和运用新知识的前提,对强化企业家吸收能力具有重要的促进作用;网络导向作为企业家通过构建和利用关系网络以获取各种知识与信息的重要渠道,对企业家吸收能力也具有重要的促进作用。

(3)吸收能力强的企业家往往会通过多种途径不断获取、消化、转换和运用各种新的知识,进而不断识别到新的发展机会。吸收能力的提升对企业家机会识别至关重要,机会识别本质是企业家通过搜寻外界知识与信息,并通过认知加工以挖掘出潜在机会的过程,而吸收能力是企业家获取、消化、转换和利用新知识的有效途径。一般而言,企业家吸收能力越强则越有助于其不断吸收各种新的知识,进而有效识别到新的机会。

(二)管理启示

(1)企业家要强化其学习导向和网络导向。学习导向、网络导向作为企业家的资源基础,对企业家吸收能力和机会识别能力的提升有重要的影响作用。[13]由此,企业家要善于通过学习和工作等多种途径不断获取和积累各种知识,与此同时企业家还要强化其网络导向,并善于通过商业往来和社交活动构建及经营各种关系网络,以便利用学习导向和网络导向来获取相关知识和信息,以有效识别机会。

(2)企业家要通过学习导向、网络导向来提升其吸收能力,以不断获取、消化、转换和运用新的知识,进而不断识别新的发展机会。吸收能力的提升是企业家不断识别到新机会的关键所在,企业家要注重提升其吸收能力,通过各种途径有效获取新的知识,并对其进行消化、转换和运用,以识别到新的发展机会。

(三)研究不足与展望

本文采用单案例研究的方法对机会识别的内在过程进行了分析研究,由于条件有限,案例较为单一,希望后续学者能采用基于大样本调查的结构方程模型的方法,对本文提出的理论模型进行更深入的研究和实证检验,以便得出更具稳健性的研究结论。

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责任编辑:陈可阔

Abstract: As a key link in business activities, opportunity identification determines the development direction and space of enterprises to a certain extent. Therefore, the process of opportunity identification has always been a hot topic in academic research. This paper adopts case study to analyze the internal process and mechanism of entrepreneurs opportunity identification by studying the relationship between learning orientation, network orientation, absorptive ability and opportunity identification. The results showed that: (1) learning orientation and network orientation help entrepreneurs identify opportunities; (2) learning orientation and network orientation help improve the absorptive ability of entrepreneurs; (3) entrepreneurs with strong absorptive capacity will acquire, digest, transform and apply new knowledge in various ways to continuously identify new development opportunities.

Key words: learning orientation; network orientation; absorption capacity; opportunity identification

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