三门峡天鹅湖湿地公园AHP-SWOT法的旅游发展战略研究

李宁 王晋瑶

摘 要：河南三门峡天鹅湖国家湿地公园作为三门峡的景观之一，是人们休闲娱乐的主要场所。为促进天鹅湖湿地公园旅游资源发展，文章构建SWOT-PEST模型，对其优势、劣势、机会和威胁进行了分析，在此基础上构建了AHP-SWOT战略模型，对影响变量估计、总变量估计、战略方位角、影响系数等进行研究，得出三门峡天鹅湖湿地公园发展的战略四边形，并给出相应的建议。

关键词：天鹅湖湿地公园;战略规划;AHP-SWOT变量分析

中图分类号：F592.7 文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）07-0022-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.07.022

1 引言

河南省三门峡市天鹅湖国家城市湿地公园位于三门峡市东西城区之间的生态区内，交通便利[1]。总面积12000余亩，鸟类二百余种，植物近千种。自南向北共分为三大景区：特色景观区，人文历史区、双龙湖天鹅观赏区，是集生态、文化和人文地理于一体的自然景区。每年国庆至次年春季是旅游旺季，会有大批白天鹅迁徙到这里，三门峡因此被誉为“天鹅之城”，也被评为国家4A级景区和“中国大天鹅之乡”[2]。文章通过对景区的深入研究，充分挖掘潜在优势，及时修正存在问题，实现景区资源的经济效益最大化。

2 三门峡天鹅湖湿地公园SWOT-PEST矩阵

文章将SWOT嵌入PEST模型研究天鹅湖湿地公园优势、劣势、机会和威胁，其中优势、劣势从资源本身出发，机会和威胁结合宏观PEST的分析来深入研究，如表1所示[3]。

2.1 优势分析

第一，地理位置优越。景区东起209国道立交桥，西到陕州大道与沿黄观光路交叉处，南接陕州大道，距郑州251千米，距洛阳164.2千米，与周边旅游目的地宜串联[2]。第二，交通便利。到达该景区有三种交通选择：火车至三门峡站或三门峡西下车;自驾车可经连霍高速进入市区;乘公交，经三门峡火车站乘1路、5路、陕1路。第三，旅游资源丰富。三门峡是河南“三点一线”精品旅游路线的一个重要组成部分[4]。园区主要景点有天鹅湖（青龙湖）、苍龙湖、虢山岛、召公台。

2.2 劣势分析

第一，市场宣传力度低，市场营销力度小。园区宣传方式老套单一，没有真正结合园区实际发展情况宣传，直接影响天鹅湖的市场开拓。第二，旅游资源缺乏新意，组合后价高。景区自身同质化较高，同时部分旅游设施老化，缺乏管理修缮;景区的活动千篇一律，甚至一个季度都无本质变化。第三，景区之间同质化，没有特色。以周公岛和召公岛为例，两者均以花草为主，且植被花卉盛开季节相差无几。对比以白天鹅为主的山东荣成天河湖，已成为中国乃至世界天鹅越冬栖息地，除了大天鹅之外，还有雁、野鸭、鸬鹚等多种鸟类，物种更齊全。第四，周边配套设施不健全。三门峡周围的旅行社中，有95%都未将天鹅湖划在范围内，大多以推广豫西大峡谷、双龙湾和地坑院等景区为主吸引旅游者。

2.3 机会分析

第一，政治方面：国家法定节假日调整。自从国家实行两长五小假期调整后，旅行社的部分盈利点都依据国家两长五小假期政策的实施，转移到中短线上。三门峡方圆6千米的景区迎来了千载难逢的发展良机。近年来，当地政府也专门出台了相关文件，支持天鹅湖湿地公园的发展。第二，经济方面：2019年，三门峡市城镇居民人均可支配收入23924.3元，比上年增长9.0%，人均生活消费支出16784.9元，增长7.9%[5]。人们收入的提升，刺激了旅游需求。第三，社会方面：三门峡市城镇化进程进一步加快，人口老龄化程度加剧。人口城镇化和老龄化使得居民更愿意外出旅游、休闲娱乐，这在一定程度上为三门峡天鹅湖旅游资源的发展奠定了基础。第四，技术方面：互联网成为旅游业崛起的强力助推。景区可以借助互联网低价、便捷和高效等特点进行旅游产品营销，以此扩大影响力。

2.4 威胁分析

第一，政治方面：执法不严造成景区之间不平等竞争。“黑社、黑车”、无证从业人员等各种不良竞争现象频发，周边还有一些旅行社变相承包经营，更有司机或导游索取回扣。第二，经济方面：景区因资金短缺、基础设备老化、未能及时修理等问题，严重影响天鹅湖景区发展。第三，社会方面：景区在网络媒体中宣传少，知名度低，易被陕州地坑院等新兴旅游景点取而代之。第四，技术方面：互联网时代利用网络发展旅游业势在必行。截至2021年5月，三门峡天鹅湖景区微博粉丝只有131人;官方微信公众号消息更新频度低，基本每周都很难有新消息推出供粉丝阅读。可见，景区进入网络市场略迟，网上营销竞争激烈，未能充分发挥网络平台优势。

3 基于AHP-SWOT法的战略规划分析

SWOT-PEST方法只是从静态层面定性地对景区发展进行研究，为了能够动态直观的提出发展策略，文章结合SWOT-PEST模型，运用AHP方法分析[6]，研究步骤如下。

3.1 各因素的权重

从景区的SWOT-PEST模型中筛选出15个因素，对各因素赋予权重得出综合因素权重，如表2所示。

3.2 矩阵一致性检验

通过计算得出最大特征值与特征向量，之后进行一致性检验的计算。如表3所示：各组CR均小于0.1，矩阵具有令人满意的一致性。

3.3 计算各战略影响因素估计强度与总力度

经过SWOT分析得出15个影响因子，用李克特七级量表的方法编制并在网上发放调查问卷。回收调查问卷335份，有效问卷320份，有效率为95.5%。并邀请相关专家评估打分，计算出各战略影响因素的总力度，构建该景区层次分析模型，邀请相关专家将因素两两比较，建立判断矩阵，计算出各因素的相对重要性[6]。对各战略影响因素的总力度计算可得，在影响公园旅游资源开发的各战略因素中，最有优势的因素为旅游资源丰富，即S3=0.63; 最大劣势因素为宣传力度低，即W1=-0.27;最明显的机会因素是人民收入提高，即O2=0.86;最严重的威胁是资金短缺，即T2=-0.29。总优势力度记作S1，S1=1.04;总劣势力度记作W1，W1=-0.46;总机会力度记作O1，O1=1.64;总威胁力度记作T1，T1=-0.46。

3.4 AHP-SWOT战略四边形的构建及战略类型方位角的确定

3.4.1 AHP-SWOT战略四边形的构建

根据优势、劣势、机会、威胁各影响因素力度求和，计算出三门峡天鹅湖城市湿地公园（S1）优势总力度、（W1）劣势总力度、（O1）机会总力度、（T1）威胁总力度，构建直角坐标系，将这四个顶点连接，建立三门峡天鹅湖城市湿地公园旅游资源开发的AHP-SWOT战略四边形[7]。如图1和表4所示。

3.4.2 战略类型方位角与战略强度的确定

战略四边形S1、O1、W1、T1的重心坐标P所在象限是确定AHP-SWOT战略类型的依据。在直角坐标系中，设S1、O1、W1、T1的坐标分别为S1（Xe， 0）、O1（0， Yj）、W1（Xr， 0）、T1（0， Yf），战略四边形S1、O1、W1、T1的重心P（x， y）的坐标可表示为：

引入战略类型方位θ：

其中0≤θ≤2π。根据战略方位角（θ）的大小确定战略类型，如图2所示。直角坐标系中S1、W1、O1、T1的坐标分别为S1（1.04， 0）、 W1（-0.46， 0）、 O1（0， 1.64）、 T1（0， -0.46），计算可知，战略四边形的重心P的坐标为P（0.15，0.295），P点位于直角坐标系第一象限，所以应选择开拓性战略。

3.4.3 确定战略态度

战略强度可用战略强度系数ρ表示，ρ∈[0，1]，ρ的大小反映了战略类型的实施强度[8]。ρ可表示为：

其中，U、V 分别为战略正强度和战略负强度，可表示为：

根据公式，计算出三门峡天鹅湖城市湿地公园旅游资源开发的战略强度，战略正强度U =1.7056，战略负强度V =0.2116，战略强度系数ρ=0.89， ρ>0.5。因此，正确的战略态度应是积极开拓。

3.4.4 最终战略选择

据战略强度系数ρ与战略方位角θ，构建景区开发战略类型与战略强度图谱，如图2所示[9]。形成方位角为0.14、模为0.89的战略向量，即图中的有序数对B（0.89， 0.14）。

由图2可知，三门峡天鹅湖城市湿地公园旅游资源开发战略位于坐标系第一象限中的第一扇形区，属开拓型戰略区的实力型亚类;模ρ为0.89，大于内圆半径，故应持积极的战略态度。因此，三门峡天鹅湖城市湿地公园旅游资源开发应选择积极的实力开拓型战略。

4 结论及建议

第一，减少同质化，发展有鲜明特色的旅游资源。三门峡旅游竞争激烈，差异化的经营策略是持久竞争的重要保证，因此三门峡天鹅湖旅游景点的发展应与当地文化融合，深入发展特色旅游，树立起自身品牌，加大创新力度。第二，健全基础设施建设，提升游客体验。完善的旅游基础设施是对旅游资源发展的有力支撑。积极完善景区附近道路和主干公路的互联互通，切实解决好游客在节假日 “进不来、出不去、走不动”的问题。加强公共卫生间、停车场、服务中心等基础设施建设，增加游客的良好体验感。第三，加大宣传力度，提高知名度。首先，景区可以举办活动如文化节、讲座;印制文学作品、宣传册等。其次，线上与线下宣传相结合。线上方面，积极推进三门峡天鹅湖官方微信、微博等平台建设，通过转发抽奖等活动引发网友关注;线下方面，积极推荐自驾游、农家乐等活动，提高景区知名度。

参考文献：

[1]武德俊.天鹅之城：令人骄傲的城市名片[J].节能与环保，2016（10）：32-33.

[2]杜博，吴渊，刘亚东，等.三门峡天鹅湖国家城市湿地公园大天鹅栖息地适宜性评价[J].首都师范大学学报（自然科学版），2020，41（3）：45-51.

[3]詹兆宗.基于PEST-SWOT的旅游业新常态分析与启示[J].浙江学刊，2016（1）：192-196.

[4]武跃峰.天鹅之城：三门峡[J].工会信息，2019（2）：2.

[5]三门峡统计局.2019年三门峡市国民经济和社会发展统计公报[R].三门峡：三门峡市人民政府，2020.

[6]杨晓霞，史珊，向旭.基于A'WOT战略模型的农耕文化旅游资源开发研究——以重庆市城口县河鱼乡为例[J].经济管理，2016，38（3）：135-144.

[7]黄溶冰，李玉辉.基于坐标法的SWOT定量测度模型及应用研究[J].科研管理，2008（1）：179-187.

[8]卢小芳，刘作义.基于SWOT—AHP模型的铁路货运站发展现代物流的战略分析[J].物流技术，2014（9）.

[9]宋莹莹，李悦铮，吕俊芳，等.基于SWOT+AHP分析法的旅游发展战略研究——以资源枯竭型城市阜新为例[J].资源开发与市场，2014，30（6）.

[作者简介]李宁（1997—），女，汉族，河南三门峡人，就读于长安大学经济与管理学院，研究方向：应用经济学;王晋瑶（1996—），女，汉族，山西吕梁人，就读于长安大学经济与管理学院，研究方向：经济统计。

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