汤万松
(湖南师范大学,湖南 长沙 410205)
当今教育信息化盛行,互联网+技术、移动互联网技术已逐渐与教师终身职业发展和继续教育培训紧密融合,成为一个不可逆转的趋势。国家和地方也都不断出台政策和措施推动继续教育信息化和教师网络远程培训的发展。2011年出台的《教育部关于大力加强中小学教师培训工作意见》明确提出要“适应现代信息技术迅猛发展的新形势,充分发挥现代远程教育手段在教师培训中的作用”。湖南省从2007年起就根据教育部“以校本培训为基础,远程教育为主要手段,教师培训机构为依托”,积极探索农村中小学教师继续教育网络培训的政策措施,目前已取得了非常好的成效。近年来,我省每年都面向农村中小学教师积极落实和推行 “国培计划”“省培计划”网络远程培训、“教师信息技术能力提升项目”“岗位素质远程研修”,基本上实现了网络远程培训的全面覆盖。教师网络远程培训以其低费用、高效果、广覆盖的优势,为我省中小学教师继续教育和终身学习起到了不可替代的巨大作用[1]。
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》明确要求:以农村教师为重点,提高中小学教师队伍整体素质。《湖南省乡村教师支持计划(2015-2020年)实施办法》也提出:全面提升乡村教师能力素质,建立乡村教师校长专业发展支持服务体系。这些政策的出台,充分体现了政府对于农村中小学教师素质提升的重视。2020年全国普通初中专任教师总计3747429人,其中城区1376624人,镇区(含镇乡结合部)1812525人,乡村558280人。2020年全国普通小学专任教师总计6269084人,其中城区2152428人,镇区 (含镇乡结合部)2290899人,乡村1825757人[2]。从中可以看出,农村教师在整个中小学教师群体中占据非常重要地位。然而,与城区教师相比,农村教师教学任务重、教育理念滞后、教学方法陈旧、专业方向不对口、整体业务素质偏低的问题都普遍存在,所以,大力提升农村中小学教师业务素质和从教能力势在必行。继续教育培训尤其是继续教育网络远程培训作为提升教师素质的一个重要方式,将在其中发挥非常积极的作用。
作为专业技术人员,教师职业的专业性非常强,对于专业基础和专业发展的要求非常高,教师的专业能力持续提升是社会形势发展的内在要求,也是我国教育改革的必然方向。教师专业发展的路径与方式是当前的一个热点研究问题,也是我国教育领域的重点和难点问题。随着我国教育改革的不断深入,新的教育理念、新的人才培养模式、新的教学方法和教学手段不断优化升级,这对教师的专业能力发展提出了更高的要求。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》提出要大力加强教师队伍建设,以此推动教育事业的改革发展,要“提高教师业务水平。完善培养培训体系,做好培养培训规划,优化队伍结构,提高教师专业水平和教学能力”。这充分说明,党和国家将教师专业能力发展摆到了一个至关重要的地位。农村中小学教师在整个教师队伍中的比重非常大,且总体水平较之城市教师偏低,因此大力提升农村中小学教师专业能力应摆在一个优先位置。然而,由于年龄、观念、视野、客观条件等原因,很多农村中小学教师对于专业能力提升的认识不足、动力不够、条件不足,影响了教师的发展。总体来看,教育改革形势的发展呼唤教师通过继续教育网络远程培训的形式促进自身专业能力的提升[3]。
随着信息技术的不断发展,目前湖南省农村中小学教师参与继续教育网络远程培训的广度和深度正逐年提升,趋势已非常明显,效果也逐步凸显。然而我们不难发现,在当前相对喜人的形势下,也存在着一些问题和痛点。为了发现和解决这些问题,我们以问卷调查和深度访谈的形式开展了调研,调研对象主要是省内部分农村中小学教师,调研内容主要是他们对于继续教育网络远程培训的参与情况和感受情况,最后根据调研结果总结分析出以下问题。
2.1.1 以完成任务为主要参培目的
根据规定,我省中小学教师五年内必须要参加完成360课时的继续教育培训。调查发现,很多教师都以完成这个任务作为参加继续教育培训的首要目的。实际上,对于城市教师而言,由于各种现场培训机会较多,且可以折合继续教育课时的其他渠道较广,完成这一任务相对简单。而对于农村教师而言,由于地域限制、工作任务限制和时间精力限制,他们参加现场培训的机会少,于是,参加网络远程培训几乎成为他们获取继续教育学时的唯一方式[4]。在访谈中有教师就说:我们作为农村教师,五年内要完成360课时,只能通过网络培训才能够达到,所以我不得不选择网络培训,即使我们的硬件条件、界面操作能力和学习习惯并不适应,也只能够想方设法完成。由此可见,很多教师抱着完成任务的心态参加网络远程培训,效果可想而知。
2.1.2 自主学习情况不佳
调查发现,教师参加网络远程培训的自主性普遍不佳,只有少数教师会有计划、有目标、有规律地参加网络研修培训。而教师参加培训的太多普遍不够积极,大部分教师不愿意利用休息时间来进行网络研修。有教师在访谈时说:现在我教初三毕业班的语文和地理课,还兼了一个班的班主任,每天工作非常多,把每天的事情做完后,根本没有空余时间参加网络研修。在我省,农村教师相对紧缺,但是教学任务量和城市没有不同,所以农村教师比城市教师职业压力更大,休息时间更少,工作更为繁忙,尤其是一些年龄偏大的教师,其体力脑力更是有限,确实是没有多余的精力参加培训,实际上对参加培训的兴趣也不高。另外,我省现在专门面向农村中小学教师的网络研修培训刚刚起步,还没有得到重点建设和发展,因此这些网络培训内容与我省农村中小学实情不太吻合,学习成果无法直接用于实际教育教学工作中,这样非常大地抑制了一些农村教师参与网络研修的主动性[5]。
2.1.3 教育观念滞后
我省农村地区的教师基本满足于传统的教学观念和教学方法,对于参加网络研修抱着无所谓的态度,不太乐意接受新观念。有的老教师自认为资历较高,教学经验丰富,教学水平和教学能力已没有多少提升空间,因此不愿意再通过网络研修获取新知识、新理念。他们安于现状,失去了钻研业务的进取心和行动力[6]。还有些人虽然通过网络远程学习到了一些先进教学理念与教学方法,但是理解不透、掌握不深,无法运用到教学过程中。在访谈中有教师说:参加网络培训的时候,有些内容我自己都没学好,没有理解消化,就不太可能运用到日常教学当中,有时候我觉得某种教学方法很好很先进,想在上课的时候运用,但是用了以后发现农村的孩子接受不了这些新的教学方法,还是只能回到原来的样子。
2.1.4 信息化素养较低
相对而言,农村教师的信息化素养较低,尤其是年纪偏大的教师,由于电脑接触时间短,操作比较艰难,尤其是电脑软件和网页操作更是很难上手,手机操作就更困难。有教师就说,电脑摆在眼前不知道怎么弄,也不知道如何登录网站,再加上视力也不行,屏幕看久了容易眼花,所以那些网络培训只能请家人或者同事帮忙完成任务。正因为对于信息化工具的陌生和疏离,使他们对网络培训抱着一种抵触的心态。通过调查我们发现,很多农村教师很少使用电脑,多媒体设备使用率很低,年轻教师相对使用多一些,年纪大的教师工作还是沿用过去的纸质化方式[7]。
2.2.1 教学互动缺乏
调查发现,只有约五分之一的教师表示在过去的网络远程培训中培训讲师和学员有一定的互动交流,而其他大部分教师则表示几乎没有任何与培训讲师请教交流的机会。有教师说道:参加网络培训时,我们基本上都是单调地听讲,遇到不理解不明白的地方也无法向专家请教咨询,获得提点。这就非常类似于过去传统的“满堂灌”的教学方式,既没有向学生提问交流,也没有沟通解答,更没有了解接受情况。培训讲师如果只是枯燥地照本宣科,一讲到底,参培教师也就只能从头听到尾,培训过程非常的无聊和乏味,实际能够接受到的知识非常少,印象也不深刻,获得感不强[8]。通过问卷调查我们也发现,教师普遍反映培训讲师并不了解教师的参培需求和关注重点,也无法向参培教师提供个性化的培训服务,这种情况其实也就是源于很多培训讲师不重视与学员的互动交流,不主动听取学员的请教问题、建议意见。网络培训和现场培训的一个很大不同,就是培训讲师无法获得受训的学员的即时反馈(包括语言反馈和形体反馈),缺乏对培训情境的沉浸感受,培训讲师往往觉得缺乏意味,倾向于完成任务式的讲课,无论对教方还是学方都形成非常大的隔阂,教学效果不佳。
2.2.2 教学方式单一
普遍来讲,现在大部分网络远程培训所采用的教学方式都以传统的讲授为主。调查发现,超过七成的教师表示所参加的培训课程都以平直的讲授为主要教学方式,教学过程就是通过讲师出镜讲解,配合PPT的演示来完成,教学方式比较单一。有老师就说:我参加过两次网络研修,基本上都是传统的上课方式,界面上显示一个由讲师画面和PPT画面相互切换的视频,我们在屏幕前听,感觉非常单调乏味,提不起积极学习的兴趣。网络培训本来就是对着毫无情感的机器,培训讲师如果也缺乏丰富的教学方式支持,受训教师也就很难在其中得到人性化的培训感受,自然而然会将网络研修仅当做一个任务来完成,对网络培训失去了追求感,也没有了依从感[9]。
2.3.1 网络研修资源匮乏
网络研修资源为网络培训提供丰富的素材,形式多样的网络研修资源能够更好地产生吸引力,提升教师学习兴趣。然而,调查发现现在省内的网络研修资源普遍比较单一和匮乏,主要以授课视频和课件呈现,受训教师在学习时获取信息的形式比较简单,缺少拓展视频、案例图文、音频、动画、超链接等方式。实际上,教师在参加网络研修时,对于培训资源的需求和期望很大,他们希望通过在课后对这些资源的长期学习和吸收,乃至直接运用到教学工作,来提升自己的参培效果。同时,多样化的资源呈现形式,更能够吸引教师的参培兴趣和积极性,使教师能够进一步集中注意力学习。另外,对于农村教师而言,有些资源无法充分展示在他们面前。有教师就说:现在很多网络培训资源的浏览与运用都对信息化操作水平的要求比较高,但我们很多老师计算机操作水平有限,很多操作技巧都不了解,在培训时和培训后遇到需要整合、吸收和使用教学资源时会觉得很为难。这在一定程度上也对参培教师形成了困扰和障碍,使得他们对网络培训产生抵触情绪。
2.3.2 课程培训内容空泛
纵观省内的很多培训项目,普遍都存在内容空泛,与培训对象不够契合的问题。实际上,对于各类学员,因其层次、年龄、身份、学科以及地域的不同,培训内容也应有所不同,也就是所谓的“量体裁衣、因材施教”。尤其是面向湖南省农村中小学教师的远程培训,更应该要考虑到湖南省省情、各市县农村地区的实情以及农村教师的需求特点,有针对性的设计教学内容,以达到学有实效的目的。但从目前掌握的情况来看,很多教师均反映所参培的课程内容对自身针对性不强,与农村中小学学情结合不紧密,因此参培的必要性不大。由此看出,目前省内农村中小学教师培训内容都有着明显的适应性不强的情况。在调查中有教师就说:我参加的网络研修的一些培训课内容都有些理想化,运用到实际教学中效果并不太好,有些措施根本完全无法实施。培训时讲师所讲到的案例大多来自于国内一些顶尖学校和顶尖专家,面对的学生质量、软硬件水平与我们农村学校相比有着天壤之别,并不适合我们所面对的实情,农村的学生也接受不了这些教学理念和方法。还有教师表示:我所参加的培训中,很多学习内容与我的专业和学科关联度不高,部分培训内容的学术性非常强,因此我很多地方听不懂,摸不透,这样培训对我而言提升作用并不大。
网络远程培训平台是网络培训的主要载体,因此,平台的科学性、完善性、便利性对于网络培训的顺利实施至关重要。优越的研修平台,能够让参培教师在培训时获得流畅和亲切的操作体验,使得他们乐意学习、投入学习。反过来,如果平台操作让人感觉困难和复杂,功能体系不完善,他们则会敬而远之。调查表明,很多教师不乐于参加网络研修的原因,就是平台不友好,操作不方便。目前很多网络研修平台普遍存在以下一些问题。
2.4.1 功能过于简单
调查表明,很多教师认为所参加的培训平台功能过于简单,界面过于单调,操作也不太方便。比如有一些需要互动交流的培训,由于平台没有设置互动发言的功能,培训讲师和受训教师无法进行即时在线交流、解答疑问和探讨研究,使得培训过于贫乏和滞后。同时,由于各培训平台缺乏互通共享机制,使得教师在同时研修多个项目时常常顾此失彼,手足无措,参加培训变得浅显而盲目,大大消减了培训的效果。
2.4.2 缺乏使用指南
农村的中小学教师,尤其是年纪偏大的教师,由于对新事物的接受程度低、速度慢,导致他们在使用研修平台时不知所措,毫无头绪。而目前省内大多数平台都缺乏操作和使用指南,或者指南难于理解,使得他们对网络研修平台感到比较陌生,产生距离感,从而产生抵触和拒绝心理,降低了参与的主动性和积极性。
2.4.3 考评不够全面
在调查时。很多教师都提到他们感觉所参加的网络培训普遍存在一个“头重脚轻”的问题。这些培训的培训过程安排得非常紧凑,任务量也比较大,需要参培教师观看大量的授课视频,并完成配套的学习任务。但在学习过程完成以后,在考评环节和反馈环节上却比较敷衍,使得整个培训不连贯、不系统。有教师就说:我所参加的网络培训要么就是根本没有考查评价环节,要么就是评价方式非常简单,有的就是做一套习题,有的就是提交一份心得体会,有的就是完成一份调查文件。这样的考评方式显得过于草率,无法起到真实的考核评价效果。
2.5.1 硬件设施建设滞后
在我省农村地区,很多学校的信息化建设尤其是硬件建设还相对滞后。包括机房、电脑、网线等硬件配置不够完善和先进,且缺乏管理和日常维护。部分较为偏远的农村中小学很多电脑设备已严重过时和老化,甚至根本无法使用。有些学校生源不够,财政资金比较紧张,没有能力购买、更新和维护电脑设备。同时,很多学校网络信号覆盖情况差,经常出现没有网络、经常断网或者网速很慢的情况,严重影响了网络远程培训的顺利进行,也打击了教师的学习热情。
2.5.2 管理机制不够完善
在当今信息化时代背景下,湖南省面向农村中小学教师的网络培训项目层出不穷、遍地开花,这些培训项目来源的平台和机构各不一样,有国家部委举办的,有省教育厅举办的,有地方教育行政管理机构举办的,还有各大院校、事业单位、社会组织,甚至是从事教育服务的企业举办的,缺乏一体化的监管机制,这就导致培训质量的良莠不齐,管理混乱,收费不透明。有教师就抱怨说现在报名参培要碰运气,运气好收获满满,运气不好就是浪费时间,所学所获非常少。还有教师说,现在很多培训都是硬性分派的任务,还需要自费参加,收费还非常不合理,还存在培训中途再次收费的情况。还有一个非常普遍的问题,就是培训项目缺乏科学系统安排。有的教师一年内要参加几次培训,培训时间还经常重叠,导致时间安排上出现顾此失彼的情况,有的教师五年才参加一两次培训,缺少学习提升的机会,由此看出不同地区、不同学校、不同层次、不同学科的教师所获得的培训机会不平等。还有的教师完全成为了“培训专业户”,只要有培训任务就派去参加。以上这些情况都反映出网络培训管理机制不完善的问题。
2.5.3 激励机制有所缺失
调查发现,很多教师表示所在学校领导对教师参加网络远程培训均持鼓励、支持的态度,且无论是省、市、区县还是学校都经常性的开展信息宣传和培训动员,但宣传动员的精准度和深入度还是不够。有教师就提到,现在一些培训安排都是以文件方式发到学校,再由学校有关部分进行转发,没有后续的安排和精准的动员,也没有考虑到不同教师对于培训项目的需求情况,使得参培教师所学和所用不匹配。更重要的是,以文件贯彻文件,以通知执行通知的方式,使得学校基层管理上缺乏有效的培训激励机制和奖惩措施。很多教师说,在自己所在学校,参加与不参加培训一个样,培训有没有取得实际成果一个样,学校和领导没有任何物质或精神上的奖励,即使被评为优秀学员,也得不到任何的肯定和表示,荣誉的含金量很少。正是由于缺乏这些激励机制和奖惩措施,使得教师对网络培训持可有可无,无所谓的态度,严重消减了他们的积极性和参训热情,在培训过程中的进取心和上进动力严重不足。
3.1.1 强化对网络远程培训的认识
很多农村中小学教师对网络培训持有抵触情绪的原因之一,就是觉得网络远程培训对水平能力提升的实际意义不大,这实际上就是对网络培训的认识不足。所以,作为农村教师,要从主观层面加强对网络培训意义的认识,重视网络培训对自身业务能力的促进作用,要正确认识到,网络培训不只是取得一份合格证书,优化自己的继续教育经历,更重要的是能够让自己接触到新的教育理念和教学方法,从而进一步扩展自己的视野,丰富工作经验,提高职业素养。同时要充分认识到,通过网络培训可以与名师大师和优秀同行进行交流学习,共同探讨在教学工作中遇到的问题和解决的对策,给自己带来成长的平台与机会。
3.1.2 提升网络远程培训学习能力
与传统教师培训相比,网络远程培训的学习有很大的不同。传统的实地培训一般都是以培训讲师向受训教师进行面对面讲授为主,培训讲师处于主体地位,整个培训过程均由讲师进行掌控和主导,受训教师只能被动的跟从和接受。然而在网络培训中,培训授课与听课并非同步进行,培训双方处于不同的时间和空间中,往往是在授课视频固化在网上后,受训教师自主择时择地参加培训,因此受训教师始终处于主动地位,所以很多传统的被动式学习观念和学习方法就不适用了。参培教师必须要及时转变学习观念,提升自主学习能力,尤其是要充分掌握计算机操作和网络研修平台的操作技巧,让自己能够流畅地运用信息化工具来参加培训、获取培训资源,并在长期学习中摸索出适合自己的学习方式,探索开展个性化学习。
3.2.1 优化教学理念和教学方法
网络学习受制于时空局限,教师无法实现与学员的面对面交流,也就无法直接感受到授课过程的言行反馈,教学效果无法及时监测。同时由于自主性学习的特点,受训教师容易收到课外情况的干扰,培训时往往不能全身心投入。所以,培训讲师在教学理念上应树立起“内容为王,学员为主”的教学理念,以优质生动的教学内容吸引学员,以学员需求为导向安排教学过程。同时,要充分运用新型教学方法,如案例教学法、在线研讨教学法、情境模拟教学法、角色扮演法、翻转课堂教学法等,进一步提升受训教师的自主能动性,并根据教学效果、反馈建议对培训流程和内容进行灵活调整。
3.2.2 转变培训角色,提高服务意识
培训教师要转变自己在培训中所扮演的角色,树立自己的服务意识,为培训学员提供高质量的咨询和辅导服务。在过去的观念里,培训教师是培训项目指挥者、培训过程管理者、培训效果评判者,在培训中处于中心地位。这样的角色不利于增强受训教师的主动性和获得感。因此,培训教师应将自己转变为服务员和辅导员的角色,多与受训学员开展交流互动和辅导建议,充分发挥自己的专业优势,在培训中帮助学员解决学习内容和平台操作等方面的问题,让培训活起来。
3.3.1 增强网络培训资源的灵活性和差异性
网络培训资源必须要契合教师的实际需求,从他们的教学实情出发,量身定制满足不同教师心理预期的各种实用型学习资源。通过调查发现,农村中小学教师更期望通过培训学到更为先进、更为实用、更为贴近的教学方法和技巧;更想要获取所从事学科的新知识和新动态;更想要了解我省农村地区基础教育的背景变化和发展趋势。所以,网络培训资源要充分增强其灵活性和差异性,以满足不同教师的不同期盼和需求。一方面,我们湖南中小学教师发展网,虽然安排了比较丰富的必修课和选修课资源,但相对来说只考虑了其覆盖的广度,而缺乏面向不同学科个性化课程设置和资源分享,所以应该要开发更加具有针对性的差异化课程,并发布选课指南,让有参培意愿的教师各取所取,避免他们参加培训的盲目性。另一方面,要面向不同职业阶段的教师,如见习教师、青年教师、专业科任教师、班主任、骨干教师、资深教师、行政教师等不同层次的教师提供多元化的项目课程,供他们自主选择。
3.3.2 开发适合本地区的农村培训资源
我省各地市的农村地区,其教育环境、师资力量、生源情况、软硬件水平均不一样,所以培训资源的设计也要充分考虑到地区差异。各地区的培训管理单位应集中优势专家力量,因地制宜地制作和开发切合地方实际的农村中小学教师网络培训资源,要充分考虑当地中小学生的学习水平和接受能力的不同,适当增添优秀教师课堂教学实录视频和授课教案,以此传授教学经验。另外,考虑到农村中小学教师日常工作繁忙,可将教学资源化整为零,让他们可以充分利用时间片段来分别学习某个重点。还可以根据网络定位的不同,向不同地区的教师定期推送本地区优质教学资源。
3.4.1 优化整合网络远程培训平台
教育信息化时代的高歌猛进,使得各类网络远程培训平台层出不穷,遍地开花。然而,如此繁多的平台,因其良莠不齐、各有侧重,使得农村教师眼花缭乱、无所适从。总体来看,由于国家对中小学教师继续教育的重视度不断提升,各省市也纷纷建立起专门的培训平台供本地教师参加继续教育学习,如湖南省就创建了湖南中小学教师发展网,湖南基础教育资源网来开展相关培训。但这些平台仍需要进一步整合和优化。一是要简便化,就是要优化平台设计,美化操作界面,使得人机对话更为友好,操作更为容易,充分考虑到部分教师对计算机操作比较生疏的问题,简便培训操作过程,并提供操作手册予以指导。二是要智能化,就是要引入大数据、云计算技术,提升平台软件的智能化水平,能够为教师提供个性化的培训方案和推送培训资源,给予智能化的反馈和问题解决办法。三是要共享化,就是要打破平台与平台之间的壁垒,实现平台之间数据共享和资源互通,让参培教师能够通过搜索引擎浏览和获取共享数据库的所有资源。
3.4.2 构建多元化培训评价体系
作为最终评价培训成绩的手段,评价体系的重要性毋庸置疑。针对目前评价指标过于单一的问题,要构建多元化、全方位的网络培训评价体系,评价体系应包含培训前的调查问卷填写情况和培训信息完善情况等,培训中的视频观看情况、交流互动情况、资源下载及浏览情况、平台登录情况、自主学习情况、训练任务完成情况和考查完成情况等,培训后的成果转化情况、业务提升情况和成效反馈情况等。
3.5.1 构建完善的激励机制
作为湖南省农村各级教育管理单位,应根据本地区实际情况,建立完善培训激励与奖惩机制。首先,要将教师参加网络远程培训的情况纳入个人绩效考评当中,作为评定职称、衡量绩效、确定薪酬等级和评奖评优的依据之一,从而促使教师积极主动地参加网络远程培训。其次,要对每次参加正规网络远程培训的教师给予一定的物质和精神奖励,尤其是对在培训中表现优异、取得优秀学员称号的教师,更应给予特别表彰,以激发教师的培训动力,促使他们争取在培训中取得优异成绩。
3.5.2 增加软硬件建设投入力度
针对我省很多农村地区设施设备落后,软硬件保障不充分的问题,地方培训管理单位应加大经费投入力度,不断完善和优化平台与机制建设,加强网络覆盖,更新培训设备,建设培训场地。要大力解决很多农村地区网络信号差、计算机老化、培训环境不佳等问题,要在培训经费保障上制定相关政策,提高公共财政支持比例,减少农村教师参加网络远程培训的费用负担,免除教师参加网络远程培训的后顾之忧。