“大学英语”课程信息化测试模式改革与应用

郑晓英，朱海燕

2018年，教育部高等学校大学外语教学指导委员会在“新时代英语能力测评体系建设与大学英语教育内涵式发展高端研讨会”上提出，中国高等教育发展和英语能力测评体系建设走入新时代，大学英语教学改革走入内涵式发展的关键时期。同年，教育部印发《教育信息化2.0行动计划》（教技〔2018〕6号），信息技术和教育实践深度融合为大学英语测评体系的信息化建设提供了变革的内生要素。《大学英语教学指南》（以下简称《指南》）（2020版）中也提出，“推动线上线下混合式教学等新教学模式下的课程评价，利用信息技术建立大学英语教学基本状态数据常态监测和反馈机制，促进自我改进和提高”［1］27。由此可见，信息技术不应仅停留在学习环境，而应嵌入整个教学系统中。

一、信息化测试模式改革

进行信息化测试改革是推动“大学英语”课程建设与发展的重要手段。“大学英语”是非英语专业本科教育中必修的公共基础课程，评价与测试是检验教学质量、推动大学英语课程改革与发展、实现大学英语教学质量和大学生英语应用能力不断提高的重要手段。传统的大学英语测试采用纸笔或面试的形式，不仅耗费大量的人力、物力与时间，在考试效度和全面评价学生语言能力方面未能给教师与教学提供很好的反馈作用。为了更加有效地推进大学英语教学工作，信息化技术被广泛应用到大学英语评测工作中。以计算机和网络为基础的信息化测试对“大学英语”测评产生了巨大的影响，特别是在测试管理、试题编写、任务呈现、评分、成绩分析与报道等方面，信息技术在大规模语言测试中的应用极大地提高了测试效率。信息化技术的高速发展为测试模式的变革带来内生动力，越来越多的学校开始注重信息化教学与测试设备的建设，信息化测试手段正在被广泛引入校本考试中。不久的将来，信息化测试必将取代传统考试形式，在大学英语测试体系的建设中发挥积极作用；信息化测试将增强测试科学性，提高测试效率，提升教学质量。

（一）信息化测试基本概念

大学英语信息化测试是指在大学英语测试中融入先进的计算机技术和网络系统，使大学英语测试工作更加高效、便捷。信息化测试意味着考试由传统的纸质媒介转变为使用电脑答题，作答使用的笔由键盘和鼠标取而代之，考试期间学生通过电脑显示器阅读题目，利用鼠标、键盘完成测试系统的听力、阅读、翻译、作文等环节的客观题与主观题考试。此外，大学英语测试中的口语考试也实现了信息化测试，通过计算机与考生进行人机对话。考生利用账号登录系统，进入对应的考试；戴上耳机，对着话筒完成英文朗读与口头作文。计算机从考生答题录音中根据“整体表现、任务表现、自主学习表现”等特征自动提取数据，并在这些特征的基础上，经过综合决策给出最终的口语评分结果。

（二）信息化测试实施基础

信息化测试的有效实施需要具备软件条件和硬件条件。硬件方面，学校建设大学生自主学习中心、语音实验室、多媒体教室、“智慧教室”、考试机房等供学生学习、考试的硬件设备与区域；其次，建设安全流畅的校园局域网与供电设施，为信息化测试提供有效保障。软件方面，实施信息化测试需要具备完善的考试系统。成熟的测试系统能够一次性完成全部与考试相关的工作，包括考务管理、组卷、考试运行、阅卷、成绩管理、成绩分析、试卷管理等，测试系统在大学英语考试的实施过程中展现了科学、便捷、智慧的优势。建设有效的线上+线下教学与测试平台，能够在日常的教学与测试中发挥作用。例如清华学堂在线的“雨课堂”，能够保障在线教学与线下课堂的实质等效，同时也能够在日常测试中发挥作用。“大学英语”慕课也是大学英语信息化测试的来源方式。除此之外，还有很多其他信息化软件可以用来进行大学英语的测试。

（三）信息化测试实施过程

信息化测试的实施过程主要包括测试管理、试题设计编写、测试任务呈现、评阅、成绩分析与报道。大学英语信息化测试管理主要体现在对测试平台的试卷管理，学校有专门的管理员负责日常登录测试平台，查看学校是否有新的VPN、测试平台能否正常使用、系统试卷是否保密等情况，以确保正式考试时可正常使用。此外，管理员负责与平台公司联络，出现问题随时沟通，并为公司提供方便，如提供远程联络，方便技术人员维护平台。管理员还负责创建教学班，并为所有学生和教师创建账号，将任课教师与学生关联后方便使用平台，以及随时为老师和学生修改登录密码等工作。

试题任务编写是信息化测试的一个重要环节，也就是在信息化测试之前将试题编写出来并进行测试系统录入。试题编写以校本测试为基础，内容不仅要符合考试大纲，还要能够测试出学生的英语能力。任课教师按照试题的类型、知识占比、章节、知识点、难易度等要求编写考试题目；为保证考试效度，试题编写完成后对所编写题目进行审核与校对。接下来是将编写的试题录入测试系统，根据系统设置按要求完成试卷上传。有些测试系统也可实现批量上传，例如，“讯飞AI题库”可以批量导入题目，复制粘贴即可轻松识别题型与题干、选项要素等，实现校本题库资源快速积累。试题任务编写与上传之后就基本完成了测试前的准备工作，下一步是测试任务的呈现。

测试任务呈现环节通过管理员对测试任务进行考试日期、考试时间、考试对象、考试场次、考试规则进行提前设置，在特定时间、特定场次呈现给学生进行试题作答。考试期间可通过电脑监控当场考试并处理突发情况，如发布备用试卷、处理异常登录情况、延长考试、提前结束考试等。对于参考人数多的“大学英语”课程，信息化考试不仅效率高，而且同场考试有多套试题，题目和选项可以自动异序，并可开启防作弊设置，很好地避免了学生作弊，有利于端正考风和学风。

测试结束后是阅卷、成绩分析与成绩报道环节。智能测试平台支持客观题型和主观题型的机器批阅，也可在机器评阅后进行人工复评。人工评阅可实现按卷按题评阅、匿名评阅、任意跳转回评、实时查看已阅漏阅等功能。试卷评阅工作完成后，教师可下载提供成绩总分和专项分的成绩单，也可得到一份详尽的成绩报告，包含学院、班级之间的横向对比和专项技能得分情况的详细分析。此外，还有全面的试卷分析，提供多维度试卷、试题的分析报告，为教学反馈提供了很好的数据结果报告。

（四）信息化测试实施内容

信息化测试的实施内容包括形成性测试和终结性测试。通过信息技术进行的形成性测试体现了信息化测试的多样性，涵盖了对学生语言能力的技能测试，实现了教师对学生学习过程的有效监管。例如，形成性测试采用课后“大学英语”慕课线上学习，慕课章节由任课教师通过“雨课堂”“智慧树”等平台定期发布，学生完成慕课中的章测试与总测试来取得成绩。对于口语技能的训练，可以通过诸如外延讯飞的“FIF口语训练系统”进行测试。教师利用手机APP每周在口语训练系统中布置训练任务，系统会根据学生任务完成情况给出各项成绩，从而实现对学生学习过程的实时监督。除了口语技能的训练，教师可采用其他信息化平台完成对学生阅读、听力、写作等技能的形成性测试与监管。形成性测试的信息化模式帮助学生提高了自主学习能力，也极大地减轻了教师的工作压力，同时建立了学生学习基本状态数据常态监测和反馈机制，促进了教与学的改进和提高。

利用信息技术进行的终结性测试是信息化测试的重要内容。终结性测试是在每个学期末进行的大规模统一考试，传统的终结性测试常常耗费大量的人力、物力、财力，信息化模式下的终结性测试不仅提高了考试效率，还节省了人员、时间，减少了资源消耗。信息化测试为大规模语言测试等终结性测试提供了便捷与高效。

二、构建信息化测试模式下的校本综合评价体系

评价与测试是“大学英语”课程体系的重要组成部分。通过运用现代信息技术，教师可以精确量化掌握学生的学习效果，实现多角度、多维度的成绩核算，及时反拨教学。《指南》（2020版）提出，各高校应“建立科学的评价和测试体系，系统采集有关大学英语课程和大学生英语能力的信息，通过多维度综合分析，判断大学英语课程和大学生英语能力是否达到了规定的目标，并为大学英语课程的实施和管理提供有效反馈，实现大学英语教学质量和大学生英语能力不断提高的总体目标”［1］25。“大学英语”课程评价应开展学校内部的自我评价，制定出符合本校评价标准的大学英语测评标准体系。不断提高大学生英语应用能力是“大学英语”课程的教学目标，而英语应用能力测试的目标是构建“形成性测试与终结性测试相结合”的综合评价体系，采用多样化测试方式，准确评价大学生英语能力水平，发挥测试对教学的正面导向作用，使之更好地为教学提供诊断和反馈信息。《欧洲语言共同参考框架：学习、教学、评估》中把评估分为十三种不同的类型［2］178，校本大学英语测试常采用其中的知识评估与能力评估、平时测试与定期评估、形成性评估与终结性评估等评估方式相结合的综合评价方式。信息化测试模式的应用能够帮助教师细化考核方案，结合多种评估方式，实现成绩的梯度考核，量化掌握学生的英语知识水平与应用能力。

（一）知识评估与能力评估

知识评估“用于检查特定的教学目标是否实现，也就是对所教授的内容进行效果测评。一般以周或月为单位，评估点包括教材、教学计划等内容”［2］178。知识评估主要围绕所授课程内容进行，教师常采用平时测试的形式进行，也是对学习过程的评价，包括所学的词汇知识、语法知识、篇章知识、主题知识、综合知识应用等。教师可利用信息化手段对所学知识点进行测试，信息化测试使对知识点的评估变得简单易行。知识评估能随时为教学提供反馈信息，使教师了解学生英语知识掌握的程度。

能力评估是对语言应用能力的评估。“与知识评估完全不同的是，能力评估主要测试学习者将其所知所能应用到实际生活的能力”［2］178。大学英语教学的目标是不断提高大学生的英语应用能力，把课堂教授的知识应用到实践中去。设计与知识内容和主题思想相关的课堂小组报告，通过合作的形式在课堂上展示，并以此进行语言能力评估。例如上海外语教育出版社《新世纪大学英语综合教程》第二册，可根据各个单元的主题思想设计“我的梦，中国梦”“如何增强文化自信”“创新精神”等与主题相关的课堂小组报告，在汇报展示的同时，借助《中国英语能力等级量表》从语法知识运用能力、语音知识运用能力、词汇知识运用能力、句法知识运用能力、衔接知识运用能力等方面划分出不同等级，采用学生互评与教师评价相结合的方式评估小组成员的语言应用能力。

（二）平时测试与定期评估

平时测试是“由教师，也可能是由学生进行的一种评估，内容包括课堂上学生习得的语言能力、完成作业情况和教学计划的进展等”［2］180，如布置作业、随堂测试等，学生的最终成绩能反映课程、学年和学期的整体教学效果。作业布置应根据课程标准与教学情况保证作业的层次、时效、多元与适度；随堂测试针对听、说、读、写、译五个方面对学生课堂上习得的语言能力进行形式多样的平时测试。听力测试可通过听录音答题、听广播撰写心得感悟，也可录制视听慕课并在慕课中设置相应的章测试、总测试，并按照慕课的教学计划，使学生在线上自主学习的同时进行听力测试等多种方式。口头表达能力的平时测试可利用手机APP发布口语训练任务，如“FIF口语训练”有作业模式、测验模式、考试模式、练习模式，教师根据需求从题库中选取考试类、生活类、职业类、基础技能类、新闻类、演讲类、课程思政类试题创建并发布任务，通过信息技术辅助的口语训练，帮助学生有效提高语言交际能力。阅读能力与写作能力的平时测试或作业完成也可以通过信息化手段进行。成熟的阅读测试平台可以从读物难度和读者阅读能力两个方面进行衡量，使用同一个度量标尺，读者可以根据自己的阅读能力，选择适合自己的读物。教师根据学生的阅读能力与读物难度定期布置阅读任务，由此获得学生的平时测试成绩。写作的信息化测评技术发展也日臻完善，大量的数据库积累使信息化写作广泛用于各种类别与级别的竞赛、测试，学生的日常写作成绩完全可以通过写作类平台进行。写作平台的智能批阅功能可以帮助老师安排更多、更有针对性的写作任务，并通过系统了解班级学生的总体写作水平，进行有针对性地讲解与指导。同时，向学生提供及时、全面的批阅结果与诊断反馈，使学生全面了解自己英语写作中的问题，及时改正错误。借助听、说、读、写的信息化测试平台，教师可以及时掌握学生各个方面的学习进度、学习能力和学习效果并适时得到学生的平时测试成绩。

定期评估“通常在课程结束或在下阶段课程开始时的某个特定日期进行”［2］180，教师可以通过定期评估掌握学生当下的学习状况。定期评估在大学英语教学中以期中考试或期末考试的形式进行，教师通常在期中教学检查期间进行一次期中测试，形式不限；在学期结束时进行全校统一安排的期末测试。定期评估可以保证教师按计划完成课程大纲中规定的教学任务，但定期评估的内容具有一定的难度和广度，结果不理想容易使学生的自信心受到打击。

（三）形成性评估和终结性评估

形成性评价是对学生日常学习过程中的表现、所取得的成绩以及所反映出的情感、态度、策略等，经过持续观察、记录、反思而做出的发展性评价。形成性评估“是一个连续过程，有助于了解学习者的优势和不足之处”［2］181。2020版《指南》提出，各高校应加强教学过程中的形成性测试。形成性评价重视对学生学习过程的评估和评判，它通过多种渠道、多种方法收集、综合和分析学生日常学习的信息，了解学生的知识、能力、兴趣和需求，着眼于学生潜力的发展。教师可以通过形成性评价掌握学生的学习情况，并以此为依据调整课程教学；同时可以把评价结果反馈给学生，帮助学生形成个人发展预期和规划，所以形成性评价“以改善学习为目标”，但学习者只有对形成性评价的反馈信息进行加工整理，才能产生正向效果。对反馈信息进行加工整理包括信息接收者积极主动地考虑信息、重视信息，并了解信息的形式；接收者不会淹没于海量信息中，而是有办法记录、组织并掌握信息；同时能够解读信息，也就是说，接收者具备足够的知识和意识，准确理解信息的具体含义，因而不会采取无效行为；最后接收者有时间、有目的地运用相关资源对信息进行思索、领会和记忆［2］181。

终结性评价是指在学期末、学年末或某一阶段学习结束时为判断教学效果对习得的知识进行的评价，目的是对学生阶段性学习的质量做出结论性评价，给学生下结论或打分排名。例如，单元考核、模块考核、学期考核等都是对最终结果进行的终结性评价，是检测学生综合运用语言能力发展程度的重要途径。以终结性评价为目的的学生能力测试主要采用标准化考试，包括升学或分级考试、学业测试（或称为成绩测试）、水平考试等［3］14-21。“不同目的的测试需要达到的测量精度不同，所采用的测量手段和方式也有所不同”。升学考试、学业测试、水平考试等终结性测试因对测量内容、信度、精度有不同要求，而产生测量的题型、匹配度、难度、考核维度等方面的相应变化［4］5。

校本“大学英语”课程的终结性评价或成绩测试是在学期结束时进行的学期考核，主要考查学生对“大学英语”课程部分单元内容知识和技能的掌握，因此测量内容与教学要求的衔接和匹配较高。大学英语的终结性测试是大学英语能力综合测试体系中重要的组成部分，关乎学生奖学金、学分绩点、研究生推免等相关利益，因此备受学生重视。决定学生升学、毕业、就业等重大决策的终结性评价，都备受教育管理者、教师、学生及家长等利益相关者的关注。此类高风险考试对教学往往会产生强烈的反拨作用，评价标准甚至会成为事实上的教学要求。因此，终结性评价需要特别重视其对教学产生的反拨作用［4］6。

三、存在的问题与解决方案

“大学英语”课程信息化测试模式确实具有一定的优势，但在实际应用中也存在着一些问题，这些问题在一定程度上影响了信息化测试特定作用的发挥。总的来看，问题主要表现在三方面：

（一）信息化测试缺乏人性化

信息化测试主要依靠计算机与网络完成，所有与考试相关的环节都离不开计算机，考试缺乏人与人之间的交流。如果在考试过程中出现了命题错误，教师无法及时通过网络在计算机上修改问题，这样就会影响学生正常答题。考试结束后的阅卷工作也主要通过软件系统自动完成，教师在试卷命题时不得不考虑机阅的机械性和客观性特点，造成试题答案的唯一性，对学生实际成绩的有效获得产生了一定的负面影响。此外，一旦考试中出现断电、断网、死机、中病毒、服务器故障、设置失误等问题，考试将不得不中断，可能造成考试延误、试题泄露、试卷缺失、数据丢失等问题，极大地影响考试信度与效度。计算机考试运行中人为性的努力被限制在考试之外，考试因缺乏人性化而产生高风险性。

针对上述问题，教师应在命题环节做到保证试题的准确性，并通过试卷审核、纸质校对、上机校对等多次校对过程及准备备份试卷的方式排除考试当中可能遇到的卷面问题；其次，可加大形成性评价的比例，采用多种形式、多个层面，全方位考核学生英语综合应用能力，避免在终结性评价的计算机考试中造成学生成绩的“一锤子买卖”；第三，在信息化测试平台的使用过程中，通过使用方向产品方反馈使用过程中产生的问题与建议，产品方及时更新升级，完善测试系统等方法来改善信息化测试的不足之处。

（二）测试目的定位存在偏差

目前，终结性考试仍然是大学英语测试中一个非常重要的环节，测试题型中客观多项选择题占70%左右，这一题型虽然具有覆盖面广、评分客观等优势，但存在很多弊端。Hughes（1989）给多项选择题列出六大弊端：（1）只考对知识的识别能力，所以不能准确测量应试者的水平；（2）分数中的猜想成分可以很大而且不好确定；（3）严重限制了什么能考、什么不轻易考；（4）设计出好的题目极为困难；（5）反拨作用往往不好——这种考试不是提高言语水平的最佳途径；（6）考试容易作弊［5］59-62。此外，对于ESP课程，如“中国文化英语、国际英语交流听说、学术英语写作”等课程在该“教什么”“怎么教”方面存在不足，不知道要培养学生什么样的能力，也不知道要把他们的能力培养到什么程度。

解决测试目的定位偏差问题需要提升大学英语教师的测试素养。目前不少教师及考试管理人员的测试素养较低，对测试相关理论认识贫乏，对一些关键问题不清楚解决方法，例如：如何确定不同测试的不同命题要求、理解测试背后的教育理念、测试编制的步骤、题目编写的基本原则和难度控制、测试质量指标意义的理解和改进方法等。针对专门用途英语或学术类英语，在教学目标上还需根据《指南》确立此类课程的基础目标、提高目标和发展目标，并参照《中国英语能力等级量表》对相关级别的能力描述，确立三个级别的能力总体描述和单项技能描述，根据三个级别的教学目标，结合学校、院系和学生的实际情况，确定具有本校特色的能力测试。

（三）测试内容不全面

随着网络和科技的发展，微课、慕课、网络学习盛行，但这些课程的难度和所适合的学生英语水平并不明确，学生自学动力不足，考核评价有难度。教师利用APP或学习平台进行的一些测试在信度上要求不高，学生态度有差异，考核效度难衡量。此外，还存在考查内容不全面、考试对教学的积极导向不足、没有发挥出预期的教学效果等问题。

应加强师资队伍的建设，立足校本创建有特色的品牌课程，合理增加课程难度，拓展课程深度，把“水课”转变成有深度、有难度、有挑战度的“金课”，让学生不仅在课堂上学，还要在课下自己自主学。此外，还应增强测试的创新性和多样化，提高测试质量，充分发挥出测试的积极作用。

四、结语

“大学英语”测评是大学英语教学中的重要环节，信息化测试模式改革是信息技术高速发展的必然结果。以校本测试为基础的信息化综合测评模式对于提高广大学生的学习积极性有着十分重要的作用。然而，“大学英语”测评的信息化构建不是一蹴而就的，需要师生明确目的定位，解决好信息化测试的信度、效度和可行度等多方面的问题。