新时期下医院统计工作的难点及策略探讨

王娇 承德市第三医院

统计工作是提升医院医疗卫生服务水平的基础性工作，提高统计工作的运行质量，可以使医院各项组织协调工作拥有更加理想的基础条件，并保证在科学协调各方面资源的情况下，为优化医院发展决策提供帮助，通过对医院相关数据进行统计并分析，能为医院的经营管理发展提供很好的数据支撑。因此，很多医院在制定发展战略时，都将统计工作纳入管理工作重点，并为统计工作的开展提供相应的保障措施。

一、医院统计相关工作概述

从医院现阶段各项工作的构成情况来看，统计工作的有效实施可以使医院在新时期获得更高水平发展。对统计学方法进行优化使用，可以使医院的统计工作具备更加理想的基础条件，并使医院可以准确全面的实现对医疗卫生服务的相关信息进行统计使用，为提升医疗服务综合质量提供帮助。医院的统计工作还可以使各职能部门的协调工作拥有更加理想的基础条件，可以充分发挥相关部门的监管管理职能，以便医院能够在精准制定各项决策的情况下，切实提高统计信息服务水平，保证医院的咨询和监督服务具备更加有利的基础条件。

二、医院开展统计工作的重要性分析

在医院实施统计工作的过程中，医院的各项管理工作将获得更加全面的监督，保证医院管理工作制度得到有效运行。从国内医院医疗卫生服务相关工作的实施特点来看，医院的就诊人数持续提高，医疗卫生相关收入也更具复杂性，提高统计工作处置水平，可以使医院内部的各类资源得到合理完整的统计，使医院能够在明确各类资源配置特点的基础上，为改进医院医疗卫生服务提供精准支持。统计工作还可以使医院的战略决策者具备更强的问题识别能力，尤其可以凭借统计管理所得的各类结论，为医院创新医疗卫生服务方案提供帮助，使医院各部门可以在获得丰富信息参考依据的基础上，为医院基础性工作的进一步改良提供经验支持。

三、医院统计工作中存在的难点

当前，很多医院都认识到了统计工作的重要性，对统计工作的开展提供相应的保障，并根据统计工作得出的相关数据和信息来提升经营管理策略。但是，在具体工作开展过程中，医院统计管理工作还是存在一些难点，影响了医院统计工作的效率。具体来说，主要表现在以下几个方面：

（一）未建立有效统计管理机制，缺乏先进的管理工具

统计管理机制的建设水平很大程度上决定着医院统计工作质量。但是，现有的一些医院统计工作在实施过程中，对于创新统计管理机制的重要性认知存在不足，未能以此为基础制定管理工具的调整创新策略，导致新型统计管理机制的构建无法有效的提升统计信息的规范化程度，也使得医院无法在提高数据信息接收质量的基础上，为医院医疗卫生服务改革积累更加丰富的经验。一些医院统计工作管理机制的探索改良过程中，对于现有管理机制的运行有效性缺乏足够重视，未能结合医院的长远发展需求，对机构设置和人员配置方案进行探索改良，导致统计管理机制的创新无法保证具备足够的针对性，难以在医疗设备采购等关键性工作实施的过程中，为新型统计管理机制的改良提供有力支持。部分医院统计工作在探索创新过程中，对于医院日常工作的需求分析不够全面，虽然进行了统计管理机制的改革探索，但未能利用先进的管理工具实现对统计管理工作的完整考量，导致医院统计管理系统架构的建设无法具备足够的合理性，也使得多元化界面和接口的设置难以有效地满足统计管理工作机制的改良需要[1]。

（二）统计工作的工具落后，信息化管理水平不高

目前，一些医院统计工作探索创新的过程中，对于传统统计工具的局限性认知存在不足，未能将信息技术资源的引进作为工作重点，缺乏对信息化技术应用深远意义的总结，导致统计工具的选用无法与医院统计工作的方法创新需求相符合，难以在提高信息化程度的基础上，保证医院各项统计工作拥有更加理想的实施条件。一些医院统计工作在探索创新的过程中，对于现有统计工具的应用价值分析不够完整，虽然尝试了信息化资源的应用，但未能实现对资金和技术的合理应用，导致医院统计工作的创新无法在改良战略规划方案方面发挥更大的作用，也使得医院难以在明确各类资源特性的基础上，为统计工具的创新提供有力支持。一些医院统计工具的探索调整过程中，对于统计工作参与者的积极性重视程度较低，未能有效的结合医疗服务需求制定信息化技术的具体应用策略，难以在数据信息具备更高完整性的基础上，保证统计结论可以为医院改良经营发展决策提供高价值的参考依据。

（三）统计指标质量不高，未建立有效的监督管理机制

目前，一些医院在探索统计工作的改革途径过程中，对于监督管理机制的构成情况重视程度较低，缺乏对统计指标设置情况的考察，未能对信息统计相关工作的突出价值进行完整的研究，导致统计形式和统计方法无法得到更高水平的创新，也使得医院难以在统计信息得到全方位分析的基础上，保证统计指标得到更高水平的设计。一些统计指标在探索调整的过程中，对于现有的监督管理机制构成特点研究不够充分，缺乏对国内医疗卫生体系总体发展需求的关注，未能从深化医疗服务改革的角度出发，对统计指标进行科学调整，导致统计指标的创新难以为医疗服务体系的改革提供具体的支持。一些医院在创新统计工作监督管理方案的过程中，对于市场化手段的重视和利用存在不足，缺乏对医院工作所需各类物资的重视，未能结合统计内容的特点对统计指标进行调整，也使得相关监督管理机制的建设难以保证具备足够的针对性[2]。

（四）专业统计人才缺乏，缺乏系统的统计知识体系

目前，一些医院在处理统计管理工作的过程中，对于专业化人才体系建设的相关情况了解不够全面，未能对统计知识体系的构成特点进行精准分析，导致统计人才供给方案无法保证得到更高水平的构建，也使得医院难以结合统计工作的实际需求进行用人原则和用人标准的灵活调节。一些专业统计人才的供给策略在具体制定过程中，对于人才的分类分层管理作用认知存在不足，未能对市场导向机制进行合理构建，导致专业统计人才的选拔无法借助市场化手段进行处置，也使得医院难以在提高统计专业人才实践经验积累水平的基础上，保证统计知识体系得到进一步完善。

四、新时期下医院加强统计工作策略

从上面分析可以看出，医院统计工作中存在的一些难点，包括管理层对统计工作的认识以及统计人员自身专业水平等方面，所以医院必须结合自身经营管理实际情况，全面分析统计管理工作遇到的难题，制定切实可行的管理措施，提升统计工作效率，具体来说有如下几个方面措施：

（一）建立有效的统计管理机制，提升统计工作效率

医院在创新统计工作管理机制的过程中，一定要加强对短期统计行为特征的关注，尤其要结合医院的长期发展计划，制定符合医院统计工作运行需求的工作方案，使医院统计管理机制的建设能够与机构和人员配置方案保持一致，以便能够在医疗设备采购服务得到优化的基础上，充分满足统计管理机制的改革需要。医院在开展统计工作的过程中，一定要频繁对统计工作效率的影响因素加以总结，尤其要对医院日常工作的客观需求进行完整的分析，使医院可以在统计管理工作探索创新的过程中，保证实现对各类规划方案的全面考虑，以便能够在业务管理体系得到创新的基础上，为统计管理机制的进一步改良提供精准支持。在医院制定统计管理机制的具体建设方案过程中，务必加强对各科室资源整合需求的关注，尤其要对多元化界面和接口的构成情况进行完整的分析，使医院统计工作人员可以在提高信息支持水平的基础上，根据统计工作的需要开展协调配合，保证在统计管理机制得到创新的情况下，更好地提升统计工作运行效率[3]。

（二）推进统计工作信息化，优化统计分析工具

医院需要将提高统计工作信息化水平作为重点关注的问题，尤其要对统计分析工作进行相应的调整创新，以便能够在明确医院未来发展趋势的基础上，实现对信息技术的全面完整应用，使统计分析工具的突出价值可以得到进一步显现。医院在制定统计信息化的具体策略过程中，需要对资金和技术等因素的配置情况进行相应的调整创新，根据信息化技术的推广普及情况，对统计分析工具进行有效的改良，使医院可以有效地利用信息技术实现对于统计工作方法的调整优化，并保证为医院的发展战略制定提供更加充足的参考依据。医院在探索统计工具信息化的具体途径过程中，需要加强对统计工作参与人员情况的关注，将提高统计工作积极性作为重点关注的问题，使信息化技术的使用可以在改良统计分析工作方法方面发挥更大的作用，以便能够在信息化技术的充分利用基础上，为统计工作的全方位改良提供保障[4]。医院信息技术的引进还需要保证新型技术与医院统计工作的改良目标相适应，尤其要对技术创新所需的资金投入情况进行全面考察，使医院信息化建设方案的构建可以在改良规划的过程中发挥更大价值，以便能够在认证评估手段得到合理应用的基础上，为新型统计分析工具应用价值的完整开发提供帮助。

（三）提升统计指标的质量，加强对统计工作的监督

医院在创新统计指标的过程中，需要对统计指标的多方面应用价值加以总结，从改善统计监督工作的角度出发，探索调整统计指标的具体策略，以便能够在了解医院统计工作改革发展需求的基础上，为统计指标的创新提供有力支持，进而提升统计监督工作运行的有效性。在医院改良统计指标的过程中，需要加强对国内医疗体系完整性的研究，尤其要对深化医疗卫生体制改革的重要性加以总结，使统计指标的设计可以在符合医院统计工作改革需求的基础上得到调整创新。要加强对国内卫生医疗体系构成情况的关注，尤其要对医院深化改革的重要价值加以总结，并保证在市场化手段得到充分应用的基础上，为统计指标的改良提供精准支持，使统计监督工作能够因此具备更强的针对性。医院还需要在改良统计指标的过程中，实现对新型统计模式的探索实践，尤其要在统计指标的实用性价值得到有效开发的基础上，为统计监督工作的合理实施创造有利条件，以便能够在提高统计指标设计水平的基础上，保证统计工作结论具备更高的精准性[5]。

（四）培养专业统计人才，全面提升统计工作水平

在制定专业化统计人才供给的具体方案过程中，需要将提高统计工作质量作为重点关注的问题，尤其要对统计工作团队的用人原则和用人标准进行相应的调整，并保证在标准化用人流程得到改进的基础上，切实提高统计专业人才选拔效率。医院要尝试使用市场化手段对统计专业人才的素质加以考评，尤其要对统计人才的实践经验进行更加充分的积累，以便能够在提升高素质人才输入水平的基础上，为医院改良统计工作方法提供精准支持。同时，对统计人员的培养必须制定合理规划，定期组织专题交流工作会，对统计工作中遇到的难点及好的建议进行交流，从实际工作中出发，发现管理难点，并运用到自身的管理工作中，以不断优化统计方法，提升统计工作能力。

五、结论

综合以上分析，在现代医学快速发展的背景下，医院基础性工作的改革创新需求十分迫切，唯有实现统计工作的调整优化，才可以保证医院在新时期实现更高水平发展。因此，对医院统计工作的难点进行总结，并制定符合医院新时期实际情况的应对策略，对提升医院在新时期的发展质量，具有十分重要的意义。