“互联网+”背景下电商助农创新模式探索

晋妍妍 河南经贸职业学院

一、引言

实施“互联网+农业”，已成为我国农业现代化发展的一种新趋势。“互联网+农业”是基于电商平台、物流公司，解决农业消息不畅、流通受限、服务落后的传统局面，将本地特色农产品销往全国各地，帮助农民增加经济收入。当然，在实施的过程中，也难免会遇到很多现实的困难。比如：农村电商人才缺乏、物流服务站点不足等。为解决上述问题，地方政府应全面对各村进行充分调研，了解电商发展现状以及面临的问题，做到严格把控，最后给予政策支持，积极发挥电商对农村经济的促进作用，最终引领农村经济走绿色、可持续的发展道路。

二、农村电商扶贫的实施现状

近几年，随着互联网的快速发展，互联网普及率大幅提高，网民规模也进一步扩大。相关数据显示，截至2021年6月，我国的网民规模达到了8.02亿，普及率高达57.7%，其中，使用手机的网民规模为7.88亿。农村网民规模达到了2.11亿，较2020年末增加了204万人，增幅为1%。因此农村市场成了电商企业的必争之地，农村电商应运而生。我国农村电商从无到有，从没人尝试到受到热捧，农村电商用了将近20年的时间，正一步步走向正规化，在我们的生活当中发挥着越来越重要的作用。我们从可以在网上购物、网上缴费再到如今的网上直播推销农产品，现在我们人人都可以到网上直播去推销自己的产品，这不仅大大降低了推销费用还增加了经济效益，推动了经济的发展，加快了脱贫的脚步，农村电商在脱贫攻坚战中发挥了十分重要的作用。尤其是在新冠肺炎疫情期间，网上直播带货不仅解决了农产品销售不出的问题，更为隔离在家的人们送去了新鲜的瓜果蔬菜，一举两得。

现如今“数商兴农”也在逐渐推进，使得农村电商的规模快速提升。2021年全国农村网络零售额为2.05万亿元，同去年相比增长了11.3个百分点，增速加快2.4%，全国农产品网络零售额为4221亿元，同比增长2.8个百分点。由此农村电商拓宽了农产品进城、工业品下乡的渠道，农村电商的规模也因此扩大了很多，但是农村网络零售额同农产品网络零售额差距在拉大。商务部数据显示：2021年农村网络零售额与农产品网络零售额的差距已经从2017年的10012.2亿元扩大到13787亿元。据悉，农产品上行的难度要远大于工业品下行，此时需要做的就是投入更多的时间和金钱。

三、农村电商扶贫面临的困境

（一）农村电商观念比较落后

目前，农村地区大多数青年男子都远离家乡外出打工，留在农村的是一些老人和留守儿童，而他们对于电商知识基本不了解，甚至有的人连淘宝、天猫、京东一类的电商平台都不知道，更谈不上让他们主动将自己的一些产品放置到这些平台中进行售卖。另外，微信、支付宝支付现在已逐渐取代现金，成为城市地区人们的日常生活必备，但是在农村地区很少有人会使用手机进行支付或转账等操作，尤其是年龄稍大点的，更不会用。

（二）直播行业规范亟待完善

直播电商作为新兴业态，虽然缓解了农产品滞销的困境，但是也暴露出很多问题。因为现在的直播门槛越来越低，直播行业监管难度也越来越大，导致产品质量、消费环境不能得到保障，打消了消费者通过直播购物的信心，使得农产品网络销售的规模受到阻碍。

（三）农村物流设施建设不足

目前很多农村地区还没有建设物流服务配送站，物流配送网络不够完善，许多贫困地区的物流只能到达乡镇，无法实现送货到“家门口”，这就造成农产品的运输受到严重阻碍。同时，我国的冷链物流运输相关设施也不够齐全，使得生鲜类的商品在运输过程中不能进行有效冷藏保鲜，加大了生鲜产品的损毁率。

（四）农产品品牌发展有问题

随着越来越多的农产品借助互联网销售，也出现了很多问题，如：农产品同质化问题严重；同地区的农产品质量差异化明显，这给当地的农产品口碑带来了不良影响。同时，不同地区的特色农产品差异化不明显，如：包装、推广形式不够独特，品牌建设意识薄弱，优质农产品小而散，质量标准化管理不健全，农产品质量参差不齐，使得农产品在市场上的竞争力不足。

（五）高素质高技能人才匮乏

随着农业现代化的发展，目前急需一批高素质、高技能型人才。虽然现在农村电商人才也在不断涌现，但是从社会需求角度来看，高素质高技能人才仍存在很大的缺口。而且在农村地区生活水平有限的情况下，引进高素质高技能型人才难度更大。据相关数据显示预计未来5年，我国农村电商人才缺口将达到350万。同时农村人才外流现象也比较严重，加之农民受教育程度以及对新事物接受度能力有限，阻碍了电商助农模式的推广。

（六）相关法律制度亟待完善

社会环境、相关法律制度需要不断优化和完善，电脑和手机在我国出现的时间不长且使用人数较少，更何况是电子商务，因此农村电商的时间更加短暂，所以我国关于电子商务的法律制度并不多，在社会体系上也没有保障，法律制度有所缺失，因此信用风险比较高，没有一个健康良好的信用环境，在电商上投资也会有较大的风险，因此会阻碍农村电商的发展。

四、农村电商扶贫问题的解决方法

（一）强化电商人才的培养

（1）政府需要增加对农村电商的扶持，比如推广给予的优惠政策。而后对农村居民进行移动互联网技术等方面的培训，来提高居民的网络意识，教会居民如何合理地利用网络，来避免网络带来的风险；

（2）地方政府需要改善农村的基本环境，加大对农村电商的宣传力度，鼓励外出就业的大学毕业生以及有技术的电商人才回家乡发展，并且让他们意识到回乡发展有很好的前景。

（二）完善农村信息化管理

（1）政府可以帮助当地居民搭建电商销售平台，引入社会力量以支持地方经济的发展，如：帮助农村电子商务企业加强与物流、冷凝运输、大型餐饮企业之间的联系；

（2）政府可以引进互联网先进技术，及时对其进行分类和信息的传递，加快农产品的销售与购买。

（三）优化农产品物流配送

（1）借助政府的力量，在刚开始时，加快道路的修建，购进大批的快递车，为物流公司的运营提供一条畅通的渠道，解决物流公司面对的难题；

（2）整合村民，集中农产品，构建大型的农产品批发市场；

（3）完善农产品冷藏技术，保障农产品的新鲜。

（四）加快信息标准化建设

（1）为提升农产品在市场上的竞争力，应突出农产品的特色，从源头起严格杜绝制假、造假问题，避免假冒伪劣产品的发生；

（2）树立长远目标，保障产品的品质，实现可持续性发展；

（3）彰显品牌优势，赋予农产品一定的文化故事，使其有内涵，让消费者觉得既健康又好用。

总之，随着科学技术的快速发展，各大电商平台正逐渐将人工智能、农业科技、应用到农村电商的发展中，助力乡村振兴。

（五）完善电商助农相关政策

（1）在乡村振兴战略的引领下，为了促进农村地区电商助农相关工作的有序推进，需要政府层面给予政策引导与支持。因此，想要保障电商助农活动得到更好的发展，需要积极完善电商助农相关政策，使得各项工作的推进得到可靠的政策保障；

（2）在制定相关政策的过程中，当地相关部门应结合自身的实际情况，确保相关政策制定的科学性与合理性，并且在政策实施过程中给予足够的监督保障，使各项政策能够落到实处；

（3）相关部门也需要鼓励多元主体共同参与。电商助农作为一种新型的助农扶贫形式仍然存在一些问题，因此需要政府、企业、市场等多元主体共同参与，使电商助农工作保持正确的发展方向；

（4）适当提升政府补贴力度，政府部门应当对电商扶贫工作的具体情况给予专项扶贫资金，使各项工作在初始阶段得以到足够的资金保障，避免出现资金短缺影响工作进度的情况。

五、“互联网+”背景下农村电商扶贫实施路径

（一）发挥电商直播优势，促进农产品快速推广

目前直播成为一种潮流，而农村电商直播也成为当前电商助农最主要的模式，尤其是2020年以来，吸引了越来越多的新型农民加入农产品电商直播中。电商直播一方面可以加快农产品的宣传速度，另一方面推动了农产品的规模化发展。当前可选择的电商直播平台有很多，如：淘宝、抖音、快手、京东等，你可以选择一家平台进行，也可以选择多家平台一起进行，总之直播的内容以讲解农产品的特性为主，以及能够为用户带来的价值展开，其中也可以通过讲解农产品背后的故事，为农产品增加一种神秘感。另外，直播过程中可以增加主播试吃的环节，来提高用户的参与性，激发他们的购买热情。

（二）巩固互联网+社交群，提高农产品附加价值

在互联网快速发展的时代，对于农产品的推广和宣传渠道也越来越多。如：各种微商的崛起，他们通过建微信群，来对农产品进行销售，这些群有一定的共性：就是群成员对某一种农产品有相同需求或者潜在需求，通过在群里或朋友圈发布要出售的产品信息及优惠活动，来扩大宣传的覆盖面，让消费者清楚地了解农产品的信息。在互联网+社群营销模式中，社交群必须要如实地展示产品详细信息，打造特色品牌，提升农产品的附加值。

六、“互联网+”背景下电商助农创新模式探索

2020年是我国脱贫攻坚收官之年，农村产业兴旺关乎农民收入和乡村振兴的大局，如何改善农产品流通则是关键所在，为了进一步拓宽广大农民的市场销路，河南经贸职业学院商务学院利用电子商务专业在我院的特色和优势，打造了“电商助农空中大讲堂”云服务平台。

（一）平台操作简单，学习资源丰富

平台为注册用户提供了系统的农村电商知识与技能以及丰富的学习资源，操作方便，便于帮助贫困地区寻找致富的机会，进一步分析农村及贫困地区的经济发展潜力，加强贫困村的电子商务培训，打造更多农产品品牌（见图1）。

图1 平台操作流程

（二）弘扬乡村文化，传播文明新风

在平台上添加文化中心一栏，包含河南豫剧、乡村文明礼仪、华德榜、影视剧、短视频等文化内容，增强广大农民对平台的使用兴趣，进而实现传统文化的继承与传播，有效促进乡村经济产业的发展，更好地帮助农民走上致富之路。

（三）分享致富指南，激起创业动力

俗话说“授人以鱼不如授人以渔”，把技术和产业带给农民，才是让他们真正实现脱贫的出路。因此我们在平台上会分享一些农民致富的案例、经验、感想等，为更多的农民朋友提供借鉴，激起他们的创业动力，让他们意识到农民是能够依靠农村的土地资源创业致富，让生活过得更加美好的。

（四）宣传惠农政策，提高幸福指数

密切关注政府惠农政策变化，积极在平台上进行宣传，让广大农民能够更加生动直观、深入具体、系统全面地了解掌握各项支农惠农政策，更好地促进农村经济社会又好又快发展，提高幸福指数。

（五）提供消遣旅游，助力乡村振兴

在实施乡村振兴战略中，产业的振兴是根本，是主要方面，而乡村产业的发展离不开休闲农业和乡村旅游。如：平台可提供按位置定位来检索附近乡村采摘、体验等服务的企业和农户，让用户有美好的体验，提高幸福指数。因此，乡村消遣旅游既提升了农业产能，又发现了乡村的价值。

“电商助农空中大讲堂”云服务平台，不仅仅帮助农民学习了系统的电商知识，了解了一些人的致富之路，而且也拓宽了农产品的销路，在此过程中实现了新农民的综合培养、商业模式的全面打造，快速推动农业现代化发展，从而也实现了乡村振兴。