配送管理实务项目课程教学改革实践研究

栾锐

摘要：配送管理实务项目课程是各大院校物流管理专业的重要课程，这项课程具有很强的实践性和操作性，因此在物流课程学习中占据着比较主要的位置。本文通过对配送管理实务项目课程存在的问题进行分析，阐述了配送管理实务项目课程教学改革的措施和建议，为物流专业课程教学提供了借鉴。

关键词：配送管理实务 项目课程教学 改革实践

物流配送工作作为整个供应流程的首要环节，为市场销售活动的顺利开展提供了便利，物流配送工作越来越受到社会的关注和重视，因此物流专业的学生学好配送管理实务这门课程尤为关键，配送管理实务课程是一门内容复杂、实践性和应用性很强的综合性学科，所以现阶段务必要把配送管理实务项目课程的教学改革工作放到重中之重[ 1 ]。

一、现阶段配送管理实务课程教学的现状以及存在的问题

1.重理论轻实践

物流专业的老师在教学过程中重理论轻实践，实践教学没有和实际工作相结合，这种教学方式跟不上时代的发展要求，理论教学在配送管理实务课程教学中占据重要的地位，而案例教学只是处于次要地位，并没有引起高校教师的重视，课程内容包含了很多含义、原理等比较枯燥的理论知识，案例教学内容比较落后陈旧，没有及时更新和完善教学内容，缺少与实际工作需要有关的实践操作内容。

机械式的理论教学使课堂气氛变得刻板无趣，学生提不起兴趣深入学习理论知识，案例分析教学陈旧落后并且实践操作机会比较少，这种情况使学生难以真正理解和掌握实践操作技能，不具备进入社会和企业的基本能力，难以满足社会和企业的工作需要。配送实务课程具备知识面广、实践操作性强且与很多学科知识都有关联的特点，因为课程课时的局限性，教师重视理论教学忽视实践教学的做法打击了学生学习配送管理实务课程的积极性[ 2 ]。

2.教学方法、教学内容单一落后

教师的教学方法和教学内容比较单一落后，教学没有和物流企业实际的工作结合起来，以往配送管理实务课程的教学方式基本都是教师一个人在讲，没有和学生形成良好的互动，课堂教学氛围比较枯燥无趣，课堂效果不好，案例教学内容也没有和实际工作相结合并及时更新，教师案例教学用的素材只是借鉴课本以外的案例分析，传统的教学方法无法调动孩子学习的热情和积极性，这也不符合配送管理实务课程实践性和应用性比较强的特点。

另外物流专业的老师在物流企业的工作经验比较欠缺，教师缺乏相关专业的从业经验导致了教学内容和教学模式和实际工作脱节。

3.軟硬件支持不足

物流专业所需的实验室缺乏比较专业的实验设备，配送管理实务课程应用性、技术性比较强的特点要求学生通过实验操作才会更好的掌握理论知识和实践工作，改变物流实验室建设落后的状况就需要买进各种物流方面的设备，这样耗费的物力和财力成本也比较高，落后的实验室导致了配送管理实务这项课程的实践教学效果不佳。

4.学校没有加大教学的改革和实践力度

配送管理实务课程实践教学没有形成完整的教学体系，理论教学在整个教学体系中依然占据着重要地位，实践教学课程时间有限，传统的实践教学模式内容不够丰富灵活，实践的实训内容单一陈旧，一方面教师对实践内容不够重视，另一方面学校缺少和实训条件配套的设施，这种情况造成了物流专业学生的实操能力不足[ 3 ]。

5.配送管理实务课程的考核方法缺乏科学性和合理性

以往理论考试成为配送管理实务课程的主要考核方式，学生实际工作的操作技术在考核中的比重很小，不能真实客观的反应学生的专业水平和操作水准，考评形式单一、片面，没有把对学生的实践操作和技术能力考核纳入考评工作，评价学生的基本手段还是以考试成绩为主，这种情况造成了学生只是单纯机械性的记住一些课本理论知识，导致了学生对物流专业课程的学习缺乏动力和热情。

二、配送管理实务课程改革的创新着手点

首先，让学生成为课堂教学的主要参与者，增加学生实践教学的内容和课时，多设计一些实践性项目供学生进行操作，并开展一些竞赛活动增加学生的积极性和主动性。

其次，对学生考核的内容范围可以扩大到整个教学过程，教师可以利用多媒体手段录下学生操作的整个过程，并将学习情况加入到考核中，录像可以为考核提供有利的依据。

第三，引入可以模仿操作的物流案例，让学生画出实训配送中心的布局图，这样可以帮助学生加强记忆并真正了解配送中心的内部格局和设备配置情况。

最后，加强对学生设计能力的培养和创造，教师要从教学内容和教学方法探索如何培养学生设计能力，让学生尝试解决完成配送任务如配送队伍的建立、任务分配以及各岗位之间配合等工作，学生通过规划和设计完成任务的同时可以通过实践操作来检查自己的工作是否准确，通过不断的改进和完善工作使学生的规划和设计能力得到提升，从而提高了自己的业务能力和综合素质。

三、配送管理实务项目课程的改革实践措施和建议

1.提高新老师教学素养

新老师可以和有经验的教师一起备课，可以安排有丰富教学经验以及实践经验比较多的老教师对新老师进行帮助和引导并一起备课，这样新教师能快速的掌握课程要点和教学内容，促使新教师的教学水平快速提高。

2.改进和完善物流专业实验室的建设情况

在教学实验中积极引进和使用物流教学软件，让学生参与到仿真实训活动中来，通过参加实训实践活动可以发现实训的优点如下：首先，逼真客观的实训环境，物流设施组成要素比较完备，物流软件能够模拟不同物流公司的真实工作场景，让学生在真实的环境中轻松愉悦的掌握配送管理实务知识和操作技能。其次，将教学模式的主体由教师向学生转变，教师只是起到辅助、引领和考评学生的作用，学生要发挥主体作用并组织和规划完成工作任务，通过发挥学生的主导性作用可以提高学生参与的积极性和主动性。另外对学生的业务能力和实践操作技能的提升有着积极的作用。最后通过对学生完成配送任务的具体实施情况进行考评，并对教学过程中学生的表现进行监控，这样才能使考核结果保持客观真实[ 4 ]。

3.增强实训教学

通过建设课外教学实训基地为实践教学提供实训、实习以及操作实践的重要场所。这样可以改变以往传统教学模式单一落后、教学内容陈旧、人才培养和企业要求不符等问题，通过和不同物流企业加强实训合作，可以让相关专业的学生到物流企业参观学习和专岗实习，让学生真正了解和补充自己所学的专业知识，通过实地考察并参加实践活动使理论知识和实践活动有机结合起来，从而达到学以致用的效果。

4.改进和创新教学模式

采用丰富多样化的教学方法，教师要改变以往一成不变的教学模式和方法才能迎合学生多变的思维需要，教师不仅要创新和掌握多元化的教学方式，也要加强相关专业领域的知识学习，教师可以采用案例分析教学方法引导学生研究和分析案例情况来提升学生的兴趣和积极性，从而使学生的思维得到启迪和锻炼，使学生能更清楚的了解物流配送中具体作业环节的重要性以及需要注意的问题。教师可以结合自身经历多搜集和整理一些物流运作的具体案例，通过实际案例的讲解来激发学生学习物流专业的兴趣和积极性。另外在配送课堂教学中可以通过情景模拟为学生讲述配送管理知识，让学生结合实际情境积极讨论互动，从而提高学生独立思考、相互合作以及总结归纳的能力。在教学过程中可以创新实践教学形式，多开展一些实训活动和知识竞赛，并多和一些物流企业进行合作，以此来提升学生的实践操作能力和专业素养。

5.改革实训教学内容

配送管理实务课程具有技术性、应用性以及操作性强的特点，只有加大实训教学和演练的力度才能取得良好的教学效果，实践教学环节的教学主要包括案例教学、模拟实训室、物流企业参观、实习操作等，實训环节方面要建立比较完善的实训室，并配置比较齐全的物流设施，学生完成理论知识学习后要去实训室积极进行实训操作练习。例如如何操作叉车或托盘搬运车、出入库操作、码放操作以及模拟应用软件操作等，通过使用配送管理应用软件来模拟物流工作中的操作场景，让学生扮演不同岗位的角色来理解不同岗位的岗位职责和操作规范，从而为以后更好的适应物流工作的不同岗位打下良好的基础。

6.改革和创新固有的考核方法

配送管理实务课程的考核方法要采用多样化的考核方式并且要以能力为主导，考核工作不仅要考评学生对理论专业知识的掌握程度，也要考虑到学生专业技能以及学生职业素质的培养，理论考试和实践操作能力都要纳入考核的重要组成部分，并且实践操作技能的考核比重要加大，同时要结合学生日常的出勤情况、课堂表现、作业完成以及实训情况等，其中实训环节的表现要引起高度的重视[ 5 ]。

7.课程教学内容要不断创新和完善

课程的理论教学内容要加大配送作业管理知识的比重，内容要结合物流实际操作情况来进行补充和完善，教师可以通过设计操作情境、加入最新的物流工作案例、布置项目任务等方式来引导学生积极主动参与到学习中。

四、结语

现代物流产业的快速发展为社会经济的进步起到了重要的作用，社会和人们对物流配送的要求也在日益提高，各高校只有积极探索和改革配送管理实务课程的教学方法和手段，才能为社会和企业培养出优秀的物流配送管理人才。

（本文系辽宁现代服务职教集团课程标准建设项目—物流配送管理课程研究成果。）

【参 考 文 献】

[1]李化.《配送管理实务》项目化课程改革与实践[J].中国校外教育，2018（09）

[2]杨琳华，钟鸣.基于项目化课程的高职《配送管理实务》评价体系改革与探索[J].中外企业家，2018（08）

[3]王红艳，李选芒.高职物流管理专业实训基地建设的实践与探索[J].价值工程，2019（34）

[4]胡国良，任玲.仓储与配送管理实务[M].北京：清华大学出版社，2018

[5]肖海平，付波华.体验式教学：素质教育的理想选择[D].教育理论研究，2019 （1）

（责任编辑：姜秀靓）

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