班主任在听障学生心理危机干预中的重要作用

王道进 刘 伟

心理危机是人们遭遇突然或重大生活变故时所表现出的心理失衡状态，是一种常见的应激反应。心理危机干预是一种心理治疗方式，指对处于困境或遭受挫折的人予以心理关怀和帮助的一种方式。从心理学角度来看，相关个体可以通过接受危机干预，采取行之有效的措施，战胜危机并解决相关问题，以此更好地融入到社会生活中。班主任是班级直接管理者，深入参与学生日常学习和生活，与学生之间的关系非常密切，因此，班主任要承担心理危机干预的重要职责，及时对听障学生进行心理危机干预也是班主任需要思考与探索的重要课题。本文将针对这一问题，分析听障学生心理危机的成因及表现形式，探究班主任引导听障学生保持健康心理状态的措施。

一、班主任重视听障生心理危机干预工作的重要性

对听障生心理危机进行干预是十分重要而且非常必要的，国内学校的心理健康教育从20世纪80年代起步，已经产生很多研究成果，但笔者通过对文献的查阅与整理发现，这些研究多数集中于健全学生和教师的心理问题，而听障生心理危机干预的研究较少。因此相关教师更应该克服困难，在教学实践中高度重视听障学生心理健康，从人文关怀、心理疏导入手，立足于学生的心理、生理特点，分析其发展规律，充分把握学生心理发展状态，学习和运用专业和先进的方法，促进学生身心健康发展。

听障生如果听力缺陷不能得到及时补偿和早期干预，家人就无法用语言和孩子进行有效沟通，不能理解孩子的想法和心情，他们中的大多数在正式进入学校之前通常都只是与家人相处，长期处于相对封闭的环境，很容易导致儿童缺乏人际交往经验，造成自卑孤僻的心理状态。［1］入学后，这些儿童经常会表现出对集体和他人的漠不关心，存在厌学、多疑等心理障碍，这些不良的心理因素和行为，严重阻碍了听障生的健康成长。为了帮助学生能树立正确的世界观、人生观、价值观，培养良好的心理素质并为回归社会做好准备，班主任要重视听障生心理危机干预工作，将这项工作贯彻到日常教学中，才能起到预期的效果。

二、听障学生心理危机的成因及表现形式

分析听障生心理危机的成因和表现形式，是为了更好地开展心理危机干预工作。学生受家庭环境的影响很大，不同的家庭环境对他们的成长和心理健康发展会产生直接的影响，如果家长处理不当，有可能对他们的成长产生不利影响。如在单亲家庭中，家庭成员之间的沟通和交流，以及对孩子的关心程度与双亲家庭都有所差别，经常会出现严重的情感缺失现象，孩子感受不到家庭温暖，无法形成健康的心理，在与其他同伴交往时易于出现孤僻等情况，从而产生自卑感。而在溺爱型家庭中，父母对孩子总有一种歉疚感，对他们百依百顺。［2］在这种家庭中，孩子容易形成自私自利、不讲礼貌等不良行为。而在农村地区，由于很多父母教育观念陈旧，很多人文化程度不高，对孩子基本上不抱多大希望，认为只要孩子能够认几个字就行，更有甚者会将教育和抚养的责任全部推卸给学校，这样的家庭教育显然是失当的。由于听障学生先天存在缺陷，在与别人交流和后天成长中难免会产生自卑感，为今后的成长和发展留下了隐患。例如，当人的某种缺陷受到人们嘲笑、侮辱时，这种自卑感则会以自欺欺人、暴怒等畸形的方式表现出来，有时甚至会造成严重后果。在现实生活中，多数听障学生性格较为内向，多愁善感、感情脆弱，常常自惭形秽，总感到别人瞧不起自己。同时，听障学生在适应能力方面也比普通学生差，会导致他们觉得自己处处不如人，很难形成正确的自我认识。

要想做好学生心理危机干预工作，班主任应从日常教育教学入手，以预防为关键，做学生的贴心人。班主任对学生心理危机成因及表现形式有了深入了解，把握其中的规律，就能更好地把握学生心理变化，进行及时干预，将心理问题扼杀在摇篮当中，让学生感受到被重视、被关怀，对学生产生潜移默化的影响，使得学生朝着积极的方向发展。

三、班主任引导听障学生建立健康心理的措施

在当前的特殊教育中，除了传授学生知识外，社会各界对特殊学生的心理健康关注度也逐渐提高。班主任要将心理危机干预措施贯彻到日常教学工作中，引导听障学生建立健康的心理。

其一，加强听障学生的自我意识教育。班主任要加强对听障学生的生命教育，引导听障学生树立正确的健康观念，要突出学生的自我意识，帮助和引导他们正确认识自己，更好地接受自己、树立自信、消除自卑，提高与他人相处的能力。此外，教师还要教育学生学习什么是危机和如何应对，在何种情况下采取何种方式正确处理问题，提高学生对心理问题的自我调适能力，如在遇到不开心的事情时，要积极向他人倾诉，寻求帮助等。［3］教师可从听障学生中广泛存在的环境适应问题、情绪管理问题、人际交往问题、自卑感问题、学习方法问题等方面入手展开教育。

其二，建立健全听障学生心理健康普查制度。通过普查帮助教师及早发现有心理问题的听障学生，对心理困扰较为严重的学生要逐一访谈，并根据访谈情况给予积极、有效的心理帮助或心理干预，实行动态管理，要以完善的制度规范这项工作，提高工作质量。

其三，注重对听障学生心理紧急救援。在出现突发状况时，班主任应及时上报并进行紧急援救。对症状表现较重、危机程度较高者，视情况立即将其送往普通医院或专业精神医院进行治疗，同时应及时通知听障学生家长，配合听障学生的治疗工作。

其四，以个体咨询开展听障学生个体干预。从对后进听障生的心理特点剖析来看，后进生心里通常会存在强烈的自尊心与得不到尊重的矛盾、自卑与反抗自卑的矛盾、希望上进与习惯惰性的矛盾、渴望成功与经常受到挫折的矛盾，等等。此外，不能因为学生年龄小，就忽视对其心理状态的调整，尤其是后进生，受到诸多因素的影响，学生自身自尊心强，具有较强的心理防御机制。［4］基于此，只有让后进听障生敞开心扉，才能更好地了解他们，有效地解决他们的心理问题，使其心理状态实现良性转化。班主任应转变听障学生对心理疾病的不正确认识，努力创设适合听障学生咨询的渠道和环境，鼓励听障学生勇敢地进行个别咨询，使听障学生能够得到及时和科学的咨询服务。班主任还可利用课间时间，拉近与学生的距离，积极与听障学生进行深入和全面的沟通交流。

随着人们健康观念的不断更新和对心理健康重视程度的逐渐增加，很多学校都成立了学生心理健康咨询室，一些学生心理健康社团组织也在学生心理危机干预中发挥着积极的作用，但班主任作为学生的“管家”和贴心人，仍然是学生心理危机干预的重要力量。