线上线下混合教学模式的研究与实践 ——以计算机应用基础课程为例

崔容容 计丽娟 李南楠 任艳焱

摘 要：计算机基础课程作为一门必修课程，具有面向对象广，知识涵盖范围多的特点，如何让学生充分掌握知识点，熟练应用软件，提高创新能力，是教学工作者探索的问题。线上线下混合模式可以弥补传统教学模式的缺点，转变师生角色，突出以学生为中心的教学理念，挖掘课程的深层内涵，提升教学效果。

关键词：计算机应用基础;混合式教学;教学改革

中图分类号：G642.4  文献标识码：A  文章编号：1673-260X（2022）02-0104-04

1 引言

计算机应用基础课程是培养各专业学生计算机素养的一门基础课程。课程培养学生的信息素养，熟练运用信息技术获取、识别、加工、传递和创造信息的基本技能，能够利用信息技术独立学习的能力和创新意识，让学生具有计算思维，能够利用计算机解决实际问题。随着信息化的不断深入促使计算机应用基础课程教育形态从目标、价值、内容、结构、组织、评价、环境和教师角色等方面重构基础教育课程的新形态，体现出从“规范发展”转向“智能发展”的价值取向，适应未来社会“培养全面发展的人”的目标要求[1]。传统的教学方法已经难以适应教学的发展，难以满足学生的学习需求。很多教师在课堂上照本宣科，以填鸭式教学模式灌输给学生知识，没有给学生主动思考的空间，不利于学生创新意识和能力的培养[2]。我校计算机基础课程团队对课程体系进行重新架构，结合学生的实际情况利用线上教学平台对课程进行改革，力求做到以学生为主体的教育理念，将教学从单向转变为双向，增加学生的参与度，提升学习的主动性。

2 线上线下混合教学模式实施的必要性

2.1 传统教学模式存在的问题

1.学生的基础差别较大。由于我国各地教育水平不同，学生基础教育階段接受的计算机教育有很大的差异，而计算机应用基础是我校学生学习的第一门计算机课程，课程具有内容多、知识点繁杂、实践课时占据整个课时的2/3的特点，传统的教学模式无法兼顾各层次学生，造成基础好的学生不愿听，基础差的学生跟不上，给教学的正常开展带来了很大的阻力。

2.教学设计与实际应用之间存在偏差。受到课时的限制教师在教学过程中会关注知识点的传授而忽略与实际应用之间的联系。计算机应用基础作为一门现代信息应用课程，是各专业学生在今后工作、生活中不可或缺的技能，这就要求上这门课的教师了解各个专业的实际需求，建立与其他学科之间的联系。

3.教学评价方式单一。课程主要是以教师评阅学生作业和期末上机考试的方式进行，期末考试占总分权重较大，这种模式往往造成学生在考试前进行突击复习，虽然保证了考试的过关率，但不能检测出学生真实的学习情况。由于课程以实践为主的特点，学生提交的作业时常出现抄袭的现象，上机考试题型较为单一，导致学生机械刷题应付考试。

4.学生处于被动学习状态。根据爱德加·戴尔于1946年提出的学习金字塔理论。被动听讲2周后的记忆的内容只留存5%，是留存率最低的一种学习方式，而被动学习对应的留存率最大也只能达到30%。且概念类知识内容枯燥，被动接受的状态，教师为主导的案例演示，学生很难保持高度的注意力，对知识的内化程度会降低，不利于学生对概念的理解和掌握。

5.课堂秩序较难管控。计算机应用基础课程属于大班授课，每班人数都在60人左右，传统的教学模式以教师为主导，学生被动听课，抬头率不高，课上时间教师很难对每个同学进行指导，致使部分学生学习积极性不高，丧失学习的兴趣。

2.2 线上线下混合教学模式的优势

线上线下混合教学模式融合了传统面对面的教学方法和远程网上教学两种截然不同的学习方法，结合两种学习方法的优点，提高了学生的学习效率。在传统的教学体系里，学生只是知识的接受者和作业完成者，混合式教学学生将会成为课堂教学的主导。线上教学资源多且短小精悍，学生可以利用碎片时间完成知识点的学习，将学习中出现的问题反馈给教师，具有学习的主动权。课上教师就学生提出的问题有针对性的组织教学，增加了教学的深度，做到教学相长，进而提高教学时效。在这个过程中，教师角色由从传道授业主要执行者变成学生学习的指导者、引领者。教科书的作用将慢慢被教师的引导性教学所取代。

3 线上线下混合教学在课程中的实践

3.1 教学分析及课前准备

结合以往开设课程中出现的的问题进行整合、分析和反思，在课前进行教学目标和计划的调整，力求将问题全部解决。同时对学生进行学情分析，大学生对于自己的要求差异性较大，目的和想要达到的标准也不一样，所以课程团队会在开课前发放电子调查问卷，了解学生对于计算机的掌握情况，并对学情特征进行分析，调整教学体系，将知识点、架构以及案例进行重构，尽可能满足各层次学生的需求。同时根据学生调查问卷的结果组织学生组建小组，设立组长，协助教师管理及督促组内成员，学习中出现的问题组内讨论解决，在交流过程中夯实基础，增进团队意识，也为后续PBL分组任务做好准备。结合线上优秀资源，课程团队对课程体系和框架进行梳理，录制适合本校学生视频课件，完善线上教学资源。

建设线上题库和资料库，题目类型涵盖了选择题、判断题、填空题和简答题，设置难度等级。实践操作题则是通过百科园应用软件进行组建和测试，保证各考点判分正确无误。操作题已经通过测试，确保考点判分正确。资料库中上传课程电子书，优质视频资源、计算机学科发展历程及前沿报道，方便学生课后学习。

3.2 线上线下混合教学设计

基于泛雅平台的混合式教学模式将学生的自学和教师的引导有机的融合在一起，采用课前预习及测试、师生讨论、教师讲解、学生分享及团队协作的分组任务等形式，建立学生与教师的良好互动，实现优良的教学效果。

1.课前预习：计算机应用基础课程每周3学时，提前一周发放课程内容及要求，预习形式根据所学知识点分为预习单、书面总结、测试题。预习单中介绍本周预习目的、预习内容、成果检验及问题反馈。指导学生进行预习，鼓励学生在预习阶段查找问题，以问题为中心依托泛雅平台、中国MOOC等平台资源寻找问题的答案，增加学生的参与度，提高学生的学习兴趣，梳理预习中反馈的问题，将共性问题放入讨论区，形成主题讨论。教师全程参与其中解答问题并调控讨论的进度及方向。预习测试题在泛雅平台发放，设置过关分数，没有达到规定分值认为预习不够全面打回重做。泛雅平台还提供教学监控，教师可以在后台查看学生学习进度及完成情况，督促学生预习。

2.课堂教学：学生通过课前预习和小组讨论，对问题已经有了较为明确的答案，所以学生在课堂上有着更强的表达欲和分享欲，课堂气氛十分活跃，教师再对讨论内容有针对性的讲解，强化知识点记忆。为了增加对知识点的认知，对学习成果进行“分享”“讨论”以及评价和反馈的环节，实行小组分享、答辩，每个小组选派代表为全体师生展示他们的作品，讲解设计思路和创作过程，教师适当点评和补充。这种互动式学习可以让组员们的关系变得紧密，集体归属感加深。为了共同的任务和目标，学习者积极对话、合作和反思，协同找出解决问题的方法和策略，实现学习共同体[3]，让学生感觉到学习不再是一个人孤军奋战。实践部分采用案例教学，选取案例贴近学生生活、社会热点和科技前沿，增加学生的兴趣。案例设置三种不同等级，适合不同层次学生的学习。课堂活动依托泛雅教学平台的抢答、随堂练习、选人等功能，检测学生的学习效果，教师及时根据反馈情况调整课程内容。为提高学生的参与度，课堂活动增设奖励机制，完成任务数多且质量高给与一定奖励。奖励包括物品、小组积分或者个人积分。授课过程中为检测学生掌握情况可从题库中选择不同难度试题组建课堂练习。对于掌握不好的知识点进行巩固。

3.课后巩固：课后强调巩固、反思并回溯学习过程，注重能力拓展、同伴学习和跨学科创新协作能力的培养，鼓励学生从兴趣和专业优势出发，协作完成研究任务。PBL模式能有效激发学生对所选题目的兴趣，能在解决具体问题的过程中培养学生创新思维。任务清单的设计主要是以“关键点”来分解问题，引导学生结合现实情境理解概念性知识，并在生活中主动应用知识解决问题。所以任务清单的目的不单是指出学习的重点，让学生对知识点进行记忆，更多的是让学生通过举例的形式真正理解概念的含义，从而锻炼学生的思维能力、觀察能力、表达能力等。在PBL小组合作中成员有明确分工，共同撰写小组自评书。自评书内要写出自己选题的初衷、运用的知识点、参考资料、遇到的困难、设计的亮点以及所得感悟。为防止抄袭，要求班级内各小组沟通，选择题材不能重复。同时设置组内自评、组间评分和教师评分，在组间评分中各组要写明评分的依据，做到客观评价。通过这种形式学生在学习的过程中对知识有更新的认识，强调学生主体性的发挥和多元智能的发展，促使学生关注学习的过程而非结果的比较[4]。

教学过程中注重知识的连续性及相互关联。例如课本前三章介绍计算机的发展历史和应用、系统组成及数据在计算机的表示方法，在第五章WORD的学习中让学生制作前三章的思维导图，既复习了前面的知识，也让学生知道软件在实际生活中的应用。基于学生的不同需求和课程推进的不同阶段，设计渐进式的教学目标、教学设计，进行渐进式引导。在OFFICE办公软件的学习中，初始阶段学习只是简单介绍各个应用模块，中级阶段利用所学内容创建文件并进行格式化，高级阶段实现WORD与POWERPOINT转换、WORD中调用EXCEL工作表等，呈现知识的阶梯式进展。教学环节中构建良好的师生和生生关系，在学生整个学习周期中给予指导及陪伴，缓解学生的焦虑，营造安全、积极、归属的学习文化。同时对学生的进度和成绩进行监督，对于成绩排名较低的学生预警干预，以此来提高学生学习的主动性。

3.3 课程思政的融入

党的十八大以来，习近平总书记围绕“培养社会主义建设者和接班人”作出一系列重要论述，深刻回答了“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一根本性问题。教育部指出，对于高校的课程思政建设，立德树人是检验其实施效果的根本标准[5]。教师被誉为人类灵魂的工程师，在课程教学过程中开展思政教育就是培养新时代青年学生正确的人生观、价值观和世界观，塑造学生的灵魂。我校计算机应用基础课程在教学过程中，挖掘思政元素，丰富课程内容。课程当中蕴含各类科学思维以及方法论，思维方法的学习、掌握以及运用对学生形成健康、科学的信仰有极大帮助。教师在教授学生专业知识的同时塑造学生价值观、家国情怀、民族自信、法治意识、职业操守，提高其思政素质，也促使学生关心社会，关注时事。

4 评价体系

教学过程是循序渐进，分阶段开展的。评价可以根据课程的需要设置若干评价环节，例如学习成绩、学习情感指标、学习认真程度与参与度等等，构建“全过程、多样性的评价机制使得评价结果更科学性、更准确。课程教学过程中进行多阶段评估，以测试学生对各教学单元的知识和技能的掌握程度以及分阶段显示教师的教学效果，以便教师能够发现问题并及时调整教学方法。

课程团队针对不同的教学任务要求以及学习内容的特点，采用不同的考试形式，便于多角度、全方位考察学生的学习效果，如表1所示。学生成绩的考核注重过程而不局限于结果，减少期末考试的比重，增加平时成绩所占比重，避免学生在期末一段时间突击复习。设置平时成绩的考核方式为线上客观部分和主观部分，占总成绩60%，包括签到、任务点完成情况、单元测验、课后作业、互动讨论次数和PBL分组任务，主观部分重在考察知识点的掌握情况。其中，PBL分组任务中采用教师评价及学生互评的形式，淡化教师分值（50%）比重，增加组内自评（20%）、组间评分（30%）的比重，以促进同伴学习，提高鉴赏和思考的多样性。基于泛雅平台的考核方式，评价的准确性更高，学生完成习题后，系统对其正误进行反馈。在日常使用中系统会记录其访问次数、学习进度、活动时长、讨论次数等，整个过程分析数据及时有效，老师可以根据实际情况纠正学生的学习行为对其进行督促，也可以引导学生的思想。在过程评价中注重个体差异，评价的最终目的是让每位同学都能够参与其中，增加学生的自信和学习能力。为了让每一位学生都能在原有的基础上取得更大的进步，泛雅平台上的测试或者作业设置“重做/重考”功能，学生如果对自己的成绩不满意，可以选择再次作答。老师对于学生的做法给出正面积极的回应可以缓解学生在学习中的焦虑情绪，促进学生学习的主动性与积极性。

期末考试具有较强的综合性和方向性，同样发挥着不可或缺的作用。考试形式采用百科园软件，试卷由考试系统从题库中根据事先设定好的各层次（重点、难点、一般内容）在卷面中分值所占比例随机组卷，使得学生考试题目不同，保证了考试纪律和公平性。学生限时完成计算机基础知识、Windows基本操作、字处理、电子表格和演示文稿等五类考题形式，全方位考核学生对基础知识和实际操作的掌握情况。

5 教学反馈

教学反馈也叫做“教学信息反馈”是由20世纪60年代，英国学者帕斯克（G.Pask）和累威斯（B.N.Lewis）、美国学者斯托卢洛（L.Stolurow）提出[6]。美国心理学家加涅认为：“学习的每一个动作，如果要完成，就需要反馈，反馈是学生学习的重要条件。”由此可见教师的反馈对学生学习产生了重要的积极意义。教师正确的反馈意识与行为将会促使教学进程更加高效，并且有助于创立更加和谐融洽的教学环境。

教学反馈的形式包括课堂教学和课后调查问卷的反馈形式。教师在课堂教学的过程中利用教学平台的选人、问卷、主题讨论等互动工具提取学生的状态，形成反馈材料，再对反馈材料进行分析，从而及时调整课堂教学内容、教案，提升课堂教学效果。课后教师根据学生的任务点完成、提交作业、讨论交流、章节测试等情况进行梳理，有针对性地强化练习，提高学习效果。在学期课程结束后，教师通过调查问卷收集学生对教学成效满意度和学习影响因素的宝贵意见，这些反馈可为体系设计、教学策略、教学评价的持续改进与迭代提供数据支撑。

6 结束语

计算机应用基础教学团队在传统教学的基础上，改革创新更新教学方法，提出基于线上线下的混合教学模式，将原有教学模式与现代化的教学手段有机的结合在一起，不断提高师资队伍水平，提升教学质量，结合学科专业特点，以长远的眼光培养学生独立思考、自主学习、团队合作的能力，取得良好的成效。今后将在教学过程中不断的反思、调整教学方式和手段参与相关的探索和经验总结。

参考文献：

〔1〕胡钦太，张彦，刘丽清.人工智能赋能基础教育课程改革研究：内涵、机制与实践[J].国家教育行政学院学报，2021，25（09）：23-30+38.

〔2〕黃艳丽，李维峰，王娅玲.传统讲授法在高校教学中的改进思考[J].科技风，2019，36（30）：46-48.

〔3〕王永花.基于真实情境的学习共同体构建[J].教学与管理，2016，51（30）：101-103.

〔4〕于冰沁，王云，王玲，张洋.风景园林历史与理论课程群建构与混合式教学真实性评价方法[J].风景园林，2020，27（S2）：6-11.

〔5〕钟正勇.开放教育“课程思政”教学实践探索：以 《计算机应用基础》课程为例[J].视界观，2020，17（05）：1-2.

〔6〕梁志燊主编.中国学前教育百科全书·教育理论卷[M].沈阳：沈阳出版社，1995.99.

收稿日期：2021-10-03

基金项目：2021年度赤峰学院教育教学研究项目（JYXMY202135）

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