在社工的路上从“心”再出发

◎简国西

简国西（左）询问被救助对象遇到的困难及求助意图

大学时我学的专业是社会工作。2019年7月，我来到成都市同行社会工作服务中心，成为一名救助社工。

我的第一项实务工作是入户走访。入户的对象是一位低保人员，他曾有一个幸福的家庭，但因病丧失劳动能力后，妻子选择离开，连同儿子也一起带走了。他对我们说：“已经13年了，我现在自己习惯了。他们离开是对的，我这个病好不起来，跟着我也是吃苦受累，他们现在应该过得挺好的，这就够了。”说着说着就低下了头。

我整理了一下自己的情绪，轻轻地拍了拍他的肩膀，说道：“叔叔，这么多年你独自和病魔斗争，已经很棒了，过去的事情没法改变，但是我们可以选择积极地面对生活。现在国家政策这么好，我们也会定期探望你，你有困难可以告诉我们，我们会尽力帮助你的。”他默默地点点头。我们一边安抚他的情绪，一边详细记录他的信息，以便以后能够更好地帮助他。

这次探访让我印象深刻，不仅因为这是我第一次入户，也因为我发现，我可以给服务对象带来力量和希望，这让我充满了信心。

开展活动也是我们工作的一部分，令我印象深刻的是一场在冰雪乐园的亲子活动。我们组织了14个家庭，其中有一位是智力残疾的男孩。最初，他很安静，看到雪后，歪歪扭扭地走了过去，倾斜着身体做出飞翔的姿态。一旁的社工问：“你是要起飞吗？”他咧开嘴笑了。照顾他的阿姨对我们说，这个男孩并不是她的孩子，“我的孩子曾经和他一样，对他们要多一点耐心，不要放弃。”阿姨的孩子也参加了这次活动，他主动照顾其他小朋友，还帮我们搬运物资。看到他的行动和变化，我体会到了“助人自助”的深刻含义。

社工的工作经历也渐渐地改变了我，让我多了一份责任感。有一天下班有点晚，在回家的路上，我看到一个9岁左右的小女孩独自走着。和她擦肩而过的时候我在想，这么晚了，这小姑娘怎么一个人在路上？越想越觉得作为一名社工，有责任要回去问问她。于是，我调转回去，一开始她不理我，看我一直跟着她，就告诉我说，自己住在附近，正要回家。但是，我感觉她的情绪不太对，又追问了几句，她才说是和家里人吵架了，跑到表姐家玩，刚从表姐家出来就迷路了。听到这里，我赶紧让她告诉我家里的电话，并和她的家人取得了联系。此刻，女孩的父亲正在开车到处找她，确认了位置后马上就赶到了。女孩的父亲不停地向我道谢，还要给我酬金，但是我婉拒了。

这件事发生之后，我时常想，如果我不是一名社工，当时还会那样“多管闲事”吗？如果我不是一名社工，会意识到那么晚女孩独自在外可能有危险吗？正是因为我是一名社工，才会对那个女孩“死缠烂打”，直到她家人出现。

真诚服务诠释社工精神，微光力量凝聚社工大爱。我相信，通过我们这群人的努力，能够让另一群人过得不绝望、有尊严、有希望。我将带着这份信念和责任，在社工的路上从“心”再出发！