建设职工之家，助推企业发展

王怡 中国石化西南石油局工会

党的十八大以来，习近平总书记在关于工人阶级和工会工作系列重要论述中多次强调，“加强和改进新形势下党的群团工作，最重要的是保持和增强政治性、先进性、群众性”，要求工会组织要牢固树立“以职工为中心”的工作导向，把工会组织建设成为广大职工群众的“职工之家”，把工会干部锤炼成听党话、跟党走、可信赖的“娘家人”，这既是党对新时期工会工作提出的政治要求，也是新时期工会组织建会、兴会、强会的根本途径。

一、新时期“职工之家”的定义

“职工之家”顾名思义是职工的“家”，它是指基层工会通过不断加强自身改革和软硬件建设，利用多种媒介，坚持维护职工权益，促进企业发展，使工会成为融职工维权、生产工作、生活保障、文化娱乐、团结互助为一体的组织形式。形象地说，就是把工会组织建设成为职工群众心目中可信赖、生产生活中可依靠，心里、指尖离不开的“家”。

二、如何认识职工之家建设是加强党的群团工作的内在要求

“江山就是人民，人民就是江山。”2021年习总书记在党史学习教育动员大会上的讲话，让我们更加深刻地认识到，人民是推动我国历史发展的决定力量，员工是企业改革发展的根本依靠，而党的群团工作是党组织动员广大人民群众为完成党的中心任务而奋斗的重要法宝。

以西南石油局工会基层组织为实践蓝本，该企业四分之三的职工在基层一线，在大山里、在乡野中，在井场（站）上驻守，其中一半以上职工采用特殊工时制，在职工宿舍倒班休息，不能每天回家。因此，在这样的企业中，职工身边的“大家”“小家”的建设则更显重要和必须。要想企业发展，首先职工队伍要稳定。抓好队伍稳定先要凝聚“家人”的思想共识，我们只有把党的主张和期待灌输到广大职工中去，做到政治上保证、组织上落实、素质上提高、行动上维护，才能真正完成好“引领职工群众听党话、跟党走”这项政治使命，而职工之家建设正是践行习近平总书记对党的群团工作重要指示的内在要求。

三、如何从坚持政治立会的内外维度，把握职工之家建设的现实意义

一是从企业需求的角度来讲。职工之家建设是企业文化和精神文明建设不可或缺的重要组成部分，企业文化是广大职工内心认同、共同遵循的群体意识和行为内驱力。而职工之家建设的目标与核心，正是调动职工的积极性、主动性和创造性，把企业发展与建“家”工作紧密结合，从而引导职工形成“爱我中华 振兴石化”的责任与担当，形成以企为家、以人为本、和谐共赢的企业价值观。

二是从发挥工会职能作用来讲。当前社会网络新媒体发达，信息传播速度快，工会对职工群众的宣传引导也要跟得上形势，用新媒体引领职工思想教育工作渐渐成为主流，职工群众对工会服务的时效性、便捷性也有了更大期待。“职工之家”建设与时俱进，开始向“网上建家”发展，这正是贯彻落实习近平总书记“竭诚服务职工”的工作总要求，让工会成为职工看得见、想得起、靠得住、信得过的基层组织，将工会服务职工的职能赋予既“有形”又“隐形”，既“落地”又“云端”的不同特质，从而产生更大的组织辐射力。

四、以改革强会为要求，当前职工之家建设的薄弱环节分析

以西南石油局工会为例，经过多年的建设与发展，职工之家建设受到越来越多的重视和关注，对职工之家建设的资金投入逐年增高，建家数量逐年增多，建家的范围与覆盖面也不断扩大，但是，在当前各级工会的建家过程中还存在着不同程度的短板与不足：

（一）思想认识有待进一步提升

职工之家（小家）建设涵盖了建立健全工会各级组织机构、抓好职工思想教育、维护职工合法权益、开展工余文化体育活动、解决职工后顾之忧等多方面内容的系统工程。但部分工会对建家工作认识存在一定的偏差，将职工之家（小家）与职工文体活动室（场地）相混淆，仅仅围绕职工之家实体是否建立，业余活动的丰富与否开展工作，而忽视了宣传引导、人文关怀及合法权益维护等内容。

（二）工作调研不充分，建家作用发挥不明显

根据今年“宣教一线行”出具的对基层职工的思想动态调查报告显示，部分单位的一些职工在工余时间没有兴趣参加文体活动，对建“家”工作也“事不关己”，反映出个别单位的职工之家（小家）的活力不足，组织活动和开展工作存在形式单一、内容老套、工作走过场等现象，只有设身处地围绕职工需求进行调研，经过精心设计、针对性的策划活动，才能有效吸引职工参与其中。

（三）软硬件建设投入的均衡性有待进一步完善

1.硬件设施是建家的“肉身”，因为场地利用率挖掘不足、资金未到位、调研不深入等其他原因，个别基层单位和井站的职工之家（小家）只有台球桌、棋牌、一两个篮球，由于必要的活动场所和器材缺少，或“想要的”与“要给的”存在差距，职工参与建家活动的热情和积极性也受到了一些影响。

2.软件设施是建家的“灵魂”，个别“硬件”设施稍好的基层单位在满足硬件要求的同时，却容易忽视建“家”的本质，未对一线职工小家建成后的作用发挥跟踪指导，了解职工的使用体验和建议，未根据当前“网上建家”的现实需求，针对性地探索“云端”服务和活动方式，提供人性化的“家”媒介，因此职工对建家工作的认同感略有缺乏。

（四）工会干部的建家动力尚需进一步提振

当今社会竞争激烈，职工面临薪酬待遇、成长晋升、住房、子女教育、赡养老人等方面压力，工会干部应当是“多面手”或“知心人”，帮助疏导一些心理压力，协调解决一些困难问题是工会干部应尽之责，但在职工之家（小家）的建设过程中，工会干部却可能因为兼职工作较繁重或其他原因，“多一事不如少一事”不敢触碰这些问题，没有能力和意愿提出实质性帮助，导致职工之家的“暖心”职能发挥不明显。

五、以服务兴会为目标，紧扣企业发展脉搏，高质量建设六型之“家”

（一）以民主管理依法维权为着力点，建设职工信赖支持之“家”

企业民主管理，是职工参与企业管理、监督、决策的有效形式，是发挥“家庭成员”作用最有效的形式。经过多年的实践和探索，已逐步形成了一套较完整、规范、具有可操作性的理论和实践工作体系。

1.企业的发展离不开依法、规范、持续的职代会工作，只有畅通职工建言献策的渠道，不断加大员工参与企业管理的力度和深度,有效实施企业与职工协商共谋、机制共建、效益共创、利益共享，才能不断深化民主管理工作,实现企业与职工的“双赢”。

2.企业工会要将民主管理、民主监督、民主决策和指导推动厂务公开作为建家活动的重点，坚持四项民主管理制度（职工代表大会制度、职工代表巡视制度、厂务公开制度、会员评家制度），严格履行四项集体合同，凡涉及企业重大改革调整和职工切身利益的事项，广泛征求职工意见，倾听职工呼声，在充分保障职工（会员）六大权利的基础上，让职工之家的运作更得企业支持、职工信赖。

（二）以思想提升岗位建功为关键点，建设职工成长成才之“家”

中共中央《新时期产业工人队伍建设改革方案》强调，要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，引导产业工人爱岗敬业、甘于奉献。尤其是“家人”在身边的榜样作用，对职工队伍起着很好的引领作用。

1.新时期职工之家的思想文化建设应以“传承石油精神弘扬石化传统”为抓手。在建家过程中，要始终围绕中心，服务大局，通过开展“劳模”学、议、树，“劳模事迹宣讲会”“劳模面对面”等活动，鼓励职工向身边的榜样学习，向身边的卓越看齐。选树“技能大师”“西南工匠”，充分发挥工匠精神和技能大师创新工作室的集聚效应、辐射效应和品牌效应，有效激发职工的智慧与才干，为企业高质量发展提供榜样力量。

2.在建家活动中，以职工“三创”工作为载体，大力倡导学习创新、主动创效、积极创优的理念，利用“劳动竞赛”“岗位练兵”“导师带徒”“合理化建议”“创新工作室”等活动，将职工成长成才与建家工作紧密联系，从职业道德、专业素养等方面开展教育引导，通过创建职工书屋、职工夜校，技能实训基地、便利阅读站等形式，为职工创造学习提升的环境，通过岗位建功的系列活动，提升职业技能和团队协作能力，营造比学赶帮超的浓厚氛围，助推产业工人队伍的改革发展。

（三）以帮扶保障实事办理为侧重点，建设职工贴心暖情之“家”

在建家过程中，要始终关注与职工群众利益相关的热点、难点问题，要准确把握一线职工、边远地区职工、困难职工在精神、物质、文化生活和劳动经济权益方面的需求和诉求。

1.要充分利用“我为职工办实事”、节日慰问等工作契机，持续唱响春送关爱、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖的“四季歌”；深化一线调研和建家督导，从顶层设计和经费倾斜上着手，从实地踏勘和问卷设计上用功，在组织推动和实体建家下落实，把准职工的思想脉搏，进一步贴合职工实际需要，配备和提供职工群众盼着有又用得上的阵地和器械。

2.通过集体座谈、单独谈心、班组讨论等方式，了解思想动态，疏导心理压力，关爱职工的身心健康，力求在更广范围、更高水平上促进职工体面工作、舒心生活，使职工增强对企业的归属感，切身感受到企业大家庭的温暖。

（四）以劳模精神工匠精神为加力点，建设弘扬精神正气之“家”

中共中央、国务院联合印发的《新时期产业工人队伍建设改革方案》强调，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，引导产业工人爱岗敬业、甘于奉献，培育健康文明、昂扬向上的职工文化。由此可见，新时期职工思想文化建设是职工之家建设的有力抓手。在建家过程中，要始终围绕中心，服务大局，发扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，通过开展“劳模”学、议、树，“劳模事迹宣讲会”“劳模面对面”等活动，鼓励职工向身边的榜样学习，向身边的卓越看齐。选树一批“技能大师”“西南工匠”，充分发挥工匠精神和技能大师创新工作室的集聚效应、辐射效应和品牌效应，使建家工作与企业生产经营相融共促，有效激发职工的智慧与才干，为企业高质量发展提供榜样力量。

（五）以“互联网+文体活动”为辐射点，建设职工幸福健康之“家”

充分发挥各级工会和文联体协有关分会的工作职能，定期组织开展职工喜闻乐见、有益身心的文体活动，让职工享有更多获得感和幸福感是“家”建设的一项关键指标，发挥网络新媒体作用，不但能够增强各级工会活力，更为企业发展增添动能。

1.各级工会要利用好全员参与的传统职工之家文体平台。如：开展重大节日的文艺庆祝活动，举办职工书法绘画摄影爱好者一线采风、主题微电影拍摄、游园会等文化活动；举办大球小球、健身瑜伽、徒步健康跑等体育活动；组织女职工“书香三八”诵读表演、单身职工联谊会、生日祝福会、健康讲座等寓教于乐的活动等，营造和谐向上的企业氛围。

2.各级工会要探索开发工会系统“云上职工之家”平台。以“互联网＋”机制，探索开拓建家工作新模式。如工会组织、会员关系转接、工会业务申报等实现网上信息的全面互通；依托互联网技术，实现职工之家文体活动预约的全覆盖；引入第三方供应链，探索网上普惠制购物服务；深入建设“职工之家微信公众号”，广泛宣传建家文化，总结建家成果，可查询职工切身利益有关的制度条文等。根据时代环境的变化，创新职工之家建设的形式和内容，使“云上家”，成为工会联系职工的新手段，服务职工的新阵地，不断增强企业的凝聚力和向心力。

（六）以提高工会干部素质为切入点，建设奉献服务之“家”

为保证职工之家建设工作总体推进，在职工之家自身职能作用发挥之外，应将致力于此的工作人员的能量充分激发。将职工群众的满意度作为评价建家工作的标尺，选强配齐工会干部，全面提高企业工会队伍的能力素质，强化工会系统服务职工的“家”意识。

1.强化工会干部的政治责任意识，紧紧围绕党和企业的工作大局开展工作，将思想、行动及政治意识与党中央和公司党委保持高度一致。要树立强烈的建家责任心、事业心及乐于奉献、积极向上的主人翁精神。

2.强化工会干部的群众意识，要通过多与一线职工交流，倾听职工心声和需求，不断改进工作方式方法，设身处地地为广大职工服务。将“菩萨心、婆婆嘴、橡皮肚子、飞毛腿”传承下去，任何时候都能想职工之所想，急职工之所急，解职工之所盼，免除职工的后顾之忧。

3.强化工会干部分析处理问题的能力，要不断适应新形势、新任务、新局面，提高观察分析解决问题的能力、化解矛盾的能力、协调沟通的能力和独立工作的能力，让工会干部助力职工“轻装上阵”，岗位奉献。