激励式心理护理对儿科住院患者的护理效果观察研究

陈珠清

摘要：目的：分析激励式心理护理用于儿科住院患儿的价值。方法：2020年1月-2021年11月本院儿科接诊住院患儿100名，随机均分2组。试验组采取激励式心理护理，而对照组行常规护理。对比SAS评分等指标。结果：从SAS评分上看，干预后：试验组（38.24±3.61）分，和对照组（47.39±4.73）分比较更低（P<0.05）。从家属满意度上看，试验组98.0%，和对照组86.0%比较更高（P<0.05）。结论：儿科住院患儿用激励式心理护理，焦虑情绪改善更加明显，且家属满意度也更高。

關键词：儿科住院;满意度;激励式心理护理;焦虑情绪

医院儿科收治的病人年纪都比较小，对外界刺激较为敏感，容易在诊疗期间出现哭闹和拒绝治疗等行为，进而对医护人员各项工作的开展造成了影响[1]。为此，医院有必要做好患儿治疗期间的护理工作。本文选取100名住院患儿（2020年1月-2021年11月），目的在于素激励式心理护理用于儿科住院患儿的价值，如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

2020年1月-2021年11月本院儿科接诊住院患儿100名，随机均分2组。试验组女孩和男孩各25人，年纪在2-11岁之间，平均（5.97±1.04）岁。对照组女孩24人，男性26人，年纪在2-12岁之间，平均（6.14±1.25）岁。患儿意识清楚，精神正常。排除沟通障碍者、中途退出研究者、精神病者、急性传染性疾病者、恶性肿瘤者、意识不清者与严重心理疾病者[2]。2组年纪等作对比，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

2组都接受常规护理：生活指导、用药干预和饮食调护等。试验组配合激励式心理护理：（1）制作宣教视频和宣传图册，将疾病知识利用动画与图片的方式生动形象的展现出来，以便于患儿理解。与患儿沟通期间，注意使用具有趣味性的语言，并保持仪表的端庄，面带微笑，态度真诚，目的在于给患儿留下一个良好的第一印象。根据患儿年纪和性别等，为其选择一个适宜的称呼，如：小宝贝、小可爱与小妹妹等，通过这些亲切的称呼，既能拉近护患之间的距离，又能消除患儿对于医务人员的恐惧感。（2）对于诊疗期间表现较好的患儿，可通过语言表扬或者赠送小红花等方式对其进行鼓励，待患儿的小红花收集到一定的数量之后，可在医务人员那里兑换一些小玩具。采取玩游戏、讲故事和唱儿歌等方式与患儿沟通，以分散其注意力，消除患儿的恐惧与紧张感。为患儿播放喜欢的动画片或者儿歌，促使其全身放松。耐心询问患儿感受，若患儿主诉有不适感，需积极干预。

1.3 评价指标

1.3.1 用SAS量表评估2组干预前/后焦虑情绪：该量表包含20个条目，总分80。低于50分，说明无焦虑情绪;高于50分，说明有焦虑情绪，评分越高，焦虑情绪就越严重。

1.3.2 调查家属满意度，于患儿出院时开展：不满意0-70分，一般71-90分，满意91-100分。对满意度的计算以（一般+满意）/n*100%的结果为准。

1.4 统计学分析

数据处理经SPSS 20.0，t对计量资料（ ）检验，χ2对计数资料[n（%）]检验。若P<0.05，差异显著。

2 结果

2.1 焦虑情绪分析

从SAS评分上看，干预前：2组比较无显著差异（P>0.05），但在干预后：试验组比对照组更低（P<0.05）。如表1。

2.2 满意度分析

从家属满意度上看，试验组98.0%，和对照组86.0%比较更高（P<0.05）。如表2。

3 讨论

目前，激励式心理护理作为一种新型的专科护理方式，能够采取有效的措施让患儿的精神状态能够保持兴奋，以提高其肾上腺皮质激素和甲状腺激素分泌的量，从而有助于改善其机体应激能力，让患儿能够以一种更好的状态面对疾病[3]。通过在儿科中开展激励式心理护理工作，一来能够增进护患之间的感情，二来能够提高患儿治疗的配合度，三来能够有效预防护患纠纷的发生，提高家属满意度[4]。对于此研究，分析SAS评分，干预后：试验组比对照组更低（P<0.05）;从家属满意度上看，试验组比对照组更高（P<0.05）。

综上所述，儿科住院患儿用激励式心理护理，利于焦虑情绪的缓解，及家属满意度的改善，值得推广。

参考文献：

[1] 张健，郑晓苗. 激励式心理护理对儿科住院患者的护理效果观察研究[J]. 中华养生保健，2021，39（15）：109-110.

[2] 田秀英，谭汉梅. 激励式心理护理对儿科住院患者的护理效果观察[J]. 实用临床护理学电子杂志，2019，4（1）：113， 124.

[3] 桑旦卓嘎. 激励式心理护理对儿科住院患者的护理效果观察[J]. 百科论坛电子杂志，2020（22）：119.

[4] 常久静，祖玉新，杜立红，等. 激励式心理干预在择期手术患儿中的应用[J]. 中国医药导报，2015（26）：146-149.