基于全面质量评价的普通高中教学管理机制的思考

山东省青岛市第五十八中学 刘 伟

全面质量评价可以对普通高中教学管理起到一定的监督作用，不仅可以引导学生，还可以规范教师的行为。传统应试教育理念根深蒂固，传统教育将考试成绩作为教学质量评价的唯一标准，这种片面式的教育方式是不可取的。若普通高中仅仅将升学率作为教育追求的唯一目标，未能及时重视社会对高素质人才的要求，那么高中教育就无法发挥出其应有的作用。随着教育改革的不断深入，普通高中教学管理将朝着全面质量评价的方向发展，普通高中教育会以培养综合素质人才为目标，在此过程中全面质量评价会起到非常好的推动作用。

二、普通高中教学管理存在的问题

（一）全面质量评价指标不科学

全面质量评价管理未能及时建立健全相应的评价标准，这样一来考试成绩就成为教学质量评价的唯一标准。有相关的调查机构对高考状元展开了调查，从他们从高等院校毕业直到参加社会工作，这些高考状元的实际情况未能达到预期的效果，并且普遍低于预期。当前高中教学的“升学率”成为衡量高中教学质量的唯一标准，不少地方都以上线率、本科率作为衡量高中教学质量的唯一指标，这严重制约到了普通高中的教育创新。然而这种教学质量评估往往是受到了学校外部力量的影响，不少学生家长及社会媒体都对高中教学的质量评估起到影响。过分关注学校的升学率及高考分数等因素都是非专业性的高中教育全面质量评估的方式，也对高中教学质量的提升起到一定的阻碍作用，使得学校未能及时建立全面、科学的教学管理评价体系。

（二）全面质量评价指标不规范

有人认为升学率高的学校就是好学校，但是这种评价是非常不客观的，片面的，忽略了社会发展对综合素质人才的需要。现今很多学校还在使用着传统的评价模式，往往注重结果，却忽视了对过程的管理。目前基础教育在综合改革中提出了“以人为本”的教育理念，为的是促进学生综合素养的全面发展，但是不少学校在办学过程中过于重视量化指标，并且评价指标异常单一，使得普通高中教学全面质量评价指标不规范。在高中教学全面质量评价的内容上，不少地方重视高中的升学率，却未能意识到普通高中的自我发展，因此学校很难做好科学的综合素质评价，学校教育也未能开展前瞻性及具有指导意义的服务。所以，普通高中教学往往重视评价的结果，未能注意到过程的重要性，未能抓住教学管理的本质所在。

（三）未能建立全面质量评价队伍

教育事业是一项非常重要的工作，并且具有很强的专业性，所以应当及时建立科学、系统的评价系统对教学质量进行评价，否则会直接导致教学评价方向不合理。一直以来，高中教学的评价主要是教育部门进行评估，是教育部门内部对学校进行评价，外部的评价缺乏专业评价的规范性，无法切实保证普通高中教学管理机制开展全面的质量评价，对提高普通高中的教学管理质量未能起到作用。各方面的因素都会直接影响到学校的声誉，直接影响到学校是否可以获得优质的教学资源。

（四）全面质量评价指标和管理机制未能保持一致

教学管理机制和全面质量评价指标，二者相互联系也相互独立，但是在实际执行的过程中，无论是实施主体还是操作主体都会存在一定的不同。全面质量评价是学校开展教学管理的基础所在，可以进一步保障教学管理可以在全面质量评价中发挥出最大的作用。

三、普通高中教学管理机制应对措施

（一）建立全面质量评价的教学管理机制

目前全面质量管理运作的模式相对单一，并且普通高中全面质量管理评价机制的运行还处于起步的阶段，缺乏一定的经验。所以，在实际开展教学管理的过程中，全面质量评价在执行的过程中还存在很多的问题，仍需要教师在教学管理的过程中开展更多的实践。需要以全面质量管理理论作为重要的基础，建立全面质量评价教学管理机制，这也是普通高中进行教学管理和进行全面质量评价的重要基础。需要及时将高中教育和全面质量评价结合在一起，将全面质量评价有效应用于普通高中教学管理中，及时、科学、全面地指导高中教学管理，及时纠正教学质量存在的问题，有效对教学质量进行评估。

（二）构建全面质量评价指标

评价活动的开展需要以相应的评价指标作为重要的基础。全面质量评价普通高中教学管理机制的开展，需要切实以素质教育作为导向，及时摒弃传统教学观念所带来的不良影响，以及传统评价机制中成绩为唯一标准的评价体系，从而构建一个综合性、全方位的评价指标，促进学生德智体美劳全面发展。所以，普通高中学校全面质量评价指标建立，需要先构建出一个全面且科学的管理体系，在实际开展的过程中以此为基础开展教学质量管理。

（三）建立相应的管理模式和支撑体系

学校需要建立起适合自身的教育质量全面评价标准，并制订适宜的全面质量评价指标，对实际开展的教学内容及教学管理过程进行监督和指导。只有将教学评价和教学管理结合在一起才可以进一步加强教学管理的效果，教学管理也可以更加明确、科学，学校管理工作也可以不断地完善，进一步强化教学的管理机制。教学管理工作是具有一定的独立性的，也是目前学校开展工作中非常重要的内容，但是教学管理工作却不可以独立而存在，必须与相应的全面质量评价体系结合在一起，并以此构建出相应的支撑体系，保障教学管理工作的顺利开展。普通高中教学管理是开展全面质量评价的基础，无论是学校内教师队伍的建设，还是学校教学资源的开发以及学校软硬件设施的服务，都离不开教学管理系统。建立相应的教学管理系统可以保障教学管理工作顺利开展，并在学校工作中发挥出应有的作业。

（四）完善教学质量管理机制运行系统

教学质量管理机制运行最重要的任务就是按照教学指挥系统所发出的指令，合理运用各种机制将实际开展教学的管理机构及教学单位科学地组织起来，并进一步平衡教学环节和教学活动之间的关系。基于此，普通高中应当及时建立教学质量管理机制运行系统，以下是几点实践建议。

第一，应当将学校的目标管理和过程管理结合起来，并进一步确定质量管理的目标。普通高中培养目标一致秉持着“全面提高教育质量，努力培养高素质创造性人才”的教育教学发展思路，学生可以在这样的环境中建立合理的知识结构，实现德智体美劳全面发展，成为具有创新精神的综合型人才。学校需要及时制定并修改教学质量管理目标，其中也包括对教学计划的修订，接着需要制定教学常规标准，也就是教学质量标准。只有设定了一个总目标之后，学校的各个部门及教学单位才能明确自身的职责，各个部门才可以按照计划有序进行，以此保障总目标的实现。在此过程中，还需要定期进行检查、诊断，并建立相应的奖惩机制，并且必要时可以对目标进行实时调整。

第二，需要加强学校教学行政管理机构队伍的建设，教务处是学校主管教育的部门，所以需要对教务处的岗位进行科学规范，明确教务处每个工作成员的职责，并在工作开展的过程中严格执行考评、考核的制度。

第三，需要普通高中建立健全教学管理规章制度，规章制度的制定可以进一步促进教学管理规范化和科学化，保障教学管理手段的现代化。学校应当制定并修订相关的教学管理计划，主要包括多媒体的建设、教师行为规范、培养计划等多种教学管理的规章制度，只有建立相应的规章制度，在实际执行的过程中才可以做到有据可依。

第四，应当及时引入激励竞争机制，这样可以切实调动学校教学管理人员工作的积极性，让学校教学管理人员在竞争的氛围中开展工作，并在分配的政策上制定优劳优酬的制度，教学管理人员的工作业绩直接和工作收入挂钩。

四、结语

总之，普通高中的全面质量评价涉及高中教育的各个方面，但是在实际开展的过程中却遇到了很多的阻碍。所以，学校应及时建立全面质量评价及相应的管理体制，以促进教学的顺利进行。