ICU护理中如何融入人文关怀

刘慧珍

只要提到ICU病房，每個人都会产生一种紧张感；在ICU病房当中，患者的家属是不能够随意进出的，想要进一步了解病房内部的具体情况，只能向相关的医护人员进行询问。再加上病情严重以及周边环境等多方面因素产生的影响，使得ICU患者以及家属会产生极大的心理压力，甚至会引发应激反应，严重情况下还会出现ICU综合征。因此，在ICU护理的实际过程中，ICU护士不仅需要进一步提高整体护理质量，还要针对患者展开持续性的人文关怀，以此来缓解其紧张感与恐惧感。

人文关怀理论是由美国学者华生所提出，主要内容在于帮助患者更好地满足人文方面的基本需求。首先是生存需要，比如食物、排泄以及通气等，这些属于最基本的需求；其次则是功能需要，即较低水平的生理需求与心理需求，比如日常活动以及环境安静等；再次则是综合需要，这属于更高层次的心理需求与社会需求，也囊括了归属与成就方面的需求；最后是发展需要，对于高层次人际需求来说，涉及到了自我实现需要等内容。所以，护士在进行ICU护理的过程中，要让其感受到真切的照顾以及关怀，在身体和心理两方面满足患者的基本需求。

ICU与人文关怀护理

什么是ICU

ICU就是重症监护室，属于医院中一个较为特殊的部门。其所具备的特殊性主要在于本质上并不归属于任何一个科室，而是以独立部门存在，且极其重要。同时，在ICU当中所收治的患者，都是在普通病房当中无法接受治疗的，即由于急重病症入院，并需要提供针对性治疗的患者。这部分患者大部分情况下都无法在普通病房进行有效救治。由于ICU患者都具备病情危重这一主要特征，这也使得ICU医护人员需要进一步承担抢救等较为复杂的工作任务。

什么是人文关怀护理

人文护理属于近年来逐步兴起的一种护理方式，也是一种全新的护理理念。其在实际护理过程中，遵循以人为本的基本护理原则，更加重视人的因素，承认患者自身的价值以及主体地位；同时，所开展的一切管理工作都在进一步激发出患者的积极性以及个人潜能。在人文关怀护理当中，重点内容就是爱心以及关心。在护理时，无论面对何种类型的患者，护理人员都必须做到同等对待；不管患者是何种态度，护理人员都要保持微笑进行护理。此外，护理人员还应当尽量站在患者的角度上思考问题，如果自己是患者，需要接受怎样的护理，以此提供出更加优质的服务内容，稳步提高患者的护理满意程度。

ICU护理干预的重要性

在ICU进行治疗的患者，病情相对较为严重，通常身体各大重要部位的器官都丧失了稳定性，需要进行严格的监护。同时，这些患者不仅承受着疾病所带来的生理疼痛，在心理方面同样承受着极大的痛苦。ICU属于封闭式病房，在这种情况下，患者还会有心理异常改变的情况，比如出现紧张、焦虑、恐惧等情绪反应。而那些情绪反应较为严重的病患，甚至无法配合医护人员的工作，为临床治疗以及护理带来了极大的困难。因此就需要采取针对性的护理干预，逐步改善患者的心理压力，确保其能够主动配合医护人员的治疗。而人文关怀最早起源于西方的人文主义传统，核心内容就在于进一步肯定人的价值以及人性，不仅要尊重理性思考，还要关怀患者的生活与精神，这也使得人文关怀护理通常被称为人性关怀，在ICU护理干预中起到了十分重要的作用。

ICU护理中融入人文关怀的具体措施

营造出更加舒适的就诊环境

在ICU接受治疗的患者，由于病情相对较为严重，且ICU采用的为封闭式管理模式，科室当中存在着较多的仪器设备，与患者日常生活中的居住环境有着较为显著的差异。以上因素均容易引发患者不良情绪，所以，护理人员应营造出一种舒适的治疗环境。在治疗过程中，尊重、关心患者，使其可以更加放心地接受治疗；同时，要对病房进行科学合理的布置，尽量将灯光设置得更加柔和，选择更加温馨的隔帘以及窗帘。另外，由于ICU的仪器比较多，比如呼吸机、心肺复苏仪等，会使得患者产生焦虑感。此时，护理人员应当将暂时不需要的设备拿出去，尽量降低仪器发出的噪音，营造出安逸的睡眠环境。在夜晚的护理过程中，要保持语言的轻柔，不能大声说笑；还要及时关闭那些不用的机器，进一步降低噪音的来源。

进一步维护护理对象的自尊

在ICU接受治疗的患者，大多数情况下都会裸露身体，这就更需要体现出人文关怀。身体一些隐私部位直接暴露在他人的目光中，会导致患者自尊受到较为严重的损伤，特别是对于女性患者来说，还会产生一种难以表达的羞耻感。在日常的护理阶段，由于护理人员的工作内容较为繁忙，很难顾及这部分细节，导致患者产生了一种被忽略的感觉。所以，护理人员在进行护理时，必须要保护好患者的隐私部位，尽量降低护理对象的身体暴露程度。比如患者必须要大程度暴露身体，就应当采用屏风进行适当遮挡；在进行基础护理的过程中，要保证动作的轻柔。

适当加大心理干预

ICU患者一旦出现不良情绪，会对后续的治疗效果以及睡眠质量产生较为严重的影响，所以，护理人员应当积极主动与患者进行沟通交流，进一步明确患者自身的想法与基本需求；同时，积极解决患者在治疗中产生的各类问题，以此逐步降低患者的恐惧感。针对那些意识并不清醒的患者，护理人员要将其当做具备意识化与情绪化特征的正常人，在后续的治疗护理中全面贯彻人文关怀理念。因此，护理人员要更加积极地与患者展开互动，从多方面明确患者对于护理行为的感知，并充分理解不同年龄以及不同类型患者的个性需求，以此来实现对患者的有效护理。此外，护理人员还要具备良好的护理知识，针对患者的生活细节进行综合考虑，可以采用衬垫来帮助患者翻身，使其找到最舒适的体位；还要为患者进行适当的肢体按摩，从而有效缓解长时间卧床所产生的麻木感。