企业业财融合中存在的问题及应对完善

□ 沈阳 刘玥琪

随着经济的发展，时代的变化，我国企业进入了新的发展与转型时期，业财融合逐渐成为了我国企业在运营管理方式创新方面的一个新趋势。业财融合的实施能够帮助企业制定更合理的战略计划，提高企业的运营效率。但是现阶段我国企业在推进业财融合的过程中，还存在一些关键问题有待解决，如业财融合管理人员缺乏、业财融合信息系统不健全、业务财务部门工作目标不一致、企业缺乏相应内部控制等。为此，本文简述了业财融合的概念以及实施业财融合的重要意义，并针对企业在实施业财融合过程中出现的上述问题进行整理、分析，通过大力培养人才、建立专业信息系统、统一业务与财务目标、完善业财融合监督机制等方案来促进企业业财融合的持续健康发展。

一、业财融合概述

1.业财融合的概念。业财融合，顾名思义，就是业务与财务进行的有效融合，是企业未来发展的一种新的经营管理方式。一方面，业财融合需要财务人员对企业的业务进行全面了解，把企业的财务信息和业务信息有机地结合起来，以提醒业务人员在工作中可能遇到的风险，从而为他们提供有效的解决方案。另一方面，业财融合要求业务人员在经营活动中及时、全面地搜集企业财务管理所需的各种业务信息，并将其实时反馈至财务部门。业财融合既要把企业的业务目标与财务目标结合起来，又要充分利用企业有限的资源，将有限的资源发挥其最大作用，达成企业的战略目标，促进企业的可持续发展。

2.业财融合的意义。实行业财融合对于企业的运营有着重大的现实意义。首先，业财融合是一种有效的防范和控制财务风险的方法，业财融合的经营模式可以实现对业务和财务的控制，从而使企业的管理行为得到规范，降低财务风险发生的几率。其次，实施业财融合对提高企业的经济效益具有重要的意义。业财融合可以有效地控制企业的运营成本，提高企业的经济效益。再其次，业财融合可以使企业的实力得到进一步的提高，使企业的业务与财务工作有机结合，从而使企业在短期内发现经营中存在的问题，并采取科学的对策，以确保企业的持续稳定发展。最后，实行业财融合，可以提高企业经营决策的精确度。业财融合可以使企业的财务、业务数据得到有效的结合，财务人员可以对整合后的数据进行分析，将其反馈给决策部门，并积极参与决策，确保决策的精确性和可操作性。传统的财务管理模式无法有效地发挥财务分析的作用，从而制约了公司的运营，而通过业财融合，可以为企业的经营决策提供可靠的数据支持，并对各业务流程进行严密的财务分析，确保财务数据的完整性。

二、企业业财融合中存在的问题

1.高素质业财融合管理人才缺乏。现阶段，我国高等教育对财务与业务人才的培养方式更侧重于专业性，课程的设置也很少涉及到专业领域之外的内容，对业财融合需要的综合型人才的培养较少，导致我国专业的业财融合人员储备不足。作为参与业财融合的主体，财务人员必须具备较强的业财融合意识，才能更好地融入到业务中来，这就给企业的财务人员提出了更高的要求。在实际工作中，财务人员必须具有基本的计算机及数据分析知识，熟悉业务工作流程，并能与业务人员沟通。但是，传统的财务管理人员往往把工作重心放在财务核算上，注重财务数据的准确性，对公司的业务运作不熟悉，对计算机、数据分析等方面的知识掌握不多，这就造成了财务与业务之间的交流不畅、信息传递不畅，使得业财融合难以高效实施。在企业的日常经营中，业务人员则是核心，现阶段我国大部分的企业管理人员都具备优秀的专业技能，但是他们对于财务方面的知识却知之甚少。业务人员在平时的工作中，主要精力都集中在如何做好业务上，对财务问题的分析不够透彻，对工作中可能出现的财务风险也没有把控，在不了解企业的总体财务状况时，就会加大企业的经营风险。由此可见，缺乏高素质的业财融合管理人员，使得业务与财务之间不能形成密切的关系，业财融合的实施也会更加困难。

2.企业缺少专业的业财融合信息系统。信息化建设是影响业财融合工作成功与否的重要因素，同时也是财务部门预测业务价值、监督业务活动、控制经营风险的重要前提。近年来，随着互联网信息技术的不断发展，我国很多企业都使用了信息化管理系统，但是由于企业各个部门的工作内容不同，大多数管理系统的专业性很强，使用范围比较局限，只方便于各自部门单独使用。而企业实施业财融合需要实现业务与财务信息的共享，所以在业财融合的实施过程中缺乏一个专业的业财融合信息系统，为业务和财务信息的交换提供平台。缺乏专业的业财融合信息系统，会使业务与财务信息孤立，而业务部门与财务部门的数据往往是繁杂的，因此要将两个部门的信息进行合并，就会耗费大量的人力与时间，即使企业花费精力将数据整合起来，一些信息也会出现不及时的情况。如果不对这些零碎的数据进行分析，那么财务部门就不可能在风险发生之前进行干预，也就无法做到事中控制，从而使数据的价值难以被挖掘出来，影响到企业的战略目标。因此，企业缺乏专业的业财融合信息系统，导致业财融合所需的数据基础无法得到保证，从而制约了企业业财融合的发展。

3.业务财务部门工作目标不一致。业财融合能够正常实施的一个关键因素在于业务部门与财务部门的相互合作，而促进两者合作的前提在于目标的统一。但是，由于企业内部各部门的工作性质和工作职责不同，因此产生了观念上的分歧，从而导致企业的财务部门与业务部门的工作目标不一致。业务部门更注重企业的收入问题，他们的主要任务是销售，营销以及维护客户，所以业务部门的员工将工作重心放在了制定销售计划、吸引更多客户上面。他们更重视既定的工作目标，以增加部门的绩效，忽略了企业整体的价值。而财务部门的工作重心在于对企业日常经营活动的记录与控制，关注企业资金的使用情况和未来预算，对企业的运营成本进行有效控制，通过提高资金使用效率的方式来提高企业的经济效益。由于工作重心的不同，业务部门在完成部门任务的过程中大多只关注相关业务指标，对于成本费用并不敏感，但财务部门对企业运营过程中的成本会进行严格把控，这就使得两部门难以相互合作。业务部门与财务部门没有一致的目标，在未来的经营过程中还可能会发生矛盾，使业财融合难以在企业之中进一步实施。

4.缺乏与业财融合流程相应内部控制。业财融合是一种创新的管理方式，它不仅需要企业做出业务与财务流程上的变更，还需要更新业务部门与财务部门融合后的控制与监督手段，保证业财融合的健康运行。但目前我国企业在日常经营中，已经形成了自己的运行方式以及控制制度，并呈现出自动运行的状态，但正是这种传统的控制流程，导致多数企业缺乏对于业财融合后内部控制的关注。如果没有合适的业财融合控制手段，将会大大降低业财融合的效率，使其效果大打折扣。具体表现在以下两个方面。第一，企业缺乏与业财融合相关的监督机制。在实施业财融合的过程中，部分企业没有建立相应的监督部门，对财务工作者没有起到很好的约束作用，也无法对财务工作的运行起到指导作用。没有财务监督机制，会增加企业产生内部风险的几率，削弱财务管理在企业中起到的作用，长此以往，严重影响企业的财务工作，对业财融合的顺利实施增加了很大的阻力。第二，对电子化会计信息的控制薄弱，由于互联网的不断发展，会计信息呈现出电子化的存储与传播特点，业财融合的实施更是加速了这一趋势，但多数企业对于电子化会计信息安全的投入并不足，也未建立相应的内控措施，导致电子化会计信息极易受到外界攻击泄露，加大企业的经营风险。

三、完善企业业财融合的对策建议

1.加大力度培养复合型人才。随着我国经济的持续发展，企业的经营日益复杂，业财融合对复合型人才的需求越来越大。基于此，企业应加强在职员工的培训，既要对业务人员进行培训，培训其基础的财务知识，明确公司的战略目标，也要对财务部门进行业务知识的培训。由于财务部是公司的价值核心和信息中心，其发展比较成熟，拥有一套完备的、科学的管理制度，因此财务人员在业财融合上有着与生俱来的优势。企业应培养财务管理人员转变为业财融合型、财务专家型的综合人才，制订业财融合人才培训方案，使财务人员能够了解业务部门的工作程序和内容，将财务与业务知识相结合。同时，其它经营管理部门也要学习财务制度、法规、管理要求等财务方面的知识，使财务知识的普及提高到公司的战略水平。通过各个专业的相互学习，全方位地培育出一批专业的业财融合复合型人才，打造一支更加出色的综合管理队伍。企业可以让财务人员尽量在整个过程中都参与到企业的经营活动中来，对每一次产生的数据进行严格的审核。而且企业还应鼓励业务与财务部门进行多领域、多形式的协作，以了解对方的经营需求，如在公司设立业务与财务的轮班制度，财务人员到第一线工作，业务人员到财务部进修日常工作及稽核管理，以培养财务思维。此外，企业也要注重人才的扩充，根据业财融合的工作需求，从优化晋升空间、提高薪酬等方面，引入优秀的业财融合专业人才。

2.建立专业的业财融合信息系统。目前，我国大多数企业已有自己的信息管理系统，但要实现业财融合，必须把现有的各种信息资源整合起来，形成一个业财一体化的集成信息体系。专业化的业财融合信息系统能够突破部门之间信息孤立的状况，有效地促进企业信息化的集成，从而达到对业务全流程的管理和监控。建立一个专业的业财融合信息系统，必须做好系统的维护和升级，并根据业务的变化，随时对系统进行改进，以保证数据的准确、及时。并且在业财融合的过程中，要强化内部控制，及时跟踪、监督和控制，以保证企业数据和信息的安全。此外，要逐步实现企业的业务信息可视化管理，将各个部门的数据进行合理划分，使各个部门之间信息互通，从而提高数据信息的使用价值。业务部门应对信息化平台的数据进行实时采集和分析，对部门的业务资源进行规划和调整，作出有利于部门和企业价值的决策。同时，财务部门将信息化技术与人工智能技术相融合，通过可视化的手段，实时处理、分析、预测平台所收集到的大量数据，为各业务部门提供全面的服务和指导，为企业的经营决策提供有力的数据支持。

3.统一业务与财务目标。企业业务部门与财务部门目标的不一致对于业财融合在企业的推进有很大的影响，所以企业在制定业财融合的计划中要重视业务与财务目标的统一，通过业财融合所带来的管理制度变革来统一业务部门与财务部门的目标。经济利益最大化是企业发展的主要目的，企业管理层可以在制定业财融合相关管理制度时将其融入财务与业务部门的目标之中，以经济利益最大化这一目标为切入点，由点到面实现业务与财务目标的统一，并在此基础上对业务部门和财务部门原有的职能进行改进，使两部门之间能更好参与到对方的工作之中，促进两部门之间的合作。同时企业还需构建相对应的责任划分体系，不能因为目标的统一而忽视了对于权利和义务的划分，防止相互推责情况的出现，加强业财融合实施过程中各项工作的监督控制，充分保证业务与财务部门的利益，推动业财融合在企业的进一步实施。

4.完善业财融合监督机制。根据企业业财融合的实施流程来改进和部署内部控制中相应的监督机制，能够避免业财融合过程中发生的风险。但内控监督机制的完善并不是一个短期的作业，它是一个动态的流程，需要企业管理层提高自身的风险防范意识，对可能发生的风险预先制定相关策略，针对业财融合后企业日常经营中发生的各种新状况进行讨论。对业财融合过程中存在的各种风险进行判断和把控，并对相关的内部控制进行修改，从而有效减少企业运营过程中发生的舞弊风险。同时，企业还需加强对于电子化会计信息安全保护的投入，从软件和硬件两方面来保障企业业财融合过程中产生的电子化会计数据。在软件上，企业建设网络信息防火墙与信息改动预警系统，避免企业会计信息被篡改和泄露的风险，在硬件上，为企业的电子化会计数据设立备份，并分布存放在不同地点，为财务信息的安全性增加保障。

四、结论

业财融合是企业后续在运营管理中发展创新的重要环节，有利于提高企业的综合管理水平，对实现企业的健康发展，优化企业的战略目标意义重大。但是业财融合是一个综合性较强，且流程较为复杂的管理模式，这使得企业在实施业财融合的过程中出现了不少问题。因此，为了业财融合的可持续发展，需要不断摸索其问题的解决方法，优化管理模式，使业务工作与财务工作进行更深入的结合，从而保障企业经济效益的最大化。