娃哈哈 获全国质量奖

2021 年12 月2 日，2021 中国质量协会年会在北京召开。杭州娃哈哈集团有限公司（以下简称“娃哈哈”）凭借在质量工作、人才培养、管理团队、经济和社会效益等多方面的显著成绩，在众多参评企业中脱颖而出，获得2021 年“全国质量奖”，这也是饮料企业首次获得该项荣誉。

全国质量奖设立于2001 年，由中国质量协会负责承办，是对实施卓越的质量管理，并在质量、经济、社会效益等方面取得显著成绩的组织授予的在质量方面的最高荣誉。历经20载，全国质量奖已成为与日本戴明奖、美国波多里奇国家质量奖、欧洲EFQM 卓越奖齐名的国家级、全国性质量奖励。

参加质量奖答辩后，宗庆后发表获奖感言表示，健康你我他，欢乐千万家是娃哈哈的企业宗旨，未来我们将继续以消费者需求为本，坚持质量至上，创新驱动，开发更多健康美味的产品。娃哈哈深耕实体制造业34年，此次获奖，标志着企业在高质量发展领域再上新台阶。

一、深耕产品质量，切实推进创新驱动发展

娃哈哈创建于1987 年，在党的改革开放政策的指引下，在创始人宗庆后的带领下，从3 个人、14 万元借款白手起家，通过不断开拓、锐意创新，现已发展成为中国最大、全球领先的食品饮料生产企业之一。34 年以来，娃哈哈始终以开发满足消费者需求的产品为己任。纯净水、AD 钙奶、营养快线、爽歪歪等一经推出，无不引领消费潮流。

以差异化战略为指引，每年都有新产品、新的增长点，形成了自己的产品链，娃哈哈较好地解决了产品生命周期影响企业生命周期的问题。无论是无糖无气苏打水pH9.0，还是“低糖”款营养快线，都快速且有力地铺向全国市场，牢牢把握自主创新的节奏。

近年来，围绕着“大健康”和“智能制造”的两大转型战略，娃哈哈瞄准产业科技前沿，持续推进饮料主业转型升级。

在大健康上，娃哈哈关注国人健康饮食需要，不断推出低糖、低脂、零糖、零脂饮料产品；同时建立了收藏4500 余株菌种的资源库，搭建了益生菌筛选平台和发酵性能研究平台，打破了菌种的国外垄断，实现了拥有自主知识产权的国产替代。

在智能制造上，坚持“数字赋能实体”，全面提升智能制造水平。娃哈哈先后投入300 多亿元引进国际一流的全自动生产装备、检测仪器和先进技术，建立了国家级企业技术中心、省级企业研究院、博士后科研工作站、CNAS 认可实验室，形成具有国际一流水准的技术开发平台和独具特色的创新体系。

2022 年5 月，娃哈哈在温州文成县建立的智能化饮料生产基地将全面投产。“文成项目”是娃哈哈在智能制造上的前锋，代表着娃哈哈对智能制造的最新思考与探索，标志着娃哈哈智能化生产线建设开启第二次飞跃。这一拥有四条智能化生产线的“文成项目”，将成为娃哈哈打造未来工厂的又一重大举措。

二、焕新品牌活力，“IP +圈层”连接崭新格局

对娃哈哈而言，品牌焕新、与年轻消费者保持高质量的互动交流，不仅仅只是一种营销方式，更是“就在你身边”的品牌态度和追求。

自2018 年起，娃哈哈就致力于品牌焕新进程，先后推出一系列创新营销活动，逐渐走出了一条独有“娃哈哈味道”的升级之路。几年来，娃哈哈将IP 塑造和圈层渗透作为持续性方式，赋予品牌更丰富的文化内涵。

娃哈哈致力于强化明星单品的IP属性，比如营养快线，定调为塑造“国潮第一大IP”后，通过与央视“华彩少年”合作，赋予该产品“营养强则少年强，少年强则国强”的品牌形象，并与国漫IP《斗罗大陆》联名推出风味酸奶，夯实了国潮IP 的基础，迅速提升品牌在年轻群体中的知名度与影响力，同时强化了消费者心中营养快线的IP 形象。

在跨界合作上，娃哈哈尝试打破各种圈层壁垒，“哈宝 X 快看漫画”触电二次元，借着国漫潮流推出的漫画《白下东门》，成功闯入二次元爱好者圈层；“娃哈哈苏打水X 英雄联盟”打入电竞圈，连续两年成为英雄联盟职业联赛（LPL）官方合作伙伴；“pH9.0苏打水 X 泡泡玛特”携手潮玩圈，把盲盒的潮流气质和社交属性“装”进了pH9.0 苏打水。

时代在变、生态在变、赛道在变，但娃哈哈与消费者沟通、为消费者创造价值的品牌初心不变。数字经济时代给企业提供了新的机遇，娃哈哈作为饮料行业国民老牌企业，在国潮崛起的势头中通过打造IP、跨界营销、制造社交媒体话题等方式，一步步借势而上，赢得越来越多年轻消费者注意力。

三、打磨管理体系，铸就高标准质量观

“突破无止境、创新赢未来”，创新是娃哈哈不断发展的动力源泉。娃哈哈的创新，不仅体现在产品和技术上，也体现在管理模式的不断打磨上。娃哈哈推行扁平化管理模式，通过ERP 系统进行管理，实行“审批不过夜”制度，实现快速决策，高效运作。

娃哈哈各地分公司员工公寓

娃哈哈坚持年年举办员工年夜饭

基于“质量是企业的生命”的质量观，娃哈哈始终严控质量，构建食品安全风险评估和质量追溯体系，引进一流的人才、技术和设备，推行“前道服务后道、后道监督前道”这一具有娃哈哈特色的质量管理制度，并建立了“集团总部、片区监测中心、分公司”三级质量监管体系，实现层层监管、相互服务、相互监督，确保公司产品质量。

近年来，娃哈哈始终坚持质量至上，打造全员、全过程、全面质量管理体系。各地生产分公司的人、财、物、产、供、销全部由集团统一控制调度，实际承担“大车间”职能，负责保质保量完成生产发货任务。同时实行分级授权管理，将各项权、责、利逐级授权分解落实到每个人，并通过考核、检查、审计，确保公司资金、产品质量、设备的安全，打造企业运行中高效的执行力。

四、先富带动后富，积极践行社会责任

“凝聚小家，发展大家，报效国家”，是娃哈哈“家文化”的核心内涵，也是宗庆后常挂在嘴边的一句话。为了真正做到发展成果与员工共享，娃哈哈建立了完善的薪资机制和福利待遇。从基本工资到津贴、奖金、干股分红；从员工宿舍到各地保障房、廉租房，再到即将建成的杭州娃哈哈人才公寓；从各式工团活动到职工之家、年夜饭，娃哈哈建立起涵盖员工衣、食、住、用、行方方面面的关怀机制。

秉承“产业报国、泽被社会”的经营理念，娃哈哈在自身获得快速发展的同时，通过“输血”和“造血”并举，先富带后富，促进共同发展；倡导凝聚每一个员工的力量，实现公司发展，最终得以报效国家，尽责社会。

授人以鱼不如授人以渔。早在1994 年，娃哈哈响应国家支援西部开发的号召，与重庆涪陵签订协议，以“移民经费与移民任务总承包”的方式，组建娃哈哈集团公司涪陵有限公司，总投资1 个多亿，对三家特困国企进行了投资改造、建设和运营，最终成功使涪陵公司3 个月即扭亏为盈，并跻身重庆市工业企业50 强。

30 多年来，娃哈哈先后在重庆涪陵、四川广元、湖北红安、吉林靖宇、吉林延边、江西吉安等中西部、欠发达地区的17 个省市投资共86 亿元，建立72 家分公司，直接吸纳当地人口就业近13000 人，累计实现销售收入2119 亿元，上交税金134 亿元。娃哈哈引入先进的管理经验和市场观念，以自身企业优势，帮助当地建立造血功能，带动地区相关产业高质量发展，实现良性持续发展。

“输血”方面，娃哈哈坚持“办企业就要为人民大众谋福利”，在捐资助学、扶危济困、帮扶三农方面持续做公益。2009 年，娃哈哈成立了“浙江省娃哈哈慈善基金会”，投身产业振兴、教育公益等项目，至今累计纯公益捐赠6.6 亿元。未来，娃哈哈还将在多方面持续投入，积极履行社会责任，为推动共同富裕贡献一份力量。