答青年问

我是一名工作了几年的初中语文老师兼班主任。 在乡镇学校教书， 目前带这个班已经3 年了。 在教学之余， 发现一些家长的工作很不好做， 特别是有些家长对自己孩子的教育监督很不到位， 完全就是 “甩手掌柜”， 直接把责任扔给老师和学校。 比如， 这次新冠肺炎疫情期间， 我在家长群吆喝了好几次要带孩子去测核酸， 也编辑了群公告。 可是， 到了复课的前一天进行统计时， 发现班里还有6 位同学没去测核酸。 其中， 只有1 位同学的家长如实告知， 其他几位家长都一声不吭。

我也曾多次找学生了解情况， 他们要不说家长忙， 要不说不知道。 给我的工作带来了很大的阻力。 我隔三岔五地跟这些家长电话或微信联系时， 大部分家长都有回应， 也了解到他们并不像所说的那么忙。 但当我在家长群里发通知时， 能进行阅读的家长只有一半左右。 如果学校的每个通知都要逐一打电话告知家长， 是非常低效的。 特别是上网课期间， 老师把作业发布在家长群， 让家长对各自的孩子进行监督， 结果每次班里的作业提交率只有58%。 只有一一打电话给家长， 作业提交率才会提高到89%。 剩下的11%是因为家长外出打工， 或者其他各种原因。

作为班主任， 我们希望家长能够配合学校的工作， 共同发挥教育合力。 如何让家校合作高效进行？ 希望老师能指点迷津， 谢谢！

（提问者： 广东海丰县附城中学 青年教师彭丹妮）

彭老师：

你好！

阅读你的来信时， 我的脑海里浮现出了一连串的工作场景：编辑群公告、 核对核酸检测报告、 收打卡信息、 群里催促作业、 和家长电话沟通……自新冠疫情以来， 这些工作已成为我们的常态。 可这些常规工作仅靠班主任很难高效完成， 它们都需要家长的紧密配合。 如果家长态度不积极不主动， 甚至漠不关心，我们会耗费大量的时间和精力在这些琐碎的事务中， 工作疲惫却没有成就感。 让我高兴的是， 你并不认为这是班主任工作该有的样子， 你在思考如何解决这些问题。 更难得的是， 你从这些问题的表象出发， 直指实质： 班主任如何有效推进家校共育？

我想先和你探讨这个问题：如何高效完成需要家长配合的常规工作？ 我看出了你的困惑： 单独和家长联系时， 他们大多有回应； 可另一方面， 群公告的阅读量低、 群通知的工作落实度低。为什么会有这样的矛盾？ 我想原因之一是， 两种沟通方式中， 我们谈论的主题是有差异的。 和家长单独联系时， 沟通的主题通常指向某一个孩子个性化的问题。当话题的对象是自己的孩子时，家长会非常愿意参与讨论， 他们既感谢老师对孩子的关注， 又想和老师一起促进孩子的成长。 可群公告多是指向全体学生的事务性工作， 家长对其重视程度自然会降低。 再加上疫情以来， 需要家长配合的工作相对较多， 日复一日， 家长会产生疲惫心理。 要改变现状， 请家长们积极配合我们的工作， 我有以下建议。

1. 获得理解。 在家长群中或家长会上当众表达对家长的理解和感激： 理解学校的这些工作为家长们增加了负担， 感谢他们对我们的支持。 同时告知家长， 上级和学校对班主任的常规工作有哪些要求， 以及为什么有这些要求， 明确我们共同的目的是为了给孩子营造一个健康成长的教育环境， 以获得他们的认同和理解。 当家长感觉老师总在给他们布置任务时， 我们的工作就不好做了； 但如果家长能意识到支持老师工作就是在帮助孩子成长，他们就会立刻和老师站在一起。只有当老师和家长从心理上站到同一战线时， 我们的工作才会是高效的。

2. 寻找帮手。 在每个班级中， 都有一些学生家长是非常支持学校工作的， 他们就是我们的好帮手。 可以通过观察， 选择几位家长组成家委会， 邀请他们参与到班级管理中来。 比如， 我所带班级的家委会由5 位家长组成， 全班家长被分为5 个小组。家委会的家长除了分担不同的家委会职责之外， 还各自带领一个小组。 当我发布需要家长配合的工作后， 小组长会分头督促家长。 由于每个小组人数不多， 所以组长工作负担不算太大。 在相处中， 小组内的家长会彼此熟悉起来， 有利于家长之间的及时沟通。 若有家长在完成学校任务时遇到困难， 也可以及时获得其他家长的帮助。

当然， 班主任需要号召家长们支持家委会的工作。 比如， 我前几天在班级群发布了这样一则消息： “亲爱的家长朋友们： 大家好！ 近期每天打卡、 填报资料， 辛苦大家了！ 常常看到大家在互相提醒， 偶有忘记打卡的家长在收到提醒后， 也会马上打卡。 非常感谢大家的支持。 正因为有你们的配合， 老师们才能将更多的时间投入到教学中， 把更多的精力投入到孩子们身上。 更要特别感谢家委会的家长们， 他们跟大家一样有家庭琐事， 有工作压力， 但他们怀着满腔热忱为班级做事， 恳请大家一定配合他们的工作！ 再次感谢！” 当我们获得了家委会的支持， 就如同在学校和家长之间搭建起了一架沟通的桥梁， 有利于提高工作效率， 提升工作效果。

3. 明晰责任。 其一是班主任需要明确告知家长有哪些工作需要他们配合， 又该如何进行配合。 有必要时， 给出具体的操作流程， 教会家长进行操作， 使每位家长做到心中有数。 其二是划分家长和学生的责任， 明晰哪些是学生负责， 哪些又是家长负责。 我们要有意识地在日常的学习、 生活中锻炼和发展孩子的自我管理能力和自主意识。 比如，网课期间， 教师可以对学生提出明确的要求： 作业是学生的责任， 应由学生独立完成并主动提交， 家长只是起到督促和辅助作用。

4. 善用小程序。 很多小程序都具有一键提醒功能， 可以根据班级的实际情况选择合适的小程序。 需要家长配合的工作， 可以通过小程序发布任务， 借助信息化的手段进行统计和提醒， 以减轻工作负担。

以上几点建议， 彭老师可以试一试， 希望可以帮你提高常规工作的效率。 但要有效推进家校共育， 只做到这些还不够， 还需要我们有更系统化的思考和实践。

首先， 教师要有科学的清晰的治班理念。 治班理念决定了我们将把一个班级带往何方， 是治班的根本。 在接手一个班级之后， 可以通过问卷调查、 访谈等多种方式尽快了解学生和家长，通过对班级现状和家长特点的分析， 再结合自己的学生观、 教育观， 梳理出治班理念， 并依此制定班级发展规划及近期目标。 在第一次家长会上， 就和家长分享治班理念及班级规划， 明确老师和家长是 “教育合伙人” 的关系， 为家校共育奠定基础。 在此后的每个学习阶段， 及时分享孩子们的成长动态、 班级下一阶段的发展目标和现阶段对家长的建议， 推动家长们参与到班级的发展中来。

其次， 教师需要提升自我的家校共育能力。 形成家校育人合力， 不仅是为了使家长配合学校和班级的工作， 更应从家长的需求出发， 运用科学的育人理念帮助家长改善家庭教育中存在的问题。 家长是家庭教育的第一责任人， 但没有父母天生就掌握了家庭教育规律， 需要积极学习。 教师能否激发起家长学习的主动性？ 能否指导家长学习？ 能否在家长遇到家庭教育困难时给予科学的帮助呢？ 这都需要我们去思考、 学习和实践。 我们需要学习与家长有效沟通的知识与方法， 学习儿童发展心理学和家庭教育的相关知识， 需要在实践中积累经验， 并运用教育学、 心理学的原理分析和梳理经验。 只有如此， 我们才可以给家长专业化、 个性化的指导， 才能赢得家长的信任和支持。

再则， 建立多样化的有效的家校沟通机制。 除了家长群之外， 家校沟通还有多种形式。 比如， 我们可以带领家长开展共读活动， 在共读家庭教育著作中提升育人能力； 可以开设班级公众号， 及时分享班级特色活动、 学生的学习表现和展示教师风采等， 更方便快捷地进行家校沟通； 可以请家长进学校， 开设“家长课程”， 进行职业分享； 可以收集家长在家庭教育中的共性问题， 进行专题分享， 寻找解决策略， 等等。

不知我的这些浅见能否开拓彭老师的思路？ “家校共育” 是每个班主任都会面临的课题， 当你开始思考， 就已经走在了专业成长的路上。 期待彭老师结合自身特色和地域特点， 从小处着手， 对家校共育进行积极探索，在实践中思考， 在思考中提升。

（解答人： 四川成都市第十八中学校 正高级教师刘霞）