张运嵩 肖 荣
(1.苏州工业园区服务外包职业学院,江苏 苏州 215123;2.苏州大学出版社,江苏 苏州 215000)
高职教育的主要目的是培养具有一定理论素养的高素质技术技能型人才。毕业设计是高职院校学生在校期间的最后一个综合实践教学环节。有效组织开展毕业设计对于提高高职院校教学质量、 实现人才培养目标具有重要意义[1]。 本文结合一次具体的毕业设计指导实践,阐述PMBOK 在毕业设计中的具体应用及效果。
项目管理知识体系指南(Project Management Body of Knowledge,PMBOK) 是美国项目管理协会推出的关于项目管理的一套理论和技术集合。 按照PMBOK 的定义,项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作[2]。 参照这个定义,毕业设计具有明显的项目属性,完全可以按照项目管理的方式组织和实施。 把PMBOK 的相关技术运用到毕业设计实施过程中,可以有效控制毕业设计的整个过程,提高毕业设计质量。
根据PMBOK 的生命周期模型, 将毕业设计的全部工作划分为4 个阶段,分别是启动、组织和准备、实施和结束毕业设计。 针对每个阶段制定预期成果,每个阶段的结束以预期成果验收通过为标志。
启动阶段重点是向学生传达毕业设计的目的和意义,说明毕业设计的总体要求,让学生对毕业设计有初步的感性认识[3]。 这一阶段的主要形式是毕业设计启动会。 指导老师完成必要的说明后,要求学生用1~2 天的时间完成并提交毕业设计承诺书。 毕业设计承诺书的主要作用是让学生确立明确的项目目标,通过“军令状”的形式增强毕业设计的仪式感。
组织和准备毕业设计阶段的目的是通过制订一系列项目计划指导项目实施,并作为判断项目绩效的标准[2]。 这一阶段要完成以下几项工作。
(1)项目管理培训。考虑到PMBOK 知识体系较为庞杂, 所以培训的重点是让学生了解PMBOK 的知识脉络、项目管理基本流程及关键技术,帮助学生建立项目管理思维,让他们明白项目范围、进度、质量等要素的基本概念。
(2)确定毕业设计选题。毕业设计选题可以由学生根据个人所学及研究兴趣确定, 也可以由指导老师指定[4]。 毕业设计选题一旦确定,原则上不允许再修改。
(3)制订毕业设计实施计划。 指导学生制订范围、进度、质量三个计划,明确毕业设计要做哪些事情、交付哪些成果,如何控制毕业设计质量等[5]。
这一阶段主要是按照先前制订的各项计划,落实具体的任务[6]。 比如查阅文献资料、设计和执行实验、撰写论文各章节等。 在这一阶段,每个学生都是自己毕业设计的项目经理, 负责跟踪毕业设计的进度、评估工作绩效、 分析计划偏差的原因并制定调整措施,尝试用PMBOK 的基本思想和工具技术解决实际遇到的各种问题。
这是毕业设计的最后一个阶段。 经过前面三个阶段,学生已完成毕业设计的全部成果,并通过指导老师组织的内部答辩。 最后一个环节是参加学院组织的公开答辩,并针对答辩老师提出的问题进一步优化和局部调整论文[7]。 顺利通过答辩后,还要整理和提交相关资料。
下面以笔者指导的毕业设计课题“小型企业局域网的设计与搭建”为例,详细说明如何在毕业设计中应用PMBOK 相关工具。
创建工作分解结构就是把项目的可交付成果分解成较小的、更易于管理的组件,为项目可交付成果提供不同层次的框架,如图1 所示。 这个过程重在培养学生“分而治之”的处理方法,也为后面制订进度管理计划提供依据。
图1 毕业设计工作分解结构
里程碑是项目管理中用于项目进度管理的常用工具。 学生在进行毕业设计时,通过设置合理的里程碑,明确毕业设计各节点应交付的成果。 里程碑也是学生和指导老师沟通项目进度的依据。 里程碑设置完成后, 老师还要指导学生检查里程碑是否遗漏或重复、里程碑的逻辑关系是否合理等,进而制定里程碑控制图,如图2 所示。
图2 毕业设计里程碑控制图
在本次毕业设计指导过程中,毕业设计质量标准是以质量检查单的形成制定的,质量检查单具体规定了毕业设计应该达到哪些质量标准,比如,文献综述覆盖范围是否全面、文献数量和文献时间是否符合要求、格式是否规范等。 质量检查单是判断学生毕业设计是否达到质量要求的依据。 对于其中客观的质量标准,比如摘要和正文字数、格式规划等,学生主要通过自查和学生间相互检查为主,而指导老师主要负责主观的质量标准,比如论文结构、章节内容编排等。
学生的风险管理意识比较淡薄,尚不能自觉地运用风险管理相关工具有效管理风险。 在本次毕业设计指导过程中使用风险登记册管理项目风险。 风险登记册用于识别和记录毕业设计中的风险信息,包括已识别的风险清单、风险应对责任人和风险应对措施。 通过这个过程培养学生的风险意识,为项目活动分配缓冲时间以应对发生意外。 在毕业设计过程中培养学生的风险管理意识对学生今后生活和工作大有裨益。
高职院校毕业设计质量普遍偏低,与高素质技术技能人才的培养目标还有很大差距。 本文介绍了运用项目管理思路指导毕业设计的实践流程。 以PMBOK的理论体系和关键技术为指导,结合毕业设计的项目属性,让学生在毕业设计中锻炼项目管理思维,不但能提高毕业设计的质量, 而且对学生今后的工作、学生和生活也能起到很大的推动作用。