数字化背景下公共图书馆纸质连续出版物资源库建设研究

汪丽

(安徽省图书馆 安徽合肥 230001)

纸质连续出版物作为公共图书馆资源库的重要组成部分，具有连续性的特点，同时具有内容丰富、出版周期短等显著特征，是读者了解社会、经济、文化和科技发展的主要途径之一。随着读者年龄和兴趣的不断改变，人们的阅读习惯也随之改变，这为纸质连续版物发展带来新的挑战和机遇，结合数字化背景下公共图书馆纸质连续出版物资源库建设，给出建设性意见。

1 纸质连续出版物资源特点

纸质连续出版物的特点如下：首先，出版需要经过专业人员的审核与编辑，错误率低；其次，内容丰富、新颖，出版速度快，与电子连续出版物相比，会比电子连续出版物出版早3个月左右，使得读者更早地掌握社会最新动态；最后，符合读者的阅读习惯，便于读者在阅读时随时进行标记，同时，更方便读者利用短暂的时间对纸质连续出版物有一定的浏览效果，有利于广大群众的消遣性阅读[1]。所以，纸质连续出版物有一定的读者群体，公共图书馆必须有充足的纸质连续出版物资源。

2 电子连续出版物给纸质连续出版物带来的冲击

电子连续出版物最早出现于1993年，随着信息技术的快速发展，在图书馆馆藏的比例逐渐增加。年轻读者阅读方式也发生了变化，他们更愿意通过信息化技术在图书馆资源库中进行筛选，逐渐形成电子阅读的习惯，这给纸质连续出版物的发展带来不小的冲击。近几年“无纸化阅读”使得纸质连续出版物阅读量逐渐下降，电子阅读已经逐渐威胁到纸质阅读的主要地位，并影响到图书馆有关纸质连续出版物的订购数量[2]。故而纸质连续出版物与数字化背景相结合，是促进公共图书馆纸质连续出版物资源库发展的必然趋势[3]。

3 公共图书馆纸质连续出版物资源库建设面对的问题

3.1 纸质连续出版物的上架问题

随着知识的不断更新，多种多样的文献资源也随之涌现，公共图书馆也对大量纸质连续出版物进行增购，导致馆藏空间日益紧张、馆藏资源胀库的现象。大量纸质连续出版物的验收入库，影响馆藏的阅览上架空间，造成纸质连续出版物不能按时上架，给公共图书馆发展带来一定的压力[4]。图书馆在建造空间设计方面需要进行一步扩大阅读空间、馆藏空间，扩展连续出版物阅览室，势在必行。

3.2 纸质连续出版物的借阅率问题

纸质连续出版物的借阅率是指在一定时间内，读者在图书馆中借出的纸质连续出版物占据图书馆纸质连续出版物总数的比率[5]。借阅率所呈现的高低能够直接显示出纸质资源的利用情况。近年来，进入信息和网络普及时代，数字化资源逐渐改变人们的阅读习惯，笔者通过对多个公共图书馆读者展开问卷调查显示，很多读者通过电子资源进行阅读，尤其是青年学生，更是通过网络获取资源，仅仅只有20%的读者是通过图书馆借阅的方式进行阅读。他们普遍认为去公共图书馆借阅出版物“不全面”“借阅麻烦”“滞后”等情况。同时，电子资源在发展中具备免费下载和阅读方便等特点，读者能够在任何地方、任何时候，通过一部手机就能实现阅读，就像一座移动图书馆建立在读者身边，为读者带来一个全新的阅读体验[6]。《人民日报》报道，很多藏书量丰富的图书馆也在阅读率方面出现新低，这是大多数公共图书馆发展中亟待解决的问题[7]。

3.3 纸质连续出版物的购置经费问题

图书馆购置文献经费的预算和配置划分倾向利用率较高的资源，虽然在纸质连续出版物方面的经费呈现上涨趋势，但多是由于纸张涨价造成的，其实际购买力仍处于下降趋势，因此购置纸质连续出版物的经费也成为公共图书馆发展所面临的关键问题之一。

4 数字化背景下公共图书馆纸质连续出版物资源库建设研究策略

4.1 优化纸质连续出版物资源，提供精细化服务

现如今的数字出版物不仅包含综合类、社会科学总论类出版物，还会涉及政治类、法律类、轻工业类、无线电与电子技术类和经济类出版物等[8]，这几种连续出版物占据资源库的主要部分，但其他种类的连续出版物资源却少之又少，这是图书馆数字化资源存在的不足。面对这一情况，公共图书馆需要将纸质文献资源和数字化资源相结合。结合读者的实际需求，优化图书馆纸质连续出版物资源库建设，转变以往对文献资源的“重藏轻用”，将读者的实际需求作为核心来构建更完善的连续出版物资源库模式。尤其注意的是，在科技类、外文纸质资源的订购中，要保证纸质连续出版物的完整性。

要充分展示纸质连续出版物本身较高的服务价值，就要将广大读者的需求作为前提，并对读者的实际需求展开针对性的精细化服务。热衷于纸质连续出版物的读者主要有三类：第一类，对最新的连续出版物有及时要求的读者，因为数字连续出版物出版具有一定的延时性；第二类，针对纸质连续出版物有特别喜好的读者；第三类，不熟悉电子产品使用方式或者抵触电子产品的读者。针对不同类型的读者，开展精细化的阅读服务，是促进纸质连续出版物长远发展的有效途径之一，也能在此基础上将热衷于纸质连续出版物读者的范围和数量逐渐扩大。

就第一类读者而言，他们大多是需要第一时间掌握行业的发展信息和最新的科研成果，图书馆可以采用微博、手机和电子邮件等多种方式，将有关重点、有效的连续出版物信息第一时间推送给读者。就第二、三类读者而言，可以对读者的导读和连续出版物的内容进行有针对性的精准分类，这样可以为读者提供更优质的阅读环境，为读者搭建方便的、人性化的交流论坛服务[9]。

4.2 采访做到精准细化，对纸质连续出版物科学分类

公共图书馆纸质连续出版物的馆藏建设要注重以读者的需求为根本。以往由于经费和技术手段限制等问题，图书馆采访纸质出版物等都是以图书馆馆员的主观意识为主，很少和读者进行沟通，读者自身的实际需求难以得到满足，导致馆藏文献资源分布不够科学与合理。如今在信息技术的助力下，能够进一步提升图书馆纸质连续出版物馆藏采购的质量，实现在学科方面的广泛覆盖。

首先，读者能够在图书馆文献集成管理系统模块中进行书刊推荐，将读者实际需要并且没有进行收藏的出版物进行推荐，并为其提供有关的出版物书目信息，再通过馆员们进行资源收集，实现为后续采访提供重要依据。其次，图书馆可以将每年书商和代理商提供的出版物的详细目录信息在公共平台发布，也可以群发至读者邮箱，让读者有更多样的选择性，馆员们对读者反馈内容进行统一整理，通过对内容的去重之后再根据推荐完成采访。最后，图书馆利用出版商和书商为读者提供的书展平台，实现直接采访；也可以由当地的采访部门作为主导，进一步吸引更多的读者和专家进行直接参与，方便读者能够全面掌握信息，避免馆员们因只看到书目信息就进行盲目购买，造成浪费，为图书馆文献资源的采访提供支持，最大限度地符合读者的实际需求。

4.3 特殊文献进行数字加工，体现纸质连续出版物的馆藏特点

图书馆在纸质连续出版物馆藏建设过程中，要注重发展特色化路径，才能将自身的资源优势充分发挥，为读者提供全新的阅读感受。馆藏特色主要体现在两个方面。第一，对学科类型涵盖具有特色性。针对一些研究型读者，要包含众多专业性读物。第二，特色文献本身。特色文献不仅要体现在形态方面，更要体现在地域性方面，如地方志；要具有独特性，如徽学文献；还要体现出历史文物特点，如古籍等。

图书馆文献馆藏发展中要摒弃以往的“大而全”的建设方式，保证文献资源的利用率，注重读者需求，进而完善馆藏的建设指标。在进行纸质连续出版物采访的过程中，要多方面进行考察，将经费重点放在满足众多读者需求的连续出版物订购方面，既要保证图书馆连续出版物在科研方面的专业性，也要保证连续出版物的连续性。另外，一些特色文献如地方志和古籍等本身具有一定的文物价值，一些图书馆对普通读者的开放设置各种障碍，仅仅为一些特殊人群提供查阅，造成“藏大于用”状况。为保证图书馆在馆藏方面有较高的利用率，可以将纸质出版物进行数字化转换，合理利用馆藏文献，扩大馆藏文献资源的利用空间。我国的文化部、旅游部等多家单位，在古籍数字化转换方面投入大量工作，进一步建立古籍馆藏全文库，针对古籍文献进行重点保护[10]，图书馆在发展中要借鉴这一思想观念，逐步实现具有馆藏特色的纸质出版物朝着数字化方向发展。

4.4 解决馆藏空间有限性，完善纸质连续出版物文献资源无限性发展

随着信息化技术的发展，虚拟馆藏的形式逐渐显现，在实体馆藏不断增加过程中，馆藏空间不足的特点也就十分明显，实现虚拟馆藏和实体馆藏共同发展是未来图书馆提高馆藏空间的重大转变[11]。要想从根本上解决馆藏空间有限和文献资源无限这二者的矛盾，需要从多个方面进行考虑。

4.4.1 融入虚拟馆藏模式，有效减少实体馆藏的规模

虚拟馆藏不仅具备空间小和信息量大等特点，同时也具备馆藏内容能实时更新、检索便捷等特点。在经费和空间受到局限发展的情况下，实现纸质连续出版物的采访朝着数字化方向发展，是对纸质文献资源库建设的一个有效保证，使纸质连续出版物资源得到充分利用。

4.4.2 预留书架

图书馆每年纸质连续出版物的增加，需要在不同阅览室预留出一定空间。馆员们要根据每年采访订购出版物的增长率进行判定，不仅要对阅览室预留出一定开架空间，也要在不同的闭架区做好保存本的预留空间，新订纸质出版物到馆后放置在相应的位置即可，这样能够尽量减少各阅览室大规模的倒架工作，从而减少馆员们的工作强度。

4.4.3 针对馆藏陈旧的纸质连续出版物进行剔旧处理

需要对年代久远、无人问津的纸质出版物进行下架处理，将其存放置馆内密集书库，同时修改馆藏分配地址，方便有需要的读者进行查询使用。另外，为实现图书馆馆舍空间使用的最大化，可以在文献管理集成系统中对纸质连续出版物的流通情况进行统计，将近几年流通率较低的纸质出版物下架，为利用率较高的纸质出版物腾出更多的空间。

4.5 丰富多样化渠道，做好纸质连续出版物馆藏的开发

以往的图书馆文献馆藏模式大多是“重藏轻用”。而数字化时代的文献馆藏模式应放在对文献资源的开发和利用上。纸质连续出版物的馆藏因为受到检索方式的限制，在信息组织和文献深度揭示方面存在一定的难度。要实现纸质连续出版物馆藏资源的利用，就要做到为人所知。

首先，在图书馆文献管理集成系统方面，对采购的纸质连续出版物进行统一分编，再导入数据库，方便读者快速查找，从而对纸质连续出版物进行全面揭示。其次，在订购纸质连续出版物资源的平台中，要定期更新馆藏数据信息，对文献信息统一的解释，避免出现前后内容不一致、实效性差的问题。最后，对馆藏的纸质连续出版物进行数字化处理，通过统一的标准对文献资源的书目数据进行管理，建立相应的索引和文摘等二次文献，并在图书馆网站主页实时发布，为读者查询提供一个详细快捷的检索服务功能；图书馆也要不断地完善自身的学科导航系统，为读者对信息的检索提供更多途径，从而提高读者的检索能力。

另外，图书馆也可以定期组织馆员们开展连续出版物资源使用的培训，针对文献的馆藏数量、学科分布和分类法的使用，进行重点培训，使馆员们更全面地为读者检索文献提供指导，让纸质连续出版物得到更充分的利用。

4.6 对服务进行有效创新，促进图书馆全面发展

图书馆要在服务中进行有效创新，应对数字化时代对纸质连续出版物带来的全新挑战。

4.6.1 在资源库中发掘核心期刊

图书馆连续出版物中的核心期刊显现的是高质量的文献资料，其内容大多是与科研成果相关的信息，查阅此类文献的读者对文献资源普遍有较高的要求。在实际应用中，读者为了查找一两篇文章，往往不得不翻阅大量的文献资源，盲目、费时又费力[12]。对于这种情况，可以采用两方面的有效措施。一方面，对图书馆的重要核心期刊做一个详细的目录汇总并增加索引，以利于读者有针对性查找；另一方面，将核心期刊按照内容、专业等进行分类、排序，使得读者在纸质连续出版物的检索中更快捷、更准确，有的放矢。

4.6.2 转换馆员工作角色

对公共图书馆的馆员，要改变以往“收摊式”的服务方式，对自身的工作范围有更清晰、全面的了解和掌握。只有这样，才能对读者所需要的信息和咨询进行有效推荐。馆员对纸质出版物按照一定的规则整理并进行规范性分类，在不断整理的过程中，将相应的信息录入馆藏数据库，方便读者查询。另外，馆员的服务质量也会直接影响到图书馆的文献资源建设发展。馆员对读者的阅读需求要主动了解和沟通，这利于提升纸质连续出版物在读者中的利用率。馆员要不断提高自身的职业素养，具备较强的责任心和事业心，也要具备较高的语言水平，以便为读者提供更优质的服务。同时，图书馆的服务内容要不断完善网络平台的数据，优化读者会员的注册与开发，提高新订纸质连续出版物的新颖性和实效性，更要根据不同类型的读者制定具有针对性的个性化推送服务。图书馆馆员只有对纸质连续出版物的管理开发提高重视程度，才能实现不同资源在不同环境下的有效利用，方便读者在不受时间和空间的限制下，及时获取所需要的文献资源，促进纸质、电子连续出版物的相互融合。

5 结语

综上所述，在数字化发展的社会背景下，公共图书馆要想促进纸质连续出版物的利用和发展，就必须采取有效措施来吸引更多读者，如利用网站、媒体等进行宣传。除了丰富纸质连续出版物的资源库建设，还要提升纸质连续出版物的利用质量和服务水平。只有将纸质连续出版物建立在数字化技术的优势上，才能发挥出纸质连续出版物在公共图书馆中的真正价值，促进纸质连续出版物的长远发展。