大数据背景下高校图书馆职工梯队建设探析

王喜莹

(咸阳师范学院，陕西 咸阳 712000)

随着科技的迅猛发展及智能电子时代的到来，人们的日常生活越来越离不开网络，大数据的瞬时效应，每时每刻对人们的生活都带来了不同程度的影响，在这个高效率的时代，经济指标也对人们的生活产生了波动效应，如何有效地利用数据网络时代，科学有效地分析数据，正确高效地配置图书馆教职工队伍，这是横亘在我们面前的首要任务。

目前，很多高校图书馆依然处于旧的传统体制当中，基本上是坐班制度，每天上班了来，下班了走，阅览室实行轮班换班制，阅读推广、技术服务等部门，都实行8小时坐班制度，工作业务相对来说比较轻松。但随着大数据时代到来，传统意义上的服务模式已经在一定程度上跟不上图书馆时代发展的需求。现代图书馆在大数据背景下，越来越对图书馆服务岗位提出了新的要求，特别是借阅岗位要不定期地统计并推出新书和借阅率较高的书目，并附带推荐理由，这样才能做到有的放矢，而不至于盲目乐观地坐等学生借书。把被动服务做成主动服务，这是时代的要求。

目前，高校图书馆的职工队伍结构负载，人员来源庞杂，知识结构相对来说参差不齐，专业面相对来说比较狭窄，整体上来说，图书馆人员大致可以分为以下几个方面。

1 图书馆第一梯队人员为普通职工

这类人员基本上是为解决高干子女和高学历人才的配偶所引进的职工。这类职工一般学历相对偏低，在高校高学历团队中学历上相对处于劣势，许多技术性的工作相对干不好，所以最好的安置岗位就是实习岗位或图书馆服务岗位。他们一般比较珍惜现有的工作环境，能够认认真真地完成本职工作，爱岗敬业，守时守点，遵守纪律，兢兢业业做好本职工作，始终如一，认真执行图书馆各岗位的职责要求，从不偷奸耍滑、懈怠工作。对于这类员工，我们应该给予鼓励与支持。毕竟图书馆是个服务岗位，一线服务工作的良好运行，离不开这些爱校如家的工匠们，服务机构可持续性的发展离不开他们的兢兢业业。图书馆的发展和时代的发展脉搏是紧密相连的，任何岗位都离不开爱岗敬业的工匠精神，这类人就是图书馆在平时工作中的基石。

2 图书馆第二梯队人员是图书馆专业技术人员

作为一个高校，其图书馆相对来说结构比较完整，它包含阅读推广部、技术服务部、文献建设部、学科服务部以及文献流通部，还有文献阅览部等，各部门之间相互协调相互依赖而又相互独立、分工明确。

一个好的图书馆需要各部门员工相互配合，共同协调，从而完成领导交给图书馆的各项工作，这些工作是图书馆第二类专业技术人员职责所在。这类工作人员通过系统地学习图书馆业务学科和情报信息学科，对图书馆领域具有较深的研究，能够正确把握和引导图书馆情报领域的形式，能够有效开展和跟踪研究图书馆发展方向，并有效地引导图书馆沿着健康的轨道顺利发展，在图书馆起着旗帜导航作用。他们经常参加全国各地的图情协会的学术论坛和交流，对全国甚至世界各国图书馆的发展方向和最新动态信息能够第一时间把握，从而更好地规划各高校图书馆的发展方向。这类人员都是专业技术人员，他们对图书情报都有一个全面综合的认识，专业能力强，能够很好地统筹全局动态，并能胜任图书馆相应岗位的职责和任务。他们不但要负责图书馆期刊和书籍的筛选、征订、验收等工作，还要协调各部门联合运作对采购的新书进行编目、入库、上架等；同时制定一系列图书馆业务工作并对图书馆自动管理系统的软硬件系统进行维护，以实现高校网上图书馆的正常运行与维护；完成网上图书资源与全国(以及全世界)网络资源的全方位对接应用，并拓展数据资源库和智能化服务；负责图书馆与各部门之间的沟通与协调，努力提高对各专业的学科服务；还要负责全校师生的阅读推广工作的有效开展，编辑相应的学术信息高教科研等新文献，同时承担新生入馆教育等工作。

图书馆情报管理人员是图书馆的专业技术人员，他们所学的专业与图书馆服务岗位相匹配，这类人员是图书馆的精华所在，图书馆的大型综合规划与发展都离不开这些专业技术人员。图书馆的发展依赖于这些专业技术人员的指导与引领，一般情况下，高校图书馆都必须配备相应数量的图书馆情报专业管理人员，然而，目前这类人员数量有限，所以我们应该逐年有计划地引进这方面的专业技术人员。这既是提升图书馆专业化发展的需要，又可以让这个梯队逐渐稳固，并可靠有效地服务于高校图书馆工作。因此，不能让这类人才流失，要珍惜人才，爱才惜才用才，从而更好地使图书馆队伍逐渐兴盛起来，更好地引领并导航图书馆走向智能化新时代，提高专业化服务水平，为广大师生提供一个良好的学习平台，从而更有效地引领师生有效学习，努力走向成功的彼岸。

3 图书馆第三梯队人员是配备适量的各专业骨干教师

高校图书馆是知识传播和信息交流的文献活动中心，是为高校教学和科研展开服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。图书馆是人类知识的宝库和信息的海洋，也是大学生的第二学习课堂，是培养学生信息素养和专业技能的重要场所，在高校教研活动中起着决定性的作用。要想有效和高效利用图书馆的各种资料，充分发挥其最高的价值，就必须配备相应的专业技术指导老师，让专业的教师有方向地提供指导和建议，图书馆的图书资料都是通过各个院系教师推荐上来订购的，只有专业骨干教师有效引导，才能提高各种专业书的使用效率。许多教师也经常在图书馆里进修学习，在提高业务的过程中，与学生共同熏陶在图书馆的文化氛围中，快乐学习，相互交流，从而携手共进，增进信任，共同奋发，并不断地将这种奋发学习的良好风气传承下去。作为大一新生，他们刚刚脱离了高中紧张而庞杂的复习考试，置身于高校校园，新鲜好奇与彷徨伴随着他们，对于自己的专业，尚未看到发展远景，如果切身步入高校的图书馆，看到其他同学认真学习，老师孜孜不倦不断进取，他们就有了人生的方向，进而在专业老师定向引导的情况下，有效地攻克学习难关。

4 图书馆职工第四梯队建设是引进智能化专业人才

随着未来全社会人口出生率的下降，简单而又机械的图书馆服务岗位将会随着时间的推移逐渐被专业化机器人所代替，实现ETC智能化服务，从而节省大量人力物力，以及实现24小时阅览室的正常开放。这样，我们日常对于机器人的维护，就势在必行。电子时代智能化是大势所趋，一方面我们可以引进新的人才，给高校图书馆职工队伍补充新鲜血液，另一方面，我们针对在岗在职的人员实行定向再培训，从而顺利实现智能化阅览系统全面顺利的展开。智能化服务系统看似遥远，但高科技将会以迅雷不及掩耳之势横亘在人们的面前，书到用时方恨少，这是我们应该考虑的问题。

值得一提的是，高校图书馆成立的学生服务团队是一支富有青春与活力的力量，我们应该在不影响学生学习的情况下，将其补充到图书馆队伍中来。给他们提供一定的服务岗位，并制定勤工俭学、雷锋服务岗、社会公益实践岗位等一系列优惠政策，积极引导，让学生们充分体验和感受图书馆的服务工作，为他们将来步入社会积累实践经验和精神财富。

图书馆的领导班子配备问题同样重要。在图书馆的主副领导岗位上，应该至少有一个来自图书馆内部的专业人员，这样才有利于图书馆的长期可持续性发展。行政领导班子的轮岗必须保证馆内业务的良好运行，同时，作为图书馆的职工团队，在专业等方面形成梯队的同时，还必须兼顾年龄，应该按配比引进中青年人，充分加强图书馆职工梯队的可持续性发展，以老带新，从而使图书馆焕发勃勃生机。同样，在职工性别配比上，应该男女比例协调，要综合考虑，多方面兼顾。

高校图书馆职工专业梯队的建设，这是一个长期而艰巨的任务，任重而道远；可持续性发展，这是图书馆服务团队所追求的最高境界，这也是从自身利益出发，符合高校图书馆长远发展。未来的路充满各种坎坷和不可预期的困难，让我们携起手来，不断努力，为图书馆职工梯队的完善而不断前进，添砖加瓦，携手共进，创造一个师生乐于来学习的良好环境。