张攀平 重庆师范大学
现代人力资本理论揭示了人力资本对经济发展的重要作用,对企业来说,企业家的能力直接关系到企业竞争实力的大小,对国家来讲,全面深化改革的推进,社会主义市场经济的发展,都需要一大批有能力的企业家。
人力资本理论在20世纪50年代由美国经济学家舒尔茨提出。舒尔茨将人的能力和技能看成是一种资本,通过投资形成主要有医疗和保健、在职人员培训、学校教育、成人学习项目、迁移活动等投资途径。
企业家人力资本也需要通过人力资本投资形成。它是一种高层次,优质量的异质型人力资本,企业家能力和企业家精神是企业家人力资本异质性的重要表现。企业家能力是企业家运用自身所具备的知识基础,创造性地加以应用,解决企业生产经营问题的能力,表现为决策能力、领导能力、组织能力等。企业家精神是企业家所具有的特殊精神品质,表现出强大的创造力和社会责任感。中共中央、国务院2017年9月发布的《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》,明确界定了优秀企业家精神的时代内涵:创新发展、敢于担当、专注品质、追求卓越、诚信守约、履行责任、艰苦奋斗、爱国敬业、服务社会。所以,企业家人力资本除了一般性人力资本的几种投资途径以外,在企业家精神塑造方面的投资,显得尤其重要。
企业家人力资本的培育能给国家、企业带来巨大的社会效益和经济效益。企业家是企业家人力资本的载体。企业家是敢于承担风险,有目的地寻找创新源泉,善于捕捉可供开发利用机会的人。环境对企业家人力资本的形成影响巨大。企业家总是生活在一定的产业环境、制度环境中,企业家个人的价值观、意识形态等的形成,均受到环境制约。特定的环境,培养出特定的企业家群体。美国、日本、中国的企业家,在很多方面的精神表现,那是大相径庭的。中国特色社会主义要求的企业家,是能够将个人追求和企业集体利益结合起来,并与党和国家最高利益取得一致的企业家。企业家人力资本的形成,要以这个大环境为指引,引导企业家树立远大的理想、坚定的信念、正确的价值观。
如何塑造企业家的精神品质,《孙子兵法》对将帅的论述,为我们提供了一些借鉴。
“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”[1]战争关系国家存亡,人民生死。而将帅的能力对战争胜负具有决定作用。楚汉相争,刘邦初期屡战屡败,后得韩信,战必克,攻必取,围项羽于垓下,取得最终胜利。秦赵长平之战,赵括纸上谈兵,陷赵军四十万。惨痛教训,让我们认识到,将帅对战争与国家命运的重要性。企业家掌握着国家与企业资源,掌握着国家和社会的经济命脉,对振兴国民经济、增强国家力量、改善百姓生活,具有举足轻重的地位。因此,企业家人力资本应发挥出其应有的实力,创造出应有的经济效益。企业家人力资本是企业的核心,企业家是企业管理的核心,企业经营的成败就取决于企业家的道德、知识、技能等一系列综合因素。《孙子兵法》中的将帅标准,“将者,智、信、仁、勇、严也”[1],就是培育企业家人力资本竞争力的内在要求。
“智”为五德之首。杜牧注《孙子兵法》曰:“兵家者流,用智为先”。[2]所谓“智”,首先是知识。无论是军事之将帅,还是企业之管理者,首先必须掌握全面的知识。“上兵伐谋”,谋略是智慧结晶,要从谋略上战胜对手,就需要渊博的知识,并能够将知识正确地运用到战争中,以最小的代价,达成最终战略目的,实现“不战而屈人之兵”的最佳目的。对企业家来说,企业经营的成功,有谋略、有智慧是最基本要求,一个愚笨的人,很难想象他能在激烈的市场竞争中获得胜利。
知识从何而来?学习。企业家要自觉学习,提高自己的知识水平,丰富自己的知识储备,掌握相关的企业经营管理知识。作为高层次的企业人力资本,这些知识具有高度专用性,有些知识还属于隐性知识,难以用文字、语言来精确描述,但它们能够为所在企业创造出物质财富。
知识是基础,但仅有知识储备是不够的,更重要的是运用这些知识的能力。战争是复杂的,战场形势瞬息万变,“兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神”[1]。所以,“智”需要将帅有头脑,有谋略,有才能,能依据战场形势,抓住战机,出奇制胜。
今天,企业经营环境十分复杂。从世界大环境看,世界形势错综复杂,各国之间合纵连横,经济竞争复杂多变,企业对外经营环境的不确定性增加。从行业环境看,互联网信息技术、人工智能的不断发展,新兴产业不断兴起,新旧产业的更迭频繁,正是一个“兵无常势、水无常形”的时代。企业家需要发挥自己的能力,在企业管理活动中,准确了解市场,抓住机遇,同时因时因势而变,在企业竞争中,获取胜利,实现企业家人力资本的高价值。
复杂的环境促使企业家必须成为一位战略家。现代企业竞争的复杂和激烈程度,使得企业家必须以战略的眼光来面对,发挥出战略性头脑的智慧,正确分析,预测变化,求得企业的生存与发展。“料敌制胜,计险隘远近,上将之道也”,“战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也”。[1]企业环境是不断变化的,企业家要根据竞争环境的动态发展,适时调整应对,才能超越竞争对手,获得竞争优势。
企业经营具有很强的综合性和实践性,这需要企业家不断学习,提高工作能力,做好新形势新环境下的企业经营管理工作,积极进取,带领企业全体员工,不断追求更高目标,更好效益。
五德之中,紧随“智”的是“信”。信者,威信、诚信。孙子作为军事家,深刻意识到威信对于将帅的作用。将帅要获得崇高威信,就必须做到信赏必罚,言出必行,“使人不惑于刑赏也”。孙子之赏,主要是物质奖励,“取敌之利者,货也。故车战得车十乘已上,赏其先得者。”[1]物质奖励是基础,是管理激励的现实方式。当然,现代社会,不仅要有物质奖励,还应有精神奖励,甚至于精神奖励对员工的激励力更大。但是,无论是物质奖励还是精神奖励,都必须讲信用,守承诺,不能出尔反尔,朝令夕改。
常规的数学课堂中,部分教师淡化了小数乘法意义的教学,把重点放在计算的算理和方法的总结上.小数乘法意义的理解是学习小数乘法的基础,对于小数乘法算理的学习起着重要作用,因此不应被忽视.通过对乘法运算律与小数乘法知识间的关联性分析,确定了如下的教学思路:一是运用乘法运算律的相关特性全面理解小数乘法的意义.二是运用乘法运算律的知识内容加深对“小数乘法”的算理理解.以下为小数乘法的教学设计.
“信”不仅受兵家推崇,也是儒家的伦理准则,是我们在为人处世上的可贵情操与道德。“言必信,行必果”,“人而无信,不知其可也”,所以说诚信,恪守信用,是企业家获得力量与支持的重要方面。美国有研究机构跟踪调查二十年,对十多个发达国家几千位高级管理者进行研究发现:高居榜首的领导者的领导力品质就是诚信。
有效领导的基础是领导行为的可预期性,企业家一旦失信于下属,不仅威信下降,还会在企业经营管理中失去下属的支持和认同,“令素行以教其民,则民服;令素不行以教其民,则民不服。令素行者,与众相得也。”[1]在企业内部,赏罚有信,公正廉明,取信于员工,使得“令民与上同意”,“上下同欲”,做到企业决策上通下达。
在企业外部,更要将诚信作为企业的生命信条。市场经济是诚信经济,对消费者要诚信,货真价实,广告宣传实事求是,用“全心全意”“真诚到永远”来获得消费者的信赖,为企业经营获得持续回报。对供应商、合作者要遵时守约,互利互惠,取得他们的信任和支持,让企业获得长盛不衰的动力和源泉。张瑞敏怒砸冰箱,建立了海尔品牌的口碑。北京同仁堂,“品味虽贵,必不敢减物力,炮制虽繁,必不敢减人工。”靠诚信成为中药第一品牌,历经三百年风雨而不倒。没有信誉的企业是没有生命力的。
信,也是信仰、信念、信心和自信。作为新时代的企业家,心中要有马克思主义的信仰、中国特色社会主义的信念、中华民族伟大复兴的信心,要用“四个自信”来强化企业家自身的自信,有信心带领企业实现高质量发展。中国特色社会主义市场经济理论是我党七十多年经济工作的总结和升华,只要我们坚持党的领导,坚定跟党走,就一定能够孕育出一个具有全球竞争力的世界一流企业。
“仁者,惠抚恻隐,得人心也。”[2]身为将帅,应当仁慈宽厚,爱护下属,获得部下的拥戴。“视卒如婴儿”“视卒如爱子”,通过仁爱之施,感化士兵,战时同甘共苦,休戚与共,“可与之赴深溪”“可与之俱死。”否则,“卒未亲附而罚之,则不服,不服则难用也。”[1]企业家也要像军队将领一样,具有仁爱之心,激发员工对企业的忠诚之心,提高企业凝聚力。一个没有人道主义思想的、不讲人文关怀的企业家,很难搞好企业管理。因为“仁”在我们的文化中,具有特殊地位。它是儒家思想的核心,是我国道德标准最普遍的标准,是领导者道德的基本要求。
在企业经营过程中,企业家人力资本要充分发挥出价值核心作用,形成企业团队人力资本。企业间的竞争是人才的竞争,只有团结一致,奋发向上的人力资本团队,才能形成坚不可摧的企业核心竞争力。所以,企业家亦如将帅一样,要热爱员工,充分调动员工的工作积极性。关心员工生活,培养员工工作能力,进行情感投资,把下属团结在自己周围,形成敬业进取的企业团队,同甘共苦,在企业竞争中取得“上下同欲者胜”的效果。
“仁”也告诉我们,企业家应具备宽阔的胸襟和度量,虚化若谷。只有这样的胸怀,才能在企业决策中,兼听以明,不以自己的好恶决定。在对外交流中,用物美价廉的商品满足消费者的切实需求,体现出大爱之心,与合作企业互利互惠,共生共赢,体现出大仁之心。
“勇者,决胜乘势,不逡巡也。”[2]勇敢,是将帅不可缺少的必备素质,在战场上,不怕牺牲,敢于搏杀,具有决胜千里的气势。但将帅之勇,不是匹夫之勇,而是关键时刻,敢于决断,敢于负责,解决问题之勇。战争与企业经营决策都是有风险的,将领和企业家做出的任何决定,都需要承担相应的压力、责任和风险。所以,勇应该是和“智”在一起的,是与“智”相辅相成的一种特质。勇应以“谋”为基础,要善于用脑,用谋,“夫唯无虑而易敌者,必擒于人。”[1]在企业管理中,既有考虑甚多,却不敢行动者,亦有未经考虑,仅凭一腔热血做决策者,这些有谋无勇,或有勇无谋的行为,都可能导致企业经营陷入困境。因此,作为企业家之勇,首先就是要有胆量、有魄力,敢想敢干,不能患得患失,瞻前顾后,在遇到困难时,不畏艰险,只要认为方向正确,就义无反顾地前进,遇到突发事件,临危不乱,临机处置,妥善解决问题。
企业家是开拓者、创新者,是冒险事业的经营者。企业家的勇,就是开拓进取、锐意改革、创新创业。所以,企业家要有创新意识、超越意识,敢于挑战常规、打破束缚,推动企业不断向前发展。
严者,严格、严明。将领治军管理要严格,纪律赏罚要严明。军队作战,需要统一意志,统一行动,严明的纪律是打胜仗的保证,孙子“吴宫教战”,用实际行动诠释了“严”对将领的要求。否则,“厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也”[1]。军队成为一群乌合之众,一盘散沙,就会吃败仗。企业是一个由很多人通过一定组织形式联结起来的统一体,要想优化组合,产生最大效益,就需要用一套严明的规章制度,统一行动,令行禁止,万众一心,才能获得企业的成功。否则,在激烈的市场竞争中,企业很快就会被淘汰出局。
严,不仅仅是对企业员工的严,更是对企业家自身的严。严于律己、身体力行,做遵守制度的楷模,自觉维护法律、制度的权威,这样,企业管理才有力量。有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。否则,严明的纪律只会成为一句空话。
有效的执行是决策实施的关键,没有执行力,再好的决策也是空话。而严明的纪律,会给企业带来强大的执行力。
经济竞争的日益激烈,迫切需要我国培养出一大批优秀企业家。孙子兵法中对将的论述,反映了一个现代企业家的内在要求,为我们采取措施,提高企业家人力资本竞争力指出了方向。
首先,企业家作为社会主义的建设者,“中国梦”的实践者,要加强自身的学习,努力掌握更广博的知识,提高自己的决策能力。企业家要信任下属、严格要求下属、培养下属,为国家和社会培养出一大批有能力的接班人和建设者。同时,加强政府、高校、企业的三者合作,将理论与实践相结合,培养企业家的创新能力、领导能力、决策能力,提高其“智”,让企业家成为高级知识型人才。
其次,德才兼备,以德为先。要强化企业家意识形态方面的教育和学习,加强对企业家群体的思想政治教育和道德情操教育,坚定企业家的理想信念,积极引导企业家人力资本中诚信、感恩等价值观念的形成。政府应加强在意识形态方面的公共投资,建立“言必信、行必果”的企业诚信体系,使得人人皆有仁慈关爱的感恩之心,严守规则的敬畏之心,开拓创新的进取之心。从社会环境层面,塑造出企业家人力资本的价值标准。