信息时代企业的保密管理问题

陆文文 上海航天控制技术研究所

企业保密管理工作主要是指针对企业内部的商业机密、工作秘密所开展的安全管理工作，尤其是在当信息化技术大力应用的环境下，信息的传输、存储模式得到进一步发展与创新，保密工作也在朝向更加多元化的方向发展。然而值得注意的是，保密管理工作的开展往往也伴随着一定的信息保密风险因素，因此企业为提升保密工作效果，应充分加强对相关内容的分析研究，从而尽可能保证相关工作的先进性。

一、信息时代下加强企业保密管理的重要作用

新时代背景之下，信息保密管理能力是国家实现高速发展过程中所必需的能力之一，有效落实了国家信息的保密管理，就能够在一定程度上提升国家在国际舞台上的发展水平，同时国家信息保密能力的强弱，也能够充分展现出一个国家的安全性和其综合国力。而如何提升信息保密的能力，需要以企业为基础，严格推进并落实相应的保密策略，才能够有效保证相关信息的安全性与稳定性。在落实信息策略的过程之中，对于人员的管理是最为重要的，因此需要各个企业能够通过不同的方式来实现对于人员信息安全管理意识的有效提升，同时要让相关人员能够清晰明确地认识到，落实企业的信息保密管理对于其未来发展的重要影响。特别是在大数据时代下，对于企业保密管理工作也提出了新的要求[1]。基于此，需要从以下三个方面来实现对于信息保密管理作用的充分理解。首先，良好信息保密管理的落实，是企业能够实现稳定发展的基石。其重要性在于能够决定一个企业的生存安全。随着信息化建设的不断落实，新时代背景之下的企业信息保密管理也随之发生了改变。在企业的信息保密管理工作中，若不能够保证信息设施建设不够完善，则会给企业信息的保密过程带来严重影响，甚至会威胁到企业的发展与管理质量。与此同时，企业若能够在保护自身信息安全的同时尽量获取到最多的信息，就能够实现自身综合竞争力的有效提升。其次，在当前的社会背景之下，且有经济发展对于信息的依赖程度加深。信息的安全直接决定企业的经济发展。若出现信息泄露的情况，将会对企业的经济利益造成损害。最后，由于市场竞争激烈程度的不断提升，企业发展过程中往往会面对着更多的竞争对手，所以其必然会加大对企业信息的检索力度。在企业的发展过程中，难免会有一些不稳定的因素存在。在这种境况之下，信息保密管理工作的重要性就尤为明显，其能够为企业的健康稳定发展提供必要的保障。因此，加强企业的信息保密管理在保证企业稳定、安全发展的过程中具有重要的意义和作用。

二、信息技术在企业保密管理中的应用

随着信息时代的到来，信息技术得到了更为广泛地应用，信息技术包含着多方面内容，其中最主要的包括电子技术、计算机技术以及通信技术等。现阶段，保密管理工作是信息技术应用的重要领域，其最集中的体现就是各类保密手段、保密工具以及保密技术的信息化上。信息时代的到来使得企业保密管理工作发生了翻天覆地的变化，同时也面临着信息载体形式的多元化发展。在这样的情况下，传统的管理与检查手段已经不能满足当前企业保密工作的实际要求，因此有必要将更多更先进的信息技术引入其中，从而促进保密管理信息化工作水平的提升。近年来，企业对于人员、技术、财务等方面的管理更加深入，并在逐步发展的过程中加强了对于信息方面的应用，这也很大程度上体现出信息技术在企业管理中地位的提升。站在总体角度来说，企业保密管理工作的信息化仍然处于刚刚起步的状态，因此在保密内容与管理手段等方面都需要进一步加强考虑。企业在发展管理的过程中，其引入信息技术的根本目的就是提升经济效益与管理水平，因此保密管理工作的信息化也被纳入其管理范围当中。结合企业保密管理工作的实际情况来看，其往往囊括十分复杂的组成部分与管理对象，其中包括人员、信息载体与活动流程，这部分内容种类繁多，因此也大大提升了保密管理工作的难度。为提升保密管理工作成效，应充分加强相应的信息化建设工作，并结合实际情况将其划分为基础信息、工作流程以及保密档案等多个环节，进而有效将企业保密工作作为一个整体来实施管理。当前，企业保密管理信息化建设的步伐已经开启，并已经取得了一定成效，然而在实际开展的过程中也会存在一定问题，其中主要表现在保密信息化建设不够深入，相关信息技术的应用过程趋于表面，整体上与业务流程的联系不够密切，同时相关人员对于实际的保密管理情况认识不足，保密管理信息化建设也还有着很大的提升空间。在企业信息化建设的过程中，应充分以业务流程为出发点，并逐步推进信息技术与企业管理的有机结合。结合当前的发展情况来看，保密管理工作已经脱离了行政管理的基本范畴，同时逐步形成了自身特有的体系，同时也贯穿于企业发展管理的各个环节当中。保密管理工作的信息化发展体现出较强的周期性与驱动性，其管理成效很大程度上决定了企业单位整体的发展水平与质量。总的来说，保密管理信息化假设的开展虽然较晚，但是先进技术的引入与管理系统的构建为其提供了重要的保障。与此同时，考虑到保密管理工作涉及较多的内容与范畴，因此仅仅依靠一个单一的保密主管部门是远远不够的，需要人事管理、信息化管理以及资产管理等多环节的协同合作，同时形成合力，共同致力于保密管理工作的逐步推进。因此，企业在开展保密工作信息化工作之初就应构建一个全过程的保密工作监控系统，保证各类业务数据与保密信息可以顺利地在各个部门之间流转，并形成一定的闭环，以确保对企业保密管理的所有环节实施有效制约与监管。对于完成审批的数据参照预先设定的形式完成相应的归档工作，以保证在最大限度上提升保密管理工作的效率与质量，同时尽可能降低泄密隐患和泄密情况的出现。

三、当前企业保密管理当中存在的问题

（一）缺少科学的保密工作意识

在企业实际开展保密管理工作的过程中，其工程成效很大程度上会受到保密管理工作意识的影响，如果没有树立起相关意识，那么很容易引发企业内部一系列的信息安全薄弱问题。在以往的企业经营管理中，往往以提升经济效益作为整体的发展导向，因此在管理过程中对会将管理重点转移到信息资源的获取与使用上，进而也会影响到对于信息资源的管理。在这样的情况下，企业员工也会更加重视各类信息的获取与使用，没有树立起科学的保密工作意识，这对于信息保密管理工作的顺利开展也会起到一定限制[2]。与此同时，部分企业在开展信息保密管理工作的时候还缺少系统性认识，将更多资源投入信息保密管理系统的建设与维护上，对于使用系统的人员则没有进行过多管理，这也是导致其思想意识有待提升的原因，严重的时候还有可能导致个别员工通过窃取、贩卖企业关键信息来换取报酬的不法行为。

（二）信息技术开发力度有待提升

结合企业保密管理工作水平的推进，虽然信息化技术的应用对于管理水平提升有着明显的促进作用，但很多企业仍然面临着信息技术开发力度不足的问题。信息时代已经到来，因此在企业发展过程中，信息技术的应用已经成了十分重要的工作内容之一。而将其引入到保密管理当中，不仅可以降低相关人员的工作压力，将其从简单的工作中解放出来，同时还可以进一步提升保密管理的工作成效，但当前企业更多会将信息技术应用到其他工作领域中，进而忽视了信息技术与保密管理工作的结合。

（三）对于简单程序化的保密工作过于依赖

在企业进行保密管理的时候，有一部分工作需要通过信息技术来完成，还有一部分则需要通过非计算机处理方式予以解决。由于这部分业务活动并没有对不同工作人员的工作范围进行明确划分，因此也很容易涉及相应的非涉密计算机处理。通常情况下，企业往往对于涉密计算机管理有着明确的要求与规定，而非保密性计算机则不会被纳入日常保密检查的范畴之中，因此也很容易引起数据信息的泄露。值得注意的是，由于保密检查工作不具备明确的检查范围，因此大大提升了对于简单程序化检查的依赖性，限制了保密管理工作的稳定推进。

（四）相关人员的综合素质有待提升

通常情况下，保密管理工作也是由企业内部的员工来完成的，因此其完成质量很大程度上会受到员工综合素质的影响。然而就当前的发展情况来看，企业内部仍然存在其他岗位人员兼职或者有非专业人员参与管理的问题，这部分人员并没有接受过专业的保密管理工作培训，因此其综合素质难以满足企业保密工作的实际要求。同时也正是因为保密管理人员素质的参差不齐，限制了相关工作的可持续开展。

四、信息时代提升企业保密管理水平的有效措施

（一）树立完善的保密工作意识

树立正确的意识是实施管理实践的重要基础，因此企业内部应树立起科学的信息保密管理工作意识，进而在此基础上确保信息保密管理工作的稳定落实。结合当前相关管理工作中存在的问题来看，企业主要可以从两方面入手来帮助员工树立正确的信息保密管理工作意识。第一，企业在开展保密管理工作的时候，应重点针对企业内部存在的误区进行梳理并加强宣传与推广，确保更多人员可以了解到保密管理工作的具体内容与实际内涵，进而自觉纠正思想上的错误认识。例如，人力资源部门可以结合信息传递过程中进行保密管理的方式进行集中宣讲，有效帮助员工树立规范化的信息意识；第二，对以往的保密管理观念与意识进行更新，最大限度提升企业参与信息保密管理与系统建设的科学性与规范性，为相关工作的顺利推进打好基础。然而值得注意的是，企业信息管理系统在运行过程中难免会受到开放性网络环境的影响，进而存在一定的风险与漏洞。在这样的情况下，企业管理人员应在引入先进信息技术的同时强化对信息管理人员的规范，避免因操作失误与管理不规范而引起信息的泄露。

（二）加强信息技术的应用

在企业信息保密管理的过程中加强对信息技术的应用有助于提升工作效率，并带动信息保密性的增强。针对信息管理还可以建立相应的信息化档案，不仅可以促进信息资源共享的实现，还可以降低相关人员的工作压力，同时有效避免传统管理方式所带来的信息丢失隐患。此外，企业在应用信息化保密管理方式的时候，还应注重防火墙的建立，避免黑客窃取数据信息。总体来说，信息化档案的建立符合信息时代的发展趋势与要求，对于提升企业经济水平、促进其可持续发展都有着十分关键的作用[3]。

（三）注重保密管理工作的创新

传统的信息管理方式往往难以适应新时代下的企业发展需求，因此应注重保密管理工作方法的创新。相较于以往的工作模式，信息时代保密管理工作往往更加复杂且多元化，同时也涉及更多的专业知识与科学方式。现阶段，传统纸质信息保密形式逐步被信息技术管理系统所取代，因此企业在开展有关工作的时候应充分注重对技术、知识与人才的优化配置，为保密管理工作的顺利开展奠定基础。除此以外，加强对思路与方法的创新也是十分关键的，同时最大限度地保证信息管理系统应用与技术方法相适应，符合企业发展的实际需求。在此过程中，企业开展保密管理工作应有效结合实际情况加以创新，从而确保保密管理工作的质量与效率[4]。

（四）建立完善的保密管理工作团队

参与保密管理工作的人员是影响工作质量的最关键因素，因此为提升信息保密管理效果，企业应将更多资源投入人员管理当中，进而建立起更加完善的保密管理工作团队，一方面可以提升保密工作质量与效率，另一方面还可以减少人为因素对工作流程的影响。加强保密管理工作团队建设主要可以从两个角度入手，分别是落实保密责任机制以及构建保密工作机制[5]。对于落实保密责任机制来说，应针对相关人员完成保密管理岗位划分与职责分配，并保证各个岗位员工可以树立起相应的履职责任意识，提升自身参与保密管理工作的积极性与主动性。而对于保密工作机制来说，则应充分履行精细化原则，实现对各个岗位的有效分工，同时结合企业管理的实际需求对各个岗位人员提供指导，提升管理团队建设的完整性与完善性。除此以外，还应针对保密管理工作中可能存在的保密风险建立责任追溯机制，一旦出现问题，确保可以在第一时间找到相应的负责人员，并提出针对性的解决措施，促进企业保密管理工作水平的提升。

综上所述，在企业发展过程中，保密管理工作发挥着越来越关键的作用，而在信息时代到来的情况下，有必要将更多先进的信息技术引入其中，进而实现保密管理工作水平的提升。然而就当前的发展情况来看，企业在进行保密管理的时候往往会存在缺少保密工作意识、信息技术开发力度不足、相关人员综合素质有待提升等问题，因此企业应充分针对相关问题提出针对性的解决措施，推动企业的可持续发展。