企业文化建设在企业管理中的重要性探析

雷姣 中交（福清）投资有限公司

知识经济的形成与经济全球化发展速度的加快，激化了各企业之间的竞争欲望，企业文化成为企业发展生存的核心力量，强化企业文化不仅能提高企业管理水平，也能提升企业在行业中的竞争力。基于此，打造与企业背景相关的企业文化，为企业的发展提供强有力支持就成为各大企业管理者应首要解决的问题。综合分析成功企业的起步、发展可以看出，深厚稳固的文化底蕴在其中发挥了不可忽视的作用，但企业文化并不是具体规定，尚处于较为模糊的领域，故此可以看出，建设与企业发展、背景相符的企业文化并不是一项易事。企业价值观、员工奋斗力以及管理人员的能力均可以通过企业文化展示出来，这就表明企业文化与企业发展生存息息相关，故此，在建设企业文化时，应结合企业现状拟定于企业相符的文化体系。

一、企业文化的概述

组织文化是企业文化的又一别称，也是企业在成长、管理过程中逐渐衍生出的与企业特点相契合的文化形象，这一文化形象不仅包含企业发展信念，也包括企业内部形成的特殊符号以及企业在处理各种事宜时所选用的方式。企业文化还是企业在建立、发展与管理过程中逐渐凝聚的精神物质财富，这一精神物质财富主要包含企业文化的核心观念、企业发展价值观、企业核心精神、道德行为标尺、企业建立背景、企业制约管理条例、企业文化内涵以及企业自身衍生产品等，在这几项中文化价值观占核心位置，它也是企业文化建设工作的主要内容[1]。

社会中无论何种组织机构都有与其自身特征相符的文化。企业作为一个组织机构自身也会在管理生产过程中形成独有的文化。社会文化体系是由多种文化元素共同组建而成，企业文化体系是社会文化体系中不可缺少的部分，这一文化体系的形成并非偶然，而是在民族文化、民族精神以及现代经济发展意识的前提下组建而成，是企业在经济文化发展过程中形成的必然结果，也是当下文化与企业自有特色的碰撞。它也是企业工作人员在经济文化中提炼而出的产物，是企业与社会整体的正向投射。

企业文化是企业发展过程中不可缺少的重要组成部分，是企业开展内部管理工作的核心内容，其影响着企业的未来发展与管理，也是企业发展目标与发展方向的主要表现，其在企业内部主要起到凝聚企业核心力量、推动企业发展的作用，若企业缺少企业文化，就无法开展较好的企业管理工作，企业的发展进度也会因此受到严重影响。

二、企业文化在企业管理中的重要价值

企业文化在企业管理中的价值可以分为两个方面，其一是企业形象的重要载体，其二是企业管理工作的重要组成部分[2]。

（一）企业形象的重要载体

优秀的企业文化是体现企业责任感、展示企业优秀管理方式与运营方法、提升企业在行业中的综合实力、提高企业在社会中的地位、为企业创建良好外部形象的基础。在创建企业外部形象过程中，管理人员可以在企业文化的基础上通过多方交流沟通的方式凝结提升企业形象的主要方式。

（二）企业管理工作的重要组成部分

管理企业内部工作人员、组织企业活动、协调企业内部信息资源、为企业创造更多经济效益是企业管理部门的主要工作内容。企业管理的对象较多，人力管理便是其中的主要工作，人员管理是企业发展、壮大过程中不可缺少的主要环节，现代化企业管理工作的核心便是以人为本，这一核心发展理念也是当下企业管理工作的主要内容。

三、企业管理中的问题

企业缺乏清晰形象定位、企业欠缺内部凝聚力、企业无法留住优秀人才是众多企业在管理内部情况时面临的主要问题[3]。

首先，企业缺乏清晰形象定位。企业属于法人单位，应树立鲜明、正确的社会形象，若只以利益为发展核心，就会导致企业缺乏清晰形象，影响企业留给行业同仁以及求职者的社会形象。缺乏清晰准确的形象影响着企业内部管理效率，致使企业实力遭受质疑，同时也会导致内部员工无法深入了解企业文化，员工在工作过程中无法对企业形成较高忠诚度，这些都是拖慢企业管理效率的主要因素。

企业没有清晰健全的价值观、缺乏精准的企业使命是企业形象不清晰的主要原因，这于企业的发展与进步而言极其不利，严重则会影响企业在社会以及行业中的地位。除此之外，这一问题的出现还会降低企业在行业中的信誉度，给企业后期发展合作带来不便。

其次，企业欠缺内部凝聚力。在管理开展企业管理的过程中，其管理效果也会受到企业凝聚力的影响，致使企业员工在企业内部找不到归属感。一旦发生这种情况，就会出现后期企业面临困难，无人协助的问题。缺乏企业凝聚力还会给企业的发展施加更多的外部、内部压力，当企业发展过程中出现问题，员工便会开始推诿责任，诱发部门之间内耗，并不利于企业管理的最终效果。除此之外，缺乏企业凝聚力还会拖慢企业发展的进度，导致企业无法完成预设目标。企业团队每个人都是一个独立体，有着自己的思维、想法，在这种前提下，企业的团队力量无法得到凝聚，这就会致使企业在拟定发展目标时缺少稳定保障。这一问题出现的主要原因是企业没有建立企业独属的文化体系，企业员工的思想意识问题并未得到解决。

最后，企业无法留住优秀人才。人都有趋利性，当企业员工遇到更可观的薪资待遇与福利待遇时便会主动离开当下企业，这也是企业管理水平无法提升、致使企业人才培养资源流失造成企业资源浪费的主要问题[4]。无论是何种行业，人才都是推动行业发展、提升行业核心竞争力的关键力量，解决企业优秀人才流失是推动企业发展、增强企业实力的重要问题，而导致这一问题出现的原因便是企业缺乏独属的文化体系。优秀人才的流失于企业的影响较大，存在流失企业机密与核心技术的风险，很可能导致企业发展实力被削弱，最终影响企业管理的效果。这一问题的存在不仅会影响企业业务的顺利进行，也会给企业的发展埋下巨大隐患，故此企业在建立与发展过程中应全面强化企业文化建设，通过明确的文化体系留住优秀人员。

四、强化企业文化、提升企业管理水平的重要举措

（一）优化企业形象 提高企业凝聚力

强化企业文化建设，拟定明确文化体系有利于企业在行业以及社会中的形象，可有效增强企业发展实力。在建设与企业发展背景、企业实际目标相符的企业文化时，应具体化企业价值观以及发展任务，通过清晰明确的发展目标让企业内部人员了解自己在企业中的重要性，让企业投资人进一步了解企业精神，这在凝聚企业人员综合力量的同时也能推动企业与投资人的合作发展，故此可以看出，若想优化企业自身形象就应建设企业文化。在开展企业管理工作时，可以借助清晰明了的企业文化提升企业在行业以及社会中的影响力，降低企业管理的困难指数。人员管理工作具有一定难度系数，但融进企业文化就会大幅度提高管理工作的可操作性，通过强化企业力量，为企业增添一抹强烈使命感，以此加强员工在企业中的归属感，推动企业管理工作的正常进行，提高企业核心实力，促进企业全面发展。

凝聚力是企业发展的核心力量，而企业文化是凝聚企业员工综合能力的重要因素。若企业缺乏积极向上、勇于拼搏的企业文化体系，员工就无法在企业内部找到自己的归属感，这于凝聚企业员工、提高企业核心力量而言极其不利。赚钱、成长、轻松愉悦的身心氛围是员工工作中最看重的三大因素。若员工在企业中以上三点需求无法得到满足，便会滋生离职念头。故此，企业管理人员在创建独属于企业的文化体系时，应紧贴以上三点。首先，提高员工在企业内部的薪资待遇与福利待遇，通过可观的物质条件留住优秀员工；其次，在开展员工管理工作时，也应将条理清晰、明确的晋升渠道以及培训体系展现给员工，让员工可以在企业中看到未来发展方向；最后，企业管理人员应为员工提供轻松愉悦的工作氛围，减轻员工各方面压力的同时激发员工工作斗志，以此提升企业凝聚力。

（二）增强企业文化宣传力度 拟定创新性企业管理条例

合理有效的企业文化宣传工作可有效提升企业在社会中的知名度与影响力，企业管理者若想在预设时间内提升企业在社会中的地位，就应从企业经营与企业文化宣传工作两个方面入手。成绩优异的企业经营业绩是企业发展、进步的重要前提，而企业文化的宣传工作，则是强化企业形象的核心工作。为了健全、提高企业全体人员的综合能力，企业管理者应在企业内部创设与之相关的企业文化管理部门，并将其与企业人事管理部门进行合并，以此在提升企业文化宣传力度的同时强化企业人员管理能力。在开展企业文化宣传工作时，管理人员可以依据企业实力、背景、发展目标等多项因素拟定企业文化宣传手册，通过强化企业员工综合实力、开展企业讨论学习、企业例会等方式加深员工对企业文化的理解，让企业每一位员工都能知晓企业建立与发展的核心价值观。在企业宣传、推进文化建设工作的同时，也应鼓励企业员工主动参与企业文化建设工作中，广纳建议、倾听员工反馈，深化企业核心文化内涵。

为了强化企业文化体系的综合水准，企业管理者可以定期或是不定期地在企业内部开展企业文化培训活动，通过活动加深员工内心中的企业文化核心价值企业，以此推动企业文化理念示范工作的进行。依据企业内部实际问题革新企业管理方式是提升企业管理综合实力的主要途径。在这一过程中，企业管理者可以将先进的互联网管理理念融合到企业管理工作之中，依据员工实际能力划分管理网格，推行网格化管理，这种管理方式便可以在协调员工、提升资源共享效率的同时，达成整合企业内部资源的目的，全面提高企业文化管理水平。企业管理者还可以定期或不定期在企业内部开展企业文化总结活动，通过吸取其他企业优秀经验，确定企业发展目标，明确企业核心价值。除此之外，还可以将企业管理部门与企业内部其他部门提出的意见相结合，通过融合多方意见，提升企业管理效率[5]。

（三）完善企业管理信息 塑造企业氛围

将企业文化的核心价值观融合与企业内部人员招聘、企业工作人员培训、员工晋升等环节相融合是强化企业文化体系，增强企业管理能力，改良企业管理效果的重要方式。在这一过程中，企业管理者应以企业实际情况为基准开展内部文化实践调查工作，通过强化企业文化管理的核心地位，革新管理方式与管理理念，在开展管理工作时，应要求管理人员以改良创新为基础，将推动企业文化建设工作的推诿行为主要目的，探寻新的管理方式与管理思路。与此同时，还应站在企业基层人员的角度考虑，通过深入员工内部，了解员工真实想法，解决员工实际问题等方式，提升企业内部管理工作的效果，这一方式还可有效激励员工工作的主动性和积极性，起到凝聚企业员工力量的作用。信息的传递与反馈是传递各部门重要信息的关键方式，企业可以借助这一方式将客户的相关信息传输至质检部门，通过深入分析客户信息拉近企业与客户、岗位与部门之间的矛盾，借助这种方式提高顾客和工作人员的满意度[6]。

劳动契约与心理契约是维系企业与工作人员的重要纽带，这两种契约是企业开展管理工作过程中规定双方权限、职责与利益关系的表现方式，也是员工个人目标与企业发展目标、员工个人价值观与企业核心价值观相契合的主要表现。大部分情况下，企业文化都是孕育企业团队价值观的主要根基，可以说企业团队的价值观是提炼、升华企业文化后的产物，这一核心价值观不仅能呈现企业文化的特点，也能强调团队在初步建立与壮大过程中的主要特性。团队核心价值观是制约员工行为的主要原则，且这一原则不会因时间外界因素产生变动，也不会因短期目标的变化而随意转变[7]。一个管理能力优异、业务能力突出的企业团队在遇到各种突发事况与外界诱惑时，都会保持初心，沿循核心价值观继续前进。若企业内部管理与工作氛围良好，企业管理人员也应着重注意企业文化建设工作的评估，通过合理有效的评估方式激发企业内部员工的工作主动性，以此提高企业的整体效益[8]。

企业文化是开展企业管理工作的重要基础，其在企业中有着极为重要的地位，在创建企业文化体系时应结合企业自身发展特点开展创建工作，只有创建与自身发展目标、发展理念相符合的企业文化，才能推动企业管理工作的正常运行，提高企业在行业中的核心力量，为企业的可持续发展保驾护航。