基于PDCA循环的园林工程施工质量控制体系效用分析

蔡芳芳，严嘉悦

（中建七局建筑装饰工程有限公司，河南郑州 450000）

质量控制工作是否到位，直接关系到工程整体质量，也影响着工程效益。质量控制作为工程项目管理的重要环节，PDCA 循环法的应用越来越普遍，在各工程项目中已变得十分常见，园林工程也不例外。我们将从PDCA 循环法的内涵与特点入手，结合我国园林工程施工质量控制的现状，提出了PDCA 循环法在园林工程质量管理中的可行性，旨在为园林工程的健康发展提供指导。

1 PDCA循环理论概述

PDCA 循环理论中，“P”代表“计划”（Plan），包括园林建设中方针的制定和目标的确定，是进行园林工程施工的前提和关键；“D”代表“执行”（Do），“计划”是“执行”的基础，因此“执行”是“计划”的分支发展，它主要是根据计划或已确定的方法和方案进行具体执行，接着根据计划设计的方案等进行具体的实施工作，全面实行“计划”中所包含的内容；“C”代表“检查”（Check），即对结果进行归纳总结，分析在执行工作中存在的不足与相关问题，从而对该工作进行完善；“A”代表“处理”（Act），它是基于上一个“C”过程（检查工作）进行开展，其主要是处理检查工作后所产生的相关问题，对于成功之处加以推广和深化，对于产生的问题要及时进行分析并提出必要的解决方案，对于无法及时解决的问题，也要及时交付于下一个PDCA 的循环工作中去进行解决。

在PDCA 的工作过程中，4 个过程的工作运行是回环往复的，如图1 所示。简单地说，在一个循环结束之后，如若在此过程中（“A”过程中无法处理的问题将被置于下一个工作循环中）出现了无法及时解决的问题，则下一个PDCA 的开始将围绕于该问题开展，这也是PDCA 理念能够周而复始循环的原因，也从另一方面表明了该循环理念的科学性、活跃性［1］。由此可见，PDCA 循环理论在园林工程施工中适合于质量控制，借鉴PDCA循环理论是有益的，也是可行的。

图1 PCDA 循环理论的基本流程

2 建立过程

在施工开始前应对准备工作的质量进行分析，在施工过程中对每部分的具体施工细节进行分析，采取以下2 种方法建立基于PDCA 循环的园林工程质量控制体系。1）根据时间阶段建立。在园林工程施工前的准备阶段，就形成了“P”阶段，这一阶段的主内容是对之后的工程做一个详细的计划；在施工过程阶段形成“D”阶段，此阶段找出各种隐藏问题并及时解决，这一阶段是整个控制活动的核心；“C”阶段和“A”阶段形成于收尾阶段，主要对各项不合格的项目进行整改并评价工程质量。2）建立各层次的组织结构。企业的工程管理、财务、总裁办公室为一层次，材料部、工程部、质检部为一层次，最后是岗位层次。各层次建立后需明确各层次目标，对各岗位具体职责加以划分和落实，进而要求岗位人员严格按照相关规定进行施工并制定相应的奖罚制度。

3 运行机制

PDCA 循环要与企业的整体运营和施工过程紧密相连，且要以保证整体质量的前提下运行。PCDA 的基本运行机制如图2所示。

图2 PCDA 的基本运行机制

3.1 施工前准备阶段

园林施工作业时避免不了与其他单位交叉施工，若对其他施工情况不够了解并擅自施工，易造成严重后果，这也是园林工程作业的特殊性。因此在施工合同签订后深层次地对图纸进行分析并明确合同要求及质量目标。

施工前的准备阶段主要从4 个角度出发。1）从组织方面开始筹划，在进行组织准备工作时，在注重工程质量提高的前提下，不断引进相关人才，相关组织人员也要认识到，园林工程是一个复杂的综合性工程，因此在进行前期项目时负责人要首先保证管理质量，结合其自身工作经验及相关履历进行人才的选拔与任用。2）在技术工作的准备方面，具有完善的施工准备工作和充分的技术保障是顺利开展工作的基础，其主要准备内容为核对熟悉相关工作图纸及方案和集合讨论工程图纸的审查工作。3）明确分配施工方案及施工人员的分工和配合工作、了解相关设施的配置工作，并有必要对相关技术人员进行培训和思想教育等。4）对现场原材料及相关设备的检测工作，施工单位要合理分配计划用地，确保其合理性与科学性，保证施工现场的道路顺畅，材料及分工配置合理，做好相关的质检记录。

3.2 园林施工阶段

这一阶段分为工序质量控制和施工细节质量控制，园林的绿化有自己单独的组成部分，但也可以把建筑的工序流程模板加以利用。具体包括以下3点：遵守工艺规范、控制影响因素、设置工序质量检测点。能否给人带来艺术享受是评价一个园林工程优劣的指标之一，必须对细节质量进行控制，同时也需对整个工程的每一个细节都作出最高标准要求才能最大地提升园林的艺术感。

在实际的园林施工执行过程中，要保证其严格的技术交底，使得相关施工人员对于整个工作流程有一个大概的施工框架，注意施工过程并进行一些必要施工方法的培训，确保在园林施工过程中既要确保工期也要保证施工质量。技术交底工作能够准确地将设计意图传达给相关施工人员，使施工人员在工作过程中可能遇到的困难得以及时的防范与解答，是确保施工顺利进行的前提。

3.3 施工检验及验收阶段

该阶段主要是通过科学方法对工程质量进行检测。检测后将得到的结果与相关质量标准进行对比，该阶段能直接体现企业的管理水平，也是判断工程质量的最根本标准。在进行园林施工工作中，园林施工过程总是涉及许多因素，在整个工作过程中，工序涉及人、技术、施工原料及环境等，因此在检验施工质量时，必须注重对工序质量的检测，具体来说，是对施工条件质量的控制及效果的具体检验。对于施工成品的严守，则主要指成品的质量保护，该过程是指在项目的施工过程中，施工单位对于已经完成的施工成果进行必要的保护，确保成品不会受到污染，从而确保整个工程的实际质量。加强对于园林保护意识的普及，使园林施工能够得到保障［2］。

3.4 质量总结及修正

相关部门要在园林工程施工中，根据工程进度进行检查总结，对比实际与预期计划的差异，如遇到有效的管理方法和创新的工艺，应记录并保存。而质量修正则应从第一道工序开始，不断发现问题并及时解决，如此循环反复。在园林施工项目实施的过程中，要以质量为确保前提，结合实际的工程进度及相关的客观因素，反复比对实际工程效果与预期方案制定的差异，同时要发现整个施工过程中使用的创新方法及技巧，及时进行记录并开展推广工作，使PDCA 技术能被广泛使用，因此对实际工程中的项目进行归纳总结，也为日后开展工程项目做好必要准备。同时应用优越性更强的工程原料，使得该园林施工企业能持续长久发展。

相关监督人员要对施工队的场地清理工作进行监督，确保施工完成后场地的整洁性，同时要认真进行相关文件的整理及对于相关工程计划的核实工作，如若发现问题，及时进行补救。

对于工程结束后的材料处理工作，要在保证工程质量的基础上进行工作的开展，对于部分相关资料进行整理核实，实时反映工程施工的过程及对施工质量的检测。该工作较为复杂，因此在进行相关人员的选拔时，要确保其工作经验的丰富并有较高的执行性。确保施工过程与资料搜集审查工作同步进行，使得工作更加高效［3］。

4 特点

基于PDCA 循环的园林工程施工质量控制有循环性和动态性两大特点。前者主要指的是随着PDCA 循环的不断应用，被忽视的问题最终会在某一次循环中被解决，从而使整个工程的质量得到提升。后者主要指的是PDCA 循环始终是循环向前的，它循环一次就会产生新的问题，而不断向前的循环也会推动工程质量的不断提升［4］。其中，循环性主要体现于园林工程施工过程中，PDCA 循环理念的工作模式不是单向流动的，而是周而复始，回环往复的。上一个PDCA 循环系统中所难以解决的问题将被流入到下一个工作循环中，使得上一个问题在下一个阶段解决，如此回环往复，随着工作进程的不断推进，园林建设工程中不断产生的问题被解决，即使在工作过程中部分问题被忽视，但随着工作循环的推进，也会在潜移默化中得到解决，从而提升整体工程的质量，提高企业经济发展与社会生态发展的双重效益。

关于其动态性，PDCA 循环工程是周而复始进行的，因此随着工作进程的推进，旧问题的不断解决及新问题的不断出现，使得在不断推进工作的过程中，提高工程质量，推动PDCA 工作系统的完善，从而实现目标的双赢［5］。

5 结语

随着生态发展理念的不断深化贯彻，创新、绿色、协调、开放及共享新发展理念的提出，风景园林建设已变成我国的重要建设项目。在建设园林过程中会出现许多问题，PDCA 循环是一种新型管理模式，在控制园林工程质量，提升园林行业质量控制水平上起到了至关重要的作用，应进一步推广。